1PasswordChrome拡張機能が機能しない[解決済み]



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1Password Chrome 拡張機能は うまくいかない インストールが破損している場合。さらに、1PasswordコンパニオンアプリケーションまたはChromeブラウザのインス​​トールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性があります。



この問題は、ユーザーが1Password拡張機能アイコンをクリックした(またはキーボードショートカットを使おうとした)ときに何も起こらないか、設定メニューのみが表示されるときに発生します。場合によっては、ユーザーは1PasswordのWebサイトにリダイレクトされました。一部のユーザーにとって、自動入力機能は機能しません。この問題は通常、OS、Chrome、または1Passwordアプリケーション/拡張機能の更新後に発生します。この問題は、すべての主要なデスクトップオペレーティングシステム(Windows、Mac、Linux)で報告されています。



1Passwordが機能しない



ソリューションに進む前に、 Chromeブラウザを再起動します (システムのタスクマネージャーでChromeまたは1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認した後)一時的な不具合を除外します。また、 再起動 1Passwordアプリケーションを完全に終了した後のシステム。さらに、あなたの ライセンスは有効です (サブスクリプションまたはライセンスベース)。また、あなたの ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーション 1Password拡張機能の操作に干渉していません。さらに、 有効にする インクルード ネイティブメッセージングプロトコル ヘルプで

ネイティブメッセージングプロトコルを有効にする

解決策1:1Password拡張機能/アプリケーションを最新のビルドに更新する

1Password拡張機能とアプリケーションは定期的に更新され、新しい機能が追加され(主に、OSとブラウザーとの互換性があります)、既知のバグにパッチが適用されます。古いバージョンの1Password拡張機能/アプリケーションを使用している場合、手元にエラーが発生する可能性があります。この場合、1Password拡張機能とアプリケーションを更新することで問題が解決します。



  1. を起動します クロム ブラウザをクリックして、 拡張機能 アイコン。
  2. 次に、メニューで[ 拡張機能を管理する

    Chromeで拡張機能の管理を開く

  3. 次に、を有効にします 開発者モード 次に、をクリックします 更新 拡張機能を更新するボタン。

    Chrome拡張機能を更新する

  4. 次に、 1Passwordアプリケーションが更新されました 最新バージョン(通常は自動プロセス)に。
  5. 拡張機能とアプリケーションを更新した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策2:Chromeブラウザを最新のビルドに更新する

Chromeブラウザは定期的に更新され、新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。古いバージョンのChromeを使用している場合、1Password拡張機能は、拡張機能とChromeの間の互換性の問題につながる可能性があるため、機能しない可能性があります。このコンテキストでは、Chromeブラウザを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。

  1. を起動します Chromeブラウザ 3つをクリックしてメニューを開きます 垂直楕円 ウィンドウの右上近く。
  2. 次に、メニューで[ 設定 次に、ウィンドウの左側のペインで、 Chromeについて

    Chrome設定を開く

  3. 次に 更新 ブラウザをクリックして、 再起動 ボタン(単にブラウザを閉じて開くだけではありません)。

    Chromeを更新する

  4. 再起動時に、1Password拡張機能にエラーがないかどうかを確認します。

解決策3:1Passwordアプリケーション/拡張機能の1つのバージョンのみを使用する

多くの人は(意図的ではありませんが)2つのバージョンの1Password拡張機能をインストールする傾向があります アプリケーション 、これは議論中の問題につながる可能性があります。このシナリオでは、他のバージョンの拡張機能またはアプリケーションを無効化/アンインストールすると、問題が解決する場合があります。

  1. を起動します Chromeブラウザ をクリックします 拡張機能 アイコン(アドレスバーの右端近く)。
  2. 表示されたメニューで、 拡張機能を管理する
  3. 次に、あるかどうかを確認します 複数の1Password拡張機能、 例:1Password拡張機能(デスクトップアプリが必要)および1PasswordX。その場合、 それらの1つを無効にするか削除します 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

    1Password拡張機能の1つを無効にする

  4. また、インストール済みを確認してください 1Passwordの複数のバージョンのアプリケーション、 たとえば、1つはOSストア(MacまたはWindowsストア)からのもので、もう1つは1PasswordWebサイトからのものです。もしそうなら、 バージョンの1つを削除します 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:1Password拡張機能を再インストールする

1Password拡張機能は、主にインストールの中断が原因でインストール自体が破損している場合、機能しない可能性があります。この場合、拡張機能を再インストールすると問題が解決する場合があります。

