Windows 11 の更新が 0% で止まっていますか?これが修正です！ -Appuals.com

最近、多くの Windows 11 ユーザーが、保留中の Windows Update をコンピューターに突然インストールできなくなりました。 更新が 0% で止まる そしていつまでもこのまま。この問題は、Windows 11 の Insider Preview ビルドと製品版の両方で発生するようです。

Windows 11 の更新が 0% で止まる

この問題を徹底的に調査した結果、いくつかの異なる根本的な原因が Windows 11 でこの種の問題を引き起こす可能性があることがわかりました。この問題のトラブルシューティングを行う際に考慮すべきシナリオの短いリストを次に示します。

インストールの不具合 – 一時的な修正を探している場合は、失敗している保留中の更新を 7 日間延期し、インストールを再試行する前に 1 日待つことができます。これは、問題の根本原因を解決しない一時的な回避策にすぎません。
Windows ドライブの空き容量が不足しています – Windows 11 は、空き容量が 10 GB 未満の場合、新しい保留中の更新プログラムのインストールを停止するように組み込まれていることに注意してください。必要なスペースを解放して、そうでないことを確認してください。
一般的な WU の不一致 – Windows Update のトラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正プログラムを適用することで、WU に関連する最も一般的な不整合に対処できます。
ファイアウォール / AV 干渉 – 保留中の Windows 更新プログラムのインストールに影響を与える可能性のある別の潜在的な原因は、過保護な AV またはファイアウォールスイートです。この問題に対処するには、問題のある累積的な更新プログラムをインストールしてこの理論を検証する前に、セキュリティスイートを一時的に無効にする必要があります。
WU ダウンロードフォルダー内の破損したファイル - この問題は、オペレーティングシステムが Windows Update ファイルをダウンロードしているときに発生した予期しないシステム中断が原因で発生する場合もあります。この場合、SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダに蓄積された残りのデータを削除することで問題を解決できます。
関連付けられた依存関係が不安定な状態でスタックしている – 保留中の Windows 更新プログラムのインストールは、いくつかの依存関係の影響を強く受けており、その多くは Windows Update と重要な相関関係にあります。この問題に対処するには、すべての WU サービスと関連する依存関係を再起動します。
システムファイルの破損 – まれに、システムファイルの破損の問題が原因で、PC が保留中の更新プログラムをインストールできない場合があります。この問題を解決するには、SFC および DISM スキャンを実行するか、システムの復元を使用するか、クリーンインストールまたは修復インストールプロセスを実行します。 Microsoft Update カタログを使用して、問題のある更新プログラムをサイドロードすることもできます。

保留中の Windows 11 更新プログラムが 0% でスタックする理由を説明したので、影響を受ける他のユーザーが保留中の更新プログラムをインストールし、Windows 11 ビルドアップを最新の状態にするために正常に展開した一連の実行可能な修正について説明します。

1. すべての更新を 7 日間一時停止する

一時的な修正を探している場合は、失敗している保留中の更新を 7 日間延期し、インストールを再試行する前に 1 日待つことができます。これは奇妙な修正のように思えるかもしれませんが、影響を受ける Windows 11 でこの特定の問題を修正するために使用された一番の方法です。

ノート： これは機能するはずですが、保留中の Windows 11 更新プログラムが失敗する根本的な原因を修正するものではなく、一時的な修正にすぎないことに注意してください。多くのユーザーは、この方法がうまくいったとしても、将来の更新が同じ症状で失敗したと報告しています.恒久的な修正を探したい場合は、この方法を無視して、下の次の方法に進んでください。

これがおそらく一時的な修正であることを気にしない場合は、インストールを再試行する前に更新を一時停止する具体的な手順について、以下の手順に従ってください。

を押します。 Windows キー + R 開くために走るダイアログボックス。
次に、「 ms-settings:windowsupdate’ 実行ボックス内で、次にを押します Ctrl + Shift + Enter 開くために ウィンドウズ アップデート のタブ設定管理者アクセスを持つアプリ。

