「TLSハンドシェイクの実行」メッセージ自体はエラーメッセージですが、Mozilla Firefox for Windowsを使用して特定のWebサイトを読み込もうとすると表示され、長時間ハングし、場合によってはスタックすることもあります。
MozillaFirefoxでの「TLSハンドシェイクの実行」エラー
TLSハンドシェイクは、セキュリティ上の理由から、ブラウザと接続しようとしているWebサイトとの間で情報を交換することです。 HTTPSプロトコルで使用されるため、HTTPSで保護されたサイトに接続するときにこのメッセージが表示される可能性があります。ユーザーが問題を解決するために思いついたさまざまな方法があるため、この問題の解決はそれほど難しくありません。これらのメソッドを1つの記事にまとめたので、以下で確認してください。
Mozilla Firefox for Windowsで「TLSハンドシェイクの実行」エラーが発生する原因は何ですか?
ブラウザの速度を低下させ、TLSハンドシェイク中にブラウザをハングさせる可能性のあるいくつかの異なることがあります。考えられる原因の候補リストを作成しましたので、以下で確認してください。
- 最近追加したアドオン –拡張機能とプラグインは、特に最近追加した場合に、この問題を引き起こす可能性があります。この問題を引き起こすためにアドオンが悪意のあるものである必要はありませんが、問題の原因であることが判明した場合は、アドオンを削除する必要があります。
- インストールされているアンチウイルス –ほとんどのウイルス対策ツールにはHTTP(S)チェック機能があり、Webサイトを開いたときにすでに行われているものに加えて、さらにチェックと検査を提供します。これにより、Webサイトの読み込み時間が長くなる可能性があるため、ブラウザでこれらの機能を無効にすることをお勧めします。
- IPv6とDNSの問題 –一部のユーザーは、IPv6接続やDNSアドレスに関連する問題を経験しています。そのシナリオの問題を解決するには、IPv6を無効にするかDNSアドレスを変更するだけで十分です。
解決策1:最近追加した可能性のある疑わしいアドオンを無効にする
最近MozillaFirefoxブラウザーに新しいプラグインまたは拡張機能を追加した場合、それらが接続の問題を引き起こし、TLSハンドシェイク中にクライアントとしての検証を妨げる可能性があります。これは、最近追加した疑いのあるアドオンをすべて削除することで解決できます。
- あなたの Mozilla Firefox デスクトップ上のアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューで検索してブラウザを開きます。
- ブラウザのウィンドウの右上にある[メニュー]ボタンをクリックして、 アドオン 。
Firefoxアドオンを開く
- 画面の右側のペインで、を見つけてクリックします プラグイン ブラウザにインストールされているプラグインの完全なリストを表示するオプション。削除するプラグインを選択し、その横にある3つのドットをクリックします。
- を選択してください 削除する 表示されるコンテキストメニューのボタンをクリックして、削除を確認します。 [今すぐ再起動]メッセージが表示された場合は、必ずクリックしてください。同じプロセスを繰り返しますが、今回のみ、に移動します 拡張機能またはテーマ タブ。
アドオンの削除
- ブラウザを再起動した後、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策2:GoogleのDNSを使用する
ユーザーからは、ISP(インターネットサービスプロバイダー)が提供するDNSを廃止し、Googleが無料で提供するDNSを使い始めるだけで問題を解決できたとの報告があります。 DNSの問題は検証の問題を引き起こす可能性があり、TLSハンドシェイクは時間内に完了できません。コンピュータのDNSアドレスを変更するには、以下の手順に従ってください。
- 使用 Windows + Rキーの組み合わせ 開く必要があります 実行 「」と入力できるダイアログボックス ncpa.cpl ’をテキストボックスに入力し、[OK]をクリックしてを開きます。 インターネット接続設定 のアイテム コントロールパネル 。
- 手動で開くことでも同じことができます コントロールパネル 。を切り替えます 見る者 ウィンドウの右上のセクションにあるオプション カテゴリー をクリックします ネットワークとインターネット 頂点で。クリック ネットワークと共有センター を見つける前にそれを開くためのボタン アダプター設定を変更する 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
アダプター設定を変更する
- 上記のいずれかの方法を使用して[インターネット接続]ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプター(インターネットへの接続に使用している接続)をダブルクリックし、[ プロパティ 管理者権限がある場合は、下のボタンをクリックしてください。
