Instagramは、市場で最も人気のあるソーシャルメディアアプリケーションの1つです。それは巨大な支持を持っており、人々が相互作用し、協力するためのプラットフォームを提供します。これは、あらゆる地域の優れたコミュニティによる活気に満ちたアプリケーションです。
インスタグラム
アプリケーションは非常に注意深く保守されていますが、ユーザーを悩ます問題がいくつかあります。そのようなケースの1つは、Instagramがスマートフォンデバイス（AndroidおよびiOS）で正しく機能しないことです。アプリケーションがまったく起動しないか、すべての機能が実行されていないか、途中でクラッシュします。この問題は非常に一般的であり、かなり大規模に発生します。この記事では、これが発生する理由とそれらを修正するための解決策に関するすべての原因について説明します。
InstagramがAndroid / iOSで機能しない原因は何ですか？
いくつかのユーザーレポートを分析し、自分のスマートフォンで状況を再現した結果、このエラーが発生する理由はいくつかあるという結論に達しました。それらは、公式の問題からローカルのスマートフォン固有の問題にまで及ぶ可能性があります。 Instagramが携帯電話で機能しない理由のいくつかを次に示します。
- Instagramサーバーがダウンしています： これは、Instagramサーバーがダウンしている可能性が最も高いケースです。サーバーは、メンテナンスまたはエラーが発生した場合（通常は2時間以内に修正されます）に少しダウンタイムが発生します。
- 問題のあるアプリケーションデータ： Androidデバイス上の各アプリケーションには、すべての情報を保存し、ユーザー名とパスワードを保持するローカルアプリケーションデータがあります。そのデータが破損している場合、アプリケーションが正しく機能しない可能性があります。
- アプリケーションの問題： アプリケーションデータそのものが破損または不完全である「まれな」インスタンスがあります。これが発生した場合、アプリケーションをアンインストールする以外に方法はありません。
- インターネット接続： Instagramのアプリケーションでは、アクティブでオープンなインターネット接続が必要です。ネットワーク接続が機能していない場合、アプリケーションも機能しません。
- 古いバージョン： Instagramのエンジニアは、さまざまな問題を修正し、新機能を導入するために、時々アップデートをリリースします。更新が進むにつれて、古いバージョンのサポートは終了します。古いバージョンをお持ちの場合は、更新してください。
- 電話メモリ： スマートフォンユーザーの大多数は平凡なデバイスを持っていますが、一部の人々はまだ古いものを使用している場合があります。お使いの携帯電話の仕様（特にメモリ）が基本的な要件を満たしていない場合、アプリケーションは機能しません。
- 電話の更新： これは、AndroidとiPhoneの両方の場合に当てはまります。デバイスをかなりの期間更新していないと、OSの最小要件があっても、アプリケーションが正しく読み込まれない可能性があります。
ソリューションに進む前に、資格情報が手元にあることを確認してください。アプリケーションデータをクリアまたは再インストールする場合は、入力する必要があります。 2段階認証を有効にしている場合は、電話番号にもアクセスできる必要があります。
解決策1：Instagramのステータスを確認する
アプリケーションの設定をいじり始める前に、実際のInstagramサーバーがバックエンドでダウンしているかどうかを確認する価値があります。そうである場合、Instagramに正しくアクセスできず、読み込みに問題が発生します。周りの人がInstagramを簡単に利用できて、利用できない場合があります。これは正常な動作であり、心配する必要はありません。
Instagramのステータスを確認する
いくつかのサードパーティのWebサイトをチェックして、Instagramが実際にダウンしているかどうかを確認できます。ユーザーフォーラムにアクセスして、問題に関して進行中のスレッドがあるかどうかを確認することもできます。サーバーに問題がないことを実際に確認したら、続行してコンピューターの問題のトラブルシューティングを行うことができます。
解決策2：インターネット接続を確認する
スマートフォンのインターネット接続が安定していない場合、Instagramサービスへの接続に問題が発生します。これが、ユーザーがInstagramとそのすべての機能を使用するのに問題がある最大の原因です。場合によっては、アプリケーションがまったく機能していないように見えることがあります。
インターネット接続の確認