Windows Update 画面にアクセスする
で ユーザーアカウント制御 (UAC)、 クリックはい管理者アクセスを許可します。
中に入ったら Windows Update タブをクリックし、画面の右側のセクションに移動して、 1 週間の一時停止ボタン。

[1 週間一時停止] ボタンをクリックします。
一時停止解除ボタンが使用可能になるまで、1 日ほど待ちます。定期的にこの画面を確認してください。
保留中のアップデートを再度インストールして、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の方法に進んでください。

2. ディスク容量を解放する

一時的な修正を行いたくない場合、またはうまくいかなかった場合は、次に行うべきことは、保留中の Windows の更新に対応するのに十分なスペースがあることを確認することです。

Windows 11 は、空き容量が 10 GB 未満の場合、新しい保留中の更新プログラムのインストールを停止するように組み込まれていることに注意してください。

アクセスして、これが問題の原因であるかどうかを確認します ファイルエクスプローラー ( Windows キー + E )、Windows ドライブを右クリックし、 プロパティ 先ほど表示されたコンテキストメニューから。次に、 全般的 タブを開き、現在の空き容量が 10 GB 未満かどうかを確認します。

Windows ドライブの現在の空き容量を確認する

使用可能な空き容量が 10 GB 未満の場合は、次の手順に従って、新しい保留中の Windows 更新プログラムをインストールできるように十分な容量を解放してください。

から 全般的 Windows ドライブの [プロパティ] 画面のタブで、 詳細。

Windows ドライブの詳細セクションにアクセスする
中に入ったら ストレージ使用量 をクリックします。 一時ファイル。
表示されたばかりの新しいメニューから、削除するファイルのクラスターを選択します。

一時ファイルの削除
ノート： を削除することをお勧めします。 以前の Windows インストールファイル、 の システムエラーメモリダンプファイル、 の 配信最適化ファイル、 と Windows 更新ログファイル。 これらだけで、10 GB の使用可能なスペースを解放するのに十分なはずです。
クリック ファイルを削除する 一時ファイルのクラスターをクリアする準備ができたら。
十分な空き容量ができたら、PC を再起動し、保留中の更新プログラムのインストールが問題なく完了するかどうかを確認します。

更新がまだ 0% で停止する場合は、以下の方法を試してください。

3. Windows Update トラブルシューティングツールを実行する

Windows ディスクの十分な領域をクリアした後、更新がまだ 0% のままである場合は、WU コンポーネントに問題があるかどうかを調査する必要があります。

Windows Update のトラブルシューティングツールには、問題を解決するために適用できる Microsoft の修復計画が含まれている可能性があります。 Windows Update トラブルシューティングツールを実行し、提案された修正プログラムを実装するだけで、問題を解決できる可能性があります。

ノート： Windows 11 では、トラブルシューティングツールが以前のバージョンよりもはるかに包括的であることに注意してください。 Microsoft は、認識可能な状況が見つかった場合に Windows Update の操作に対処するために自動的に展開される可能性がある、何千もの自動修復オプションを追加しました。

Windows Update トラブルシューティングツールを使用して、推奨される修正プログラムを適用するには、次の手順に従います。

.plist

開くには走るダイアログボックスを開き、Windows Update コンポーネントの修復を試みる場合は、 Windows キー + R .
コントロールパネルインターフェイスを開くには、次のように入力します。 'コントロール' 表示されたばかりのダイアログボックスのテキストフィールドに入力し、 入る。

従来のコントロールパネルインターフェイスを開く
ノート： もし ユーザーアカウント制御 プロンプトで管理者アクセスを提供するように求められたら、選択します はい。
中に入ると コントロールパネル ウィンドウで、検索バーを使用して検索します 「トラブルシューティング。」
のすべてを選択します。 トラブルシューティング 結果リストからのカテゴリ。

[トラブルシューティング] タブにアクセスします
をクリックした後、 トラブルシューティング ページ、選択 Windows Update の問題を修正する 下 システムとセキュリティ。

Windows Update の問題を修正する
選択後次、初期分析が完了するまで待ちます。
Windows Update トラブルシューティングツールが実行可能な修正を特定した場合は、 この修正を適用 現状に組み込むことです。

