Windows 10でズームマイクの問題を修正する方法は？

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

Zoomは最近の開発であるため、ユーザーは時々さまざまなエラーに遭遇します。マイクが機能しないことは、ユーザーが直面する問題の1つです。彼らはZoomミーティングに正常に接続し、他の人の声は完全に聞こえますが、音声入力（音声）は接続されたオーディエンスに転送されません。これがハードウェアの問題であると結論付けるのは間違いではありませんが、この種の状況では、ほとんどの場合そうではありません。テストしたところ、マイクは問題なく動作しているように見えますが、Zoomミーティングで接続されている聴衆は、ユーザーの声を聞くことができません。ユーザーには次のように通知されます。



エラー通知



マイクがズームで機能しない原因は何ですか？

ネットワークサポートを通じてクライアントの入力を確認した結果、この問題について報告された理由のリストを次のようにまとめました。

  • 無効なマイク： 多くの場合、ユーザーは技術的な専門家ではありません。したがって、Windowsまたはズーム設定からマイクが（知らないうちに）無効になっている可能性があり、最終的にこの問題が発生します。
  • デバイス接続の失敗： USBまたは3.5mmジャックを介してマイクをコンピューターに接続すると、システムがバックグラウンド接続プロセスを初期化することがあります。プロセスが失敗した場合、マイクはWindowsデバイスに追加されず、Zoomは会議にマイクを使用できなくなります。
  • 破損したズーム： インストールの失敗は、気付くほど目立たない場合があります。ユーザーには警告メッセージは表示されませんが、一部のプログラムファイルが破損しているため、複数のエラーが発生する可能性があります。同様に、Zoomにインストールの失敗があった場合、このエラーが発生する可能性が最も高くなります。
  • その他： これには、ハードウェア障害、古いドライバー、認識の問題などが含まれる場合があります。

上記のすべての原因は、当社の技術研究者による徹底的なオンライン調査の結果です。さあ、前進しましょう。



前提条件：

ソリューションに飛び込む前に、私たちのアドバイスは、オンラインで多くの個人を助けたこれらの短いが有望な回避策を通過することです。それでもマイクが機能しないという問題に直面している場合は、解決策にジャンプしてこの問題を取り除きます。議論されている回避策は次のとおりです。

  1. Zoomアプリケーションを再起動します。 タスクマネージャからズームとそのプロセスを終了します。完了したら、もう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
  2. PCを再起動します。 コンピュータを再起動すると、ランダムアクセスメモリ（RAM）がクリアされます。この方法は、Windowsがマイクデバイスを再度初期化するのに役立ちます。これにより、システムが新たに起動し、問題が解決する可能性があります。
  3. マイクのプラグインとプラグイン： 原因で説明されているように、ユーザーがデバイスを接続すると、システムエラーが原因でシステムがデバイスを認識しない場合があります。したがって、マイクのプラグを抜き、再び差し込みます。

解決策1：マイクデバイス設定を構成する

多くのZoomユーザーは技術の専門家ではないため、マイクが無効になっているか、デフォルトのオーディオ入力デバイスとして設定されていない可能性があります。そのため、Zoomはマイクを認識できないため、会議で接続されている聴衆に音声が送信されません。このソリューションは、オンラインの多くのユーザーに役立つことが証明されました。

realtekマイクドライバー

マイクデバイスのステータスを確認し、設定を構成し、デフォルトのコンピュータオーディオ入力デバイスとして設定する方法は2つあります。



方法1：Windows設定の使用

  1. を右クリックします スピーカーアイコン PCのタスクバーの右下隅にある[ サウンド設定を開く オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。

    Windowsサウンド設定を開く

  2. [入力]セクションで、[ サウンドデバイスの管理 トラブルシューティングの下のオプション。

    Sound DevicesManagerを開く

  3. マイク（ほとんどの場合、マイクのモデル名が表示されます）が[無効]セクションにあるかどうかを確認します。そこにある場合は、マイクが無効になっているため、最終的にこの問題が発生します。あなたの マイクデバイス オプションをクリックしてからクリックします 有効にする 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション（Zoom、Skypeなど）の録音デバイスとして使用できるようになります。

    マイクデバイスの有効化

  4. PCのマイクが機能していることを確認するには、 サウンド設定 ページを開いて、マイクデバイスで何かを話します。 [マイクのテスト]でバーが動いている場合は、マイクが正常に機能していることを意味します。これで、マイクをZoomで使用する準備が整いました。

