エラーコード0x800c0005を修正する方法「お使いのPCはインターネットに接続されていません」

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ザ・ エラーコード0x800c0005 ファイルのダウンロードで問題が発生した後、ネイティブまたはサードパーティのタスクが失敗した後、Windowsで表示されます。ほとんどの場合、この問題は、いくつかのダイナミックリンクライブラリ（.DDL）ファイルに関連する障害に関連しています。ただし、XboxOneでも同じエラーコードが発生することが報告されています。



エラーコード0x800c0005



結局のところ、WindowsまたはXboxOneでこのエラーコードを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります。



  • サードパーティのファイアウォール干渉 –結局のところ、この問題は、過保護なAVスイートが原因で、外部サーバーとの接続がブロックされ、エラーが発生する可能性があります。この場合、ファイアウォールをアンインストールして、エラーコードが消えるかどうかを確認してください。
  • ダイナミックリンクライブラリフリートの問題 – .NET Frameworkバージョンをインストールしようとしたとき、またはOnedriveアプリを更新しようとしたときにこのエラーコードが表示される場合は、正しく登録されていない複数のDDLファイルを処理している可能性があります。この場合、からファイルを再登録することでこの問題を修正できるはずです。 昇格したCMDプロンプト 。
  • WindowsUpdateの不整合 – Windows Updateを使用してネイティブコンポーネントを更新しようとしたときにこのエラーが表示された場合は、一時フォルダーに起因する何らかの破損に対処している可能性があります。この場合、関連するすべてのWUサービスをリセットし、SoftwareDistributionフォルダーとCatRoot2フォルダーをクリアすることで、問題を修正できるはずです。
  • XboxOneでの一時ファイルの問題 – Xbox Oneで（ゲームの起動時に）このエラーが表示される場合は、一時ファイルに起因するある種の不整合に対処している可能性があります。この場合、電源の入れ直し手順を実行する必要があります。
  • NATは閉じています –PCとXboxOneの両方で、ネットワークアドレス変換（NAT）が閉じているため、このエラーコードが表示される場合があります。この場合、ルーター設定からUPnPを有効にするか、必要なポートを手動で転送することで、問題を修正できるはずです。
  • DNSの不整合 – Xbox OneまたはXboxアプリ（Windows 10）でパーティーを作成しようとしたときにこのエラーコードが表示された場合は、一貫性のないDNSを処理している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、同等のGoogle DNSに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

サードパーティのファイアウォールを無効にする

影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、保護過多のAVスイートが原因で発生する可能性もあり、最終的に外部サーバーとの接続がブロックされ、最終的に 0x8004005 エラーコード。

サードパーティのスイートを使用している場合は、現在失敗している手順を試す前に、先に進んでアンインストールし、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。メインのAVサービスが無効になっていても、同じセキュリティルールが適用されるため、リアルタイム保護を無効にするだけでは不十分な場合があることに注意してください。

このシナリオが当てはまり、問題の原因であると思われるサードパーティのファイアウォールを使用している場合は、 すべての残りのファイルと一緒にセキュリティプログラムを完全にアンインストールします 。



これを行った後、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

.DLLファイルの再登録

あなたが見ているなら 0x800C0005 インストールしようとしたときにエラーが発生しました .NET Framework 4 または、保留中のWindows Updateをインストールしようとすると、いくつかのダイナミックリンクライブラリファイルが原因でこの問題が発生する可能性があります（ Softpub.dll、Wintrust.dll、 そして Initpki.dll） それらは正しく登録されていないため、オペレーティングシステムはそれらを適切に使用できません。

このシナリオが当てはまる場合は、高架を使用して問題を修正できます コマンド・プロンプト 3つのダイナミックリンクライブラリファイルを再登録します。影響を受けた何人かのユーザーは、操作によって最終的にタスクが表示されずにタスクを完了できることを確認しました。 0x800C0005 エラー。

問題のある.DLLファイルを再登録するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 ‘cmd’ テキストボックス内で、を押します Ctrl + Shift + Enter 開くために 昇格したコマンドプロンプト 。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドをいずれかの順序で入力して、を押します。 入る 問題のあるダイナミックリンクライブラリファイルを再登録するために、それぞれの後に：
    ق32 Softpub.dllق32 Wintrust.dll属する32 Initpki.dll
  3. 操作が完了したら、管理者特権でコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
  4. 次の起動が完了したら、以前に発生していたアクションを繰り返します。 0x8004005 エラー 問題が修正されたかどうかを確認します。

WindowsUpdateエラーのリセット

保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしたときにこのエラーが表示された場合は、WindowsUpdateに関連付けられたファイルと依存関係に影響を与える何らかの破損に対処している可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、エンドユーザーが利用できるツールを使用してWindows Updateコンポーネントをリセットすることで、問題を修正できるはずです。影響を受けた何人かのユーザーは、Windows Updateと関連するすべての依存関係をリセットすることで、最終的に問題を修正できたことを確認しています。

同じタイプの修正を適用する場合は、以下の手順に従って修正を試みてください。 0x800c0005 エラーコード：

  1. 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 ‘cmd’ を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。で ユーザーアカウント制御 、クリック はい 管理者権限を付与します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力してを押します 入る メインのWindowsUpdateサービスと関連する依存関係を停止するには：
    ネットストップビットネットストップwuauservネットストップappidsvcネットストップcryptsvc

    注意： これらのコマンドは、BITSサービス、Windows Updateサービス、および暗号化サービスを効果的に停止します。

  3. 上記の各コマンドを正常に実行できたら、次のコマンドを貼り付けて名前を変更します SoftwareDistribution そしてその CatRoot2 フォルダー：
    Ren％systemroot％ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren％systemroot％ system32  catroot2 catroot2.bak

