多くのmacOSユーザーがインストールできないことに遭遇しています Skype for Meetings Skype for BusinessWebプラットフォーム内で会議に参加またはホストするためのアプリ。影響を受けるユーザーは、 アプリケーション「SkypeMeetingsアプリ」を開くことができません ライブ通話に参加またはホストするために必要なプラグインをインストールしようとするたびに。
Skype For BusinessWebアプリプラグインがSafariにインストールされない
Macのバージョンを最新バージョンに更新していない場合は、Appleがパッチを適用してからのバグが原因で問題が発生する可能性があります。修正は、より新しいバージョンに自動的に含まれます。 macOS HighSierraバージョン10.13.5。 このシナリオが当てはまる場合は、macOSファームウェアを互換性のある最新バージョンに更新することで問題を修正できるはずです。
簡単な回避策を探している場合は、Skype Meetingsアプリをインストールし、それを使用して会議に参加することでうまくいくはずです。ただし、これでは問題の根本原因が解決されず、会議を主催できなくなることに注意してください（メールまたは カレンダー ）。
この問題の最も効果的な修正は、macOS用のSkype forBusinessアプリのスタンドアロンバージョンをインストールすることです。これにより、プラグインの使用がバイパスされ、Skype forBusinessプラットフォーム内で会議に参加してホストできるようになります。
macOSバージョンを最新バージョンに更新する
Appleのエンジニアによると、この問題は直後にリリースされたいくつかの修正によって修正されました macOS HighSierraバージョン10.13.5 。そのバグが原因で問題が発生している場合は、macOSファームウェアを互換性のある最新のOSバージョンに更新することで問題を解決できるはずです。
以前に同じ問題が発生した影響を受けた一部のユーザーは、保留中の更新をすべてインストールした後、プラグインが正常にインストールされたことを確認しています システム環境設定 。
利用可能な最新のビルドに更新する方法を示すクイックガイドは次のとおりです。
- 画面下部のアクションバーを使用して、 システム環境設定 アイコン。保留中の更新がある場合は、その横に赤い丸が表示される可能性があります。
システム環境設定を開く
- 内部 システム環境設定 メニューで、利用可能なオプションのリストを下にスクロールして、 ソフトウェアの更新 アイコン。
ソフトウェアアップデートメニューへのアクセス
- あなたが開いた後 ソフトウェアの更新 メニューをクリックすると、ユーティリティは新しい利用可能なアップデートのスキャンを開始します。最初のスキャンが完了するまで待ちます（結果が表示されるまでウィンドウを閉じないでください）。
アップデートの確認
- 新しいバージョンが見つかった場合は、 今すぐアップデート ボタン。
macOSバージョンを最新バージョンに更新する
- 次に、画面の指示に従って、新しいオペレーティングシステムアップデートのインストールを完了します。
- プロセスが完了したら、Macを手動で再起動し、再起動が完了するのを待ちます。
- 次の起動時に、ポップオープン サファリ もう一度、まだ遭遇しているかどうかを確認してください アプリケーション「SkypeMeetingsアプリ」を開くことができません ダウンロードしようとするとエラーが発生します Skype for Business プラグイン。
SkypeMeetingsアプリの使用
結局のところ、影響を受ける多くのユーザーが遭遇する場合に機能すると思われる1つの安定した回避策は、 Skypeミーティング 代わりにアプリ Skype forBusiness。 この回避策の実施は、電子メールまたはカレンダーから直接実行できるため、簡単です。
注：この修正は、会議に参加しようとしている場合にのみ機能し、会議をホストすることはできません。
これでは、一部のmacOSユーザーがSkype For Business Web App Pluginを使用して通話に参加できないという根本的な問題は修正されませんが、急いでいる場合は信頼できる修正として機能します。
を使用するためのクイックガイドは次のとおりです Skypeミーティング の代わりにアプリ Skype for Business プラグイン：
- メールまたはカレンダーで会議出席依頼を検索します。
- 使用しているバージョンの種類に応じて、をクリックします Skypeミーティングに参加する または オンライン会議に参加する 。
Skypeミーティングに参加する
- 次に、ブラウザからSkypeMeetingsアプリをインストールするように求められます。そうして、操作が完了するのを待ちます。
- インストールが完了したら、自分の名前でサインインして、 Skype会議アプリ サインインページとヒット 参加する ライブミーティングに参加します。
会議に参加する
MacOS用のSkypeforBusinessアプリのダウンロード
Skype for Businessプラグインが機能しない場合は、Skype forBusinessスタンドアロンアプリを実行可能な代替手段として使用できます。 Skypeミーティングに参加してホストすることができない多くのユーザーから、スタンドアロンアプリで問題なくミーティングに参加できるとの報告がありました。
アプリは内部では利用できないことに注意してください アプリストア 、そのため、デフォルトのブラウザを使用してMicrosoftのWebページから手動でダウンロードする必要があります。
MacOS用のSkypeforBusinessアプリをダウンロードしてインストールするための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。
- デフォルトとして設定されているSafariまたは別のブラウザを開き、このリンクにアクセスします（ ここに ）。ページ内で、をクリックします Skype forBusinessをダウンロードする ボタン。
Skype forBusinessのダウンロード
- 次に、のバージョンを選択します Skype for Business インストールしようとしていることを確認し、ダウンロードを開始することを確認します。
- ダウンロードが完了したら、インストーラーを開き、画面の指示に従ってインストールを完了します。
- インストールが完了したら、Skype for BusinessアイコンをDockに配置して簡単にアクセスできるようにし、通常どおり開きます。 Skype forBusinessプラットフォームを使用した会議への参加または会議のホストに問題が発生することはなくなりました。
