GoogleアカウントをAndroidスマートフォンに追加すると、さまざまなアプリをGoogleアカウントにメールでリンクさせることができます。ただし、多くのユーザーが「 グーグルサーバーとの通信に問題がありました Googleアカウントを携帯電話に追加しようとすると、「」エラーが発生します。電話の設定から[アカウントを追加]をクリックするたびにこのエラーが表示されるユーザーもいれば、Googleアカウントの詳細をすべて入力した後にこのメッセージが表示されるユーザーもいます。つまり、Googleアカウントをスマートフォンに追加することはできません。
Googleサーバーとの通信に問題がありました
グーグルサーバーエラーとの通信に問題があった原因は何ですか?
これが問題を引き起こす可能性のあるもののリストです。
- 2段階の検証: 2段階認証プロセスは、他のユーザーがあなたのアカウントにサインインするのを防ぐすばらしい機能です。この機能は、他のデバイス/アプリによるアカウントの使用を停止することでも知られています。そのため、アカウントを使用して接続するときに問題が発生する可能性があります。これは、Outlookなどの他のアプリにアカウントを追加する場合にも非常に一般的です。これらのアプリは、アカウント設定からアプリを追加するか、2段階認証プロセスを無効にするまでアカウントを追加しません。したがって、これに対する通常の解決策は、2ステップ検証を無効にすることです。
- 破損したキャッシュ: 一時/キャッシュファイルは、アプリの動作を高速化するためにデバイスに保存されます。これらのファイルは破損する可能性があるため、他の機能やアプリの動作が誤る可能性があります。このエラーはこれと同じことが原因である可能性があり、通常の解決策はアプリのキャッシュをクリアすることです。
- ホストファイル: インポート携帯電話の構成情報を含むhostsファイルがシステムに存在します。この問題は、これらのファイルの内容が原因で発生する可能性があります。この場合、Hostsファイルの内容を変更すると、問題が解決する可能性があります。
注意
以下にリストされている方法で指定された手順を実行する前に、まず、電話を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。場合によっては、問題がなく、不明な理由でデバイスやソフトウェアが誤動作し、再起動するとこの種の問題が修正されることがあります。
また、以前に追加したGoogleアカウントをアカウントのリストから削除して、再試行する必要があります。あなたがしなければならないのはに行くことです 設定> Googleアカウントを選択> 3つのドットをクリック>アカウントを削除 。以前に追加したすべてのGoogleアカウントに対してこれを行い、アカウントを再度追加します。
方法1:2段階認証を無効にしてキャッシュをクリアする
2段階認証プロセスが、Googleアカウントのサインインを妨害している場合や、Googleアカウントマネージャー(およびその他のさまざまなアプリ)のキャッシュが破損している場合があります。 2段階認証プロセスを無効にし、一部のアプリのキャッシュをクリアすることで、かなりの数のユーザーの問題を解決できました。したがって、以下の手順に従って、これらすべてのタスクを実行してください
注:スマートフォンのブラウザからも2段階認証プロセスを無効にすることができますが、PCブラウザの手順を説明します。ただし、手順は両方のデバイスで同じである必要があります。
- ブラウザを開いて入力します と アドレスバーにあります。押す 入る
- サインイン あなたに Googleアカウント
- あなたの プロフィールの写真 右上から
- 選択する Googleアカウント
Gmailのプロフィール写真をクリックして、Googleアカウントを選択します
- 選択する セキュリティ
[セキュリティ]をクリックしてGmailのセキュリティオプションを開きます
- 下にスクロールして、 2段階認証
2段階認証プロセスを選択して2段階認証プロセス設定を開きます
- サインイン 再び
- クリック 消す
2段階認証プロセスを無効にするには、[無効にする]をクリックします
- 次に、さまざまなアプリのキャッシュをクリアします。あなたのに行く Androidフォン 開いて 設定
[設定]をクリックして設定を開きます
- Googleアカウントがすでに携帯電話に追加されている場合は、 アカウント そして Googleアカウントを削除します リストから。それ以外の場合は、この手順をスキップしてください。
- 選択する アプリ (またはアプリマネージャー)
[設定]メニューから[アプリ]をクリックします
- 見つける Googleアカウントマネージャー アプリのリストから。 注意: 一部の電話では、タブを変更するために右にスワイプする必要がある場合があります。その場合は、[すべて]タブが表示されていることを確認してください。これは、一部のスマートフォンがステータスに応じてアプリを分類しているためです。実行中、SDカードなど。そのため、Googleアカウントマネージャーは、現時点で実行されていない場合、実行中のアプリのリストに表示されない場合があります。したがって、すべてのアプリのリストを調べる必要があります。
GoogleアカウントマネージャーをクリックしてGoogleアカウントマネージャーを開きます
- Googleアカウントマネージャーを開いたら、 クリアデータ
- 選択する キャッシュの消去
[キャッシュをクリア]をクリックして、Googleアカウントマネージャーのキャッシュをクリアします