- を見つけます インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) リストのアイテム。それを選択するためにそれをクリックし、 プロパティ 下のボタン。
IPv4プロパティを開く
- にとどまる 一般 タブを押して、のラジオボタンを切り替えます プロパティ 「へのウィンドウ 次のDNSサーバーアドレスを使用します 」が他の何かに設定されている場合。
- セットする 優先DNSサーバー 8.8.8.8になり、 代替DNSサーバー 8.8.4.4になります。
DNSアドレスの設定
- 「 終了時に設定を検証する 」オプションをオンにして、変更をすぐに適用するには、[OK]をクリックします。 「TLSハンドシェイクの実行」メッセージがFirefoxで引き続きハングするかどうかを確認してください。
解決策3:アンチウイルスのHTTP /ポートチェックを無効にする
この問題の通常の原因は、アンチウイルスがサイトの証明書を不必要にスキャンすることです。これにより、サーバーからファイルを要求するプロセスが遅くなり、MozillaFirefoxで「TLSハンドシェイクの実行」メッセージが長時間ハングする可能性があります。 。
さまざまなウイルス対策ツールを使用しているユーザーにはエラーが表示されるため、最も一般的なサードパーティのAVツールのいくつかでHTTPまたはポートスキャンオプションを見つける方法を次に示します。
- を開きます ウイルス対策ユーザーインターフェイス システムトレイ(ウィンドウ下部のタスクバーの右側)にあるアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューで検索します。
- ザ・ HTTPSスキャン 設定は、さまざまなウイルス対策ツールに関してさまざまな場所にあります。多くの場合、それほど面倒なことなく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールで見つける方法に関するクイックガイドを次に示します。
カスペルスキーインターネットセキュリティ :ホーム>>設定>>追加>>ネットワーク>>暗号化された接続のスキャン>>暗号化された接続をスキャンしない
暗号化された接続をスキャンしないでください
AVG :ホーム>>設定>>コンポーネント>>オンラインシールド>> HTTPSスキャンを有効にする(チェックを外す)
アバスト :ホーム>>設定>>コンポーネント>> Webシールド>> HTTPSスキャンを有効にする(チェックを外す)
HTTPSスキャンを有効にする
場合 :ホーム>>ツール>>詳細設定>> Webおよび電子メール>> SSL / TLSプロトコルフィルタリングを有効にする(オフにする)
「TLSハンドシェイクを実行しています」というメッセージを長時間受信せずにファイルをダウンロードできるようになったかどうかを確認してください。それでもエラーが表示される場合は、 異なる ウイルス対策またはファイアウォールツール、特に問題を引き起こすものが無料の場合!
解決策4:IPv6を無効にする
コンピューターでインターネットプロトコルバージョン6の接続を無効にすると、多くのユーザーの問題を解決できました。これは間違いなく問題を解決する簡単な方法です。これにより、この方法は価値があり、トラブルシューティングプロセス中にスキップしないでください。
- 使用 Windows + Rキー コンボ。すぐに[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが開き、「 NCPA。 cpl バーの ’をクリックし、[OK]をクリックして、コントロールパネルの[インターネット接続設定]項目を開きます。
- 手動で開くことによっても同じプロセスを実行できます コントロールパネル 。ウィンドウの右上のセクションで設定してビューを切り替えます カテゴリー をクリックします ネットワークとインターネット 頂点で。クリック ネットワークと共有センター それを開くためのボタン。見つけてみてください アダプター設定を変更する 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
[実行]ダイアログボックスでこれを実行します
- いつ インターネット接続 ウィンドウが開き、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
- 次に、[プロパティ]をクリックして、 インターネットプロトコルバージョン6 リストのエントリ。このエントリの横にあるチェックボックスを無効にして、[OK]をクリックします。コンピュータを再起動して変更を確認し、問題が解決するかどうかを確認します。
IPv6の無効化
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