内容：インターネット停止ヒートマップ

インターネット停止ヒートマップは、インターネット上の問題のトラブルシューティングにかかる​​時間を大幅に節約できる、非常に便利なツールです。インターネット停止ヒートマップはITプロフェッショナル向けに設計されていますが、インターネットユーザーだけでもインターネット停止ヒートマップを使用できます。

基本的に、インターネット停止ヒートマップは、インターネットの地理的マップを表示し、問題が発生している場所を特定するのに役立ちます。それはあなたにあなたの場所の地図と選択された場所からのインターネット停止の状態を示します。これは、マップ上で問題を（文字通り）確認するのに役立ちます。

インターネット停止ヒートマップはどのように情報を取得しますか？

インターネット停止ヒートマップは、多くの情報を含む非常に詳細なマップを提供します。この情報のソースは、エージェントとユーザーです。ほとんどの場合、複数の場所にエージェントがいて、その位置でのインターネットの状態について最新の情報を入手できます。そのため、エージェントの場所でインターネットに問題が発生した場合は、エージェントから通知され、地図が更新されます。場合によっては、エージェントが私たちに連絡できないことがあります（おそらくインターネットの停止のため）。その場合、未確認の停止のインジケーターでマップを更新します。

私たちの情報の他の情報源はユーザーです。ユーザーは、インターネット停止レポートを送信するオプションがあります。このレポートは、マップ上で更新されます。停止が報告されると、エージェントはその場所からそれを確認しようとします。

インターネット停止ヒートマップを使用するにはどうすればよいですか？

最初にすべきことは、インターネットの停止を確認したい場所または場所の郵便番号を入力することです。マップの右上隅から、特定のインターネットサービスプロバイダー（ISP）のフィルターを設定することもできます。インターネット停止マップが表示されると、色付きのドットで複数の場所を確認できるようになります（以下に説明を示します）。

マップの下には、停止アクティビティも表示されます。停止アクティビティの履歴が表示されます。停止したISP、停止の場所、停止の日時、停止が残った合計時間、停止のステータスなど、停止アクティビティで言及されることがいくつかあります。解決したかどうか。

インターネット停止ヒートマップでドットは何を表していますか？

マップドット

地図上に表示されている点は、インターネットの停止状況を表しています。ドットは、赤、黄、緑のいずれかの色になります。これらのドットは、それらの場所でのインターネット接続のステータスを表します。ドットには、その場所のエージェントの数を表す番号も関連付けられます。実際にズームして、これらすべてのエージェントの正確な場所を確認できます。

赤い点： 場所のある赤い点は、その場所で停止が確認されていることを意味します。これは、彼らが確かにその地域での停止であり、その場所のエージェントによって確認されたことを意味します。ドットは非常にすばやく更新されます。つまり、数分以内に更新されたステータスを確認できます。

黄色い点： 黄色の点は、そのエリアでの未確認の停止を表しています。これは、その地域で停止の報告があったが、その場所のエージェントはまだ確認していないことを意味します。確認の遅延は、確認の遅延の原因となったインターネットの停止があることを意味している可能性があります。ただし、未確認の停止は必ずしも停止があることを意味するわけではありません。インターネットが不安定であるか、その他の理由が原因である可能性があります。

黄色の点が表示される可能性のある別のシナリオは、（エージェントではなく）ユーザーによるインターネット停止のレポートです。ユーザーによって送信されたレポートは、最初にエージェントによって確認されます。そのエリアに利用可能なエージェントがいない場合、停止は6時間以内に自動的に削除されます。

グリーンドット： 緑の点は良い指標です。緑の点は、そのエリアでインターネットの停止がなく、その場所で利用可能なエージェントに簡単にアクセスできることを意味します。

停止の報告

ユーザーとして、実際に停止を報告することもできます。マップを開き、マップの右上隅にある停止の報告リンクをクリックすると、停止を報告できます。報告された停止は、アバターと一緒に黄色の点で示されます（クレジットを与えるため）。その場所のエージェントの1人が停止を確認するまで、ドットは黄色のままになります。 6時間以内に停止が確認されない場合、ステータスは削除されます。ただし、エージェントの1人が停止を確認した場合、黄色の点は赤い点に置き換えられます。

なぜ誰かがインターネット停止ヒートマップを使用するのでしょうか？

インターネット停止ヒートマップは、ユーザーとITプロフェッショナルの両方が使用できます。

ユーザー： ユーザーは、インターネット停止ヒートマップを使用して、インターネット停止を確認できます。場合によっては、問題はISP側ではなく、あなた側にある可能性があります。私たちは通常、ISPのカスタマーサポートに連絡するために何時間も費やして、私たちの側から問題があったことを発見するだけです。したがって、ネットが機能していない場合は、インターネット停止ヒートマップを使用して、現在地の停止を確認できます（実際には、これを機能させるにはバックアップインターネットが必要です）。あなたの場所に黄色または赤い点が表示されている場合、それはあなたの周りにインターネットの停止があることを意味します。その場合は、ISPに連絡する必要があります。一方、場所に緑色の点が表示されている場合は、ISPに連絡するのではなく、自分の側を確認する必要があります。

ITプロフェッショナル： ITプロフェッショナルは、インターネット停止ヒートマップを使用して、特定の領域の停止を確認する必要があります。ほとんどの場合、ある地域で停電の苦情を受けた場合、それはあなたの側ではなくユーザーの側にある可能性があります。したがって、インターネット停止ヒートマップは、これらの状況で問題の原因を確認するのに役立ちます。苦情申し立て場所のエージェントが停止を確認したかどうかを確認できます。不平を言っているユーザーの場所の周りにすべての緑色の点が表示されている場合、それはユーザーの側に問題があり、あなたの側には問題がないことを明確に示しています。これにより、多くの時間と頭痛の種を節約できます。

インターネット停止ヒートマップが非常に役立つもう1つのシナリオは、リモートサイトです。ある場所にリモートサイトがインストールされていて、これらのサイトへの接続を確立できない場合は、インターネット停止ヒートマップを使用すると、問題についてのアイデアを得ることができます。リモートサイトのエリアで停止が発生した場合は、座ってリラックスできます。ただし、リモートサイトの場所全体に緑色の点がある場合は、構成の変更などが原因で問題が発生していることを意味します。

最後の言葉

基本的に、インターネット停止ヒートマップは、ITプロフェッショナルとインターネットユーザーの両方に適したツールです。何の努力もせずに数分以内に停止を確認できます。インターネット停止ヒートマップは数分ごとに更新されるため、マップ上の情報も非常に信頼できます。要するに、それは便利なツールであり、時間と労力を節約する必要があります。