  1. バックアップ 1Password拡張機能のウェブサイトの情報/データ。
  2. を起動します クロム ブラウザをクリックして、 拡張 アイコン(拡張機能のショートカットの最後のアイコン)。
  3. 今クリック 拡張機能を管理する 次に、をクリックします 削除する 1Password拡張子の下のボタン。

    1Password拡張機能を削除する

  4. 今すぐ確認する アンインストール 拡張機能と 再起動 Chromeブラウザ。
  5. 再起動時に、 再インストール 1Password拡張機能を使用して、正常に動作しているかどうかを確認します。
  6. そうでない場合は、 手順1〜4を繰り返します その後 再起動 あなたのシステム。
  7. 再起動時に、 1Passwordアプリケーションを起動する その後 Chromeを起動します
  8. 1Password拡張機能を再インストールする 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5:1Password拡張ヘルパーを有効にする

1Password拡張機能を正しく機能させるには、拡張機能ヘルパー設定(システム環境設定)を有効にする必要があります。拡張機能が無効になっている場合、1Passowrdは正しく同期できません。このコンテキストでは、拡張ヘルパーを有効にすると問題が解決する場合があります。説明のために、Macシステムのプロセスについて説明します。

  1. を起動します 環境設定 あなたのMacのそしてそれから ナビゲートブラウザ タブ。
  2. 次に、のオプションを確認します 常に1Password拡張ヘルパーを実行し続ける

    常に1Password拡張ヘルパーを実行し続けるを有効にする

  3. 次に、1Password拡張機能にエラーがないかどうかを確認します。
  4. ステップ2で1PasswordExtensionHelperオプションがすでに有効になっている場合 無効にする そして 再起動 あなたのシステム。
  5. 再起動時に、 1Password ExtensionHelperを再度有効にする 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6:1Passwordアプリケーションセットアップを再実行する

1Passwordコンパニオンアプリは、1Password拡張機能(クラウドベースではない)の操作に不可欠です。 1Passwordアプリケーションに関するレジストリエントリが正しく設定されていないと、1Passwordが機能しない可能性があります。この文脈では、1Passwordアプリケーションのセットアップを再実行すると、レジストリエントリが修正され、問題が解決する可能性があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

  1. 出口 インクルード クロム ブラウザと 1Passwordアプリケーション 。次に、Chrome / 1Password関連のプロセスがタスクマネージャーで実行されていないことを確認します。
  2. 今すぐ起動します 実行 コマンドボックス (Windows + Rキーを押して)次に、次のコマンドを実行します。
    1Password.exe --setup

    1Passwordアプリケーションセットアップを再実行する

  3. 次に、 マスターパスワード 1Passwordアプリケーションの場合(プロンプトが表示された場合)。
  4. セットアップが完了すると、次のプロンプトが表示されます。 1Passwordアプリケーションが更新されました
  5. 維持しながら 1実行中のPasswordアプリケーション 、起動します Chromeブラウザ 、1Password拡張機能が正常に機能するかどうかを確認します。
  6. そうでない場合は、 1Password拡張機能をアンインストールする ソリューション3で説明されているように 再起動 あなたのシステム。
  7. 再起動時に、 手順1〜4を繰り返します その後 再インストール 問題が解決したかどうかを確認するための1Password拡張機能。
  8. 問題が解決しない場合は、 ダウンロード 最新バージョンの 1Passwordアプリケーション
  9. さて、 出口 インクルード クロム ブラウザで、タスクマネージャで1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
  10. 次に 1Passwordアプリケーションをインストールする (既存のインストールに対して)ダウンロードしたファイルを使用して(管理者としてファイルを実行)、手順8で問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7:1Passwordアプリケーションを再インストールする

1Passwordコンパニオンアプリケーションは、インストールフォルダーを移動するときに古くなったり、インストールファイルが破損したりする可能性があります。このシナリオでは、1Passwordアプリケーションを再インストールすると問題が解決する可能性があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。 Macユーザーは試すことができます 1Passwordトラブルシューティングユーティリティ インストールを修復(3つの修復オプション、つまり、アクセス許可、拡張属性、および起動サービスすべてを使用)し、それでも問題が解決しない場合は、アプリケーションを再インストールします。

  1. バックアップ 重要なログイン情報を確認し、タスクマネージャーでChrome / 1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
  2. アンインストール インクルード 1Password拡張、 ソリューション3で説明したように。
  3. さて、 右クリック開始 ボタンをクリックしてから選択します アプリと機能。

    アプリと機能を開く

  4. 次に展開します 1Password をクリックします アンインストール ボタン。

    1Passwordアプリケーションをアンインストールする

  5. 今すぐ確認する アンインストール 1Passwordアプリケーションそして 再起動 あなたのシステム。
  6. 再起動時に、 再インストール 問題が解決したかどうかを確認するためのアプリケーションと拡張機能。

