エラー 「Windowsは、次のデバイスのオーディオ拡張が問題を引き起こしていることを検出しました」 オペレーティングシステムが複数の新しいオーディオ出力デバイスを検出したときに発生することが知られています。この動作は主に、以前に設定されたオーディオ拡張機能が新しいデバイスと互換性がないために発生します。これは、Fall Creator’sUpdateがないWindows10ビルドでよく知られているバグです。
通常、ユーザーがにアクセスしようとすると、音声拡張の問題が発生します サウンド設定 に コントロールパネル または、プライマリオーディオデバイスが再選択されるたび。ただし、一部のユーザーは、このエラーがランダムに発生するか、特定のサウンド設定(低音ブースト、高音ブーストなど)を調整するときに発生することを報告しています。
オーディオエンハンスメントとは何ですか?
マイクロソフトおよびほとんどのサードパーティベンダーは、ハードウェアから可能な限り最高のサウンドを取得できるように設計されたオーディオ拡張パッケージを出荷しています。ただし、構成によっては、複数のサウンド出力デバイスがある場合、これらのオーディオ拡張によってさまざまなオーディオおよびサウンドの問題が発生する場合があります。場合によっては、オーディオエンハンスメントがアクティブな間、システムがサウンドを出力しないと報告されています。これは通常、専用のサウンドカードを使用する構成で発生します。
オーディオエンハンスメントの問題を修正する方法
ユーザーは オーディオの強化 このエラーメッセージによって引き起こされる根本的な問題がない限り、プロンプトはそれについて過度に心配するべきではありません。ほとんどのサウンドカード(統合またはアドイン)には、これらのいわゆる「拡張」機能があります。サウンドカードに豊富な機能と機能がある場合は、専用のサウンドカードドライバによって提供されるものを使用できるように、組み込みのWindowsオーディオ拡張機能を無効にするように求められる場合があります。を押して予期しない影響がないかテストします はい プロンプトで–何か問題が発生した場合は、いつでも戻ってサウンド設定からオーディオエンハンスメントを再度有効にすることができます(を参照) 方法4 )。
ただし、 「Windowsは、次のデバイスのオーディオ拡張が問題を引き起こしていることを検出しました」 エラーがポップアップし、クリックします はい プロンプトで十分ではありません。
注意 :このエラーメッセージには、音声拡張機能を無効にするのではなく、再度有効にするように求められるバリエーションもあります。これは通常、ユーザーが以前にからの音声拡張を無効にした場合に発生します コントロールパネル その後、オーディオ拡張機能を使用するように構成されたオーディオ出力デバイスを接続することになりました。この特定のケースでは、 はい プロンプトで、エラーメッセージが再び表示されない可能性があります。を押した後にこのプロンプトが再び表示される場合 はい、 フォローする 方法4 オーディオ添付ファイルを手動で再度有効にします。
現在苦労している場合 オーディオエンハンスメントの問題 プロンプトが表示されたら、ユーザーがエラーメッセージを削除するために正常に使用した実行可能な修正がいくつかあります。メッセージに常に悩まされている場合、またはシステムに根本的な問題を引き起こしていることがわかった場合は、以下の方法に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。最初の方法から始めて、状況に応じた実行可能な解決策が見つかるまで作業を進めてください。
方法1:Fall Creators Update 1709(Windows 10)に更新する
この特定の問題は、Windows10がリリースされてから最初の1年で大きな注目を集め始めました。結局のところ、この問題は、5分程度ごとにオーディオ拡張機能を自動的に無効にし、継続的にプロンプトを表示するバグに関連していました。 オーディオエンハンスメントの問題 窓。
幸いなことに、この特定のバグはマイクロソフトによって対処されました Fall Creators Update(ビルド1709) 。この特定のバグが修正されていることを確認して、トラブルシューティングのクエストを始めましょう。あなたが持っているかどうかを確認してください 秋のクリエイターアップデート 開くことによって 実行ウィンドウ(Windowsキー+ R) 、「 ウィンバー 」と打つ 入る。
に Windowsについて 、現在使用しているバージョンを確認してください。 Windowsビルドがより古い場合 1709 、を適用するには、以下の手順に従ってください 秋のクリエイターアップデート 。ビルド1709を既にお持ちの場合は、にスキップしてください 方法2。