推奨される修正を適用する
ノート： トラブルシューティング担当者によって提案されたいくつかの推奨される解決策を使用して、いくつかの手動手順を実行する必要がある場合があります。
修正プログラムが正常に適用された後、コンピューターを再起動し、失敗した更新プログラムのインストールをもう一度試みます。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の方法に進んでください。

4. AV / ファイアウォール保護を無効にする

この問題を経験した多くの人は、何らかのウイルス対策プログラムの干渉に関連している可能性があると考えています。この改ざんが発生すると、BitDefender と他のいくつかのサードパーティ製ウイルス対策スイートが定期的に攻撃者として指摘されます。

この問題に対処するには、問題のある累積的な更新プログラムをインストールしてこの理論を検証する前に、セキュリティスイートを一時的に無効にする必要があります。

ノート： ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム保護を一時的に無効にし、セキュリティスイートをオフにして Windows 11 の更新が成功したかどうかを確認しても害はありません。

ウイルス対策とファイアウォール保護を無効にする

ノート： ほとんどのウイルス対策ソフトウェアプログラムでは、タスクバーアイコンからリアルタイム保護を直接無効にすることができます。これが不可能な場合は、設定 AV またはファイアウォールスイートのメニュー。

さらに、次のことができます。 サードパーティスイートを完全に削除する 、同時にファイアウォールとして機能するウイルス対策製品を使用している場合は、検討する価値があります。

AV またはファイアウォール保護を無効にしているにもかかわらず、保留中の Windows 更新プログラムが 0% のままになる場合は、次の潜在的な解決策に進んでください。

5. SoftwareDistribution & Catroot2 フォルダーを削除します。

この特定の問題は、オペレーティングシステムが Windows Update ファイルをダウンロードしているときに発生した予期しないシステム中断によっても発生する可能性があることが判明しました。

この場合、システムに蓄積された残りのデータを削除することで問題を解決できます。 ソフトウェア配布 と キャットルート2 フォルダ。

この手順を実行するには、昇格した CMD ターミナルから一連のコマンドを実行する必要があります。以下の手順に従って、昇格した CMD を開き、一時 WU ファイルを格納する 2 つのフォルダーをクリアします。

ノート： クリアできるように ソフトウェア配布 と キャットルート2 フォルダーを作成するには、最初に一連の WU 依存関係を無効にする必要があります。これを行わない限り、WU ダウンロードフォルダーの名前を変更して、WU コンポーネントに強制的に無視させることはできません。

以下の手順に従います。

開始するには、使用します Windows + R を育てるために走るダイアログボックス。
次に、入力します 「コマンド」 テキストボックスに入力し、を押します Ctrl + Shift + Enter キーボードで昇格した コマンド・プロンプト。

昇格した CMD プロンプトを開く
ノート： 管理者権限を付与するには、はいから促されたとき UAC (ユーザーアカウント制御)。
停止するには WU関連サービス、 提供された順序で次のコマンドを実行し、ヒットします入るそれぞれの後に、昇格したコマンドプロンプトが表示されます：
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
重要： これらの指示により、 Windows Update サービス、MSI インストーラー、暗号化サービス、 と BITS サービス。 このステップでは、これらのサービスを一時的に停止するようにターミナルに指示します。
xboxoneこれを購入した人はサインインする必要があります
必要なサービスをすべてオフにした後、次のコマンドを実行して名前を変更します。 ソフトウェア配布 と キャットルート2 フォルダ:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
重要： これらのフォルダーの主な機能は、WU コンポーネントが必要とする更新ファイルを保持することです。これらのフォルダーを従来の方法でクリアすることはできないため、唯一の代替手段は、それらの名前を変更し、Windows インストールで新しいフォルダーを作成して古い同等のフォルダーを無視することです。
ファイルがクリーンアップされたら、次のコマンドを使用して、以前に無効にしたサービスを再度有効にします:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
コンピューターを再起動し、電源を入れたときに問題がまだ存在するかどうかを確認します。

2 つの WU ダウンロードフォルダーを再作成しても、保留中の更新が 0% のままである場合は、以下の方法に進んでください。

6. SFC および DISM スキャンを展開する

この問題が発生するもう 1 つの理由は、Windows Update コンポーネントが何らかの種類のファイル破損の影響を受けている場合です。

この問題のトラブルシューティングの次のステップは、 SFC（システムファイルチェッカー）、 と DISM (展開イメージのサービスと管理) スキャンします。

ノート： SFC と DISM はいくぶん似ていますが、破損したシステムファイルを修正する可能性を高めるために、両方のスキャンを順番にすばやく実行することをお勧めします。

から始める 基本的な SFC スキャン .

