次のフォルダにアクセスするには、アクセス許可が必要な場合があります。プロンプトが表示されたら、[続行]を押します。
- フォルダに移動したら、PRINTERSフォルダ内のすべてのファイルを削除してウィンドウを閉じます。
- コンピュータを再起動し、プリンタが正しく接続されているかどうかを確認します。
拡張ソリューション1：バッチファイルの作成
これはソリューション1の拡張スニペットです。ソリューションが機能し、問題が何度も発生する場合は、バッチファイルを作成して、上記のすべての操作をシングルクリックで実行できます。これにより時間を節約でき、次回エラーが発生したときに上記のすべての手順を実行する必要がなくなります。
- Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを開き、をクリックします 見る 、を押します オプション 選択します フォルダと検索オプションを変更する 。
- チェックを外します オプション ' 既知のファイルタイプの拡張子を非表示にする ’。これにより、後で作成するバッチファイルとしてテキストファイルを変換できます。
- デスクトップに新しいテキストファイルを作成し、下の図に示すように次のコマンドを入力します。後でテキストファイルを保存します。
ネットストップスプーラ
ネットスタートスプーラ
出口
- 次に、ファイルの名前を「 。txt 」と「 。1 ’。次のようなポップアップが表示される場合があります。はいを押します。
- これで、アイコンをダブルクリックするたびに、何もしなくてもスプーラサービスが自動的に実行されます。
解決策2：フルパワーサイクルを実行する
多くのユーザーに有効なもう1つの回避策は、コンピューター、プリンター、およびWi-Fiの電源を入れ直すことです。パワーサイクリングは、デバイスの電源を完全にオフにしてから再度オンにする行為です。電源を入れ直す理由には、電子デバイスに構成パラメーターのセットを再初期化させるか、応答しない状態またはモジュールから回復させることが含まれます。また、デバイスの電源を完全に切るとすべてのネットワーク構成が失われるため、すべてのネットワーク構成をリセットするためにも使用されます。
後 プリンター、Wi-Fi、コンピューターの電源を切る 、 主電源ケーブルを取り出します アイドル状態を維持します 2〜3分 （〜5）。必要な時間が経過したら、ケーブルを接続し、両方のデバイスの電源を入れて、接続してみます。
解決策3：「— WS」なしでプリンターに接続する
Canonプリンターには、1台のプリンターの代わりに2台のプリンターがリストされている傾向があります。 1つは通常のプリンタで、もう1つは同じ名前ですが、末尾に「WS」が付いています。 「WS」プリンタに接続している場合は、プリンタが印刷されないという問題が発生している可能性があります。 「WS」の意味についてはオンラインで多くの質問があり、そのほとんどがWebサービスの略であると指摘しています。プリンタがデバイスウィンドウに表示する可能性のある名前の例を次に示します。
キヤノンMG5300シリーズプリンター
キヤノンMG5300シリーズプリンターWS
CanonMG5300シリーズプリンターXPS
上記のように、すべての印刷ジョブをキャンセルし、スプーラサービスを再起動します。次に、モデルのみで構成される通常のプリンター（WSまたはXPSを含まない）を選択してみてください。何かを印刷してみて、これでうまくいくかどうかを確認してください。
解決策4：プリンター用の最新のドライバーをインストールする
上記のすべての解決策が機能しない場合は、問題はおそらくプリンタデバイスに対してインストールされているドライバにあることを意味します。古くなったプリンタドライバは、重大な互換性の問題を引き起こし、デバイスを役に立たなくします。製造元のWebサイトに移動して、入手可能な最新のプリンタードライバーをダウンロードする必要があります。お使いのプリンタ用の正確なドライバをダウンロードしてください。プリンタの前面またはボックスにあるモデル番号を探すことができます。
注意： 新しいドライバーが機能しない場合はほとんどありません。その場合は、古いバージョンのドライバーをダウンロードし、以下に説明するのと同じ方法でインストールしてください。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、サブメニュー「印刷キュー」を開き、プリンタハードウェアを右クリックして、「 ドライバーの更新 」。
- これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。 2番目のオプションを選択します（ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す ）続行します。
ダウンロードしたドライバファイルが表示されたら、参照ボタンを使用して選択し、それに応じて更新します。
- コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
注意： ドライバを直接更新しても結果が得られない場合は、最初にドライバをアンインストールすることを検討してください。手動または自動を選択してドライバを更新する代わりに、ドライバをダブルクリックするだけで自動的にインストールされます。
解決策5：WSDタイムアウト設定の変更（上級ユーザー）
WSD（デバイスのWebサービス）は、デバイスの自動検出、制御、およびセットアップ用に設計された制御メカニズムです。 WSDタイムアウト設定に関する既知の問題があります。設定を拡張してみて、これでうまくいくかどうかを確認できます。
WSDタイムアウト設定を変更する方法は2つあります。 1つは、プリンタのIPにアクセスしてWebページを介する方法です。設定を次のように変更する必要があります 10分 デフォルトのものの代わりに。変更を保存して終了します。変更を行う前に、保留中のジョブをすべてキャンセルしてください。
一部のプリンタは、モジュールに同じ構成があります。次の順序で設定にアクセスできます。モデルによって方法が少し異なる場合があることに注意してください。
メニュー>セットアップ>デバイス設定> LAN設定>その他の設定> WSD設定>タイムアウト設定> 10分
変更を保存し、上記の解決策で説明されているように電源を入れ直して、もう一度印刷してみてください。f
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