修正：アバストバンクモードが機能しない

アバストセキュアブラウザまたはアバストアンチウイルスのバージョンが古いため、アバストのバンクモードが機能しない場合があります。さらに、Secure BrowserまたはWindowsのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性があります。

この問題は、ユーザーがバンクモードを起動しようとしたが、起動に失敗した場合に発生します（場合によっては、PCがハングします）。バンクモードを起動すると、応答しない灰色/白/黒のウィンドウ（入力機能なし）が表示されるか、ブラウザオプションなしで空の画面が表示されます。

アバストバンクモードが機能しない

ソリューションに進む前に、 再起動 システムとネットワーク機器。

解決策1：アバストアンチウイルスを介してPCのスキャンを開始する

バンクモードの問題は、アバストアンチウイルスモジュールの一時的な不具合が原因である可能性があります。グリッチは、PCのスキャンを開始することでクリアできます。

1. を起動します 安全なブラウザ をクリックします アバスト アイコン（ウィンドウの右上近く）。
2. さて、 セキュリティとプライバシーセンター 、のボタンをクリックします 私のPCをスキャンする （アバストアンチウイルスの下で）。

   アバストアンチウイルスのセキュリティおよびプライバシーセンターで[PCをスキャン]をクリックします

   
   
   
3. 次に、バンクモードが正常に機能しているかどうかを確認します。もしそうなら、 PCのスキャンを停止します 。
4. 問題が解決しない場合は、 Avastアンチウイルス のボタンをクリックします スマートスキャンを実行する 。

   アバストアンチウイルスのスマートスキャンを実行する

5. 次に、バンクモードが正常に機能しているかどうかを確認します。もしそうなら、 PCのスキャンを停止します 。
6. 問題が解決しない場合は、起動してみてください アバストクリーンアッププレミアム をクリックします 今スキャンして ボタン。

   アバストクリーンアッププレミアムの[今すぐスキャン]ボタンをクリックします

7. 次に、バンクモードを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策2：システムトレイのアバストアンチウイルスアイコンを使用してバンクモードを起動する

バンクモードの問題は、アバストの一時的な不具合の結果である可能性があります アンチウイルス またはセキュアブラウザモジュール。グリッチは、システムトレイのアバストアンチウイルスアイコンからバンクモードを起動することで解消できます。

1. システムトレイで、 右クリック に アバスト アンチウイルス。システムトレイの非表示のアイコンを展開する必要がある場合があります。
2. 次に、表示されているコンテキストメニューで、をクリックします。 銀行取り付け騒ぎ 問題が解決したかどうかを確認します。

   アバストアンチウイルスを右クリックし、取り付け騒ぎモードをクリックします

解決策3：ブラウザでバンクモード拡張を有効にする

ブラウザの設定でバンクモード拡張機能が無効になっていると、手元にエラーが発生する場合があります。アバストアンチウイルスまたはブラウザのアップデート後に発生する可能性があります。このシナリオでは、ブラウザの設定でバンクモード拡張機能を有効にすると、問題が解決する場合があります。

1. を起動します ブラウザ 開いて 拡張機能メニュー 。
2. 今 有効にする インクルード バンクモード 拡張機能を使用して、問題が解決したかどうかを確認します。

   バンクモード拡張を有効にする

解決策4：アバストセキュアブラウザを最新のビルドに更新する

アバストセキュアブラウザは、バンクモードの操作に不可欠です。アバストセキュアブラウザが古くなっていると、バンクモードとアバストアンチウイルスの互換性の問題が発生する可能性があるため、バンクモードエラーが発生する場合があります。このシナリオでは、セキュアブラウザを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。

1. を起動します 安全なブラウザ そして3つをクリックします 垂直楕円 （ウィンドウの右上近く）開く メニュー 。
2. 今選択 ヘルプとセキュアブラウザについて 。
3. 次に、サブメニューで、をクリックします セキュアブラウザについて 。

   セキュアブラウザについてをクリックします

4. さて、 更新 ブラウザで、アバストバンクモードが正常に機能しているかどうかを確認します。

   アバストセキュアブラウザを更新する

解決策5：アバストアンチウイルスを最新のビルドに更新する

アバストアンチウイルスは定期的に更新され、新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。古いバージョンのアバストアンチウイルスを使用している場合、アプリケーションとOSモジュール間の互換性の問題が発生する可能性があるため、アバストバンクモードが機能しない場合があります。このコンテキストでは、アバストアンチウイルスを更新すると問題が解決する場合があります。

1. を起動します アバストアンチウイルス 開いて 設定 。
2. 今選択 更新 の中に 一般 タブをクリックしてから、のセクションで 応用 （ウイルス定義ではありません）、をクリックします アップデートを確認する ボタン。