    マイクデバイスのテスト

  5. Zoomアプリケーションを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。

方法2：サウンドコントロールパネルを使用する ：

  1. を右クリックします スピーカーアイコン PCのタスクバーの右下隅にある[ サウンド設定を開く オプション。これにより、Windowsサウンドのすべての設定が存在するウィンドウが開きます。
  2. 画面の右側で、 サウンドコントロールパネル 関連設定の下。これにより、Windows7の場合と同じようにクラシックサウンドコントロールパネルが開きます。

    サウンドコントロールパネルを開く

  3. に切り替えます 録音 タブをクリックして、マイク（ほとんどの場合マイクのモデル名が表示されます）のオプションの下に[無効]と表示され、グレー表示されているかどうかを確認します。下の画像に示すような場合は、右クリックしてください マイクデバイス オプションをクリックしてからクリックします 有効にする 。これにより、Windowsは、マイクをそれ自体およびさまざまなアプリケーション（Zoom、Skypeなど）の録音デバイスとして使用できるようになります。

    マイクデバイスの有効化

  4. 次に、マイク設定を構成するには、 マイクデバイス オプションをクリックしてクリックします プロパティ 。これにより、マイクに関連するすべてのオプションを含むウィンドウが開き、再生できます。

    マイクデバイスのプロパティを開く

  5. に切り替えます 聴く タブをクリックし、チェックボックスをオンにします このデバイスを聞く オプション。クリック 適用する >> OK 。これで、マイクで話していることをすべて聞くことができます。次のステップに進んで、このアクションの背後にある原因を理解してください。

    マイクデバイスオプションのリスニングを有効にする

  6. に切り替えます レベル タブ。次に、マイクデバイスで何かを話し続け、バーを左右にドラッグするか、10〜100の数値を入力して、適切な音声が聞こえるまで強度レベルを調整します。完了したら、をクリックします 適用する >> OK 。

    マイクデバイスレベル設定の構成

  7. あなたの マイクデバイス をクリックします デフォルトに設定 。これにより、Windowsは、マイクデバイスをサービスおよびアプリケーション（Cortana、Zoom、MS Teamsなど）のデフォルトのオーディオ入力デバイスとして使用できるようになります。

    マイクデバイスをデフォルトとして設定

  8. 次に、マイクデバイスで何かを話して、最終チェックを実行します。下の画像に示すようにバーが動いている場合は、問題ありません。クリック OK サウンドコントロールパネルを閉じます。

    マイクデバイスのテスト

  9. Zoomアプリケーションを起動し、会議に参加または作成して、アプリケーションでマイクをテストします。問題を修正する必要があります。

解決策2：ズームのクリーンアンインストールと再インストール

ユーザーが破損したインストールを実行したか、破損したインストーラー自体を使用した可能性があります。このプログラムは、コンピュータに正しくインストールする前に、レジストリに追加する必要があります。現時点では、このプログラムをコントロールパネルから削除することをお勧めします。これは、残りを含むこのプログラムに関連するすべてをクリアすることです。これは、オンラインの多くのユーザーにとって役立つことが証明されました。以下の手順に従ってください。

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  1. クリック 開始 、 探す コントロールパネル、 そしてそれを開きます。これにより、すべてのWindows設定（ソフトウェア、ハードウェア、パーソナル、プログラム、パーソナライズなど）のハブであるWindowsコントロールパネルが開きます。

    コントロールパネルを開く

  2. 選択する プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。これにより、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。

    インストール済みプログラムリストを開く

  3. 見つける ズーム アプリケーションを右クリックして、 アンインストール 。これにより、PCからZoomアプリケーションのアンインストールが開始されます。手順には時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。

    Zoomのアンインストール

  4. 押す Windows + R キーボードのキーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。タイプ ％アプリデータ％ をクリックします OK 。これにより、AppDataという名前の隠しフォルダーに移動します。このフォルダーには、PCにインストールされているさまざまなアプリケーションのユーザーデータが保存されます。

    AppDataフォルダーを開く

  5. を右クリックします ズームフォルダ 選択します 削除 。

    ズームフォルダの削除

  6. すべてのウィンドウを閉じて、もう一度を押します Windows + R キーボードのキーを押して実行を開始します。タイプ ％プログラムデータ％ をクリックします OK 。これにより、プログラム関連の設定またはデータが保存されているProgramDataという名前の隠しフォルダーに移動します。

    ProgramDataフォルダーを開く

  7. 手順5を繰り返します。これで、Zoomがコンピュータから完全にアンインストールされました。
  8. からズーム設定の新しく更新されたコピーをダウンロードします 公式ズームダウンロードセンター そしてそれをインストールします。これで最終的に問題が解決するはずです。
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