iTunesのエラーコード12を修正する方法

一部のiTunesユーザーはiTunesに遭遇しています エラーコード12 iPhone、iTunes、またはiPadをリカバリモードで以前の状態に復元しようとしたとき。このエラーコードは、復元プロセスが最終的に失敗したときにポップアップします。この問題は、Windows版とmacOS版の両方のiTunesで発生することが報告されています。

iTunesエラーコード12

結局のところ、この特定のエラーコードが表示される原因となる可能性のあるいくつかの異なる原因があります。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• サードパーティのウイルス対策/ファイアウォールの干渉 –影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、過保護スイートによって引き起こされる何らかの干渉が原因で発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、サードパーティスイートを無効にするかアンインストールすることで問題を修正できるはずです。
• 壊れたUSBケーブル –結局のところ、この問題は、ケーブルの腐食または不一致が原因で発生する可能性もあります。 iTunesが接続を維持するのは難しい Appleデバイスで。この場合、手順を繰り返す前に、現在のケーブルを新しいケーブルと交換することで問題を解決できるはずです。
• 破損したiTunesのインストール –特定の状況下で、内部のある種の破損したファイルを処理している場合、この問題が発生することが予想されます。 iTunesのインストール フォルダ。この問題を解決するには、関連するすべての依存関係とともにメインのiTunesアプリケーションを再インストールする必要があります。

方法1：サードパーティスイートの無効化またはアンインストール（Windowsのみ）

Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10でこの問題が発生し、サードパーティのセキュリティスイートを使用している場合、ローカルのiTunesインストールと競合し、12エラーコードが発生する可能性があります。

この問題は、多くのWindowsユーザー（特にWindows 10）で発生することが確認されています。

このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、過保護なAVスイートをアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。

サードパーティのウイルス対策またはファイアウォールを使用している場合は、まずセキュリティスイートアイコン（トレイバーアイコン内）を右クリックして、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にできるオプションを探します。

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

注意： この操作は、アクティブに使用しているサードパーティスイートによって異なることに注意してください。それらのいくつかは、トレイバーメニューから直接これを行うことを許可しない場合があります。

ただし、サードパーティのファイアウォールまたはファイアウォールを含むセキュリティスイートを使用している場合、リアルタイム保護を無効にしても、同じセキュリティスイートがしっかりと保持されるため、問題は解決されないことに注意してください。

この場合、実行できるのは、サードパーティスイートを完全にアンインストールして、エラーコード12が発生しなくなるかどうかを確認することだけです。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。

   appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます

2. 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、この問題の原因であると思われるアンチウイルスを見つけます。

   アンチウイルスのアンインストール

3. アンインストールウィンドウ内で、画面の指示に従ってアンインストールシーケンスを完了し、コンピューターを再起動します。
4. 次の起動が完了したら、以前に問題を引き起こしていたアクションを繰り返し、エラーコード12が発生しなくなるかどうかを確認します。

同じエラーコードが引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：USBケーブルを確認または交換する

Appleが提供する公式ドキュメントによると、障害のあるものを扱っている場合は、このエラーコードが表示されることも予想されます。 マイクロUSBケーブル 。文書化されているほとんどの場合、このような問題は、ケーブルの腐食または不一致が原因で発生し、最終的にはリカバリユーティリティに12エラーコードをスローさせます。

悪いiPad / iPhoneケーブル

実際に障害のあるケーブルを扱っている場合は、ケーブルを交換して、まったく同じ手順で新しいケーブルの使用を開始した後も、同じ12エラーコードが引き続き発生するかどうかを確認するだけです。

同じエラーコードが引き続き発生するため、ケーブルを交換しても違いがない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：iTunesアプリケーションを再インストールする

上記のいずれの方法でもiTunes12のエラーコードを修正できない場合は、iTunesフォルダに起因する何らかの種類の破損に対処している可能性があります。この問題は、macOSとWindowsの両方で発生することが確認されています。

この問題を解決するには、メインのiTunesアプリケーション（およびWindows上のサポートアプリケーション）を再インストールする必要があります。

もちろん、その手順は使用しているオペレーティングシステムによって異なります。macOSでは手順がはるかに簡単ですが、WindowsではメインのiTunesアプリとサポートアプリの両方を再インストールする必要があります（使用しているiTunesのバージョン）。

WindowsとmacOSのどちらを使用しているかに応じて、以下の適切なサブガイドに従ってください。

A.macOSへのiTunesの再インストール

macOSでは、問題を引き起こしているiTunesアプリを再インストールする手順は非常に簡単です。 MacコンピューターでAppStoreを開き、左下隅にある自分の名前をクリックするだけです（または、まだサインインしていない場合は、自分の名前をクリックします）。

AppStoreのアカウントアイコンへのアクセス

次に、iTunesアプリを見つけて、 再ダウンロード ボタンをクリックしてアプリを再インストールし、この操作の最後にシステムを再起動します。

B.WindowsへのiTunesの再インストール

Windowsコンピュータでこの問題が発生した場合、iTunesアプリを再インストールする正確な手順は、使用しているバージョン（iTunesデスクトップまたはiTunes UWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム））によって異なることに注意してください。

Windowsコンピュータで使用しているiTunesのバージョンに該当するガイドに従ってください。

iTunesデスクトップの再インストール

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。

   appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます

2. 内部 プログラムと機能 画面で、アプリケーションのリストをスクロールして、iTunesエントリを見つけます。
3. あなたがそれを見つけることができたら、それを右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。

   問題のあるアプリケーションのアンインストール

4. メインのアンインストールを実行します iTunes アプリをクリックし、 出版社 上部の列。残りのiTunesの依存関係をすべて明確に確認できます。それらがはっきりと見えるようになったので、先に進んで、署名された残りのすべてをアンインストールします アップル社。
5. Appleに属するすべてのサポートソフトウェアをアンインストールした後、コンピュータを再起動して、 iTunesデスクトップのダウンロードリンク 次の起動が完了したら。
6. ダウンロードページに入ったら、下にスクロールして 他のバージョンを探しています セクションをクリックしてクリックします ウィンドウズ iTunesの最新バージョンをダウンロードします。

   iTunesのデスクトップバージョンをダウンロードする

7. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って、利用可能な最新バージョンのiTunesをコンピュータにインストールします。

   コンピュータにiTunesをインストールする

   注意： によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

8. この手順の最後に、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したら12エラーコードが修正されるかどうかを確認します。

iTunesUWPの再インストール

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ” ms-settings：appsfeatures” テキストボックス内でを押します 入る 開くために アプリと機能 のタブ 設定 アプリ。

   設定アプリの[アプリと機能]メニューにアクセスする

2. 中に入ると アプリと機能 メニューで、検索機能を使用して「 itune s ’。次に、結果のリストからiTunesをクリックし、次にをクリックします。 高度なオプション 新しく登場したコンテキストメニューから。

   iTunesの[詳細オプション]メニューにアクセスする

3. 中に入ると 詳細メニュー iTunesの場合は、下にスクロールします。 リセット タブをクリックし、 リセット ボタンをクリックして、再インストールプロセスを開始します。
4. 操作が完了したら、コンピュータを再起動し、iTunesをもう一度開いて、12エラーコードが修正されたかどうかを確認します。