   アバストアンチウイルスのアップデートを確認する

3. アンチウイルスを更新した後、 再起動 システムを再起動したら、バンクモードが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策6：アバストアンチウイルスのパッシブモードを使用する

アバストアンチウイルスは、アクティブモードとパッシブモードの2つのモードで動作します。アバストのパッシブモードでは、すべてのアクティブ保護（ファイアウォール、コアシールドなど）が無効になり、より多くの自由を必要とする（アンチウイルスのアクティブコンポーネントでは許可されない）多くのプロセス（バンクモードを含む）の操作が可能になります）。

警告 ：アクティブモードを無効にする（またはパッシブモードを有効にする）と、システムがトロイの木馬やウイルスなどの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。

1. を起動します AvastアンチウイルスUI をクリックします メニュー ボタン（ウィンドウの右上近く）。
2. 今選択 設定 選択します トラブルシューティング の中に 一般 タブ。
3. 次に 有効にする インクルード パッシブモード のチェックボックスをチェックすることによって パッシブモードを有効にする そして 再起動 あなたのPC。

   アバストアンチウイルスのパッシブモードを有効にする

4. 再起動時に、アバストのバンクモードが正常に機能しているかどうかを確認します。
5. もしそうなら、 無効にする パッシブモードで、アバストバンクモードが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策7：セキュアブラウザのクリーンインストールを実行する

何も機能しない場合は、バンクモードの問題はアバストセキュアブラウザのインス​​トールが破損していることが原因である可能性があります。このシナリオでは、セキュアブラウザを再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. バックアップ ブックマークのような安全なブラウザのデータは、ブックマークマネージャを介して安全な場所に移動し、再インストール後にインポートして戻すことができます。
2. を起動します ウェブブラウザ そして ダウンロード セキュアブラウザの最新バージョン。
3. さて、 ダウンロード インクルード セキュアブラウザアンインストールユーティリティ 。
4. 次に、 右クリック に ダウンロード のファイル アンインストールユーティリティ （ステップ3）次にクリックします 管理者として実行 。

   管理者としてセキュアブラウザアンインストールユーティリティを実行する

5. あなたが受け取った場合 UACプロンプト 、 クリック はい 。

   セキュアブラウザのUACプロンプトで[はい]をクリックします

6. さて、 チェックマーク のオプション 閲覧データも削除する 次にをクリックします アンインストール 。

   [閲覧データも削除する]オプションをオンにして、[アンインストール]をクリックします

7. アンインストールプロセスの完了後、 再起動 あなたのシステム。
8. 再起動時に、 再インストール セキュアブラウザ（ステップ2でダウンロード）。
9. 次に インポート ブックマークを作成し（手順1でバックアップ）、バンクモードの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：アバストアンチウイルスまたはセキュアブラウザのベータプログラムを終了する

ベータフェーズでは、アプリケーションを選択した個人に配布してアプリケーションをテストし、ソフトウェアの問題を解決してから一般に公開できるようにします。アバストアンチウイルスまたはセキュアのベータ版を使用している場合、手元にエラーが発生する可能性があります ブラウザ ベータ版にはバグが含まれている可能性があるためです。この場合、アプリケーションのベータ版を残して安定版リリースをインストールすると、問題が解決する場合があります。

1. アンインストール インクルード ベータ版 の 安全なブラウザ （ソリューション7で説明したように）。
2. さて、 右クリック に ウィンドウズ ボタンをクリックし、表示されたメニューで、をクリックします アプリと機能 。

   アプリと機能を開く

3. 次に 展開 Avastアンチウイルス をクリックします アンインストール ボタン。

   アバストアンチウイルスをアンインストールする

4. もし UAC プロンプトが表示されたら、をクリックします はい ボタン。

   アバストアンチウイルスのアンインストール用のUACを確認する

5. 今 待つ アバストアンチウイルスのアンインストールを完了するには、 コンピューターを再起動 ボタン。
6. 再起動時に、 再インストール 問題が解決したかどうかを確認するためのアバストアンチウイルスとセキュアブラウザ（安定版リリース）。

解決策9：PCを工場出荷時のデフォルトにリセットする

これまで何も機能しなかった場合、問題はシステムのWindowsの破損が原因である可能性があります。このコンテキストでは、PCを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。

1. PCをリセットする 工場出荷時のデフォルトに。

   [このPCをリセット]をクリックします

2. さて、 アバストアンチウイルスをインストールする ＆Secure Browser、そしてうまくいけば、問題は解決されます。

それでも問題が解決しない場合は、 Windowsのクリーンインストール あなたのPC上で。しかし、それは良い考えになります 古いバージョンを試してください アバストアンチウイルスとセキュアブラウザの（3からのダウンロードを使用しないでください）^rdパーティー）。