解決策8:1Passwordアプリケーション設定で「Webブラウザのコード署名の確認」を無効にする

古いバージョンの1Password(1Password 4など)を使用していて、最新バージョンの1Passwordに更新したくない場合、1Passwordは機能しない可能性があります。この場合、 検証 (1Passwordアプリケーションの設定で)Webブラウザのコード署名を使用すると、問題が解決する場合があります。

警告 :ウェブブラウザのコード署名の検証を無効にすると(1Passwordが正規のChromeと偽のChromeを区別できるようになる)、システムとデータがマルウェアやハッキングなどの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で進めてください。

  1. 打ち上げ インクルード 1Passwordアプリケーション 開いて 助けて メニュー。
  2. 今、フーバーオーバー 高度な その後 チェックを外します のオプション Webブラウザのコード署名を確認する

    Webブラウザのコード署名を確認するオプションを無効にする

  3. さて、 再起動 システムを再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策9:Chromeブラウザのすべての拡張機能を削除する

Chromeの 拡張機能 はその機能を強化するために使用されますが、拡張機能のいずれかが1Passwordの操作に干渉している場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、すべての拡張機能を削除すると問題が解決し、原因の診断に役立つ場合があります。

  1. バックアップ 重要な情報/データ。を起動します クロム ブラウザとアドレスバーの右側の近くで、 拡張機能 アイコン(拡張機能のアイコンの最後のもの)。
  2. さて、 削除する それぞれをクリックしてすべての拡張子 削除ボタン

    拡張機能を削除することを確認する

  3. 次に、 シャット コンピュータをダウン そして 待つ 1分間。
  4. さて、 電源オン あなたのコンピュータと起動 クロム
  5. 次に、 1Password拡張機能を追加する Chromeにアクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。
  6. そうでない場合は、 1Password拡張機能を削除する そして コンピューターの電源を切ります
  7. 次に、 待つ 1分間と 電源オン システム。
  8. さて、 打ち上げ インクルード 1Passwordアプリケーション その後、を起動します クロム ブラウザ。
  9. 次に、 1Password拡張機能を再インストールする 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策10:Chromeブラウザを再インストールします

(上記のすべての解決策を試した後でも)問題が解決しない場合は、Chromeブラウザのインス​​トールが破損していることが原因である可能性があります。このコンテキストでは、Chromeブラウザを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

  1. バックアップ Chromeブラウザとその拡張機能の重要な情報/データ。
  2. アンインストール 1PasswordChrome拡張機能。
  3. 出口 インクルード クロム ブラウザと 1Passwordアプリケーション 。システムのタスクマネージャーで1Password関連のプロセスが実行されていないことを確認してください。
  4. さて、 アンインストール 1Passwordアプリケーション(ソリューション6で説明)。
  5. 右クリックウィンドウズ ボタンをクリックしてからクリックします アプリと機能
  6. さて、 Chromeを展開する 次に、をクリックします アンインストール ボタン。

    システム設定でChromeをアンインストールします

  7. 次に、 閲覧データも削除する をクリックします アンインストール ボタン。

    閲覧データも削除するオプションをチェックしてください

  8. フォローする Chromeをアンインストールするための画面上のプロンプト。
  9. 再起動 システムを再起動したら、 ファイルエクスプローラー あなたのシステムの。
  10. 次に、 ナビゲート 次のパスに:
    %Localappdata%
    ダイアログボックスの実行:%localappdata%

    ダイアログボックスの実行:%localappdata%

  11. ここで、ローカルフォルダで、 1Passwordフォルダー 次に、 Googleフォルダ

    1PasswordとGoogleフォルダを削除する

  12. 再び、 再起動 あなたのシステムそしてそれから Chromeを再インストールします そして 1Passwordアプリケーション
  13. さて、 1Password拡張機能を再インストールし、 そしてうまくいけば、問題は解決されます。

問題が解決しない場合は、 古いバージョンに戻す 1Passwordアプリケーションの。 Macシステムでは、移動してみてください どちらも (Chromeと1Passwordアプリケーション)に システムアプリケーション フォルダ。また、 ログアウトMac App Store そして iTunesストア 、その後 再起動 システム。再起動時に、 再ログイン Mac AppStoreとiTunesStoreを使用して、資格情報の問題を除外します。

また、 チェックを外します のオプション ブラウザに表示しない 1Passwordアプリケーションの設定でオプションを選択し、問題が解決したかどうかを確認します。何も機能しない場合は、1Password X拡張機能を使用してみてください(1Passwordアプリケーションと拡張機能をアンインストールした後)。

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