    注意： これらの2つのコマンドは、オペレーティングシステムにソフトウェア配布用の新しいフォルダーを作成させ、現在のフォルダーに保存されている破損したファイルの影響を排除します。

  4. 次に、以下のコマンドを貼り付けて、 入る それぞれの後に、ステップ2で以前に無効にしたサービスを再起動します。
    ネットスタートビットネットスタートwuauservネットスタートappidsvcネットスタートcryptsvc
  5. コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

この修正が適用されず、Xbox Oneでこのエラーが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

コンソールの電源を入れ直す（Xbox Oneのみ）

ゲームのアップデートをダウンロードしようとしたとき、またはパーティーを開始しようとしたときに0x800c0005エラーコードが表示された場合は、ローカルに保存されているある種のファイルによって引き起こされた、ある種のネットワークの不整合に対処している可能性があります。

この場合、Xbox One本体で電源の入れ直し手順を実行することで、問題を解決できるはずです。これを行うには、以下の手順に従って電源を入れ直し、電源コンデンサを空にします。この操作により、一時ファイルと残りのファームウェアファイルによって引き起こされる問題の大部分が解消されます。

  1. Xbox One本体が完全にオンになっている状態で、（本体の）Xboxボタンを押し、本体の前面LEDが消灯するまで押し続けます。

    XboxOne本体の電源を入れ直す

  2. コンソールの電源が完全にオフになったら、先に進んで電源ケーブルを電源コンセントから抜き、30秒以上待って、電源コンデンサが完全に消耗していることを確認します。この操作により、この動作を引き起こす可能性のあるクロススタートアップデータがないことが保証されます。
  3. 電源ケーブルをもう一度接続し、通常どおりコンソールを起動します。コンソールの起動中に、最初の起動アニメーションを探します。長いアニメーション（約5秒のログ）が表示されている場合は、操作が成功したことを意味します。

    XboxOneの長いスタートアニメーション

  4. コンソールが再起動したら、以前に0x800c0005エラーコードを引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が修正されたかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

UPnPを有効にするか、必要なポートを手動で転送する

考えられる修正のいずれも機能しない場合は、次の理由でこのエラーコードが表示される可能性が高くなります。 NAT（ネットワークアドレス変換） 問題。 NATが閉じているとコンソールが判断した場合、コンソールで特定のアクションを実行できなくなる可能性があります。

この場合、次の方法で問題を迅速に修正できるはずです。 ユニバーサルプラグアンドプレイを有効にする ルーターがサポートしている場合。これにより、コンソールOS、または現在プレイしているゲームやアプリケーションに必要なすべてのポートが自動的に転送されるため、NATが確実に開かれます。

ただし、UPnPをサポートしていないルーターを使用している場合は、次のことを行う必要があります。 必要なポートを手動で転送する NATが開かれていることを確認します。

このシナリオが当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

GoogleのDNSへの切り替え

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、次の問題に対処している可能性があります。 DNS（ドメインネームシステム） 問題。この問題は、PCとXboxOneの両方で発生することが報告されています。

同じ問題に直面している影響を受けた数人のユーザーは、Googleが提供するデフォルトのDNSに切り替えることで、問題を解決できたことを確認しています。これにより、一貫性のないDNSによって促進される問題の大部分が修正されます。

ただし、最終的に表示されるプラットフォームによっては、 0x800c0005 （PCまたはXbox One）、GoogleのDNSに切り替える手順は異なります。このため、2つの異なるサブガイドを作成しました。現在のシナリオに該当するものに従ってください。

A. XboxOneでGoogleDNSに切り替える

  1. Xbox Oneのメインダッシュボードから、を押します。 ガイドメニュー コントローラで、に移動します 設定>ネットワーク にアクセスします 高度な設定 メニュー。
  2. 次に、 高度な設定 メニューをクリックします DNS設定 、次に選択します ハンドブック サブメニューから。

    XboxOneの詳細なネットワーク設定

    クロムプロファイルエラー
  3. 中に入ると DNS設定 、先に進んで設定します 8.8.8.8 として プライマリDNS そして 8.8.4.4 として セカンダリDNS 。

    XboxでDNSを変更する

    注意： IPV6にGoogleDNSを使用する場合は、代わりに次の値を使用してください。

     プライマリDNS -208.67.222.222 セカンダリDNS -208.67.220.220
  4. 変更を保存してからコンソールを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。

B.WindowsでGoogleDNSに切り替える

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'Ncpa.cpl' を押して 入る 開くために ネットワーク接続 メニュー。
  2. [ネットワーク接続]メニューが表示されたら、現在接続しているネットワークを右クリックします。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、右クリックします Wi-Fi（ワイヤレスネットワーク接続）、 次に、をクリックします プロパティ コンテキストメニューから。
    注意： イーサネットケーブルで接続している場合は、右クリックします イーサネット（ローカルエリア接続） 。
  3. 内部 プロパティ 画面で、 ネットワーキング 上部の水平メニューからタブ。次に、下のモジュールに移動します この接続では、次のアイテムを使用します。 選択する インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ 下のボタン。
  4. 次の画面で、[全般]タブを選択し、に関連付けられているトグルを選択します 次のDNSサーバーアドレスを使用します と交換 優先DNSサーバー そして 代替DNSサーバー 次の値を使用します。
    8.8.8.8 8.8.4.4
  5. それに応じて値を調整できたら、手順3と手順4をもう一度実行して、 インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）から Google DNS：
    2001：4860：4860 :: 8888 2001：4860：4860 :: 8844
  6. 実装したばかりの変更を保存してから、PCを再起動し、以前に発生していたアクションを繰り返します。 0x800C0005 エラーコード。

PCでのGoogleのDNSの設定

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