ザ・ Netflixエラーコードh7020 通常、Internet Explorer 11（またはそれ以前）を使用してコンテンツをストリーミングしようとしているWindowsユーザーが遭遇します。この特定のエラーコードは、サーバー認証の問題を示しています。この問題は、最近のすべてのWindowsバージョン（7、8.1、および10）で発生することが報告されています。
Netflixエラーコードh7020
この問題を引き起こす最も一般的な原因の1つは、権限の問題です。したがって、まず最初に、使用しているIEプログラムに管理者アクセス権があることを確認してください。 Netflixからコンテンツをストリーミングしようとしています 。
ただし、この問題はセキュリティの問題に起因する場合もあります。 Internet ExplorerがNetflixをTLD（トップレベルドメイン）として認識しない可能性があるため、Netflixとの通信がブロックされます。この場合、信頼できるWebサイトのリストにNetflixのルートアドレスを追加する必要があります。
これを生み出す別の潜在的な原因 エラーコードh7020、 DOMストレージと呼ばれる機能です。インターネットオプションで無効になっている場合、Netflixはネイティブブラウザでコンテンツをストリーミングできません。この場合、から有効にする必要があります 高度な のタブ インターネット設定 。
管理者としてInternetExplorerを実行する
結局のところ、 Netflixエラーコードh7020 問題は、許可の問題に根ざしている可能性があります。結局のところ、Netflixアプリケーションによって実行される特定のアクションには 管理者権限 、InternetExplorerにはデフォルトではありません。
このシナリオが当てはまる場合は、使用しているInternetExplorerプログラムを強制的に管理者アクセスで開く必要があります。
これを行うには、を押します Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「iexplore」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enterを押して開きます 管理者アクセス権を持つIE。
管理者アクセスでIEを開く
注意： によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理アクセスを許可します。
管理アクセスでInternetExplorerを正常に開くことができたら、Netflixを再度使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
信頼済みサイトとしてのNetflixの追加
Internet Explorerは非常に基本的であり、セキュリティルールを参照するときに修正されていることに注意してください。他のすべてのブラウザとは対照的に、信頼できるTLDと通常のドメインを区別することはできません。
このため、スポーンする可能性のある理由の1つ エラーコードh7020 NetflixとInternetExplorerの間の信頼の問題です。
このシナリオが当てはまる場合は、Internet Explorerの[設定]メニューにアクセスし、信頼できるWebサイトのリストにNetflixを追加することで、問題を解決できます。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'Inetcpl.cpl' テキストボックス内でを押します 入る 開くために インターネットプロパティ 画面。
インターネットのプロパティ画面を開く
- [インターネットのプロパティ]画面が表示されたら、[ セキュリティ 上からタブを選択し、 信頼できる サイトをクリックし、 サイト 下のボタン。
- に関連付けられているテキストボックス内 このウェブサイトをゾーンフィールドに追加します 、タイプ * .netflix.com をクリックします 追加 ボタン。
Netflixアプリのホワイトリストへの登録
- [閉じる]をクリックし、[インターネットのプロパティ]ウィンドウを閉じて、Netflixを開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。
の場合 Netflixエラーコードh7020 問題がまだ発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
DOMストレージの有効化
バージョンによっては、DOM（Document Object Model）ストレージが無効になっている可能性があるため、Netflixはストリーミングの雑用に使用される一時データを保存および維持できません。
DOM Storageはすでに業界標準ですが、古いIEブラウザーを使用している場合、これはデフォルトで無効になっている可能性があります。
このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従ってInternetExplorerでDOMストレージを有効にしてください。
- Internet Explorerを開き、歯車のアイコン（右上隅）をクリックします。
- 次に、をクリックします インターネット設定 新しく登場したコンテキストメニューから。
- インターネットオプション内で、 高度な タブをクリックし、下にスクロールして セキュリティ （下 設定）、 チェックボックスがに関連付けられていることを確認してください DOMストレージを有効にする 有効になっています。
DOMストレージの有効化
- クリック 適用する 変更を保存するには、IEからNetflixにアクセスし、何かをストリーミングして、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも表示される場合は エラーコードh7020 、 以下の次の潜在的な修正に移動します。
別のブラウザを使用する
上記の修正のいずれも機能しない場合は、MicrosoftEdgeブラウザーまたはサードパーティの代替ブラウザーの使用を検討することをお勧めします。
Internet Explorerは、次のようなストリーミングサービスに無数の問題があることで知られています（特にNetflixや アマゾンプライム） 。
Edgeの大ファンでない場合は、いくつかのサードパーティの代替手段がNetflixや他の同様のストリーミングコンテンツで問題なく機能します。
- クロム
- Firefox
- オペラ
- ヴィヴァルディ
