すべてのコンピュータは、ランダムアクセスメモリの略であるRAMを使用します。このハードウェアは、PCの電源が入っている間一時的に保存することを目的としています。PCを再起動すると、RAMに保存されているすべてのデータが失われるため、システムは現在使用しているデータのみを保存します。
システムでメモリの問題が発生するのはよくあることです。これは2つの原因で発生する可能性があります。ソフトウェアの競合、またはハードウェアの欠陥。どちらの場合も、どちらであるかを判断するのに役立つエラーが発生するのは良いことです。コンピュータにメモリの問題がある、またはランダムなBSOD(ブルースクリーンオブデス)が発生したというエラーメッセージが表示された場合は、これを解決する方法を掘り下げ始める必要があります。
方法1:ハードウェア関連の問題かどうかを確認する
- ダウンロード memtest から ここに (ダウンロードしたソフトウェアを使用すると、USBを次のように設定できます。 起動可能なデバイス そのため、オペレーティングシステムを実行していなくても、メモリをスキャンしてエラーを検出できます)。
- を実行します インストール (memtestをインストールするには、情報のないUSBドライブが必要です)、 選択する USBフラッシュドライブを選択し、[作成]をクリックして、[ドライブのフォーマット]オプションが選択されていることを確認します。選択されていない場合、エラーが発生する可能性があります。
- リブート お使いのコンピュータを押して F11 BIOSに入るには、 F11が機能しない場合は、システムのオンラインの手順を読んで、USBから起動するBIOSにアクセスし、起動するデバイスを手動で選択できるキーを確認してください( このキーは異なる場合があるため、コンピュータのマニュアルを確認する必要がある場合があります )
- あなたの USBフラッシュドライブ リストから。
- Memtestが自動的に起動し、メモリをチェックします エラー 。エラーが発生した場合は、メモリを交換します。
BSODを取得した場合、これはすべてのコンピューターのデフォルトの構成であるため、コンピューターが自動的に再起動する可能性が高く、BSODによって提供されるエラーを取得することは非常に困難ですが、これに関する詳細情報を取得する方法があります。
方法2:BSODによって提供されたエラーを確認します
- BSODビューアをからダウンロード ここに 。
- BSODを取得した後 実行 上でダウンロードしたソフトウェアを選択します リスト内の最新のエラー 。
- をコピーします エラー番号 または ドライバー名
- 詳細については、Googleで上記のいずれかを検索してください。
- どちらかを決定すると ソフトウェア または 運転者 問題を引き起こしている場合は、 再インストール それ。
電源の問題に関連する特定のBSODエラーがあり、問題がハードウェアに関連していることを確認できることに注意してください。
方法3:ドライバー検証ソフトウェアを使用して、すべてのドライバーが正しく実行されているかどうかを確認する
- を保持します Windowsキー を押して R と入力します ベリファイア
- 選択する カスタム設定を作成します。
- すべてのチェックボックスを選択します。 (Windows8およびWindows10の場合、ユーザーはチェックしません DDIコンプライアンスチェック そして ランダム化された低リソースシミュレーション )
- 選択する 「リストからドライバー名を選択してください」
- 選択する すべてのドライバー によって提供されるものを除いて マイクロソフト
- 選択する PCを終了して再起動します。
- を開きます スタートメニュー と入力します cmd 、右クリックして選択します 管理者として実行。
- 入力してください ベリファイア/ querysettings ドライバーのリストが表示された場合は、ソフトウェアが実行されています。
この3番目の方法では、WindowsがBSODを引き起こすために各ドライバーにストレスをかけることができ、方法#2を使用して、問題を正確に引き起こしているドライバーがどれであるかを確認できます。
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