Windows 10で0xc00d36cbエラーを修正する方法は？

特定のビデオ形式（特に）を再生できなかった後、いくつかのWindowsユーザーから質問が寄せられています。 .MKV フォーマット）または.MP3または.MP4ファイルの他の詳細の名前を変更または変更しようとする場合。表示されるエラーコードは 0xC00D36CB 。この問題はほんの一握りのファイルでのみ発生すると報告しているユーザーもいれば、.MKV形式のファイルを突然再生できなくなったと言うユーザーもいます。この問題はWindows10で最も一般的に報告されていますが、Windows7とWindows8.1でもいくつか発生することがありました。

.MKV、.MP3、.MP4ファイルの再生時のエラーコード0xC00D36CB

0xC00D36CBエラーコードの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを調べ、問題を解決または回避した一部のユーザーによって効果的であると推奨されているさまざまな修正を試しました。結局のところ、いくつかの潜在的な原因がこの特定のエラーコードをトリガーする可能性があります。

これは、原因となる可能性のある潜在的な犯人の候補リストです。 0xC00D36CBエラー ：

• 一般的なグリッチコンポーネント –このエラーコードを生成する最も一般的な原因の1つは、ビデオ再生機能に干渉する一般的な不具合です。このシナリオでは、Windows10が問題を自動的に解決するために装備されている可能性があります。ビデオ再生トラブルシューティングを実行すると、問題を解決できるはずです。
• 破損したWindowsストアコンポーネント –結局のところ、この特定の問題は、Windowsストアの問題が原因で発生することもあります。 .MKVファイルの再生はWindowsストアの依存関係で実現されるため、ストア内の破損がPCのビデオ再生機能に影響を与える可能性があります。この場合、Windowsストアをリセットすることで（CMDウィンドウまたはGUIを使用して）問題を解決できます。
• ファイルに適切な権限がありません –ファイルの移動、変更、または管理中にこのエラーが発生した場合は、現在ログインしているユーザーに必要な権限がないため、エラーコードが表示される可能性があります。この場合、ファイルの所有権を「Everyone」に変更することで問題を解決できるため、すべてのユーザーがファイルを変更できます。
• 壊れたユーザープロファイル –より深刻なケースでは、このエラーコードの原因は、破損したユーザープロファイルにまでさかのぼることができます。セキュリティスキャンによって一部のアイテムが隔離された後にのみこのエラーが表示され始めた場合は、ユーザープロファイルが破損によって汚染されている可能性があります。このシナリオでは、新しいユーザープロファイルを作成して使用することで、問題を解決できるはずです。

この正確なエラーコードが発生し、上記のシナリオの1つが当てはまると思われる場合は、この記事に示されている潜在的な修正の1つに従うことで問題を解決できる可能性があります。以下に、同じ問題の解決に苦労している他の影響を受けるユーザーによって機能することが確認された潜在的な修正のコレクションを示します。 0xC00D36CBエラー。

可能な限り効率を維持するために、以下の方法を、（効率と重大度を介して）配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。注文に固執する場合は、問題の原因となっている原因に関係なく、問題を修復または回避できる適切な修正に最終的に遭遇する必要があります。

さぁ、始めよう！

方法1：ビデオ再生トラブルシューティングの実行（Windows 10のみ）

より高度な修復戦略に取り掛かる前に、Windows10コンピューターが問題を自動的に解決できないことを確認することから始めましょう。 0xC00D36CBエラーが発生する理由は、通常のビデオ再生を妨げている何らかのタイプのグリッチまたは破損したコンポーネントが原因である可能性があります。

幸いなことに、Windows 10は、ビデオ再生機能を妨げる最も一般的な原因を特定して修復するのに非常に優れています。この特定のエラーコードに遭遇した数人のWindows10ユーザーは、ビデオ再生トラブルシューティングを実行して適切な修正を自動的に識別して展開することにより、問題を解決することができました。

を実行するためのクイックガイドは次のとおりです ビデオ再生のトラブルシューティング 組み込みのWindows10メニューから：

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」 を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 タブ。
2. 中に入ると トラブルシューティング ウィンドウで、右側のペインを確認し、下にスクロールして 他の問題を見つけて修正する 。そこに着いたら、 プレイバック 、次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したコンテキストメニューから。
3. ユーティリティを起動したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。この手順により、ユーティリティに含まれている修復戦略のいずれかが現在の状況に適用されるかどうかが判断されます。該当する修理戦略が見つかった場合は、をクリックしてください この修正を適用する 推奨される修復戦略を実施します。
4. 修復戦略が実施されたら、コンピューターを再起動して変更を適用し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。次の起動シーケンスが完了したら、以前にトリガーしていたアクションを繰り返します。 0xC00D36CBエラー 問題が解決したかどうかを確認します。

ビデオ再生トラブルシューティングの実行

まだ発生している場合 0xC00D36CBエラー 上記の手順を実行した後でも、以下の次の方法に進みます。

方法2：Windowsストアをリセットする（Windows 10のみ）

いくつかの異なるユーザーレポートを分析したところ、この特定の問題はWindowsストアの問題が原因で発生する可能性もあるようです。 .MKVファイルの再生はWindowsストアコンポーネントを介してルーティングされるため、Windowsストアに影響を与えるあらゆる種類の破損は、システムが特定のビデオファイルを再生する方法に影響を与える可能性があります。

場合によっては、ユーザーは、セキュリティスキャンを実行した後にのみ問題が発生し始め、Windowsストアに不可欠ないくつかのアイテムを検疫することになったと報告しました。このシナリオに遭遇したユーザーは、関連するコンポーネントとともにWindowsストアをリセットした後に問題が解決したと報告しています。