実行ウィンドウを開きます( Windowsキー+ R )、「 コントロールの更新 」とヒット 入る 開く WindowsUpdate。 の中に Windows Update 画面で、をクリックします アップデートを確認する 更新がダウンロードされるまで待ちます。 Fall Creators Updateをインストールする準備ができると、再起動するように求められます。
Creatorsアップデートが適用され、システムが再起動したら、システムを通常どおり使用して、プロンプトが表示されなくなったかどうかを確認します。それでも表示される場合は、に移動します 方法2。
方法2:オーディオドライバーを更新/再インストールする
この問題がオーディオドライバ間の非互換性によって引き起こされることは珍しいことではありません。これは、複数のオーディオ出力デバイスがある場合にさらに発生する可能性があります。 Windowsが複数の新しいオーディオ出力デバイスを検出すると、有効になる場合があります オーディオの機能強化 この機能と互換性のないデバイス。その場合、オーディオドライバを更新または再インストールすると、互換性のあるデバイスのオーディオ拡張のみが有効になります。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す ' Windowsキー+ R 」をクリックして、実行ウィンドウを開きます。次に、「 devmgmt.msc 」を押して 入る 開く デバイスマネージャ。
- に デバイスマネージャ 、下にスクロールして展開します サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー。 次に、サウンドドライバを右クリックして、 ドライバーの更新(ドライバーソフトウェアの更新)。
注意: PCの構成によっては、以下に複数のドライバーが表示される場合があります。 サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー 。専用のサウンドカードをお持ちの場合は、それに関連付けられているドライバを右クリックします。オンボードサウンドカードを使用している場合は、汎用オーディオドライバを右クリックします。 - クリック 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する サウンドドライバが更新されるかどうかを確認します。新しいバージョンが見つからない場合は、WUを使用してクリックして検索することもできます WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索します。
注意: 検索で新しいオーディオドライバーのバージョンを特定できた場合は、画面の指示に従って更新を適用します。そうでない場合は、以下の手順に進んでオーディオドライバを再インストールします。 - 戻る サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー に デバイスマネージャ、 オーディオドライバを右クリックして、 デバイスをアンインストールします。
- ドライバがアンインストールされたら、コンピュータを再起動して、Windowsに不足しているオーディオドライバを再インストールさせます。ドライバが自動的にインストールされない場合(ほとんどありません)、このリンクにアクセスしてください( ここに )そして最新バージョンの ハイデフィニションオーディオ 運転者。
- をインストールします ハイデフィニションオーディオ システムへのドライバー、および問題が解決されたかどうかを確認します。それでも同じ迷惑なプロンプトが表示される場合は、に移動してください 方法3。
方法3:Windowsトラブルシューティングを使用する
最初の2つの方法で違いが見られなかった場合は、組み込みのWindowsトラブルシューティングツールが問題を特定できるかどうかを確認しましょう。公平を期すために、組み込みのトラブルシューティングツールは、一般的なWindowsエラーの解決に関しては最高の評判を持っていませんが、一部のユーザーは、 ハードウェアとデバイス 除去に効果的でした オーディオ拡張問題エラー 無期限に。使用するためのクイックガイドは次のとおりです Windowsのトラブルシューティング オン ハードウェアとデバイス:
- 押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウを開きます。貼り付け control.exe / nameMicrosoft.Troubleshooting 実行ボックスで」を押して、 入る 開く トラブルシューティング 。
