一部のユーザーは、 致命的なエラーC0000022 ラップトップまたはPCの電源を入れるとすぐに。エラーコードには、「 更新操作の適用 「。この問題は、HPのラップトップおよびデスクトップに固有のものです。
C0000022致命的なエラー:更新操作の適用
影響を受けるほとんどのユーザーは、Windows Updateの失敗後、または更新プロセス中の何らかの中断の後に問題が発生し始めたと述べています。ほとんどの場合、ユーザーは、この特定のエラーがすべての起動時に発生し、修復戦略がほとんどないことを報告します。
致命的なエラーC0000022の原因は何ですか?
さまざまなユーザーレポートを調べて、この特定のエラーを徹底的に調査しました。私たちが収集したものに基づいて、トリガーすることが知られているいくつかのシナリオがあります 致命的なエラーC0000022:
- 1つ(または複数)のWindowsUpdateが正しくインストールされませんでした –この問題は、保留中のWindowsUpdateをインストールするプロセスをマシンが突然中断する必要があったために発生する可能性があります。
- WindowsUpdateはSecurityBulletinMS16-101をインストールしませんでした –この問題は、最近のWindowsUpdateで更新されなかった場合にも発生する可能性があります。 Netlogon.dll 。この場合の解決策は、コンピュータをセーフモードで起動し、Microsoft SecurityBulletinをインストールすることです。
- バギーウィンドウズアップデートによって生成されたサードパーティの干渉 –過去に、既存のサードパーティアプリケーションと競合するWindowsUpdateの障害が原因で問題が発生したケースがいくつかありました。
- 主要なハードウェア障害 –特定のハードウェア部品を交換した後にのみ解決されることが確認されたレポートがいくつかあります。
現在同じ問題に苦しんでいる場合は、この記事でトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの方法を示します。
効率を上げるために、提示された順序で方法に従うことをお勧めします。さぁ、始めよう!
方法1:ハードリスタート/リセットを実行する
ハードリセットを実行して、簡単に始めましょう。この手順は非常に簡単ですが、何人かのユーザーは、これを乗り越えるために必要なのはこれだけだと報告しました。 致命的なエラーC0000022。
ノートブックPC /ラップトップでハードリセット/再起動を行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- を長押しします 電源スイッチ 10秒以上。これにより、パワーコンデンサが完全に放電されます。
- PCに接続されている不要な周辺機器やアクセサリ(プリンタ、Webカメラなど)をすべて取り外します。
- 電源ボタンをもう一度押して、マシンが正常に起動するかどうかを確認します。
起動プロセスがまだハングしている場合 致命的なエラーC0000022 画面で、以下の次の方法に移動します。
方法2:ハードウェアの問題を調査する
特定のノートブックモデルでは、 致命的なエラーC0000022 ハードウェア障害とも関連しています。これが発生する可能性は非常に低いですが、最初にハードウェアの問題を調査することから始めましょう。それはあなたが不必要なフープを経験することからあなたを救うでしょう。
ハードウェアの問題を調べる最も迅速で効率的な方法は、[システム診断]画面からシステムテストを実行することです。この手順では、すべての主要なハードウェアコンポーネントに問題や不整合がないかチェックします。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- ノートパソコンをお持ちの場合は、テスト中にシャットダウンしないように、ACユニットに接続されていることを確認することから始めます。
- コンピュータの電源を入れ、を押します ESC スタートメニューが表示されるまで、キーを繰り返し押します。そこに着いたら、 F2 入るには システム診断 メニュー。
システム診断メニューへのアクセス
- 次に、矢印キーを使用して選択します システムテスト を押して 入る メニューにアクセスします。次のメニューから、矢印キーを使用して[クイックテスト]を選択し、Enterキーをもう一度押します。
システムテストを使用してハードウェアの問題を調査する
- ユーティリティが主要コンポーネントに問題がないかチェックするまで待ちます。このプロセスには30分以上かかる場合があることに注意してください。
注意: ハードウェアの問題が特定されていない場合は、以下の次の方法に進んで、最初の潜在的な修正を適用してください。 - スキャンでハードウェアの問題が明らかになった場合は、特に コンポーネントテスト メニュー、またはさらに良いことに、さらなる調査のために認定技術者にあなたのマシンを持っていきます。
方法3:[システムの復元]メニューから[システムの復元]を使用する
他のすべての主要メーカーと同様に、HPには、ユーザーが起動プロセスを通過できない状況に対応する確実な回復オプションがあります。私たちが扱っている多くのユーザー 致命的なエラーC0000022 システムの復元を使用してマシンの状態を以前のポイントに戻すことで、問題を解決することができました。
