修正：BroadcomNetlinkギガビットイーサネットドライバーがWindows10で機能しなくなる

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

一部のユーザーは、 BroadcomNetLinkギガビットイーサネットドライバネットワークアダプタ 。結局のところ、この問題が発生すると、LAN接続は事実上機能を停止し、一時的にネットワーク接続を中断します。ネットワーク接続が中断されている間、それはとの接続として表示されます アクセスが制限されています 。



この特定の問題は、主に古いWindowsバージョンからWindows 10に最近アップグレードしたユーザーで発生するようであり、場合によっては Realtekネットワークアダプターが検出されていません どちらかというと、ギガビットアダプタだけに固有のものではありません。この問題の影響を受けるほとんどのユーザーは、コンピューターを再起動することで問題を修正できると報告しています。ただし、次の起動後数分で同じ問題が再発する可能性があるため、この修正は一時的なものにすぎません。



現在このエラーに苦しんでいる場合は、以下の方法で問題を解決し、インターネット接続を復元できる可能性があります。以下の修正は、同様の状況にあるユーザーによって機能していることが確認されています。問題を解決するための修正が見つかるまで、以下の方法に従ってください。



方法1：更新されたイーサネットアダプタドライバを手動でインストールする

結局のところ、Windows 10プロセスへのアップグレードは、宣伝されているほどスムーズではなく、場合によっては、 ネットワークアダプタを検出しません 。アップグレードウィザードが、使用しているNICに適切なイーサネットアダプタドライバをインストールできないようです。そのため、インターネット接続に問題があります。

ただし、Broadcom Netlinkギガビットイーサネットアダプタドライバを使用している一部のユーザーは、適切なドライバを自分でインストールすることでこの問題を回避することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. この公式リンクから最新のBroadcomネットワークアダプタをダウンロードします（ ここに ）そしてアクセス可能な場所にそれを抽出します。
  2. 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 ncpa.cpl 」とヒット 入る 開くには ネットワーク接続 窓。
  3. の中に ネットワーク接続 ウィンドウで、を右クリックします ローカルエリア接続（イーサネット） をクリックします プロパティ 。
  4. 次に、 ネットワーキング タブをクリックし、 構成、設定 ボタンをクリックしてから、 運転手 タブ。
  5. 次のウィンドウで、 運転者 タブをクリックしてクリックします ドライバーの更新 。
  6. クリック マイコンピュータでドライバソフトウェアを参照し、 次に、をクリックします コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択します。
  7. 次に、をクリックします ディスクを持っている ボタンをクリックし、ダウンロードしたドライバーファイル（.infで終わるファイル）を ブラウズ ボタンを押して OK。
  8. 次に、ドライバーの長いリストが表示されます。そのリストから、 Broadcom Netlink（TM）ギガビットイーサネット とヒット 次 ボタン。
  9. ドライバが正常にインストールされたら、コンピュータを再起動し、次回の再起動時にインターネット接続が正常に機能していることを確認します。

この方法でネットワーク接続の絶え間ない中断を解決できない場合は、次の手順に進んでください。 方法2 。



方法2：専用NICを使用する

マシンのオンボードインターネットコントローラーがWindows10と互換性がない場合、この問題が発生する可能性があることに注意してください。上記のすべての方法を実行しても結果が得られない場合は、専用のインターネットコントローラーを試してみることをお勧めします。 NIC（ネットワークインターフェースカード） ネットワーク接続を処理できるかどうかを確認します。

家の中に専用のNICがない場合は、オンラインで注文できます。これです （ ここに ）価格は約12ドルで、最近のすべてのWindowsバージョン（Windows 10を含む）と互換性があります。

専用のネットワークインターフェイスカードをインストールする前に、BIOS設定を入力し、オンボードのBroadcomNetlinkギガビットイーサネットコントローラーを無効にする必要があることに注意してください。ほとんどのマザーボードでは、統合されたマザーボードを無効にすることができます ネットワークインターフェースカード 下 オンボードデバイス （または同様の名前）。

オンボードNICを無効にしたら、新しい専用ネットワークインターフェイスカードを空きPCIeスロットに取り付け、ネットワークLANケーブルを接続して、コンピューターを再起動します。最初の起動画面では、インターネットがないように見えますが、心配する必要はありません。 Windows 10が完全にロードされると、オペレーティングシステムはそれを見つけて、そのドライバーをインストールします。しばらくすると、ネットワーク接続が機能するようになります。

方法3：ネットワークのトラブルシューティングを実行する

場合によっては、アダプターがその構成でいくつかの不具合に直面している可能性があります。ネットワークトラブルシューティングを実行すると、この種の不具合を修正できる場合があります。それを実行するには、コントロールパネルからプログラムを実行する必要があります。そのために：

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 ボタンを同時に押して、実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 'コントロールパネル' を押して '入る' それを開きます。

    クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス

  3. クリックしてください ' ネットワークとインターネット 」オプションを選択し、 「ネットワークと共有センター」 ボタン。

    ネットワークと共有センター–コントロールパネル

  4. クリックしてください 「問題のトラブルシューティング」 ボタンを使用して トラブルシューター 実行します。
  5. 小切手 画面の指示を完了した後、トラブルシューティングで問題が修正されたかどうかを確認します。

方法4：ネットワーク設定をリセットする

場合によっては、コンピューターで使用するようにコンピューターを構成したネットワーク設定が、実際にこのエラーがコンピューターでトリガーされている理由である可能性があります。 DNSキャッシュまたはその他のネットワーク構成が破損しているか、誤って構成されているために、ドライバーが機能しなくなる可能性があります。したがって、このステップでは、ネットワーク設定の完全なリセットを実行します。そのために：

ds3_toolが動作を停止しました
  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 'コントロールパネル' を押して '入る' 従来のコントロールパネルインターフェイスを起動します。
  3. コントロールパネル内で、をクリックします '見る者：' オプションを選択し、 '大きなアイコン' 利用可能なオプションのリストから。

    大きなアイコンを使用したコントロールパネルの表示

  4. 大きなアイコンを選択した後、「 ネットワークと共有センター 」オプション。
  5. ネットワークと共有センターで、「 インターネット設定' オプションと下部の左側のナビゲーションペインから。

    コントロールパネルからインターネットオプションを開く

  6. 開いた新しいウィンドウで、をクリックします 「上級」 タブをクリックし、 「詳細設定の復元」 詳細なネットワーク設定をリセットするオプション。
  7. この後、を押します 'ウィンドウズ' + '私' Windowsの設定を開きます。
  8. 設定で、をクリックします 'ネットワークとインターネット' オプションを選択し、 '状態' 次の画面の左側にあるボタン。

    「ネットワークとインターネット」オプションの選択

  9. 次の画面を下にスクロールして、 「ネットワークリセット」 オプション。
  10. クリックしてください 「ネットワークリセット」 コンピュータにリセット要求を開始するように求めるオプションを選択し、 「今すぐリセット」 次の画面のボタン。

    ネットワークリセットボタンを押します

  11. 本当にネットワークリセットを開始してコンピュータを再起動する準備をするかどうかを尋ねるプロンプトを確認します。
  12. 自動プロンプトは、再起動を開始する前にしばらく待機する必要があるため、保存していない作業をバックアップまたは保存するための時間が必要です。
  13. コンピュータを再起動すると、ネットワーク接続がアクティブになっていないことがわかります。これは、ネットワークカードが最初にリセットされてから、以前の接続が解放されたためです。ネットワークアイコンを選択し、再接続するネットワークを選択して、「 接続する」 。
  14. TCP / IP設定が自動的に検出するように設定されている場合、ネットワーク接続は適切なネットワーク設定を検出する必要があります。
  15. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法5：サードパーティのアプリを使用してBroadcomネットワークドライバーを更新する

場合によっては、ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてコンピューターにインストールするほど簡単ではないことがあります。コンピューターにはさまざまなハードウェアがあり、そのうちの1つは、利用可能な最新のアダプターを実行することに慣れていない可能性があります。したがって、このステップでは、サードパーティのインストーラーを使用して、最も互換性のあるドライバーをコンピューターにインストールします。

Driver Boosterは、プロのドライバーファインダー、ダウンローダー、アップデーターであるため、このソフトウェアを使用して、デスクトップまたはラップトップの古い、欠落している、エラーのあるドライバーをすべて見つけて、すべてのハードウェアが正常に動作することを確認できます。デスクトップまたはラップトップにネットワークがない場合は、ネットワーク障害ツールを使用して最初に修正できます。

  1. からコンピューターにDriverBoosterをダウンロード、インストール、実行します。 ここに 。
  2. クリック 'スキャン' 次に、Driver Boosterがシステム上で実行され、Broadcomアダプタードライバーを含む、古く、欠落している、エラーのあるドライバーが表示されます。

    「スキャン」をクリックする

  3. クリック '更新' 。 Broadcomイーサネットアダプタを見つけ、[更新]をクリックしてネットワークドライバを更新します。
  4. したがって、BroadcomイーサネットアダプタドライバまたはBroadcomワイヤレスアダプタドライバを更新した後、うまくいけば、インターネットに正常に接続できるようになります。

方法6：BIOSを介してイーサネットアダプタを有効にする

デフォルトでは、イーサネットアダプタはコンピュータですでに有効になっているはずです。 Windowsオペレーティングシステムがイーサネットが機能していないことを報告している場合は、コンピュータのBIOS内からアダプタを再度有効にしてみてください。

  1. コンピュータを完全にシャットダウンし、しばらくしてから再びオンにしてください。
  2. コンピュータの起動中は、「プレス 'バツ' 起動時に表示される可能性のある「BIOSに入る」ボタン。
  3. 示されたキーをすばやく繰り返し押して、コンピューターのBIOSに入ります。 BIOSに入ると、キーボードの矢印キーを使用して、使用可能なオプションをナビゲートできます。
  4. 検索 「IntegratedPeripherals」、「Onboard Devices」、「On-Chip PCIDevices」 または同様のオプションを押して、 '入る' メニューにアクセスするためのキー。 BIOSのタイプと年によって、正確なメニューテキストは異なります。

