Outlookでアドレス一覧を表示できない（修正）

アドレス帳の破損、キャッシュモードでの同期の問題、オートコンプリートリストの破損、PSTファイルの破損、Office / Outlookのインストールの破損、ユーザープロファイルの構成の誤り、Exchange ServerとOutlook間のデータの非暗号化が原因で、アドレス一覧がOutlookに表示されなくなります。これは非常に一般的な問題であり、通常はいくつかの簡単な手順で解決されます。

Outlookでアドレス一覧を表示できないエラー

Outlookでアドレス一覧を表示できない原因は何ですか？

• 破損したアドレス帳 ：Outlookは、ローカルに保存されたアドレス帳のコピーに保存されているデータを使用して、アドレス一覧を表示します。アドレス帳が破損していると、Outlookに現在のエラーメッセージを表示させることができます。
• キャッシュモードでの同期の問題 ：キャッシュ接続モードでは、Outlookはユーザーのデータのオフラインコピーを保持します。そのオフラインコピーがオンラインバージョンと競合する場合、またはオンラインサーバーとの同期の問題がある場合は、現在のOutlookエラーが発生する可能性があります。
• 破損したオートコンプリートリスト ：オートコンプリートリストはアドレス帳の非常に便利な機能ですが、破損したり、他のOutlookモジュールと競合したりすると、Outlookでアドレスリストの問題が発生する可能性があります。
• 破損したPSTファイル ：PSTファイルはOutlook通信のバックボーンであり、破損した場合、Outlookに現在のアドレス一覧を表示させない可能性があります。
• 破損したOffice / Outlookのインストール ：Office / Outlookのインストール自体が破損した場合、Outlookにリストが表示されない可能性があります。
• 誤って構成されたユーザープロファイル ：ユーザープロファイルが正しく構成されていない場合、Outlookはアドレス一覧の表示や取得などの正当な操作を実行できません。
• ExchangeServerとOutlook間の非暗号化 ：OutlookはExchange ServerとOutlook間の通信に暗号化を使用します。その暗号化が有効になっていないと、Outlookでアドレス一覧の表示に問題が発生する可能性があります。

ソリューションを試す前に考慮すべき事項：

解決策を試す前に、別のコンピューターで同じユーザープロファイルを使用し、そのコンピューターで問題が再発する場合は2^nd次に、コンピュータは組織のIT管理者に連絡します。

Outlookに表示されないアドレス帳を修正するにはどうすればよいですか？

1：Outlookのオンラインモードを使用する

Outlookは オンラインファッション または キャッシュモード ExchangeServerに接続します。キャッシュモードでは、Outlookはユーザーのデータのコピーをローカルに保持します。したがって、Outlookがキャッシュモードでアドレスリストに問題がある場合は、Outlookをアドレスリストに強制的に表示できないというエラーが発生する可能性があります。その場合、接続モードをキャッシュからオンラインに変更すると問題が解決する場合があります。

1. Outlookを起動し、をクリックします ファイル タブ。
2. ウィンドウの右側のペインで、をクリックします。 アカウント設定 表示されたリストで、をクリックします アカウント設定 。

   Outlookのアカウント設定を開く

3. 今では Eメール タブをクリックします 変化する あなたを選択した後 アカウント 。

   メールアカウント設定の変更

   
   
   
4. 今クリック その他の設定 。

   Outlookのその他の設定を開く

5. クリックしてください 高度な タブをクリックし、オプション「 キャッシュされたExchangeモードを使用する 」。

   Outlookのキャッシュモードのチェックを外します

   421はsmtに接続できません
6. クリック 適用する 次にクリックします OK 。
7. 今 再起動 Outlookを使用して、問題なく動作しているかどうかを確認します。

2：PSTファイルを修復します

Outlookで送受信を実行すると、Outlookはユーザーのフォルダを使用して必要なデータを取得します。 Outlookは、この目的のために「.pst」ファイルを使用します。の場合 .pstファイル が破損していると、アドレス帳に問題が発生する可能性があります。 Microsoftには、.pstファイルを修正して問題を解決できるユーティリティ「SCANPST.EXE」が組み込まれています。

1. 出口 見通し。
2. を押します ウィンドウズ ボタンをクリックし、検索ボックスに「 見通し 次に、結果のリストで、 右クリック オン 見通し 次に、「 開いているファイルの場所 」。

   Outlookのスタートアップショートカットの場所を開く

3. プログラムのショートカットを含む次のフォルダが開きます。

   C： ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

   このフォルダでは、 右クリック Outlookのショートカットアイコンで、もう一度「 開いているファイルの場所 」。

   

