ザ・ 90002エラー コード（サーバーとの接続が失われました） 一部のユーザーがゲームをアクティブにプレイしているときに（ランダムな間隔で）ファイナルファンタジーXIVで発生することが報告されています。影響を受けるほとんどのユーザーは、初期画面またはキャラクター作成メニューではエラーが発生しないと報告しています。
FFXIVエラーコード90002を修正する方法
結局のところ、この特定のエラーコードを引き起こす可能性のある複数の異なる原因があります。
- 一般的なIP / TCPの不整合 –この問題を引き起こす可能性のある最も一般的な問題の1つは、現在割り当てられているIPアドレスの問題、または伝送制御プロトコルとの不整合です。このシナリオが当てはまる場合は、ルーターを再起動またはリセットすることで問題を修正できるはずです。
- レベル3ISPノート –あまり知られていないISPを使用している場合、ファイナルファンタジーで現在発生しているドロップイン接続は、自分とサーバー間の大幅な遅延またはパケット損失が原因で発生する可能性があります。この場合、VPNを使用すると、これらの症状を軽減できるはずです。
- 大規模送信オフロードが有効になっている –結局のところ、TCPなどの上位プロトコルが大きなパケットを個々のヘッダーの小さなパケットに分割するのを防ぐはずのこのネットワークアダプター設定は、ファイナルファンタジーXVIの安定性を妨げる可能性があります。この場合、ネットワークアダプタの設定にアクセスし、ラージセンドオフロード機能を無効にすることで、この問題を解決できるはずです。
- 破損したゲームファイル –送信されている不正な形式または不正なパケットが原因で、このエラーコードが表示されている可能性もあります。これにより、ゲームサーバーが拒否することを決定した場合、ゲームサーバーとの接続が切断される可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、ゲームと関連するすべてのコンポーネントを再インストールすることで、この問題を修正できるはずです。
- アバストファイアウォールの無効化 –サードパーティの保護スイートとしてアバストファイアウォールまたはアバストAVを使用している場合、セキュリティスイートとスクウェアエニックスメガサーバー間の競合が原因でこのエラーが発生する可能性があります。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのツールを完全にアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。
- 一貫性のないDNS –コンピューターが現在自動的に割り当てられたDNSを使用している場合、その範囲がFFXIVメガサーバーとの非互換性の原因となる可能性があります。この場合、Googleが提供するDNSに切り替えることで、この問題を解決できるはずです。
- ルーターはUPnPをサポートしていません – UPnPをサポートしていない古いルーターモデルを使用している場合は、ゲームのメガサーバーに接続するときにこのテクノロジーを無視するように、ファイナルファンタジーIVのメイン構成ファイルを変更する必要がある場合があります。
方法1：再起動ルーターのリセット
影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、ルーターとのIPまたはTCPの不整合が原因である可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、単純なルーターの再起動を実行することで問題を修正できるはずです。より深刻な状況では、解決するためにルーターのリセットを行う必要がある場合があります 90002エラー ファイナルファンタジーXIVで。
影響を受けた数人のユーザーが、これから紹介する2つの操作のうちの1つで、問題を解決できることを確認しました。
ネットワークデバイスの背面にある電源ボタンを押すか、ルーターから電源ケーブルを物理的に抜いて、ルーターを簡単にリセットすることから始めます。
ルータの再起動のデモンストレーション
これを行った後、少なくとも30秒間待って、電源コンデンサが完全に消耗していることを確認します。
これを行ったら、ルーターの電源をもう一度入れ、インターネット接続が再確立されるのを待ってから、ファイナルファンタジーXIVをもう一度起動して、それでも表示されるかどうかを確認します。 90002エラー 。
その場合は、ルーターをリセットして続行する必要があります。ただし、その前に、この操作によって、以前に設定したカスタム設定が上書きされる可能性があることに注意してください。これには、以前に構成した可能性のあるカスタム資格情報と転送ポートが含まれます。
注意： ルーターによっては、これも ISP資格情報をリセットします ルーターは現在保存しているので、リセット手順が完了したら、ルーターを再度挿入する準備をしてください。
ルーターをリセットする準備ができている場合は、ルーターの背面に注意を向け、鋭利なものを使用してネットワークデバイスのリセットボタンを押し続けます。すべての前面LEDが一度に点滅するのが見えるまで押し続けます。これが発生したら、リセットボタンを放し、ルーターが要求する場合は資格情報を再挿入します。
ルーターのリセット