    IntegratedPeripheralsオプションの選択

    注意： 一般に、設定がオンボード統合周辺機器に関連していることを示す何かを見つける必要があります。

  5. 検索して選択します 「統合LAN」、「オンボードイーサネット」 または同様のオプションを選択し、左矢印キーと右矢印キーを使用して、使用可能なオプションを切り替えます。ほとんどの場合、これらはどちらかです 「有効」 または '無効。'
  6. を押します 「F10」 キーボードキーを押すと、設定を保存してBIOSを終了するかどうかを尋ねるダイアログが表示されます。を押します 'そして' 確認するキーボードボタン。これにより、コンピューターが再起動します。これで、Windowsがドライバーを自動的に検出し、イーサネットドライバーが機能するようになります。
  7. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法7：802.11nドライバーをインストールする

Broadcom 802.11nネットワークアダプタドライバは重要なドライバパッケージであり、このドライバは世の中で最も安定しているため、実際にはすべての問題の解決策になる可能性があります。ほとんどのユーザーは、イーサネットドライバを製造元の公式Webサイトで入手できる802.11nにアップグレードすることで、この問題を解決できたと報告しています。したがって、以下の手順に従ってコンピュータにインストールしてください。

注意： Broadcomサイトから、32ビットマシンと64ビットマシンのどちらを実行しているかに応じて、32ビットまたは64ビットのドライバライブラリを選択します。ファイルをダウンロードします。圧縮されたzipファイルとして保存されるため、ダウンロードしたら、ファイルを強調表示して、Windowsメニューから[抽出]を選択し、[すべて抽出]を選択します。これにより、ファイルが解凍されます。これが完了すると、Broadcomドライバーを更新するための指示に従うことができるはずです。

  1. から最新のイーサネットアダプタをダウンロードします ここに 。
  2. その後、に進みます ネットワーク設定 をクリックします アダプタオプションを変更します。

    「アダプタオプションの変更」ボタンをクリックする

  3. を右クリックします イーサネット/ローカルエリア接続 デバイスと選択 プロパティ。
  4. クリック 構成、設定 に行きます 運転手 タブ
  5. クリック ドライバーの更新 次に選択します マイコンピュータを閲覧します。
  6. 選択する ' リストから選んでみましょう… 」をクリックし、[ディスク使用]を選択します。

    [ディスクを持っている...]をクリックしてから、[参照]をクリックします

  7. ダウンロードしたドライバファイルを見つけます（ inf ）、[OK]を選択します。
  8. ドライバーの長いリストが表示されます。BroadcomNetlink（TM）ギガビットイーサネットを選択します。
  9. [次へ]をクリックすると、ドライバーのインストールが開始されます。
  10. このドライバをインストールすると問題が解決するかどうかを確認してください。

方法8：ネットワークアダプタドライバをアンインストールして再起動します

ネットワークアダプタドライバをアンインストールしてコンピュータを再起動すると、ネットワーク接続がない場合でも、Windowsはシステムから保存されているドライバを自動的に検索してインストールします。ネットワークアダプタドライバをアンインストールしてから、コンピュータを再起動し、Windowsに最新のドライバを自動的にインストールさせてください。方法は次のとおりです。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。

    ダイアログの実行：devmgmt.msc

  3. デバイスマネージャで、 「ネットワークアダプタ」 オプションを選択し、右クリックします 'アダプタ' 現在使用しているもの。
  4. を選択 「デバイスのアンインストール」 オプションを選択し、画面の指示に従ってこのドライバーをコンピューターからアンインストールします。

    「デバイスのアンインストール」オプションをクリックします

  5. セットアップがコンピューターからドライバーを完全に削除するのを待ちます。
  6. コンピュータを再起動すると、Windowsによって自動的に別のコンピュータに置き換えられます。
  7. これを行うことにより、接続が修正されているかどうかを確認します。

方法9：セーフモードでPCを診断する

セーフモードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本的な状態で起動します。セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なデバイスドライバが問題の原因ではないことを意味します。 Windowsをセーフモードで監視すると、問題の原因を絞り込むことができ、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます。

セーフモードに入る前に、Windows回復環境（winRE）に入る必要があります。これを行うには、デバイスの電源を繰り返しオフにしてからオンにします。

  1. を押し続けます パワー ボタンを10秒間押して、デバイスの電源を切ります。
  2. を押します パワー もう一度ボタンを押して、デバイスの電源を入れます。
  3. Windowsが起動した最初の兆候（たとえば、一部のデバイスでは再起動時にメーカーのロゴが表示されます）で、電源ボタンを10秒間押し続けて、デバイスの電源を切ります。
  4. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源を入れます。
  5. Windowsが再起動したら、電源ボタンを10秒間押し続けて、デバイスの電源を切ります。
  6. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源を入れます。
  7. デバイスを完全に再起動します。 winREに入ります。

