Microsoft Outlookは、ユーザーが自分の個人情報を管理するのに役立つMicrosoft OfficeSuiteの一部です。これは主に使用する電子メールクライアントですが、ユーザーが日常生活をスケジュールするためのカレンダー、連絡先マネージャー、タスクマネージャーなどの機能も含まれています。
Outlookのロゴ
ザ・ 78754失敗 は、ユーザーが自分のGmailアカウントにアクセスしようとしたときに個人が経験するMicrosoft OutlookWebログインエラーです。 IMAPの不具合により、メールサーバーは、Microsoft Outlookプラットフォームを介してユーザーの電子メールにアクセスしようとしているときに、クライアントを強制的にシャットダウンします。
このエラーは通常、場合によって発生します。ユーザーのログイン認証情報が認識されない場合、ユーザーが新しいデバイス/場所から自分のアカウントにアクセスしようとしている場合、Googleが疑わしいユーザーのログインを検出した場合、ログインにアプリ固有のパスワードが必要な場合、通常のアカウントパスワードまたは他の同様の状況の代わりに。エラー通知は、次のようにユーザーに表示されます。
78754障害通知
先に進む前に、インターネットメッセージアクセスプロトコル(IMAP)についてある程度理解しておく必要があります。
IMAPサーバーとは何ですか?
IMAPは、メールサーバーにメッセージを保存し、ユーザーが適切と思われる電子メールを表示、操作、および整理できるようにする標準の電子メールプロトコルプラットフォームです。メールサーバーに保存されているメッセージは、元々ユーザーのマシンに保存されています。
IMAPを使用すると、ユーザーは、異なるデバイスでも複数のメールクライアント(Outlook、MailExplorerなど)のすべてのメインメールコントロールにアクセスでき、すべてをリアルタイムで同期できます。つまり、ユーザーはMicrosoftOutlookデスクトップクライアントで自分のメールアカウントを設定できます。同時にOutlookのAndroid / iPhoneアプリでも。
原因 OutlookでGmailIMAPエラー78754?
上記のケースの状況ですでに説明したように、このエラーは多くの理由で発生する可能性があります。最も報告されているものは次のとおりです。
- 不審なログイン: Googleがあなたのアカウントで不審なログインを検出したとき。奇妙なタイムラインでアカウントにログインすることは、疑わしいログインの例である可能性があります。
- 不正なログイン資格情報: ユーザーが入力したパスワードが認識されない、または正しくない場合。必ず確認してください キャップスロック Googleで保護されているパスワードでは大文字と小文字が区別されるため、パスワードを入力する前に。
- 別のデバイスまたは場所: ユーザーが別の場所または新しいデバイスから自分のGmailアカウントにアクセスしようとしたとき。
- 2段階認証: Googleはこの追加のセキュリティチェックを提供しているため、エラーが発生した理由である可能性があります。場合によっては、ログイン前にアプリケーション固有のパスワードが必要になることもあります。
- IMAP構成: IMAPサーバーの設定が正しくないと、このエラーが発生する可能性があります。そもそもIMAPが有効になっていないことも、このエラーの原因である可能性があります。
- Outlookの構成: Outlookの構成が古くなっていると、このエラーが発生する可能性があります。つまり、間違ったポートが設定されている、メールサーバーにIMAPが選択されていないなどの可能性があります。
- 時代遅れのクライアント: 古いMicrosoftOutlookクライアントも、理想的な作業環境のためにデータベースを毎日更新する必要があるため、このエラーを引き起こす可能性があります。
解決策1:Gmailのログイン認証情報を再確認する
ログイン資格情報を再確認するだけで、可能な限り正しいものになります。これがエラーの原因である場合、この解決策はおそらく機能します。したがって、それが最初の呼び出しポイントになるはずです。ログインの詳細を確認した後、PCまたはモバイルデバイスを使用してOutlookでログインチェックを実行すると、エラーが解決されます。
Gmailサインインインターフェース
注意: Googleで保護されているパスワードでは大文字と小文字が区別されるため、必ず キャップスロック 間違いを避けるための鍵。
解決策2:IMAPを有効にし、Gmailで安全性の低いアプリを許可する
前に説明したように、MicrosoftOutlookを正しく機能させるにはIMAPサーバーが必要です。したがって、それを有効にする必要があります。ユーザーが無効にしている場合、このエラーが発生する可能性があります。次の手順を実行して有効にできます。
- を開きます Gmailログインページ Webブラウザから。
- ログインする アカウントの詳細をGmailに送信します。
- 右上の[ 歯車アイコン 選択します 設定 ドロップダウンメニューから。
Gmail設定への移動
- 切り替える 転送とPOP / IMAP タブで選択します IMAPを有効にする 真横 IMAPアクセス 。
- クリック 変更内容を保存 。
IMAP設定の有効化
これに加えて、 安全性の低いアプリを許可する Microsoft OutlookクライアントはGoogleによって安全性の低いアプリとして認識されることがあるため、ユーザーはこのエラーを取り除くことができます。