- の中に トラブルシューティング ウィンドウ、下にスクロール ハードウェアとデバイス ヒット トラブルシューティングを実行する 。
- 最初の調査が完了するまで待ってから、迷惑なプロンプトを引き起こしているデバイスを選択して、 次。 この問題は一般的なオーディオドライバで非常に一般的であるため、問題の原因となっているデバイスがわからない場合は、次の手順から始めてください。 Realtekハイデフィニションオーディオ 次に、他のオプションを使用して手順を繰り返します。
- トラブルシューティング担当者がに関連する問題を特定できた場合 オーディオの機能強化 、それらを開くように求められます。クリック はい、オーディオエンハンスメントを開きます。
- [スピーカーのプロパティ]ウィンドウにリダイレクトされたら、横にあるチェックボックスをオンにします すべての効果音を無効にする ヒット 適用します。
注意: このメニューは、サウンドカードドライバによって少し異なる場合があります。画面に表示される場合があります オーディオ拡張を無効にする の代わりに すべての効果音を無効にする 。 - 拡張機能が無効になったら、に戻ります。 Windowsトラブルシューティングウィンドウ をクリックします この修正を適用します。
- PCを通常どおり使用して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。含まれている場合は、最後の2つの方法に進みます。
方法4:オーディオ拡張機能を手動で有効/無効にする
一部のユーザーは、機能強化がヒットしたにもかかわらず、アクティブなままである(またはエラーメッセージによっては非アクティブ化されている)と報告しています。 はい で オーディオエンハンスメントの問題 窓。結局のところ、次の場合、Windowsが拡張機能を有効/無効にしない状況があります。 はい ボタンがクリックされます。他の人は、変更は一時的なものであり、次のときに変更が元に戻されると報告しています オーディオエンハンスメントの問題 プロンプトが表示されます。
この特定の問題を解決するには、ユーザーはにアクセスする必要があります 機能強化 メニューを手動で選択し、変更を自分で適用します。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。
- サウンドアイコン(右下隅)を右クリックして、 再生デバイス。
- デフォルトの再生デバイスを右クリックして、 プロパティ 。
- [拡張機能]タブに移動し、チェックをオン/オフにします すべての拡張機能を無効にする ボックスとヒット 適用する 変更を確認します。
注意: エラープロンプトがオーディオエンハンスメントの無効化に関するものである場合は、チェックボックスがオンになっていることを確認してください。それ以外の場合は、 すべての拡張機能を無効にする ボックスがオフになっています。 - PCを通常どおり使用して、問題が解決するかどうかを確認します。それでもプロンプトが表示される場合は、最後の方法に進んでください。
方法5:Windows復元ポイントを使用する
上記のすべての方法が失敗した場合は、 システムの復元ポイント これに悩まされなかったときの後ろから オーディオエンハンスメントの問題 促す。回復ツールに十分に古い復元ポイントがない場合、この方法は適用できない可能性があることに注意してください。
注:システムの復元 は、オペレーティングシステムに加えられた特定の変更を元に戻すことができる回復ツールです。これは、Windowsの最も重要な部分の「元に戻す」機能と考えてください。
システムを前のポイントに復元するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを開きます。タイプ rstrui ヒット 入る 開く システムの復元。
- ヒット 次 最初のウィンドウで、次の横のチェックボックスをオンにします より多くの復元ポイントを表示する 。最初に体験を開始する前に復元ポイントを選択します オーディオエンハンスメントの問題 プロンプト。次に、をクリックします 次 進むためのボタン。
- ヒット 終了 次にクリックします はい 次のプロンプトで、復元プロセスを開始します。復元が完了すると、PCは自動的に再起動します。 OSを以前のバージョンに復元したら、問題が解決したかどうかを確認します。
以前のシステムの復元ポイントに復元しても問題が解決しなかった場合(または選択できる復元ポイントがなかった場合)、この時点で考えられる他の唯一の修正は、Windowsのクリーンインストールを実行することです。
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