これでwinREになりました。次の手順に従って、セーフモードに移行します。

  1. に オプションを選択、 画面で、「 トラブルシューティング」 その後 ' 高度なオプション 。」

    高度なリカバリオプション

  2. 今クリック 「」 スタートアップ設定」 「」をクリックします 再起動 。」
  3. デバイスが再起動すると、オプションのリストが表示されます。オプション「 4 ' リストから、または「 F4」 セーフモードに入ります。

注意： セーフモードを終了する必要がある場合は、デバイスを再起動するか、次のようにします。

  1. 「」を押します Windowsロゴキー+ R。 '
  2. タイプ 「msconfig」 [実行]ボックスで、[ 'OK' 。

    msconfig

  3. を選択 ブートタブ [起動オプション]で、[セーフブート]チェックボックスをオフにします。

セーフモードに入った後、ドライバーが機能しているかどうかを確認します。サードパーティのアプリケーションがセーフモードのコンピューターに干渉しているかどうかを診断し、すべてのサードパーティのアプリケーションが無効になっていることを確認できます。したがって、ドライバーが機能しているかどうかを確認してください。機能している場合は、サードパーティのアプリがドライバーに干渉していることを意味します。アプリケーションをアンインストールするには：

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「appwiz.cpl」 を押して '入る' アプリケーションマネージャを開きます。

    appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。

  3. この問題の原因であると思われるアプリケーションを右クリックして、 'アンインストール' ボタン。

    HughesNet UsageMeterアプリのアンインストール

  4. 画面の指示に従い、完全に削除します。
  5. サードパーティのアプリをアンインストールするとこの問題が解決するかどうかを確認してください。

方法10：クリーンブートで診断する

セーフモードでPCを適切に診断できない場合は、実際にはクリーンブートが必要な場合があります。クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動するため、バックグラウンドプログラムがネットワークドライバーまたはプログラムに干渉しているかどうかを判断できます。これらの手順は一見複雑に見えるかもしれませんが、手順を追って順番に実行すると、軌道に戻るのに役立ちます。

  1. 管理者としてコンピューターにサインインします。管理者アカウントをお持ちでない場合は、作成できます。
  2. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開くには、次のように入力します 「MSConfig」 を押して '入る' Microsoft管理ウィンドウを開きます。

    msconfig

  3. Microsoftの管理ウィンドウで、をクリックします。 「サービス」 オプションを選択し、チェックを外します 「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」 、次に選択します 'すべて無効にする。'

    [サービス]タブをクリックし、[すべてのMicrosoftサービスを非表示]オプションをオフにします

  4. クリックしてください '起動' タブとスタートアップタブで、 「タスクマネージャーを開く」 オプション。

    タスクマネージャを開く

  5. タスクマネージャの[スタートアップ]で、スタートアップアイテムごとに、アイテムを選択してから、 「無効にする」 。
  6. タスクマネージャを閉じます。
  7. クリック 「適用」 それから 'OK' 変更を保存してウィンドウを終了します。
  8. コンピュータを再起動して、クリーンブート状態で正常に起動します。
  9. この状態では、サービスやサードパーティの干渉が制限されているため、ドライバが正常に動作するかどうかを確認してください。
  10. 含まれている場合は、1回の起動時に1つまたは2つのサービスの有効化を開始し、コンピューターでこの問題の原因となっているサービスの診断を開始します。
  11. この問題の原因となっているサービスを無効にするか、コンピューターからアンインストールしてください。
  12. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法11：新しいアカウントを作成する

状況によっては、破損したユーザープロファイルがコンピューターでこの問題を引き起こしている可能性があるため、新しいユーザーアカウントを作成して、新しいユーザープロファイルがドライバーで正しく機能するかどうかを確認することをお勧めします。ただし、これには2つの選択肢があります。新しいMicrosoftアカウントを作成する選択肢と、ローカルアカウントを作成する選択肢です。以下のガイドに従って、どちらがより適しているかを選択し、それを実装できます。

Microsoftアカウントの作成：

  1. を押します 'ウィンドウズ' + '私' キーボードのキーを押して設定を開きます。
  2. 設定内で、をクリックします 「アカウント」 オプションを選択し、そこから、 「家族およびその他のユーザー」 ボタン。

    Windows設定のアカウント

  3. クリックしてください ' このPCに他の誰かを追加する 」オプションを選択すると、 「この人のアカウント情報を入力してください」 オプション。

    このPCに他の誰かを追加する

  4. コンピューターにサインインするために既に存在する場合は、Microsoftアカウント情報を入力するか、電子メールアドレスを使用して新しいMicrosoftアカウントを作成することができます。
    彼らが電子メールアドレスを持っていない場合、またはあなたがそれにアクセスできない場合は、新しい電子メールアドレスを作成し、それを使用してMicrosoftアカウントでサインアップできます。
  5. デバイスでのアカウントの設定を完了し、この新しいアカウントで問題が引き続き発生するかどうかを確認します

