Microsoftの「YourPhone」アプリで通話機能に問題が発生しています

あなたの電話アプリ

マイクロソフトは、今年10月に電話アプリの通話サポートを導入しました。 Windows 10 Insiderはこの機能を使用して、デスクトップで着信を受信できます。

この機能のリリースにより、電話をかけたり受けたりするために電話を手に取る必要がなくなりました。ただし、Windows 10 Insiderは、PCで通話サポートを受けるために、いくつかの技術要件を満たす必要があります。あなたのWindowsPCは持っている必要があります Bluetoothのサポート 、最新のWindows 1020H1ビルドを実行している必要があります。

次に、スマートフォンはAndroid Nougat（またはそれ以降）で実行されている必要があり、最新バージョンの電話アプリが電話にインストールされている必要があります。これは非常に期待されている機能であるため、発表されたらすぐに使用したいと考える人もいました。

ただし、迷惑なエラーが原因で一部のユーザーがこの機能を使用できなくなっているようです。複数の苦情があります[ 1 、 2 ]彼らがあなたの電話アプリから電話をかけようとすると、迷惑なエラーによって機能が中断されること。

「アプリがインストールされているため、電話をかけることができません。一部のアプリは、電話をかけることができると競合します。」

あなたの電話アプリ

非難されるべき非互換性の問題

フォーラムのレポートによると、この問題は特にDellユーザーに影響を及ぼしました。お使いの携帯電話のコンパニオンアプリには、システムに付属しているプリインストールされたソフトウェアとの非互換性の問題があるようです。

一部の賢いWindows10ユーザーは問題を理解し、PCの通話機能のロックを解除することに成功しました。同じボートに乗っている場合は、次の手順に従って問題を解決する必要があります。

1. デバイスがWindowsInsiderProgramに登録されていることを確認してください。 「アップデートとセキュリティ」の設定に移動して、ステータスを確認できます。
2. 最新のWindows20H1ビルドをPCにインストールします。
3. 次に、Dell mobile connectとそのドライバをシステムからアンインストールします（Dellユーザーのみ）。
4. 最後に、システムを再起動して変更を適用します。

これで、システムでコールサポートのロックが解除されます。特に、マイクロソフトはすでに 警告 、「場合によっては、通話機能で携帯電話とPCを再度ペアリングする必要があります。以前にデバイスをペアリングしたことがある場合は、デバイスのペアリングを解除して、コールセットアップフローを再度実行してください。」

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