HPコンピューターでこれを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- ラップトップをお持ちの場合は、電源にアクティブに接続されていることを確認してください。
- ラップトップの電源を入れ、[システム診断]メニューが表示されるまでESCを繰り返し押します。そうしたら、を押します F11 にエントリを取得するためのキー システムの回復 メニュー。
- 言語選択画面が表示されたら、言語を選択してを押します 入る 続ける。
リカバリメニューの言語の選択
- 次の画面から、矢印キーを使用して選択します トラブルシューティング を押して 入る。 次に、 高度なオプション から トラブルシューティング メニュー。
トラブルシューティング>詳細オプション
- の中に 高度なオプション 画面で、矢印キーを使用して選択します システムの復元 を押して 入る 開くには システムの復元 ウィザード。
システムの復元メニューにアクセスする
- デュアルブートセットアップを使用している場合は、この時点で対象のオペレーティングシステムを選択するように求められます。
- システムの復元ウィザードが表示されたら、[ 次 進むための最初のプロンプトで。
- 次の画面で、に関連付けられているボックスを有効にすることから始めます より多くの復元ポイントを表示する 。次に、表示を開始する前の日付の復元ポイントを選択します。 致命的なエラーC0000022、 を押して 次 続ける。
[復元ポイントをさらに表示]ボックスを有効にして、[次へ]をクリックします
- あとは、を押すだけです。 終了 ボタンをクリックして、コンピューターを前のポイントに復元するプロセスを開始します。プロセスをもう一度確認するように求められます–をクリックします はい プロンプトが表示されたら。
[はい]をクリックして、システムの復元プロセスを確認します
- 前の状態が再びマウントされたら、コンピューターを再起動して、トリガーせずに起動できるかどうかを確認します。 致命的なエラーC0000022。 それでもエラーが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:セーフモードで不足しているMicrosoft SecurityBulletinアップデートをインストールする
の別の考えられる原因 致命的なエラーC0000022 不足しているMicrosoftSecurity Bulletinアップデート(MS16-101)です。このセキュリティ更新プログラムは、によって自動的にインストールされる必要がありますが WU(Windows Update) 、多くのユーザーから、アップデートが部分的にしかインストールされておらず、 Netlogon.dll 依存関係は更新されませんでした。これは、最終的に作成するものです 致命的なエラーC0000022。
幸い、コンピューターをセーフモードで起動し、不足している依存関係の更新プログラムをインストールできます。必要なことは次のとおりです。
- ラップトップまたはPCが電源にしっかりと接続されていることを確認してください。
- ラップトップの電源を入れて、 ESC に到達するまで繰り返し システム診断メニュー 。
- システム診断メニュー内で、 F11 にエントリを取得するためのキー システムの回復 メニュー。
- 言語を選択してを押します 入る プロンプトが表示されたら続行します。
リカバリメニューの言語の選択
- この次のメニューから、矢印キーを使用して選択します トラブルシューティング を押して 入る。 次に、 高度なオプション から トラブルシューティング メニュー。
- の中に 高度なオプション メニューをクリックします スタートアップ設定
スタートアップ設定メニューにアクセスする
- [スタート]メニューから、[ 再起動 で再起動するようにコンピュータに促すボタン スタートアップ設定 メニュー。
[スタートアップの設定]メニューでコンピューターを再起動します
- ネストの起動時に、コンピュータは起動オプションのリストを表示することから始めます。を押します F5 コンピュータを開くためのキー ネットワークモードのセーフモード 。
ネットワークを使用してセーフモードでコンピュータを起動します
- コンピュータがセーフモードで起動すると、言語を選択してMicrosoftアカウントの資格情報を挿入するように求められる場合があります。これで、画面の隅にあるさまざまな透かしを介して、コンピュータがセーフモードで起動されます。
セーフモードの例
- このリンクに移動します( ここに )そして、Windowsのバージョンに応じて最新のSecurity Bulletin MS16 –10アップデートをクリックします。
適切なWindowsセキュリティ情報の更新を選択する
- 次の画面から、下にスクロールして このアップデートを入手する方法 をクリックします MicrosoftUpdateカタログ (下 方法2 )。
MicrosoftUpdateカタログのハイパーリンクをクリックします
- を介して、OSアーキテクチャに応じて適切なアップデートをダウンロードします。 ダウンロード ボタン。
適切なWindowsUpdateをダウンロードする
- インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってシステムにインストールします。アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動して、起動手順を通過できるかどうかを確認します。 致命的なエラーC0000022。