ローカルアカウントを作成します。

  1. を押します 'ウィンドウズ' + '私' キーボードのキーを押して設定を開きます。
  2. 設定内で、をクリックします 「アカウント」 オプションを選択し、そこから、 「家族およびその他のユーザー」 ボタン。

    [設定]ウィンドウから[アカウント]タブをクリックします

  3. クリックしてください 「このPCに他の誰かを追加する」 オプションを選択すると、 '入力します この人のアカウント情報 」オプション。

    このPCに他の誰かを追加する

  4. この画面から、「 この人のサインイン情報がありません 」オプションを選択し、「 Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する 」ボタン。
  5. 新しいアカウントのログイン情報を入力し、ユーザー名とパスワードを割り当てます。
  6. ユーザーのパスワードヒントを追加し、後でリセットする必要がある場合に備えて、セキュリティ保護用の質問を割り当ててください。
  7. タップまたはクリック 「終了」 。

方法12：ウイルス対策保護をオフにする

場合によっては、コンピューターで使用しているファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがドライバーの正常な機能を妨げ、重要なWindowsコンポーネントに干渉している可能性があります。したがって、この手順では、最初にファイアウォールを無効にしてから、Windows DefenderAntivirusを無効にします。そのために：

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 'コントロールパネル' を押して '入る' 従来のコントロールパネルインターフェイスを起動します。

    従来のコントロールパネルインターフェイスへのアクセス

  3. コントロールパネルで、をクリックします '見る 沿って：' オプションを選択し、 '大きなアイコン' ボタン。

    大きなアイコンを使用したコントロールパネルの表示

  4. この選択を行った後、をクリックします 「WindowsDefenderファイアウォール」 ファイアウォールを起動するオプションを選択してから、 「WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにする」。

    コントロールパネルからWindowsDefenderファイアウォールを開く

  5. 必ずチェックを外してください 「WindowsDefenderファイアウォールをオンにする」 ファイアウォールをオフにするために使用可能な両方のオプション。
  6. この選択を行った後、変更を保存してウィンドウを閉じます。
  7. 押す 'ウィンドウズ' + '私' Windowsの設定を開きます。
  8. 設定内で、をクリックします 「アップデートとセキュリティ」 オプションを選択し、 「Windowsセキュリティ」 左側からボタン。

    Windowsの設定を開き、[更新とセキュリティ]をクリックします

  9. 次の画面で、をクリックします 「ウイルスと脅威の保護」 オプションをクリックし、 「設定の管理」 下のオプション 「ウイルスと脅威の保護設定」 見出し。

    WindowsDefenderの[ウイルスと保護の設定]の下にある[設定の管理]をクリックします

  10. このオプションをクリックした後、トグルをオフにします 「リアルタイム保護」、「クラウド配信保護」、「自動サンプル送信」 そして 「改ざん防止」。
  11. ウイルス対策とファイアウォールを無効にした後、ドライバが正常に動作し始めるかどうかを確認します。
  12. 含まれている場合は、無効にしておくか、両方に除外を追加してみてください
  13. 問題が修正されているかどうかを確認してください。

方法13：互換モードでネットワークドライバーをインストールする

場合によっては、コンピューターにインストールしようとしているドライバーが適切に互換性がないか、そのセットアップがシステムと適切に互換性がない可能性があります。したがって、このステップでは、このドライバーを互換モードでインストールして、完全に互換性のある環境をエミュレートしようとします。これを行うには、以下のガイドに従ってください。

  1. 製造元のWebサイトに移動し、コンピューターのドライバーのセットアップファイルをダウンロードします。
  2. 押す 「Windowsキー+ R」 デスクトップ画面で実行ボックスに移動します。
  3. 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る' デバイス管理画面を開きます。

    devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます

  4. デバイスマネージャ内で、 「ネットワークアダプタ」 オプションをクリックし、ネットワークアダプタを右クリックして選択します 「デバイスのアンインストール」 。

    「デバイスのアンインストール」オプションをクリックします

  5. アクションの確認を求められたら、をクリックします '確認。'
  6. ダウンロードしたドライバのセットアップファイルを保存した場所に移動して右クリックし、[ 'プロパティ' 。
  7. 選択する 互換性 タブ 横にチェックマークを付けます このプログラムを互換モードで実行します 別のオペレーティングシステムを選択します。
  8. ドライバーをコンピューターにインストールし、画面の指示に従ってください。
  9. このドライバをインストールした後も問題が解決しないかどうかを確認してください。

方法14：ネットワークスタックをリセットする

コンピュータのネットワークスタックプロトコルが正しく構成されていないか、ドライバがシステムによって正しく認識されていないために破損している可能性があります。また、適切な機能を妨げている破損したキャッシュを取得した可能性もあります。したがって、このステップでは、ネットワークスタックをリセットします。そのために：