   Outlookファイルの場所を開く

4. 以下のフォルダが開きます。

   C： Program Files（x86） Microsoft Office  root  Office16

5. このOfficeフォルダーで、 SCANPST.EXE ファイルしてから 右クリック その上で、「 管理者として実行 」。

   管理者としてScanPSTを実行する

6. を押します ブラウズ MicrosoftOutlookの受信トレイの修復のボタン。

   ScanPSTファイルの破損したPSTファイルを閲覧する

7. 次に 選択する PSTファイル。 （PSTファイルの場所は、ソリューションの手順の後で説明されています）。
8. 次に、をクリックします 開始 PSTファイルのスキャンを開始するボタン。
9. プロンプトが表示されたら、をクリックします 修復 ファイルの問題を修正します。
10. 再起動 Outlookを使用して、問題なく動作を開始したかどうかを確認します。

.pstファイルの場所は、Outlookのバージョン、Windowsのバージョン、ユーザーのアカウントの設定方法など、さまざまな要素によって異なります。以下は、WindowsバージョンによるPSTファイルのデフォルトの場所です。

• ウィンドウズ10

ドライブ： Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook

ドライブ： Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook

• 古いWindowsバージョン

ドライブ：ドキュメントと設定\ローカル設定アプリケーションデータ Microsoft  Outlook

PSTファイルを修復した後、Outlookアドレス帳が正常に機能し始めたかどうかを確認します。

3：ExchangeServerとOutlook間のデータの暗号化を有効にする

Exchange ServerとOutlook間のデータトラフィックが暗号化されていない場合、Outlookはアドレス帳モジュールへのアクセスを許可せず、情報をどこにでも表示できない可能性があります。その場合、ExchangeServerとOutlookの間で暗号化を有効にすると問題が解決する場合があります。

1. Outlookを開き、[ ファイル タブ。
2. ウィンドウの右側のペインで、をクリックします アカウント設定 次に、ドロップダウンリストでもう一度クリックします アカウント設定 。

   Outlookのアカウント設定を開く

3. その後、 Eメール タブをクリックします ユーザーアカウント をクリックします 変化する 。

   メールアカウント設定の変更

4. 今クリック その他の設定 。

   Outlookのその他の設定を開く

5. 次に、[セキュリティ]タブをクリックして、チェックします。 MicrosoftOutlookとMicrosoftExchangeの間でデータを暗号化する チェックされます。

   MicrosoftOutlookとMicrosoftExchangeの間でデータの暗号化を有効にする

6. 再起動 Outlookを使用して、Outlookアドレス帳が正しく機能し始めているかどうかを確認します。

4：オートコンプリートリストを空にします

Outlookは、ユーザーが電子メールメッセージの[宛先]、[CC]、および[BCC]フィールドに入力したすべてのアドレスを保存します。次に、ユーザーが電子メールアドレスの最初の数文字を入力すると、Outlookは一致する連絡先を自動的に提案します。このオートコンプリートリストが破損していると、Outlookにエラーメッセージを表示させる可能性があります。その場合、オートコンプリートリストを空にすると問題が解決する場合があります。

1. クリックしてください ファイル タブをクリックし、ウィンドウの左側のペインで、をクリックします。 オプション 。
2. 次に、Outlookオプションで、 郵便物。
   
   

   Outlookのオプションを開く

3. その後、 メッセージを送る セクションをクリックします 空のオートコンプリートリスト 。

   空のオートコンプリートリスト

4. 確認ダイアログボックスで、 はい 。
5. 今 再起動 Outlookを使用して、Outlookアドレス帳が正常に機能しているかどうかを確認します。

5：Office / Outlookの修復

Microsoft Office / Outlookのインストール自体が破損していると、多くのモジュールが正常に機能しなくなる可能性があります。 Microsoft Officeの組み込みの修復ツールを実行すると、Officeのインストールに関する問題が解決され、問題が解決する場合があります。

1. クリックしてください ウィンドウズ ボタンをクリックしてから入力します コントロールパネル 結果のリストで、をクリックします コントロールパネル 。

   コントロールパネルを開く

2. クリック プログラム 。

   コントロールパネルでプログラムを開く

3. 今クリック プログラムと機能。
   
   

   開いているプログラムと機能

4. 修復するOfficeスイートをクリックしてから、 変化する 。

   プログラムと機能でOfficeのインストールを変更する

5. UACがプロンプトを表示した場合は、 はい。
6. 次に、 クイック修理 をクリックします OK 。

   オフィスの迅速な修理

7. クリック 修復 、をクリックします 継続する 。
8. 修復プロセスの完了後、 再起動 あなたのコンピュータ。そして、Outlookアドレス帳が正常に機能し始めたかどうかを確認します。
9. そうでない場合は、手順1から手順5を繰り返します。
10. 今回は選択 オンライン修理 次にをクリックします OK。
    
    

    Officeのオンライン修理

11. 今クリック 修復 その後、をクリックします 継続する 。
12. 修復プロセスの完了後、 再起動 システムを確認し、Outlookアドレス帳が正常に動作しているかどうかを確認します。