操作が完了し、インターネット接続が再確立されたら、ファイナルファンタジーで以前にエラーを引き起こしていたアクションを繰り返して、問題が解決されたかどうかを確認します。
それでも同じものが表示される場合 90002エラー ネットワーク接続が失われた後、以下の次の潜在的な修正に進みます。
方法2：VPNを使用してレベル3 ISPノードを回避する（該当する場合）
エラーコードを見ると、エラーは基本的に「 サーバーまたはより即時のメモが接続を切断しました」 。他のゲームやアプリケーションで同様の問題に直面していない場合は、ISPに注意を向ける必要があります。
プレミアムISP（インターネットサービスプロバイダー）を使用していない場合は、自分とサーバー間の大幅な遅延またはパケット損失が原因で、ファイナルファンタジーとのこれらのドロップイン接続を取得している可能性があります。あなたとゲームサーバーの間にあるレベル3ノードまたは同様に評判の悪いプロバイダーノードがこの問題を引き起こしている可能性があります。
このシナリオが当てはまる場合は、ISPに連絡して状況を改善するように依頼するか、VPNサービスを使用してISPノートを回避することができます。
すでにVPNのお気に入りがある場合は、ファイナルファンタジーXIVゲームサーバーに接続する直前にVPNを構成して有効にします。
お気に入りがなく、無料のVPNクライアントを構成する手順を探している場合は、以下の手順に従ってください。
注意 ：以下の手順では、の無料プランを使用するプロセスについて説明します。 Hide.Me VPN 。他のVPNの代替手段を使用したい場合は、 ゲームに最適なVPNのリストから1つを選択してください 。
- の公式ダウンロードページにアクセスします Hide.Me VPN をクリックします ダウンロード ボタン。
VPNソリューションのダウンロード
- 次の画面で、[登録]ボタンをクリックし、先に進んでダウンロードします。 Windows用のHide.meの無料バージョン 。
- 次のプロンプトが表示されたら、先に進んでメールアドレスを入力し、を押します。 入る 登録を完了します。
サービスへの登録
注意： インストールプロセスを完了するには、有効な電子メールアドレスが必要になることに注意してください。
- 操作が完了したら、メールボックスにアクセスし、からの確認メールを探します 私をかくまってください 確認リンクをクリックして登録を確認します。
- 確認プロセスが正常に完了したら、をクリックします アカウントを作成する 次のメニューから。
Hide.meでアカウントを作成する
- 操作が完了したら、に進みます 価格>無料 をクリックします 今すぐ申し込む 無料プランを選択します。
無料アカウントを申し込む
- 無料プランが正常に有効になったら、に移動します ダウンロード セクションをクリックして、 ダウンロード中 使用しているWindowsバージョンに関連付けられているボックス。
Hide.meのWindowsクライアントをダウンロードする
- ダウンロードが完了したらすぐに、インストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従って、システムレベルバージョンのHide.Meのインストールを完了します。
Hide.MeVPNアプリケーションのインストール
- インストールが完了したら、手順4で確認した資格情報を使用してサインインします。
- 最後に、をクリックします 無料トライアルを開始する 、次に場所を選択し、VPN接続が適用されるのを待ちます。
- ファイナルファンタジーXIVを起動し、操作が完了したかどうかを確認します。
方法3：大規模な送信オフロードを無効にする
結局のところ、この問題は次の理由で発生する可能性もあります。 ネットワークアダプター 名前の設定 大規模な送信オフロード 。このネットワーク機能は、TCPなどの上位レベルのプロトコルが大きなパケットを個々のヘッダーを持つ一連の小さなパケットに分割するのを防ぐことになっています。これは通常、ネットワークパフォーマンスを最適化するのに適していますが、MMO（Final Fantasy XIVを含む）は、この機能が有効になっている間、ランダムな切断をトリガーする傾向があります。
影響を受ける数人のユーザーは、ネットワークアダプターの設定にアクセスし、ネットワークアダプターの設定を無効にすることで、問題を解決できることを確認しています。 大規模な送信オフロード IPV4およびIPV6の機能。
これを行うには、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'Ncpa.cpl' テキストボックス内で、を押します 入る 開くために ネットワーク接続 メニュー。
- 内部 ネットワーク接続 メニューで、アクティブなイーサネットネットワークを右クリックし、をクリックします。 プロパティ コンテキストメニューから。
- 内部 イーサネットのプロパティ メニューから、 ネットワーキング タブをクリックしてクリックします 構成、設定 （下 を使用して接続）
- あなたがに着いたら コントローラのプロパティ メニューから、 高度な 上部の水平メニューからタブを選択し、 大規模送信オフロードv2（IPv4） から プロパティ メニューをクリックし、値をに設定します 無効。
- で同じことを繰り返します 大規模送信オフロードv2（IPv6） プロパティをクリックし、[OK]をクリックして変更を保存します。