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「cmd」 次にを押します 'シフト' + 「Ctrl」 + '入る' 管理者権限を提供します。

    ダイアログの実行：cmd、次にCtrl + Shift + Enterを押します

  3. コマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力してを押します '入る' あなたのコンピュータでそれを実行するためにそれぞれの後に。
    ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / renew netsh int ip reset netsh winsock reset
  4. コンピュータでこれらのコマンドを実行した後、それらが正しく実行されることを確認するために、完全な再起動を必ず実行してください。
  5. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

実行後のコマンドが画面に特定のエラーメッセージやその他の情報を表示しても心配しないでください。これらのコマンドはコンピューターにインストールされている仮想アダプターと物理アダプターに影響し、一部のアダプターはコマンドにうまく応答しない場合があります。すべてのアダプタに影響を与えるとは限りません。

方法15：レジストリエディタの設定を微調整する

場合によっては、コンピューターのレジストリが正しく構成されておらず、コンピューターを再び機能させる前にいくつかの変更を加える必要がある可能性があります。そこで、このステップでは、いくつかのレジストリ設定を微調整して、ドライバーを元に戻して再び動作させる必要があります。これらの変更を行うには、以下のガイドに従ってください。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「regedit」 を押して '入る' レジストリエディタを開きます。

    regedit.exe

  3. レジストリエディタ内で、次の場所に移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. 正しいアダプタモデルを持つサブフォルダパスを見つけます。
  5. そのサブフォルダーで、右側のペインの任意の場所を右クリックして、新しいREG_DWORDキーを作成します。
  6. このキーの名前をに設定します 「ScanWhenAssociated」、 その値をに設定します 「0」。
  7. そうすることで問題が解決するかどうかを確認してください。

方法16：Intelチップセットドライバーを更新する

チップセットドライバは、システム内の多くのコンポーネント間の通信を制御する上で重要な役割を果たします。この問題は、古いチップセットドライバが原因でシステムでトリガーされる可能性があります。これは、チップセットドライバがシステムのパフォーマンスを低下させるだけでなく、ネットワークの問題も引き起こすためです。

チップセットドライバを更新するには、主に2つの方法があります。デバイスマネージャでチップセットドライバを自動的に更新するか、公式Webサイトから手動でダウンロードしてインストールできます。

デバイスマネージャでチップセットドライバを自動的に更新します。

チップセットドライバを更新する最初の最も簡単な方法は、 デバイスマネージャ 。その方法は次のとおりです。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開き、次のように入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。

    ダイアログの実行：devmgmt.msc

  2. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[システムデバイス]カテゴリを展開し、 右クリック SMBusデバイスやその他の更新したいチップセットドライバを選択してから、 「ドライバーオプションの更新」 コンテキストメニューから。

    「ドライバの更新」オプションをクリックします

  3. 次に、チップセットドライバを更新するための2つのオプションがあります。ここで選択できます 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」 オプション。更新されたチップセットドライバを自動的にインストールするのに役立ちます。
  4. Windowsは、更新されたチップセットドライバーを自動的に検索します。その後、画面の指示に従って、コンピューターにドライバーをインストールできます。
  5. これらのドライバーをコンピューターにインストールした後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

チップセットドライバーを手動で更新します。

マザーボードドライバは、公式Webサイトからダウンロードして、手動でコンピュータにインストールできます。そのためには、まずコンピュータのシステム情報を確認する必要があります。 Windows 10、32ビットまたは64ビットバージョンなど、Windowsシステムに適した適切なチップセットドライバーをダウンロードすることが重要です。そのため：

  1. 押す ' Win + I」 キーを押して[設定]ウィンドウを開き、[ 'システム' オプション。

    システム–Windows設定

  2. 左側のペインから[バージョン情報]ボタンをクリックし、右側のサイドバーを下にスクロールして[デバイスの仕様]セクションに移動します。ここで、システムタイプが64ビットまたは32ビットであることがわかります。
  3. マザーボードメーカーの公式ウェブサイトに移動します。クリック ここに 公式ウェブサイトにアクセスしてください。
  4. 次に、「 チップセット 」セクションに進みます。
  5. ポップアップウィンドウで、ダウンダウンメニューから製品タイプとオペレーティングシステムタイプを選択して、ダウンロードするチップセットドライバをフィルタリングできます。または、検索バーに製品名またはキーワードを入力することもできます。
  6. 適切なチップセットドライバを選択し、をクリックします 'ダウンロード' 次のウィンドウで。
  7. ダウンロードした実行可能ファイルをコンピューターで実行し、画面の指示に従ってコンピューターにインストールします。

方法17：CDインストーラーからネットワークアダプターを更新する

場合によっては、使用しているマザーボードに付属のCDに、マザーボードに適したネットワークアダプタがすでに含まれている可能性があります。したがって、ネットワークアダプタでこの問題を修正するには、CDを使用してコンピュータにインストールする必要がある場合があります。そのために：