したがって、制限されたインターネット接続を使用していないことを確認することをお勧めします。ほとんどの場合、組織や公共の場所での接続には、いくつかのメカニズムまたはプロキシが含まれているため、いくつかのアプリケーションが期待どおりに機能しません。モバイルデータまたはその他のWi-Fi接続に切り替えてネットワークを変更し、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策3：最新バージョンのInstagramをインストールする
前に述べたように、Instagramチームは時々アプリケーションの頻繁なアップデートをリリースします。これらの更新は、アプリケーションの最新の問題を対象としており、場合によっては、さらなる安定性と新機能が導入されます。差し控えている場合は、できるだけ早くアプリケーションを更新してください。
Androidユーザーの場合：
このステップでは、Android Playストアに移動し、[更新]タブに移動して、アプリケーションを利用可能な最新のビルドに更新します。
- AndroidデバイスでPlayストアを開きます。今 滑り台 画面が左側から右側に向かって表示され、新しいタスクバーが表示されます。クリック 私のアプリとゲーム 。
私のアプリとゲーム– PlayStore
- 次に、のタブに移動します 更新 。今すぐ検索 インスタグラム その前にあるをクリックします 更新
これで、アプリケーションは自動的に更新を開始します。更新後、アプリケーションを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhone / iPadユーザーの場合：
このステップでは、iDeviceのAppStoreに移動し、そこからアプリケーションを更新します。
- を開きます App Store iDevice上のアプリケーション。
- 次に、 更新 画面の右下にあるボタン。
- 今見つけます インスタグラム リストで。存在する場合は、利用可能なアップデートがあります。クリック 更新 。
アプリケーションが更新されたら、アプリを開いて問題が解決するかどうかを確認します。
解決策4：OSを更新する
AppleユーザーでもAndroidユーザーでも、デバイスに最新のOSがインストールされている必要があります。 OSのアップデートは、新機能の追加に加えて、安定性の向上と問題の修正を目的としています。いくつかの更新が遅れている非常に古いOSを使用している場合は、できるだけ早く更新することをお勧めします。 AndroidとiPhoneのアップデートを確認する手順は次のとおりです。
アンドロイド用：
ここでは、Androidデバイスの設定に移動し、潜在的な更新を検索します。
- を開きます 設定 Androidアプリで、アプリケーションを1回タップします。
- [設定]に移動したら、下に移動して検索した後、[ ソフトウェアの更新 。
ソフトウェアアップデート– Android
- これで、いくつかのオプションが表示されます。クリック 更新を手動でダウンロードする 。
ソフトウェアアップデートを手動でダウンロードする
- これで、携帯電話は自動的にアップデートの検索を開始します。ある場合は、必ずインストールさせてください。電話を再起動した後、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhone / iPadの場合：
これらの手順では、iDeviceの設定に移動し、そこから更新します。
- を開きます 設定 ホームメニューからiDeviceのアプリケーション。
- 今クリック 一般 それから ソフトウェアの更新 。
ソフトウェアアップデート– iPhone
- これで、iPhoneがすでに最新のビルドに更新されている場合は、「ソフトウェアは最新です」というメッセージが表示されます。そうでない場合は、ソフトウェアアップデートがあなたを待っています。 インストール それとあなたの電話を再起動します。
次に、Instagramアプリケーションを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5：アプリケーションデータのクリア（Androidの場合）
Android OSのすべてのアプリケーションには、アプリケーションの設定、ユーザー名、パスワード、その他の詳細を保存するためのアプリケーションデータがシステムに保存されています。 Instagramの合計ストレージは2つのスペースと考えることができます。一部には、PlayStoreによってダウンロードされたアプリケーションのベースファイルが含まれています。他の部分には、ユーザーの設定、ユーザーのアカウントなどが含まれます。2番目の部分は、エラー状態にあるか、不適切な構成が保存されている可能性があります。この問題を解決するために、アプリケーションデータをクリアし、これで問題が解決するかどうかを確認します。