- 最後を繰り返します 3ステップ にとって Google Playストア 、 GooglePlay開発者サービス 、および Googleサービスフレームワーク。 Googleサービスフレームワークが見つからなくても心配しないでください。一部のスマートフォンにはフレームワークがありません。
完了したら、メイン設定ページに戻り、アカウントの追加を再試行します。アカウントを追加して、問題なく使用できるはずです。
方法2:GooglePlay開発者サービスを再インストールする
問題はGooglePlay開発者サービスアプリにある可能性があります。これらのサービスは時々破損し、あなたがしなければならないのはこれらを再インストールすることだけです。
- に移動 設定
[設定]をクリックして設定を開きます
- 選択する セキュリティ
[セキュリティ]をクリックします
- オンに切り替えます 未知のソース 。これにより、不明なソースからアプリケーションをインストールできます。 apkmirrorファイルは不明なソースと見なされるため、そのWebサイトからダウンロードしたapkをインストールする必要がある場合は、このオプションを有効にする必要があります。
不明なソースオプションを切り替える
- 次に、Google(または携帯電話から他のブラウザ)を開きます
- タイプ apkmirror。 と アドレスでを押して 入る または行く
- クリック 検索アイコン とタイプ GooglePlay開発者サービス
ブラウザにapkmirror.comと入力し、Enterキーを押します。次に、GooglePlay開発者サービスを検索します
- クリック 最高の結果 結果のリストから。上位のものは最新のものであり、GooglePlay開発者サービスの最新バージョンが必要です
GooglePlay開発者サービスの上位の結果を選択します
- ダウンロード 適切なGooglePlay開発者サービスファイル(特定のAndroidバージョンおよび電話用)。お使いのデバイスに適したバージョンがわからない場合は、ダウンロードページに記載されている手順に従ってください。ダウンロードページに詳細な手順が記載されているはずです。
GooglePlay開発者サービスをダウンロードする
- ファイルをダウンロードしてインストールしたら、に移動します。 設定 選択します アカウント 。あなたの Googleアカウント
アカウントを追加して、問題なくサインインできるはずです。
方法3:ホストファイルを更新する(ルート化された電話のみ)
注意: ルート権限を取得された電話が何であるかわからない場合、または電話がルート化されているかどうかわからない場合は、この方法をスキップしてください。これは高度な手法です。
- に移動 設定
[設定]をクリックして設定を開きます
- 選択する セキュリティ
[セキュリティ]をクリックします
- オンに切り替えます 未知のソース 。これにより、不明なソースからアプリケーションをインストールできます。 apkmirrorファイルは不明なソースと見なされるため、そのWebサイトからダウンロードしたapkをインストールする必要がある場合は、このオプションを有効にする必要があります。
不明なソースオプションを切り替える
- 次に、Google(または携帯電話から他のブラウザ)を開きます
- タイプ apkmirror.com アドレスでを押して 入る または行く
- クリック 検索アイコン とタイプ ESファイルエクスプローラー
- クリック 最高の結果 結果のリストから。一番上のものは最新のものであり、ESファイルエクスプローラーの最新バージョンが必要です
- ダウンロード の最新かつ適切なバージョン ESファイルエクスプローラー そしてそれをインストールします
- さて、 ESファイルエクスプローラーを開く
ESファイルエクスプローラーをクリックしてESファイルエクスプローラーを開きます
- クリック 3小節 左上から
3つのバーをクリックしてESファイルエクスプローラーオプションを開きます
- 選択する ツール
[ツール]をクリックして[ツールオプション]を開きます
- RootExplorerで切り替えます 。クリック 許可する システムが確認を求めた場合
ルートエクスプローラーで切り替えます
- クリック 地元
- 選択する 端末 。右側のペインに複数のフォルダが表示されるはずです
[デバイス]をクリックしてデバイスを開きます
- 選択する システム 次に開きます 等 フォルダ
[システムフォルダ]をクリックしてから[その他]フォルダをクリックして、system / etcディレクトリに移動します
- クリック ホスト ファイルを選択して選択します テキスト このファイルを開く方法を尋ねるダイアログから。このファイルをテキストファイルとして開く必要があります。選択する ESノートエディタ プロンプトでノートエディタを選択するように求められたとき
[ホスト]をクリックしてホストファイルを開きます
- さて、 すべてを削除します ファイルから入力して 127.0.0.1 Hostsファイルのlocalhost
ホストファイルからすべてを削除する
- クリック バック ボタンをクリックして、変更が保存されていることを確認します。もう一度hostsファイルをクリックして、その内容を確認してください。
ホストファイルに127.0.0.1localhostと入力します
- に移動 設定 選択します アカウント 。あなたの Googleアカウント
アカウントを追加して、問題なくサインインできるはずです。
回避策:
一部のユーザーにとって、適用できる簡単な回避策は次のとおりです。
- 携帯電話を別のネットワークに接続します。
- 使用したいGoogleアカウントを追加します。
- ホームネットワークに戻ると、アカウントは正常に機能するはずです。