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開き、次のように入力します 「devmgmt.msc」。

    devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます

  2. その後、ネットワークアダプタを選択し、右クリックします 「イーサネット接続」 。
  3. クリックしてください 「ドライバーソフトウェアの更新」 と選択します 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す」 。

    ドライバーのブラウザーを手動で

  4. 次に、マザーボードパックに含まれているCDインストーラーからネットワークドライバーのフォルダーの場所を選択します。
  5. コンピュータに互換性のあるソフトウェアを検索させ、画面の指示に従ってそれらをコンピュータにインストールします。
  6. そうすることでこの問題が修正されるかどうかを確認してください。

方法18：ネットワークアダプタの電力出力を下げる

ネットワークアダプタを使用すると、デバイスはローカルエリアネットワーク（LAN）を介して通信し、インターネットまたは他のコンピュータに接続できます。一部のコンピューターオタクは、ネットワークアダプターの電力出力を減らすことでこの問題を回避できたと報告しました。したがって、この問題を取り除くには、全体の手順に従ってください。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開くには、次のように入力します 「devmgmt.msc」 実行プロンプトでを押して '入る' デバイスマネージャを起動します。

    devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます

    blzbntbgs000003f8
  2. をダブルクリックします 「ネットワークアダプタ」 パネルを展開して展開し、コンピューターが使用しているネットワークアダプターを右クリックします。
  3. を選択 'プロパティ' ネットワークプロパティを起動するオプション。
  4. に移動します 「上級」 タブ。

    「詳細」タブをクリックする

  5. [プロパティ]で、 「出力特性」 それをクリックして選択します。
  6. [値]の下のドロップダウンメニューを開き、100％から75％に変更します。ラップトップがドッキングされているときに外部モニターも使用する場合は、値を75％ではなく50％に変更します。
  7. クリック 'OK' 、デバイスマネージャを閉じて、コンピュータを再起動します。次に、コンピュータが起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。

方法19：QoS機能を有効にする

QoS機能を有効にすることで、この問題を解決できる場合があります。この機能はネットワーク速度の制限を担当しますが、ルーターでQoSを有効にすると、問題が解決したとの報告が数人ありました。これを行うには、ルーターの構成ページを開いてQoSを有効にする必要があります。 QoSは高度な機能であるため、適切に使用するには、いくつかの構成が必要になる場合があります。また、この機能はルーターで使用できない場合があることにも注意してください。詳細については、ルーターの取扱説明書を確認してください。それを有効にするには：

  1. ブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスを入力します。
  2. IPアドレスを見つけるには、を押します 'ウィンドウズ' + ' 「R」 実行プロンプトを起動します。入力します 「CMD」 を押して 'シフト' + 「Ctrl」 + '入る' 管理者権限を提供します。また、入力します 「ipconfig / all」 コマンドでを押して '入る'。 入力する必要のあるIPアドレスは、 'デフォルトゲートウェイ' オプションで、次のようになります。 「192.xxx.x.x」。

    「ipconfig / all」と入力する

  3. IPアドレスを入力したら、を押します '入る' ルーターのログインページを開きます。
  4. ルーターのログインページのそれぞれのカテゴリにユーザー名とパスワードを入力します。どちらもルーターの背面に記載されている必要があります。そうでない場合、デフォルト値は次のようになります。 「管理者」 そして 「管理者」 パスワードとユーザー名の両方。
  5. ルーターにログインした後、上記のようにQoS設定を構成し、構成によってこの問題が解決するかどうかを確認します。

方法20：仮想イーサネットデバイスを無効にする

まだ解決策が見つからず、イーサネットポートエラーが発生する場合は、PCの仮想イーサネットドライバを削除してみてください。仮想イーサネットドライバは、PCのインターネットへの接続方法に大きな問題を引き起こす可能性があります。仮想イーサネットドライバは、VPNから、pingまたはパケット損失を改善するように設計されたソフトウェアまで何でもかまいません。以下の手順に従って、仮想イーサネットデバイスを見つけて無効にすることができます。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 実行プロンプトで、次のように入力します 「Ncpa.cpl」 を押して '入る' ネットワーク構成パネルを開きます。

    [実行]ダイアログボックスでこれを実行します

  3. ネットワーク構成では、 右クリック ソフトウェアに属していると思われ、コンピュータが接続されている物理的な接続ではないエントリ。
  4. を選択 「無効にする」 仮想ネットワーク接続を無効にするオプション。
  5. 不明な場合は、各ネットワークデバイスの名前をGoogleで検索して、無効にする前に詳細を確認できます。
  6. 仮想イーサネットデバイスを無効にするとこの問題が解決するかどうかを確認してください。