- コンピュータを再起動して、操作が修正されたかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
ラージセンドオフロードの無効化
この方法が適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：ゲームを再インストールする
一部の影響を受けるユーザーが確認したように、 FFXIV 90002エラー 送信されている不正な形式または不良なパケットが原因で発生することもあり、最終的にゲームサーバーとの接続が切断されます。それはキャラクターの動きのような一般的なアクションかもしれませんし、もっと散発的に何かかもしれません。いずれの場合も、FFXIVのゲームサーバーがバックパケットを検出すると、接続を終了します。
このシナリオが当てはまる場合は、公式チャネルからゲームを再インストールすることで、この問題を修正できるはずです。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 画面。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 内部 プログラムと機能 画面で、インストールされているアイテムのリストを下にスクロールして、に関連付けられているエントリを見つけます ファイナルファンタジーXIV インストール。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
ファイナルファンタジーXIVのアンインストール
- アンインストール画面内で、アンインストール画面の指示に従って手順を完了します。
- 操作が完了したら、コンピューターを再起動して、ファイナルファンタジーXIVクライアントの再インストールを続行します。
- インストールが完了したら、ゲームをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5：アバストファイアウォールを無効にする（該当する場合）
影響を受ける複数のユーザーによると、この問題はアバストファイアウォールとのゲームの競合が原因でも発生する可能性があります。この競合は4月に最初に報告されましたが、これまでのところ、アバストもスクウェア・エニックスもこの問題の修正をリリースしていません。
技術に精通したFFXIVユーザーが行ったいくつかの調査では、FFXIVがこの同じトラフィックを利用して生のネットワークトラフィックを受信すると、AVastが混乱してしまうことが明らかになりました。
このシナリオが適用可能であり、実際にアバストファイアウォールを使用している場合、同じセキュリティルールが適用されるため、無効にすると問題が解決しない場合があります。
タスクバーメニューからリアルタイム保護を無効にすることでそれを試みることができますが、影響を受けた多くのユーザーはこれでは不十分であると報告しています。
アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする
この競合を解決する唯一の確認された方法は、サードパーティスイートを完全にアンインストールすることです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 内部 プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、ファイナルファンタジーXIVで問題を引き起こしていると思われるアンチウイルスを見つけます。
- 表示されたら、右クリックして選択します アンインストール コンテキストメニューから。
アンチウイルスのアンインストール
- アンインストール画面で、アンインストールプロンプトに従ってプロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次の起動が完了したら、ゲームをもう一度起動して、 90002エラー コード 解決されました。
方法6：GoogleのDNSに切り替える
結局のところ、このエラーコードは次の理由で発生する可能性もあります DNS（ドメインネームシステム） PCがFFXIVメガサーバーに接続するのを妨げる不整合。
影響を受けた何人かのユーザーは、デフォルトのDNSからGoogleが提供するDNSに切り替えることで、問題を修正できたと報告しています。この切り替えを行うと、DNSの不整合によって引き起こされる問題の大部分が解決されます。
ただし、ファイナルファンタジーXIVをプレイするプラットフォームによって、その手順が異なることに注意してください。このため、3番目の異なるガイドを作成しました（このゲームを利用できるプラットフォームごとに1つ）。
GoogleのDNSに切り替える場合は、以下のサブガイドのいずれかに従ってください。
A. XboxOneでGoogleDNSを使用する
- メインで Xboxダッシュボード 、を押します ガイドメニュー コントローラで、に移動します 設定>ネットワーク にアクセスします 高度な設定 メニュー。
XboxOneの[設定]メニューへのアクセス
- 中に入ると 高度な設定 メニューをクリックします DNS設定 、次に選択します ハンドブック サブメニューから。
XboxOneの詳細なネットワーク設定
- 内部 DNS設定 、先に進んで設定します 8.8.8.8 として プライマリDNS および8.8.4.4。として セカンダリDNS 。