Windows 10コンピューターでWindowsストアをリセットする場合、2つの方法があります。 –管理者特権のCMDターミナルから直接実行するか、設定アプリからGUIを使用して実行します。

最初のオプションの方が高速ですが、CMDウィンドウ内でいくつかの操作を実行する必要があるため、一部のユーザーを脅かす可能性があります。技術的な能力に自信がない場合は、技術者以外の人が従うほうが簡単なので、2番目のガイドに従うことをお勧めします。

CMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット

1. を押して[実行]ダイアログボックスを開きます Windowsキー+ R 。次に、 「cmd」 中 実行 ウィンドウテキストボックスを押して Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

   コマンドプロンプトの実行

2. 管理者特権のコマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力してを押します 入る すべての依存関係とともにWindowsストアをリセットするには：

   wsreset.exe

   

   Windowsストアのリセット

3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

設定アプリを介してWindowsストアのキャッシュをリセットする

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。新しく開いた実行ボックス内に「 ‘」と入力します ms-settings：appsfeatures」 を押して 入る 開くために アプリと機能 のメニュー 設定 アプリ。
2. あなたがなんとか中に入ることができた後 アプリと機能 画面で、インストール済みのリストを下にスクロールします ユニバーサルWindowsプラットフォーム（UWP） アプリを選択し、MicrosoftStoreエントリを見つけます。
3. 正しいアプリケーションを見つけたら、 高度なオプション ハイパーリンクをクリックしてクリックします（ 出版社 記載されています）。
4. あなたがなんとか中にあなたの道を見つけた後 高度なオプション メニューをクリックし、 リセット ボタンをクリックし、をクリックします リセット もう一度確認して、キャッシュをクリアするプロセスを開始します。
5. プロセスが完了するまで待ってから、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Microsoftストアのリセット

同じ場合 0xC00D36CBエラー 同じアクションを実行してもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：ファイルのアクセス許可を変更する

一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この特定の問題は、権限の問題が原因で発生することもあります。 .MP3または.MP4ファイルの特定の詳細を変更しようとしているときに問題が発生した場合は、にアクセスして問題を修正できる可能性があります。 プロパティ 画面と変更 オーナー に 全員。

複数のWindowsアカウントを持つPCでこの問題が発生した数人のユーザーは、ファイルの名前を変更したり、ファイルを操作したりすることができたと報告しています。 0xC00D36CBエラー ファイルの所有権を変更した後。

所有権の競合を回避するためにファイルの権限を変更するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 問題の原因となっているファイルを右クリックして、 プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
2. 中に入ると プロパティ 画面で、 セキュリティ 上部のリボンメニューからタブ。
3. 次に、をクリックします 高度な 下のボタン 権限 にとって。
4. あなたが中にいるとき 高度なセキュリティ設定 問題が発生しているファイルについては、上部の[所有者]セクションを探して、[ 変化する それに関連付けられているボタン。
5. 内部 ユーザーまたはグループを選択します ウィンドウ、に移動します 選択するオブジェクト名を入力します セクションとタイプ 全員 テキストボックスに。次に、をクリックします 名前を確認してください 新しい所有権を確認します。
6. クリック OK 変更を保存するには、をクリックします 適用する 新しい所有者を保存します。
7. 以前に開いたすべてのウィンドウを閉じてから、以前にエラーをトリガーしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

所有権を全員に変更する

まだ発生している場合 0xC00D36CBエラー ファイルを変更または移動しようとするときは、以下の最後の方法に移動してください。

方法4：新しいユーザープロファイルを作成する

上記の方法のいずれも、回避または解決を許可していない場合 0xC00D36CBエラー、 通常のビデオ再生機能を妨害している破損したWindowsプロファイルを処理している可能性があります。

この問題の解決に苦労していたいくつかのWindowsユーザーは、新しいユーザープロファイルを作成し、以前に問題を引き起こしていた破損したプロファイルの代わりにそれを使用することで、最終的に問題を解決することができました。

Windows10で新しいユーザープロファイルを作成するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 新しいを開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、「 ms-settings：otherusers」 テキストボックス内でを押します 入る 開くために 家族や他の人 のタブ 設定 アプリ。

   実行中のダイアログ：ms-settings：otherusers

2. 中に入ると 家族や他のユーザー タブで、右側のペインに移動し、下にスクロールして 他のユーザー セクション。そこにたどり着いたら、 このPCに他の誰かを追加する 。
3. 新しいセットアップ画面で、Microsoftアカウントに関連付けられている電子メールと電話番号を追加することから始めます。ローカルアカウントを作成する場合は、をクリックしてください 「この人のサインイン情報がありません」 。
4. 次の画面で、Microsoftアカウントの資格情報の入力を開始するか、をクリックします Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する （ローカルアカウントに行きたい場合）。
   注意 ：ローカルアカウントを作成すると、一部のオンライン機能が機能しなくなることに注意してください。
5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを設定します。次に、セキュリティ保護用の質問を割り当てるように求められます。パスワードを忘れた場合の回復オプションがあるように、これを行う必要があります。
6. アカウントの作成に成功したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンス中に新しいアカウントでログインします。
7. 次の起動シーケンスが完了したら、.MCV、.MP3、または.MP4ファイルを再生できるかどうかを確認します。 0xC00D36CBエラー。

システムファイルの破損を回避するための新しいWindowsアカウントの作成