一部のユーザーは、USBなどの外付けハードドライブを安全に取り出すことができないと報告しています。この問題は、多くの場合、外付けドライブの取り外しを妨げるドライブまたはWindowsUSBドライバーのコンテンツを使用している他のプロセスが原因で発生します。ユーザーから、「」を使用してハードドライブを取り出すことができないとの報告がありました。 ハードウェアを安全に取り外し、メディアを排出する タスクバーの左下にある ’オプション。
外部ハードウェアの安全性と整合性を確保するために、ドライブを使用している他のプロセスがない場合にのみ、ドライブを取り外すことを常にお勧めします。ドライブを無謀にイジェクトすると、ドライブが破損または損傷する可能性があります。それでも、問題の解決に役立てるために、以下の解決策に従うことができます。
外付けハードドライブを安全に取り出す際の問題
ユーザーがWindows10で外付けドライブを安全に排出できない理由は何ですか？
外付けドライブを安全にイジェクトできず、[ハードウェアを安全に取り外してメディアをイジェクトする]オプションがグレー表示されている場合、問題は通常、次の要因が原因です—
- ドライブの内容が使用されています 。バックグラウンドプロセスまたはアプリケーションが外付けドライブに保存されているファイルを使用している場合、問題が発生する可能性があります。
- WindowsUSBドライバー 。場合によっては、システム上の古いUSBドライバーまたは誤動作しているUSBドライバーが問題を引き起こしている可能性があります。
問題を回避するには、以下の解決策を提供されているのと同じ順序で実行してください。
解決策1：システムを再起動します
問題を解決するための最初のステップは、マシンを再起動することです。マシンを再起動すると、現在のすべてのアプリケーションとサードパーティプロセスが閉じられ、システムが再度起動すると、外付けハードドライブに保存されているファイルを使用するアプリケーションはなくなります。タスクマネージャーを使用してこのようなタスクを終了することもできますが、これには時間がかかります。再起動ははるかに高速で効率的であるため、タスクマネージャーを使用してタスクを終了するのではなく、システムを再起動する必要があります。システムが再び起動したら、外付けドライブを取り出してみてください。
解決策2：Windowsハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
組み込みのトラブルシューティングツールには理由があり、必要なときにいつでも利用する必要があります。この場合、外部ハードウェアに問題があるため、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行すると問題が解決する場合があります。トラブルシューティングを実行する方法は次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ I 開く 設定 。
- に移動 更新とセキュリティ 。
- に移動します トラブルシューティング パネル。
- 下にスクロールして「 ハードウェアとデバイス '。
- それを選択して「 トラブルシューティングを実行する '。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングの実行
解決策3：ディスクの管理を使用してドライブを取り出す
ディスク管理は、システムに接続されているすべてのディスクまたはドライブを管理できるWindowsの組み込みユーティリティです。 [ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す]オプションを使用してドライブを取り出すことができない場合は、ディスクの管理ツールを使用してドライブを安全に簡単に取り外すことができます。方法は次のとおりです。
- に移動します スタートメニュー 、入力します ディスクの管理 Enterキーを押します。
- イジェクトする外付けハードドライブを見つけます。
- 外付けハードドライブを右クリックして、「 イジェクト '。
ディスクの管理を使用して外付けドライブを取り出す
注意：
外付けハードドライブを取り出すと、次のように表示されることに注意してください。 オフライン 。したがって、次にシステムでドライブを使用するときは、必ずステータスを次のように変更してください。 オンライン ディスク管理で。
解決策4：USBドライバーを更新する
この問題を解決する最後のステップは、デバイスマネージャーを使用してUSBドライバーを確認することです。問題を解決するには、ドライバーが正しく動作しているかどうかを確認する必要があります。方法は次のとおりです。
- スタートメニューに移動し、次のように入力します デバイスマネージャ そしてそれを開きます。
- を展開します ユニバーサルシリアルバスコントローラー リスト。
- のエントリがあるかどうかを確認します 黄色の感嘆符 。ある場合は、それを右クリックして「 ドライバーソフトウェアの更新 '。
- 感嘆符がない場合は、ドライバをアンインストールしてシステムを再起動し、自動的に再インストールできるようにします。
USBドライバーのアンインストール
