現在この問題に苦しんでいる場合は、以下の方法を使用して問題のトラブルシューティングを行ってください。この記事に記載されているすべての修正は、Windows 10の正規のコピーを購入したか、Windows7またはWindows8からデジタル資格を取得していることを前提としていることに注意してください。基準を満たしていることが確実な場合は、インクルード 前提条件 セクションを作成し、問題を解決する修正が見つかるまで作業を進めます。
前提条件
アクティベーションプロセスはさまざまな要因の影響を受ける可能性があるため、最初から潜在的な原因を排除することが重要です。まず最初に、信頼できるネットワークに接続していることを確認します。現在無料のWi-Fiネットワークに接続している場合は、有線オプションを探して、アクティベーションサーバーに到達するかどうかを確認します。
さらに、以前にプロキシサーバーまたはVPNネットワークを設定したことがある場合は、それらを無効にして、しばらくすると問題が自動的に解決されるかどうかを確認してください。これが問題の原因であっても、VPNネットワーク/プロキシサーバーを無効にしても問題はすぐには解決されません。プライバシーソリューションを無効にして、Windowsがそれ自体をアクティブ化できるかどうかを確認してください。
インターネット接続またはVPN /プロキシサーバーが問題の原因ではないと判断した場合は、Microsoftのアクティベーションサーバーが現在ビジーでないことを確認するために数日かかります。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の方法に従ってください。
方法1：クリエイターのアップデートをインストールする
次のシナリオを検討することから始めましょう– Windows 10を正常にアクティブ化した後、PCにハードウェアの変更を加えました。既にWindows 10 Anniversary Updateを使用している場合（またはマザーボードを交換した後に更新した場合）、次のように表示される可能性が高くなります。 「Windowsアクティベーションサーバーにアクセスできません」 無期限にエラー。
注意： すでにお持ちの場合 クリエイターの最新情報 、このメソッドをスキップして、に移動します 方法2 。
Creator’s Updateがない場合、解決策は非常に簡単です。2017年3月のCreator’s Updateにマザーボードの交換修正が含まれるようにするには、利用可能な最新のWindowsバージョンに更新してください。そのためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力します コントロールの更新 」とヒット 入る 開く WindowsUpdate。
- に Windows Update 、 クリック アップデートを確認する。 ユーティリティがシステムをスキャンするのを待ち、プロンプトが表示されたらシステムを再起動します。
注意： こちらにアクセスして、クリエイターのアップデートを適用することもできます ダウンロード ウィンドウズ10 ページ（ ここに ）。そこに着いたら、単に 今すぐアップデート ボタン。 - [アクティベーション]ウィンドウに戻り、問題が解決されたかどうかを確認します。
注意： こちらにアクセスして、クリエイターのアップデートを適用することもできます ダウンロード ウィンドウズ10 ページ（ ここに ）。そこに着いたら、単に 今すぐアップデート ボタン。クリエイターズアップデートを適用しても問題が解決しない場合は、以下の方法に従ってください。
方法2：Windowsバージョンの汎用プロダクトキーを使用する
その場合 方法1 失敗したか該当しない場合は、ご使用のWindowsのエディションに一致するデフォルトのプロダクトキーを入力することで、この問題を解決することもできます。もちろん、これによってPCが無期限にアクティブ化されることはありませんが、既に関連付けられているライセンスに基づいてPCを再アクティブ化するように求められます。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 安定したインターネット接続があることを確認してください。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力します slui 」とヒット 入る 開くには Windowsアクティベーションクライアント。
- クリック プロダクトキーの変更 、次に、Windowsエディションに適切な汎用キーを入力します。
Windows 10 Home Edition： YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7
Windows 10 Home Edition単一言語： BT79Q-G7N6G-PGBYW-4YWX6-6F4BT
Windows 10 Pro Edition： VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Windows 10 Home N Edition： 4CPRK – NM3K3 – X6XXQ – RXX86 – WXCHW