SFC スキャンを展開する

ノート： SFC 機能は完全にローカルであるため、使用するためにインターネットに積極的に接続する必要はありません。ユーティリティが応答を停止してフリーズしたように見える場合でも、この手順の開始後に CMD ウィンドウを閉じないでください。これは頻繁に発生します。

重要： CMD 端末と対話する前に、プロセスが完了するまで待ちます。これを行うと、HDD または SSD で論理エラーが発生する可能性があります。

SFC スキャンが正常に完了したらコンピューターを再起動し、マシンが再起動したら、問題が修正されたかどうかを確認します。

それでも更新が 0% で止まる場合は、 DISM スキャンを展開する そして完了するのを待ちます。

DISM スキャンの展開

ノート： DISM は、Windows Update のコンポーネントを使用して、破損したシステムファイルの正常なコピーを取得し、そのようなファイルを置き換えます。これは、DISM と SFC の本質的な違いです。このため、DISM スキャンを開始する前に、安定したインターネット接続にアクセスできることを確認する必要があります。

この手順が完了したら、Windows 11 PC を再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。特定の保留中の Windows 更新プログラムをまだインストールできない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

7. 正常な状態に戻す (システムの復元による)

被害に遭った複数のユーザーによると、最近のシステム変更 (インフラストラクチャの更新、ドライバーの更新、またはウイルス対策ソフトウェアによるクリーンアップ手順のインストールなど) の後に、この問題に対処することが期待される場合があります。

システムの復元を使用してシステムを以前の時点に戻すことで、問題を完全に回避し、現在 0% で停止している Windows 更新プログラムをシステムに強制的にクリーンインストールさせることができます。

重要： この操作を実行すると、システムの復元ポイントが作成された後に行われたすべての変更が無効になることに注意してください。インストールされているすべてのプログラム、変更されたシステム設定、その他すべてが失われます。

影響を認識しており、この特定の救済策を試すことにした場合は、以下に従ってください この記事に記載されている手順 .

実行可能な復元ポイントがない場合は、以下の方法に進んでください。

8.保留中の更新を手動でインストールする

更新を手動でインストールすることにより、保留中の更新が 0% でスタックするこの状況全体を回避できる可能性が非常に高くなります。これを実現するにはさまざまな方法がありますが、 Microsoft Update カタログ 最も実用的で安全な方法です。

ノート： この方法では、問題の根本原因に効果的に対処することはできません。この手法をうまく使用したとしても、新しい保留中の更新プログラムのインストールを妨げる根本的な問題は解決しません。更新が 1 つまたは 2 つ失敗している場合にのみ検討してください。

プロセスを完了するための簡単な手順を次に示します。

開く 公式の Microsoft Update カタログページ あなたのウェブブラウザで。
Microsoft Update カタログページを表示している場合は、ページの右上隅にある検索ボックスを使用して、インストールに失敗した更新プログラムを検索します。

失敗した更新を検索する
コードia01
調査結果を確認したら、CPU アーキテクチャと Windows のバージョンを考慮して、適切な更新プログラムを探します。
クリック ダウンロード ボタンをクリックし、ダウンロードが完了するのを待ってから次に進みます。
その後、ダウンロードフォルダーにダウンロードした実行可能ファイルをダブルクリックします。次に、画面の指示に従って、保留中の Windows 更新プログラムのサイドローディングを完了します。
インストールが問題なく終了した場合は、従来の方法ではインストールに失敗した Windows 更新プログラムを効果的にサイドロードしたことになります。

これがうまくいかなかった場合、または永続的な修正を探している場合は、以下の最後の方法を試してください.