XboxでDNSを変更する
注意： iPV6にGoogleDNSを使用する場合は、代わりに次の値を使用してください。
プライマリDNS -208.67.222.222
セカンダリDNS -208.67.220.220 - 変更が加えられたら、変更を保存し、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
B.WindowsでのGoogleDNSの使用
- 押す Windowsキー+ R 開くには 実行 ダイアログボックス。次に、 'Ncpa.cpl' を押して 入る 開くために ネットワーク接続 メニュー。
- 内部 ネットワーク接続 メニューをクリックして、アクティブに使用しているネットワークを右クリックします。現在ワイヤレスネットワークに接続している場合は、右クリックします Wi-Fi（ワイヤレスネットワーク接続）、 次に、をクリックします プロパティ コンテキストメニューから。イーサネットケーブルでインターネットに接続している場合は、右クリックします。 イーサネット（ローカルエリア接続）。
- 中に入ると プロパティ 画面で、をクリックします ネットワーキング 上部の水平メニューからタブ。これを行った後、下のモジュールに移動します この接続では、次のアイテムを使用します。 選択する インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ ボタン。
- 次の画面で、をクリックします 一般 タブで、に関連付けられているトグルを選択します 次のDNSサーバーアドレスを使用します と交換 優先DNSサーバー そして 代替DNSサーバー 次の値を使用します。
8.8.8.8 8.8.4.4
- 値がそれに応じて調整されたら TCP / IPV4 、手順4を繰り返します。 インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6） 新しいプロトコルでGoogleDNSに切り替えるには：
2001：4860：4860 :: 8888 2001：4860：4860 :: 8844
- 実装したばかりの変更を保存し、コンピューターを再起動して、ファイナルファンタジーXIVのエラーコードが解決されているかどうかを確認します。
GoogleのDNSを設定する
C.Ps4でGoogleDNSを使用する
- PS4のメインダッシュボードメニューから、 設定 上部の水平メニューバーを使用してオプションに移動し、メニューを表示します。
- 内部 設定 メニューをクリックし、[ネットワーク]メニューにアクセスして、[ インターネット接続を設定する を押して バツ 始めるために。
[インターネット接続の設定]メニューへのアクセス
- 次の画面で、使用しているネットワークの種類（ワイヤレスまたはイーサネット）に応じて、Wi-FiまたはLANのいずれかを選択します。
- 次のメニューで、 カスタム 利用可能なオプションのリストから、 IPアドレス に 自動的に。
- で DHCPホスト名 メニューで、エントリをに設定します 指定しないでください。
- 内部 DNS設定 メニュー、に設定します ハンドブック 、次に変更します プライマリDNS に 8.8.8.8 そしてその セカンダリDNS に 8.8.4.4 。
Google DNS設定– PS4
- 変更を保存してから、コンソールを再起動してファイナルファンタジーXIVを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
切り替え後も同じ問題が発生する場合は、以下の最終修正に進んでください。
方法7：FFXIVにUPnPを無視させる（該当する場合）
以下の方法のいずれも機能せず、PCでこのエラーが表示される場合は、ファイナルファンタジーXIV（FFXIV.cfg）の.cfgファイルを編集して実行可能ファイルを強制的に回避することで問題を修正できる可能性があります。の用法 UPnP 。
この修正は、UPnPをサポートするように装備されていない古いルーターモデルを使用している状況で報告されます。このシナリオが当てはまる場合は、出現を排除できるはずです。 90002 ゲームの構成ファイルを編集して、からUPnPを無効にすることによるエラーコード ネットワーク設定 セクション。
この修正を試して展開する場合は、以下の手順に従って、ファイナルファンタジーにUPnPを無視させます。
- ファイルエクスプローラーを開き、を開きます 私の文書 に移動します 私のゲーム FF14フォルダーをダブルクリックします。
- FF14フォルダーに入ったら、右クリックします FFXIV.cfg をクリックします >メモ帳で開く 新しく登場したコンテキストメニューから。
メモ帳またはメモ帳++で開く
注意： あなたがのようなより効率的なテキストエディタを持っているなら メモ帳++ インストールされている場合は、ネイティブのメモ帳プログラムの代わりにそれを使用してください。
- 正常に開くことができたら .cfg メモ帳でファイルを作成し、設定リストを下にスクロールして、 ネットワーク設定 。
- 内部 ネットワーク設定 、UPnPの値を1から0に変更してから、変更を保存します。
注意： 変更を保存するときは、.cfgファイルの名前を変更しないようにしてください。
