一部のSteamユーザーは「 エラーコード2 ‘特定のゲームを起動しようとしたとき、またはユーザーが作成したコンテンツをプラットフォームにアップロードしようとしたとき。この問題は、ベータ版のゲームバージョンまたはMODをサポートするゲームでより頻繁に発生するようです。
Steamエラーコード2(サーバーがビジーすぎます)
結局のところ、この特定のエラーコードを生成する可能性のあるいくつかの異なる原因があります。このエラーコードの出現の原因となる可能性のある潜在的な原因のリストは次のとおりです。
- Steamサーバーの問題 –ローカルの問題のトラブルシューティングを開始する前に、Steamで現在お住まいの地域でサーバーの問題が発生しているかどうかを確認することから始めるのが理想的です。この問題は過去に発生したことが報告されており、停止期間が続いている間、これは影響を受けたユーザーによって報告されたエラーコードの1つでした。
- Steamファミリーライブラリの共有制限 –この特定のコンピューターでSteamファミリー共有を使用していて、Workshopコンテンツをアップロードしようとしたときにこのエラーが表示される場合、これはSteamによる制限が原因で発生しています。このシナリオが該当する場合は、無効にすることで問題を修正できるはずです。 Steamファミリーシェアリング Steamの設定からこのコンピューター用に。
- ゲームの整合性の問題 –ゲームタイトルでのみこの問題が発生する場合は、システムファイルの破損が実際にこのエラーコードを引き起こしているという事実を考慮し始める必要があります。この場合、ゲームを再インストールせずに問題を修正するための最善の方法は、ゲームのファイルの整合性チェックを開始することです。
- 共通の[権限]タブにユーザーグループがありません –この問題は、共通フォルダー(Steamライブラリのすべてのゲームファイルを保存するフォルダー)のアクセス許可が不十分な場合にも発生する可能性があることが確認されています。この場合、ユーザーグループが権限タブに追加されていることを確認することで、問題を手動で解決できます。
- 不適切なダウンロードサーバー –このエラーコードは、デフォルトで使用されるダウンロードサーバーの問題が原因で発生することもあります。同じ問題に直面した影響を受けた複数のユーザーは、デフォルトのダウンロードサーバーを別の場所に変更することで、この問題を修正することができました。
- 干渉するサードパーティのAV –特定の状況下では、サードパーティのセキュリティスイートによって引き起こされた干渉が原因でこのエラーが発生することが予想されます。この問題は、McAffeeアンチウイルスで最も一般的に報告されますが、同様の動作をする他のセキュリティスイートが存在する可能性があります。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、問題のあるサードパーティのAVをアンインストールすることで、問題を修正できるはずです。
- Windowsインフラストラクチャの更新プログラムがインストールされていません –結局のところ、Steamがダウンロードサーバーとの信頼できる接続を確立するために必要なWindowsインフラストラクチャの更新がない場合は、エラーコード2が表示されることが予想されます。この問題を解決するには、Windowsビルドを最新の状態にするまで、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールするだけです。
- Steamインストールでのファイルの破損 –Steamインストールでのファイルの破損もこの問題の原因である可能性があります。これは、セキュリティスキャンがSteamに属するいくつかのファイルを検疫することになった場合に発生することが最も一般的に報告されています。このシナリオが当てはまる場合は、問題のあるアプリケーションと一緒にSteamを再インストールすることで、この問題を修正できるはずです。
方法1:サーバーの問題を確認する
以下に示す他の潜在的な修正のいずれかに進む前に、Steamが現在、ゲームサーバーへの接続に影響を与えるサーバーの問題を処理していないことを確認することから始める必要があります。
この場合、Steamの現在のステータスを確認することから始める必要があります。これを可能にする方法はいくつかありますが、最も効率的な方法は、次のようなサードパーティのWebサイトを使用することです。 SteamStat.us 現在サーバーに問題があるかどうかを確認します。
このサービスは、現在問題が発生しているサブ機能または地域固有のサーバーがあるかどうかを通知します。
Steamのサービスの現在のステータスを確認する
行った調査でSteamの根本的なサーバーの問題が明らかにならなかった場合は、ローカルで発生している何かが原因で問題が発生していると結論付けることができます。
サーバーの問題を除外したばかりの場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2:Steamファミリー共有を無効にする
影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は積極的に使用している場合に発生します Steamファミリーシェアリング Workshopサーバーにコンテンツをアップロードしようとしています。この操作は、 エラーコード2 Steamファミリー共有チェックでは、そのコンテンツがゲームの一部であると認識されないためです。
多くの人がこのシステムに不満を持っていますが、今のところ、手順を繰り返す前にSteamファミリーライブラリ共有を完全に無効にする以外に、この場合のエラーを回避する方法はありません。
これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。
- Steamを開き、アクティブに使用しているアカウントでログインします。
- カーソルを左上隅に移動し、Steamをクリックします。
- 次に、新しく表示されたコンテキストメニューから、 設定。
Steamの設定メニューへのアクセス
- 内部 設定 メニューから、 家族 タブをクリックし、共有機能から削除するユーザーの横にあるボックスの選択を解除します。
Steamのファミリー共有機能を無効にする
