かなりの数のWindows10ユーザーが、複数のタブを開いて1つのタブから別のタブに切り替えるか、いずれかのタブを閉じると、Internet Explorer11がクラッシュするという問題を報告しています。この問題の影響を受けるユーザーが受け取るエラーメッセージには、「 InternetExplorerが機能しなくなりました 」の後に、情報の収集に関する何かが続きます。 Windowsオペレーティングシステムの最も優れた機能の1つは、ユーザーがに入るだけで、アプリケーションがクラッシュする原因を突き止めることができることです。 信頼性の歴史 問題のプログラムのイベントログを確認します。
影響を受けるユーザーが 信頼性の歴史 （を開くことによって スタートメニュー 、 探している ' 信頼性の歴史 」という名前の検索結果をクリックします 信頼性の履歴を表示する ）そしてInternet Explorerのクラッシュのインシデントレポートを見ると、障害のあるモジュールが iertutil.dll 。ザ・ iertutil.dll モジュールは InternetExplorerランタイムユーティリティ ライブラリであり、Internet Explorer 11が適切に機能するために不可欠です。この問題は、最も一般的には、 iertutil.dll モジュール。ありがたいことに、この問題は完全に修正可能です。修正するには、次のことを行う必要があります。
フェーズ1：iertutil.dllモジュールに影響を与えるすべての破損を修正する
何よりもまず、影響を及ぼしている可能性のあるすべての破損を修正する必要があります。 iertutil.dll モジュール。そのためには、次のことを行う必要があります。
を右クリックします スタートメニュー ボタンを開いて WinXメニュー 。
クリック コマンドプロンプト（管理者） の中に WinXメニュー 。
次のコマンドを高架に入力します コマンド・プロンプト 次にを押します 入る ：
fsutil resource setautoreset true c：＆fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth＆sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup / ResetBase＆pause
コマンドが完全に実行されるのを待ちます。実行されると、問題が見つかったかどうか、および見つかった問題が修正されたかどうかが明らかになります。
再起動 あなたのコンピュータ。
プロのヒント： 上記のコマンドを実行した後、検出された1つ以上の問題が修正されなかった、または修正できなかったことが判明した場合は、コンピューターを再起動した後、上記のすべての手順を繰り返してください。
フェーズ2：CCleanerを使用してInternetExplorerをクリーンアップする
ダウンロード CCleaner 行くことによって ここに をクリックします 無料ダウンロード
インストール CCleaner 。
打ち上げ CCleaner 。
の中に ウィンドウズ のセクション クリーナー プログラムのタブで、下にスクロールして インターネットエクスプローラ
下にあるものすべてを選択します インターネットエクスプローラ 各オプションの横にチェックマークを付けて見出し。を選択するように特に注意してください datファイル オプション。
クリック ランクリーナー 。
を待つ CCleaner その魔法を働かせるために、そしてそれが行われると、 再起動 あなたのコンピュータ。
両方を正常に完了したら フェーズ1 そして フェーズ2 、iertutil.dllが原因でInternetExplorerがクラッシュすることはなくなりました。運命の不幸なひねりによって、この解決策が機能しない場合、またはInternet Explorer11が他の理由でクラッシュした場合 iertutil.dll 、にリストされ、説明されているソリューションのいくつかを試してください このガイド 。
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