注意 ：これにより、Outlookだけを修復する場合でも、Officeスイート全体が修復されます。スタンドアロンバージョンのExcelを使用している場合は、コントロールパネルで名前でOutlookを検索し、上記の手順に従って修復します。

6：アドレス帳を削除してから再度追加する

サーバーとOutlookクライアント間のアドレス帳の同期の問題により、Outlookにエラーメッセージが表示される場合があります。また、アドレス帳が破損していると、この問題が発生します。その場合、アドレス帳を削除して再度追加すると、問題が解決する場合があります。

1. Outlookを起動し、 ファイル
2. クリックしてください アカウント設定 次に、ドロップダウンリストで、をクリックします アカウント設定 。

   Outlookのアカウント設定を開く

3. クリックしてください アドレス帳 タブ。
4. 今あなたの現在を選択します 住所録 をクリックします 変化する 。

   アドレス帳の変更

5. アドレス帳ウィンドウで、をクリックします アドレス帳を削除する 。

   アドレス帳を削除する

注意： Outlookアドレス帳オプションが表示されない場合は、手順7から直接開始してください。

6. クリック はい 削除の確認を求められたとき。
7. 今では 住所録 タブをクリックします 新着 。

   新しいアドレス帳を追加する

8. クリック 追加のアドレス帳 、をクリックします 次 。

   追加のアドレス帳を選択します

9. 今選択 Outlookアドレス帳 入力してクリックします 次 。別のタイプを使用している場合は、そのタイプを選択してください。

   Outlookアドレス帳を選択します

10. クリック OK プロンプトが表示されたら 再起動 。
11. クリック 終了 。
12. 再起動 見通し。
13. フォルダリストに、 右クリック たとえば、アドレス帳で使用されるフォルダ 連絡先f 古いものをクリックしてから プロパティ 。
14. クリック Outlookアドレス帳
15. 横のチェックボックスをオンにします このフォルダを電子メールアドレス帳として表示する （まだ選択されていない場合）、その後、をクリックします OK 。

    このフォルダを電子メールアドレス帳として表示を有効にする

16. 再起動 Outlookを使用して、Outlookアドレス帳が正しく機能し始めているかどうかを確認します。

重要 ：連絡先の再追加は、特に使用していたアドレスリストが大きい場合は、非常に面倒な作業になる可能性があります。また、いくつかのメールアドレスが失われる可能性があります。

7：オフラインアドレス帳フォルダの内容を削除する

Outlookは、オフラインアドレス帳フォルダーを使用してアドレス帳を取得します。同期エラーが原因でフォルダ内のエントリが競合している場合、アドレスリストが表示されない可能性があります。その場合、アドレス帳フォルダの内容のオフラインコピーを削除すると問題が解決する場合があります。

1. 出口 見通し。
2. 押す Windows + E ファイルエクスプローラーを開き、次のアドレスを入力します。

   C： Users ％USERNAME％ AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offlineアドレス帳

   

   オフラインアドレス帳フォルダを開く

3. 押す Ctrl + A フォルダのすべての内容を選択してからを押します Shift + Delete すべてのコンテンツを削除します。
4. 今 打ち上げ Outlookを確認し、Outlookが正常に動作し始めたかどうかを確認します。

解決策8： ユーザープロファイルを削除して、新しいプロファイルを作成します

Outlookでアドレス一覧を表示できませんエラーは、ユーザープロファイルの設定が間違っているか、ユーザープロファイルが破損していることが原因である可能性があります。その場合、使用中のものを削除して新しいものを追加すると問題が解決する場合があります。この手順ではOutlookプロファイルが完全に削除されるため、新しいプロファイルを作成して接続を再構成する必要があることに注意してください。

1. を押します ウィンドウズ キーとタイプ コントロールパネル 次に、結果のリストでをクリックします コントロールパネル 。
   
   

   コントロールパネルを開く

2. 右上隅の近くにある[カテゴリ]をクリックしてから、[ 大 アイコン 。
   
   

   大きなアイコンビューに切り替える

3. 今クリック 郵便物 。
   
   

   コントロールパネルでメールを開く

4. メール設定で、をクリックします プロファイルを表示 。

   メール設定でプロファイルを表示する

5. 今選択 見通し プロファイルをクリックしてから、 削除する そのプロファイルを削除します。

   Outlookプロファイルを削除する

6. 次に、 新しいプロファイル 。
7. 新しいプロファイルを追加して構成した後、 打ち上げ 見通し。

最後の言葉：

うまくいけば、問題なくOutlookを使用できます。しかし、それでも問題が解決しない場合は、 Outlook Web App （OWA）。

新しいヒントやコツについては、引き続きアクセスしてください。