注意： アプリケーションに再度ログインするには、資格情報を再入力する必要があります。
- を開きます 設定 アプリケーションをクリックし、をクリックします アプリ 。
アプリ–Android設定
- 見つける インスタグラム リストから。今クリック ストレージ 。
- これで、2つのオプションが与えられます。 クリアデータ そして キャッシュの消去 。 クリック 両方のオプション。
- 次に、Instagramアプリケーションを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6：Instagramを再インストールする
上記のすべての方法が失敗してもInstagramを機能させることができない場合は、インストールファイルが破損しているか不完全である可能性が高くなります。さらに、ジェイルブレイク後にアプリケーションの「変更された」バージョンを使用している場合、またはサードパーティの開発者を使用している場合は、デフォルトのアプリケーションに戻して、これでうまくいくかどうかを確認することをお勧めします。このソリューションでは、アプリケーションをデバイスに再インストールします。
注意： Boomerangなどの他のすべてのInstagram関連アプリケーションも必ずアンインストールしてください。
アンドロイド用：
まず、ホーム画面からアプリケーションをアンインストールしてから、PlayStoreに移動してアプリケーションを再インストールします。
- 押す そして ホールド Instagramアプリケーション。他のオプションが表示されたら、をクリックします アンインストール 。
- 次に、に移動します プレイストア お使いのデバイスで検索します インスタグラム 画面の上部にあります。
- アプリケーションを開き、 インストール オプションから。
- アプリケーションがインストールされたら、アプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhone / iPadの場合：
主な手順は多かれ少なかれ、iDevicesでも同じです。それらを行う方法は少し異なるかもしれません。以下の手順に従ってください。
- どこに移動する インスタグラム お使いのデバイスにあります。 押す そして ホールド アプリケーション。これで、アプリケーションはいくつかのアニメーションを開始します。
- 今すぐを押します クロス 左上にあるアイコンをクリックしてください 削除 データを削除するように求められたとき。
Instagramのアンインストール
- 次に、に移動します App Store Instagramを検索します。エントリを開き、 インストール お使いのデバイスにそれ。
- 次に、アプリケーションを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7：電話のハードウェアを確認する
お使いの携帯電話のハードウェアが非常に低く、アプリケーションが正常に動作しないという非常に「まれな」ケースがあります。そのような機能の半分しか機能していないか、アプリケーションが時々クラッシュする可能性があります。これは古い電話の間で非常に一般的です。古いとは、SamsungS1やS2のような電話を意味します。
したがって、古い電話をお持ちの場合は、アップグレードしてから、Instagramが期待どおりに機能するかどうかを確認することを検討してください。
解決策8：代替デスクトップの使用
Instagramは主にモバイルアプリケーションですが、 ウェブ ユーザーがいくつかのマイナーな機能を実行できるようにするバージョン。写真を撮ったり、ダイレクトメッセージを送信したりすることはできませんが、投稿や他のユーザーを表示することはできます。
Instagramデスクトップの代替
に移動します Instagramの公式サイト 。 ここでは、ログインするための2つのオプションがあります。アカウントまたはFacebookを介して。正しいオプションを選択すると、アカウントにログインします。
チップ：
上記のソリューションに加えて、従うことができるいくつかの操作上のヒントがあります。
- 試してみてください 閉鎖 （最近のアプリリストから）および オープニング アプリケーション。
- で実行されているアプリケーションが多くないことを確認してください バックグラウンド 。
- どのアプリケーションでもアプリケーションを起動していないことを確認してください サンドボックス 。
- エミュレータを使用している場合、問題が発生する可能性がありますので、実際のスマートフォンに切り替えてみてください。
