XboxOneを4Kテレビに接続できない問題を解決する方法

4Kテレビは、その優れた品質と鮮明な表示で今日有名です。追加の解像度は、映画、ビデオ、または他のことをしているときに、より没入型の体験を提供します。同様に、4Kゲームも人気があり、最新世代のコンソールはすべて4K解像度をサポートしています。

Xbox One 4K

この記事では、コンソールを4Kテレビに接続できないXboxOneユーザーが直面する問題について説明します。多くのユーザーは、コンソールを新しく購入した4Kテレビに接続しようとしたときにこの問題を経験しました。 Xbox Oneで2020年5月のアップデートを受け取った後、この問題を報告した人もいます。コンソールが低解像度（640pなど）で動かなくなるか、最悪の場合、4Kテレビに接続することすらできません。

方法1：低解像度で開始する

この方法は、信号の問題に直面していないユーザーに役立ちます。さらに、Xboxが低い位置で動かなくなっているユーザーにも役立ちます 解決 。

1. まず、完全に 消す Xbox。
2. 次に、HDMIケーブルを確認します 接続 Xboxの背面にあります。
3. 信号を受信するには、ケーブルを「」に接続する必要があります。 HDMI出力からテレビへ 「SAT / CableからのHDMIIN」ポートではなく「Xboxのポート」。

   テレビポートへのHDMI出力

   
   
   
4. ケーブルを接続した後、 イジェクト そして Xbox Power ボタンを押して、Xboxを低解像度モードでオンにします。

   イジェクトと電源ボタン

5. 2つの音が聞こえます。 リリース 2番目の音のボタン。
6. テレビ画面にXboxが表示されます オンにする 画面の上部と下部の両方に黒いスペースが残っています。これは、Xboxが低解像度（640 * 480）で起動したばかりであるためです。
7. Xboxの電源が正常にオンになると、次のことができるようになります。 変化する 必要な解像度（例：4K）。
8. 解像度を変更するには、最初にを押します Xboxホームボタン コントローラー上。サイドメニューが表示されます。
9. 歯車アイコンまで右にスクロールして、 設定 。

   システム設定

10. さあ、 ディスプレイとサウンド 。

    ディスプレイとサウンド

11. 次に、 ビデオ出力 。

    ビデオ出力

    50382-mw1
12. ここであなたは見ることができます 解決 Xboxは現在表示されています。
13. ディスプレイをに切り替えることもできます より高い 解決。あなたは4Kテレビを持っているので、4Kのオプションが表示されるはずです。
14. 4Kオプションが表示されない場合は、[ビデオの忠実度]に移動し、[色深度]オプションを[ ピクセルあたり36ビット 。
15. 今 選択する 4K解像度。この解像度を維持するかどうかを尋ねられます。押す はい 。

    この決議を維持しますか？

    注：画面が黒くなり、解像度が640 * 480にリセットされた場合は、選択した解像度がサポートされていなかったことを意味します。したがって、より低い解像度を選択してください。
16. 最後に、ビデオモードに入り、 4Kを許可する そして HDR10を許可する オプション。

    4KとHDRを許可する

方法2：さまざまなHDMIポートを試す

ケーブルを接続してもテレビから信号が出ない場合は、電源に問題がある可能性が高いです。 HDMI ケーブルまたはHDMIポート。以下の手順に従って、HDMIポートをテストします。

1. 方法1でアドバイスしたように、最初に接続していることを確認します 正しい XboxのHDMIポート。
2. ケーブルを「」に接続する必要があります HDMI出力からテレビへ 「SAT / CableからのHDMIIN」ポートではなく「Xboxのポート」。
3. それでも応答がない場合は、ケーブルをに接続してみてください。 異なる テレビのHDMIポート。

   TVHDMIポート

4. 通常、テレビには3つ以上のHDMIポートがあります。だから試してみてください 接続する それらのいずれかに、それが機能するかどうかを確認します。
5. Xboxが十分に古い場合は、XboxHDMIポートがになっている可能性もわずかにあります。 緩い 。そのような場合、あなたは試すことができます しっかりと ケーブルを再接続し、機能するかどうかを確認します。

方法3：HDMIケーブルを確認してテストする

HDMIポートに問題がない場合は、HDMIケーブルに障害があるか、壊れているか、互換性がない可能性があります。一部のHDMIケーブルは、HDMI仕様が異なるため、テレビと互換性がない場合もあります。

1. 最初のステップは 小切手 使用しているHDMIケーブル。
2. 互換性を高めるために、 高速HDMIケーブル これは HDMI その上に刻まれたロゴ。そのロゴは、使用しているケーブルが認定されていることを確認します。

   高速HDMIケーブル

3. 適切なケーブルがあり、それでも信号がない場合は、試してみてください フリッピング ケーブルの端を接続します。
4. それでも問題が解決しない場合は、次の方法で接続してみてください。 別の ケーブル。

方法4：電源モード設定を変更する

HDMIスプリッターを使用していて、テレビから信号を受信して​​いない場合は、この方法が役立つ場合があります。

1. まず、を押します Xboxホームボタン コントローラでサイドメニューを表示します。

   Xboxホームボタン

2. 次に、歯車アイコンまで右にスクロールして、 設定 。
3. オプションから、を選択します 電源と起動 。
4. その後、選択します パワーモードと起動 。

   パワーモードとスタートアップ

5. そこで、電源モードオプションを「インスタントオン」から「 省エネ ‘。

   パワーモードオプション：省エネ

   右クリックメニューがポップアップし続ける
6. これは 削除する スプリッターで信号の問題が発生します。

方法5：テレビを調べる

上記の解決策がうまくいかなかった場合は、テレビが原因である可能性があります。

1. あなたが試すことができます リセット テレビをデフォルト設定にします。
2. あなたも試すことができます 更新 あなたのテレビのソフトウェア。
3. テレビがからの4K信号のみを受け入れる可能性もあります 明確な HDMIポート。一部のテレビのように、4K @ 60Hz用のポートは1つだけです。

   4K @ 60HzHDMIポート

4. 読む ユーザー ハンドブック 正しいポートを使用していることを確認します。
5. 上記のオプションのいずれも機能しない場合は、試してみてください 研究 オンライン。あなたと同じようなテレビを持っている他のXboxユーザーがこの問題に直面していないか検索します。
6. 最後のオプションは 交換 他のメーカーまたはモデルのテレビ。テレビを交換する前に、Xboxが他の4Kテレビに接続していることを確認してください。

備考

どの解決策もうまくいかなかった場合は、Xboxをデフォルト設定にリセットしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、このバグを修正する公式アップデートを待つことをお勧めします。