- クリックして変更を保存します OK 、次にSteamを再起動し、以前にエラーコード-2をトリガーしていたアクションを繰り返します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
と hod 3:ゲームファイルとSteamファイルの検証
以前にサーバーの問題に対処しておらず、このコンピューターで家族共有を有効にしていないことを確認した場合は、に関連するある種のファイル破損に対処している可能性があるという事実を考慮し始める必要があります。特定のゲーム。
これは、特定のアクションを実行するときに1つのゲームタイトルのみでエラーコード2が表示される場合に発生する可能性がはるかに高くなります。このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、Steamメニューから整合性チェックを開始してください。
- Steamを開き、 図書館 上部の水平メニューからタブ。
- 次に、 図書館 タブを選択し、ライブラリアイテムを下にスクロールして、問題の原因となっているゲームに関連付けられているエントリを右クリックします。これを行ったら、 プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
ライブラリ内:ゲームを右クリックして、[プロパティ]を選択します
- 中に入ると プロパティ 問題の原因となっているゲームの画面で、 ローカルファイル タブをクリックし、をクリックします ゲームファイルの整合性を確認する 。
ゲームファイルの整合性の検証
- 確認プロンプトが表示されたら、をクリックします はい 操作を開始し、手順が完了するのを待ちます。
- 整合性スキャンが終了したら、以前にエラーコード2を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。
この修正で問題が解決しなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:[権限]タブにユーザーを追加する
影響を受ける一部のユーザーと数人の関係する開発者によると、権限の問題が原因でこの問題が発生することが予想されます。
- ファイルエクスプローラーを開き、Steamインストールディレクトリの場所に移動します。カスタムの場所を選択しない限り、このフォルダは次の場所にあります。
C: Program Files Steam(x86) SteamApps Common
- 正しい場所に移動したら、共通フォルダを右クリックして、 プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
コモンズフォルダのプロパティ画面へのアクセス
- 中に入ると プロパティ 共通フォルダの画面で、 セキュリティ 上部の水平メニューからタブ。
- 次に、下のエントリのリストを下にスクロールします グループ名またはユーザー名 と呼ばれるグループを見つけることができるかどうかを確認します ユーザー。
コモンズフォルダのユーザーグループを検索する
注意: あなたがすでに見ることができるなら ユーザー 内のグループ グループ名またはユーザー名 入力する場合は、以下の手順をスキップして、次のメソッドに直接移動してください。
- あなたが見つけることができなかった場合 ユーザー グループ、をクリックします 編集 ボタン(下 グループ名またはユーザー名リスト )。
- 次に、次のメニューから、 追加 ボタン、タイプ 「ユーザー」、 を押して 名前を確認してください クリックする前にボタン OK 変更を保存します。
ユーザーカテゴリの追加
- 変更を保存してから、コンピューターを再起動し、トリガーしていたのと同じアクションを繰り返します 2エラーコード 次の起動が完了したら。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5:ダウンロードサーバーの変更
実は、この問題は、デフォルトのダウンロードサーバーの問題が原因でも発生する可能性があります。同じ問題に対処しなければならなかった一部の影響を受けたユーザーは、Steamの設定からデフォルトのダウンロードリージョンを変更することでこの問題を修正できることを確認しています。
これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。
- Steamクライアントを開き、アカウントでログインします。
- 次に、画面の左側のセクションに移動し、Steamをクリックしてから、をクリックします。 設定 コンテキストメニューから。
- 中に入ると 設定 メニューから、 ダウンロード 右側の垂直メニューからタブ。次に、右側のペインに移動して、 ダウンロード地域 適切に 国 下のドロップダウンメニューを使用します。
- クリック OK 変更を保存するには、以前にエラーを引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。
適切なダウンロードリージョンの設定
同じ問題がまだ発生している場合( エラーコード2 )、以下の次の潜在的な修正に移動します。
方法6:サードパーティAVの無効化/アンインストール(該当する場合)
影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、過保護なサードパーティのウイルス対策スイートが原因で発生する可能性があり、最終的にローカルのSteamインストールとダウンロードフォルダーとの接続がブロックされます。
影響を受けたユーザーの大多数は、この問題はマカフィーのリアルタイムスキャン機能が原因で発生したと報告しています。ただし、Windows10で同様の動作をする他の同様のサードパーティスイートが存在する可能性があります。
サードパーティのセキュリティスイートを使用しているときにこのシナリオが当てはまると思われる場合は、まずAVのリアルタイム保護を無効にして、これで問題が解決するかどうかを確認する必要があります。ほとんどの場合、これはアンチウイルスのトレイバーアイコンを右クリックすることで実行できます。
システムトレイからアンチウイルスアイコンをクリックし、[無効にする]を選択します