方法21：最近のWindowsUpdateをアンインストールする

また、コンピューターがWindows Updateを介してバグのある更新プログラムを受信すると、Windows 10でネットワーク接続が失われたり、関連するネットワークの問題が発生したりする場合があります。この状況では、Microsoftが問題を永続的に修正する新しい更新プログラムをリリースするまで、更新プログラムをアンインストールして問題を修正できます。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + '私' 設定を開くためのボタン。
  2. 設定で、をクリックします 「アップデートとセキュリティ」 オプションを選択してから、 「WindowsUpdate」 左ペインのボタン。

    Windowsの設定を開き、[更新とセキュリティ]をクリックして更新を確認します

  3. Windows Updateで、をクリックします。 「更新履歴の表示」 オプション。
  4. 更新履歴で、をクリックします 「アップデートのアンインストール」 オプションを選択すると、アンインストール画面が表示され、最近インストールされたすべての更新が一覧表示されます。
  5. リストから、最近インストールされた更新プログラムを右クリックして、ドライバーが正しく機能しないようにしました。
  6. この更新を右クリックして、 'アンインストール' ボタンを押して、コンピュータから完全に削除します。

    MicrosoftUpdateのアンインストール

  7. 画面の指示に従い、アンインストールによってこの問題が解決するかどうかを確認します。

手順を完了すると、Wi-Fiまたはイーサネットアダプターの問題がなかったときに、Windows10は以前のビルドにロールバックします。更新プログラムをアンインストールした後、Windows Updateを通じて次の品質の更新プログラムが利用可能になるまで、システムは同じ更新プログラムをインストールしないでください。

方法22：接続の詳細を監視する

場合によっては、接続の詳細がネットワーク構成設定に正しく入力されていない可能性があります。したがって、このステップでは、アダプターがこれらの設定を自動的に取得するように設定されていること、および接続から実際に正しい設定を取得できることを確認します。これを行うには、以下のガイドに従ってください。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 入力します 「Ncpa.cpl」 を押して '入る' ネットワーク構成パネルを起動します。

    コントロールパネルでネットワーク設定を開く

  3. ネットワーク構成内で、を右クリックします。 'イーサネット' コンピューターが使用しているアダプター。
  4. を選択 'プロパティ' メニューからオプションを選択して、イーサネットのプロパティを開きます。
  5. 内部 「イーサネットプロパティ」 ウィンドウで、をダブルクリックします 「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP / IPV4）」 エントリを入力すると、IPV4構成ウィンドウが開きます。
  6. このウィンドウで、チェックしたことを確認してください 「IPアドレスを自動的に取得する」 そしてその 「DNSサーバーを自動的に取得する」 オプション。

    IPアドレスとDNSアドレスを自動的に取得する

  7. これらの詳細を手動で入力する必要があるシナリオもありますが、最初に、コンピューターがこの情報を自動的に正しく取得できることを確認する必要があります。
  8. 自動設定が機能しない場合は、別のコンピューターをこのコンピューターで接続しようとしている接続に接続し、を押します。 'ウィンドウズ' + '私' 設定を開くには、をクリックします 'ネットワークとインターネット'、 選択する '状態' 次にをクリックします 'プロパティ' 正確な接続の詳細を表示するオプション。
  9. 最初のコンピューターにこれらの詳細を入力し、問題が解決するかどうかを確認します。

方法23：互換性を確認する

デルのマシンでこの問題が発生した場合は、デルのオンボードインターネットコントローラがWindows 10と互換性がなく、更新されたドライバがない可能性があります。ただし、安価な解決策があります。購入してインストールする HiRO H50218 PCIe アマゾンで約15ドルのイーサネットアダプタ。新しいNICをインストールする前に、まずBIOSに入り、オンボードコントローラーであるBroadcomNetlinkギガビットイーサネットコントローラーを無効にします。 BIOSで、チップセットオプションの下を調べて、オンボードNICを無効にします。次に、使用可能なPCIeスロットに新しいNICをインストールし、再起動します。ログオン画面では、インターネットに接続していないように見えますが、Windows 10にログオンすると、適切なドライバーが自動的に検出されてインストールされます。

方法24：電源設定を変更する

場合によっては、電力設定がいつでもアダプターを無効にして高電力使用を防ぐことができるようにコンピューターが構成されている可能性があり、この設定により、アダプターが完全に機能できなくなる可能性があります。システムは常に電力の節約に重点を置いているためです。したがって、このステップでは、次の目的でこの機能を無効にします。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
  2. 実行プロンプト内に、「 「devmgmt.msc」 を押して '入る' デバイスマネージャを開きます。

    devmgmt.mscを実行します

  3. デバイスマネージャで、をダブルクリックします。 「ネットワークアダプタ」 それを拡張するオプション。
  4. 展開したら、ドライバーを右クリックして、 'プロパティ' オプション。
  5. ドライバのプロパティで、をクリックします 'パワー管理' オプション。

    [電源管理]タブをクリックし、オプションのチェックを外します

  6. 電源管理では、必ず「 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します 」ボタン。
  7. クリック 「適用」 それから 'OK' 変更を保存して、このウィンドウを終了します。
  8. コンピューターを再起動し、アダプターが再び機能するかどうかを確認します。
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