注意: この機能を有効にする前に、2段階認証プロセスが有効になっていないことを確認してください。有効にした場合、このオプションは「この設定は2段階認証プロセスが有効になっているアカウントでは使用できません。このようなアカウントでは、以下に示すように、安全性の低いアプリへのアクセスのためにアプリケーション固有のパスワードが必要です。
失敗の通知
- ログインしたまま、に移動します Googleセキュリティページ Webブラウザから。
- 下にスクロールして見つけます 安全性の低いアプリアクセス をクリックします アクセスをオンにする(非推奨) この機能を有効にします。
安全性の低いアプリ機能を有効にする
- MicrosoftOutlookクライアントにログインしてみてください。この問題は解決されているはずです。
解決策3:アプリ固有のパスワードを生成する(2段階認証プロセスが有効になっている場合)
前に説明したように、セキュリティが強化されているチェック、つまり2段階認証プロセスが有効になっている場合、Googleメールサービスで安全性の低いアプリを許可する機能を有効にすることはできません。この場合のシナリオでは、ユーザーはMicrosoft Outlookクライアントにログインする前に、アプリ固有のパスワードを生成する必要があります。その際には、所定の手順に従ってください。
- を開きます Gmailログインページ Webブラウザから。
- ログインする アカウントの詳細をGmailに送信します。
- ログインしたまま、に移動します Googleセキュリティページ Webブラウザから。
- 案内する Googleにサインインする をクリックします アプリのパスワード 。
Googleの追加のセキュリティ設定
- あなたの確認 サインイン もう一度先に進みます。
- クリック アプリを選択>その他(カスタム名) 。
アプリ固有のパスワードの追加
- タイプ 見通し ヒット 生む 。
Outlookのアプリ固有のパスワードの設定
- これにより、デバイスのアプリパスワードが生成されます。 コピー 生成された16文字のパスワード。
アプリ固有のパスワードのコピー
- このパスワードを使用して、MicrosoftOutlookにサインインします。これで問題が解決するはずです。
解決策4:MicrosoftOutlookの構成を確認する
前に述べたように、 78754の失敗 MicrosoftOutlookが正しく構成されていない場合に発生する可能性があります。正しく構成されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。
- クリック 開始 またはを押します Windowsキー 、 探す 見通し ヒット 入る 。
Outlookの検索
- メールアドレスを入力し、をクリックします 高度なオプション とチェック アカウントを手動で設定させてください ヒット 接続する 。
Gmailを手動で接続する
- 選択する IMAP (Windows 10オペレーティングシステムの場合)または ポップ または グーグル 他のWindowsバージョン。
IMAPサーバーの選択
- 確認しておいて IMAP または POPアクセス Microsoft OutlookクライアントにGmailアカウントを追加する前に、がオンになっている(ソリューション2の手順を実行しているときにすでに実行されている必要があります)。
- 指定されたサーバー情報を使用して、MicrosoftOutlookクライアントを正しく構成します。
メール受信
サーバー:imap.gmail.comポート:993暗号化方法:SSL / TLSセキュアパスワード認証(SPA)を使用したログオンが必要:オフ
受信メール設定
送信メール
サーバー:smtp.gmail.comポート:465暗号化方法:SSL / TLSサーバータイムアウト:1バーセキュアパスワード認証(SPA)を使用したログオンが必要:オフ送信(SMTP)サーバーには認証が必要:チェック受信メールサーバーと同じ設定を使用:チェック済み
送信メール設定
- ログイン資格情報を入力する必要があります。正しい情報を入力してクリック 接続する 。これでエラーが修正されます。
解決策5:MicrosoftOutlookを更新する
ご存知のように、古いWindowsは、Windowsアプリケーションや機能の適切な機能を妨げる問題のあるエラーを引き起こすことがあります。同様に、古いアプリケーションも同じように動作します。したがって、電子メールクライアント(Microsoft Outlook)を最新バージョンにアップグレードすると、問題が解決するだけの場合があります。どの解決策もうまくいかなかった場合、これは最終的にはうまくいくはずです。これを行うには、所定の手順に従います。
- クリック 開始 またはを押します Windowsキー 、 探す 見通し ヒット 入る 。
- 案内する ファイル をクリックします Officeアカウント。
Officeアカウントナビゲーション
- クリック 更新オプション 、 選択する 今すぐアップデート ドロップダウンメニューから。
今すぐ更新ナビゲーション
- これは自動的に 更新を見つける MicrosoftOutlookクライアントと インストール それら。
- 最新バージョンに更新されていることを確認するには、 次のメッセージ 同じ手順を繰り返すとき。
Outlookの更新された通知