ただし、サードパーティのファイアウォール(またはファイアウォール機能を備えたセキュリティスイート)を使用している場合は、リアルタイムであっても同じセキュリティルールがしっかりと維持されるため、サードパーティスイートを完全にアンインストールする必要があります。保護機能が無効になっています。
過保護なサードパーティのセキュリティスイートをアンインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R。 次に、 ‘appwiz.cpl’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プログラムとファイル メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、アンインストールするアンチウイルスを見つけます。
コントロールパネルを使用したアンチウイルスのアンインストール
- アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
- 操作が完了したら、以前に問題を引き起こしていたアクションを繰り返し、エラーコード2が解決されたかどうかを確認します。
同じ問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法7:保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする
これはありそうもない修正のように思われるかもしれませんが、影響を受ける一部のユーザーは、保留中のWindows Updateをすべてインストールした後、Steamでエラーコード2が発生しなくなったことを確認しています。
結局のところ、この問題は、Steamが必要とするインフラストラクチャの更新がコンピューターにない場合に発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合、Windowsビルドを最新の状態にするまで、Steamダウンロードサーバーとデータを交換することはできません。
最新のWindowsビルドをまだお持ちでない場合は、以下の手順に従って、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールしてください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ‘ms-settings:windowsupdate” を押して 入る 開くために Windows Update のタブ 設定 アプリ。
WindowsUpdate画面を開く
注意: Windows7またはWindows8.1で問題が発生した場合は、代わりに「wuapp」コマンドを使用してWindowsUpdateメニューを開きます。
- 中に入ると Windows Update 画面で、をクリックします 更新を確認。 次に、画面の指示に従って、すべてのWindowsUpdateのインストールを完了することから始めます。
保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする
注意: このステップでは、必須ではない累積パッチやセキュリティパッチを含め、保留中のすべての更新を確実にインストールすることが重要です。
- 追いつくために多くの更新がある場合は、前に再起動するように求められる場合があることに注意してください。 WUコンポーネント 更新を繰り返すたびにインストールする機会があります。これが発生した場合は、指示に従って再起動しますが、次回の起動が完了したら必ずWindows Update画面に戻り、残りの更新プログラムをインストールしてください。
- 利用可能なすべてのWindowsUpdateがインストールされたら、コンピューターをもう一度再起動し、Steamを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
Steamで特定のアクションを実行しようとしたときにエラーコード2が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法8:Steamを再インストールする
一部のユーザーが報告しているように、この問題は、にあるファイル破損のケースが原因で発生する可能性があります Steamフォルダー 。影響を受けた何人かのユーザーは、問題の原因となっているアプリケーションと一緒にSteamを完全に再インストールすることで、問題を解決できることを確認しています。
この操作により、問題が破損したローカルアイテムに起因するすべてのインスタンスが解決されます。このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って、問題の原因となっているゲームと一緒にSteamを再インストールしてください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl ’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 窓。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 中に入ると プログラムと機能 画面で、アプリケーションのリストを下にスクロールして、 蒸気 インストール。
- Steamインストールを見つけたら、それを右クリックして、 アンインストール コンテキストメニューから。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。
- アンインストールが完了したら、エラーコード2の原因となっているゲームでアンインストールプロセスを繰り返します。
- Steamと問題の原因となっているゲームの両方がアンインストールされたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
- 次に、 Steamの公式ダウンロードページ 利用可能な最新のビルドをインストールします。
- Steamの最新バージョンをインストールできたら、それを開き、アカウントでログインして、以前にエラーコードをトリガーしていたゲームをダウンロードします。
Steamクライアントの再インストール
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