Windows 10 Pro Nエディション： 2B87N – 8KFHP – DKV6R – Y2C8J – PKCKT - ヒット 次 アクティベーションウィンドウが閉じるのを待ってから、コンピューターを再起動します。
- に戻る アクティベーション 画面を表示して、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。エラーメッセージがに置き換えられた場合 「Windowsは、Microsoftアカウントにリンクされたデジタルライセンスでアクティブ化されます」 、問題は正常に解決されました。
注意： 同じエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。 - 高架を開く コマンド・プロンプト 。これを行うには、Windowsをクリックします 開始 アイコン（左下隅）とタイプ 「cmd」。 次に、を右クリックします コマンド・プロンプト と選択します 管理者として実行 。
注意： この時点でセキュリティパスワードを挿入するように求められる場合があります（パスワードがある場合）。 - 内部 コマンド・プロンプト 、タイプ slmgr -ipk その後にプロダクトキーが続きます。これにより、汎用プロダクトキーをユーザー指定のキーに置き換えることができます。結果は次のようになります。
slmgr -ipk xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx （ バツ プレースホルダーはプロダクトキーを表します）
注意： 完全なプロダクトキーには、25文字の英数字のコレクションが含まれている必要があります。ヒットする前に 入る 、ライセンスがまだ有効であることを確認し、5文字ごとにダッシュを使用して、キーを5つの異なるセクションに分割します。 - キーを再確認して、 入る 提出する。インストールが成功すると、 Windowsホストスクリプト 数秒後にポップアップします。
- コマンドプロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。アクティベーションはすぐには発生しないことに注意してください。上記の手順を実行したら、数時間待ってから、以下の他の方法でアクティブ化を強制します。
注意： 同じエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
注意： この時点でセキュリティパスワードを挿入するように求められる場合があります（パスワードがある場合）。
注意： 完全なプロダクトキーには、25文字の英数字のコレクションが含まれている必要があります。ヒットする前に 入る 、ライセンスがまだ有効であることを確認し、5文字ごとにダッシュを使用して、キーを5つの異なるセクションに分割します。
方法3：チャットサポートを介してWindowsをアクティブ化する
場合 方法2 解決できませんでした 「Windowsアクティベーションサーバーにアクセスできません」 エラー、Windowsバージョンをアクティブ化してみましょう チャットサポート 。幸い、Windows 10には、製品のライセンス認証に使用できる新しい便利なチャットオプションが含まれています。
注意： この方法を使用するには、Windowsのプロダクトキーが必要です。
チャットサポートを介してWindowsをアクティブ化するには、以下の手順に従います。
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。 「」と入力します slui 4 」とヒット 入る 開くには インストール ID 画面。
- 国または地域を選択してクリック 次。
- 画面に表示されている番号に電話するように求められたら、 インストールID 窓。次に、[スタート]ボタンを押して、「 助けを得ます 」を開き、 助けを得ます アプリ。
- 仮想エージェントはいくつかのトラブルシューティング手順を提案しようとしますが、それは望ましくありません。タイプ テスト 次に選択します 番号 オプションを取得するまで、すべてのプロンプトで 人と話してください。
- に移動 サービスとアプリ> Windows>セットアップ と選択します Microsoft AnswerTechとオンラインでチャットする 。待機している人数によっては、コールエージェントがお迎えするまでに時間がかかる場合があります。
- Microsoft Answer Techが到着したら、Windows10ライセンスを再アクティブ化することを説明します。有効なWindowsライセンスキーの提供を求められる場合があります。次に、提供するように求められます インストールID 以前に生成したもの–最大化 インストールID ウィンドウを開き、[サポートへのお問い合わせ]ウィンドウにコピーします。
- Microsoft AnswerTechはあなたに 確認ID 。入手したら、[インストールID]ウィンドウに戻り、[ 確認IDを入力してください もう一度入力してください。
- ヒット Windowsをアクティブ化する ライセンスが再アクティブ化されるのを待ちます。
