アバストは、Windowsユーザーに最も人気のある無料のウイルス対策の選択肢の1つであり、通常のインターネットユーザーを満足させるのに十分な非常に優れたパフォーマンスを示します。ただし、ツールは完全ではなく、それに関連するエラーがかなりあります。
このエラーは、「アバストバックグラウンドサービスが実行されていません」というメッセージとともに、アバストユーザーインターフェイス内からの警告として表示されます。このサービスは、保護を維持するためにPCで常に実行する必要がある最も重要なもののひとつであるため、すぐにアクションを実行する必要があります。問題を簡単に解決するには、以下の方法に従ってください。
解決策1：アバストを使用してスマートスキャンを実行する
スマートスキャンは、アバストアンチウイルスの最も便利な機能の1つであり、コンピューターをスキャンして、あらゆる種類のマルウェア、不正なブラウザーアドオン、およびはるか昔に使用されていたはずの古いプログラムを検出します。このスキャンを終了するまで実行し、問題がなくなったかどうかを確認します。
- システムトレイでアイコンを見つけてアバストユーザーインターフェイスを開き、右クリックして、[開く]オプションを選択します。
- 左側のペインの[保護]ボタンをクリックし、開いたメニューから[スキャン]の選択に進みます。
- [スマートスキャンの実行]をクリックして、終了するのを待ちます。このプロセスには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
- スキャンが完了したら、スキャン結果を確認できます。スキャンされた領域の横にある緑色のチェックマークは、関連する問題が見つからなかったことを示します。赤い感嘆符は、1つ以上の関連する問題が見つかったことを示します。すべての問題を解決するには、[すべて解決]をクリックします。
- 最後のステップに到達したら[完了]をクリックし、変更を保存するためにコンピューターを再起動します。コンピュータを再起動し、問題がなくなったかどうかを確認してください。
解決策2：アバストを最新バージョンに更新する
アバストの人々はついに問題に気づき、最新のビルドの1つでほとんどのユーザーのために問題を修正することができたようです。この機能を無効にしていない場合、アバストは新しいアップデートを自動的にインストールする必要があります。ただし、自動更新で問題が発生した場合は、以下の手順に従って手動で更新できます。
- システムトレイのアイコンをクリックするか、スタートメニューでアバストユーザーインターフェイスを見つけて、アバストユーザーインターフェイスを開きます。
- [更新]タブに移動すると、更新テキストが表示された2つのボタンがあることに気付くでしょう。これらのボタンの1つはウイルス定義データベースの更新に関連しており、もう1つはプログラム自体の更新に関連しています。
- ほとんどのユーザーは、プログラムを更新することで問題が解決したと報告していますが、アバストが更新を確認し、に表示される指示に従う間、これらの更新ボタンの両方をクリックして、ウイルスデータベースとアプリケーションの両方を更新するのが最善です。 -インストールプロセスをナビゲートするための画面。
- バックグラウンドサービスに関する問題が解消されたかどうかを確認します。
代替案 ：C： Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exeにある実行可能ファイルを実行すると、更新プロセスを開始できます。アップデートのインストール後、必ずコンピュータを再起動してください。
解決策3：アバストクリーンインストール
アバストのクリーンインストールで修正されないことはほとんどありません。この記事についても同じことが言えます。ザ・ クリーンな再インストール 実行は非常に簡単で、上記の方法が機能しない場合は、この問題を解決できます。キャッシュファイルや破損した可能性のあるレジストリエントリもクリアするため、通常のアンインストールだけではありません。
- これに移動して、アバストインストールの最新バージョンをダウンロードします リンク Webサイトの中央にある[無料のアンチウイルスをダウンロード]ボタンをクリックします。
- また、こちらからアバストアンインストールユーティリティをダウンロードする必要があります リンク だからあなたのコンピュータにもそれを保存してください。
- これらのファイルをダウンロードした後、インターネットから切断し、 セーフモードで起動する 。
- アバストアンインストールユーティリティを実行し、アバストをインストールしたフォルダを参照します。デフォルトのフォルダ（プログラムファイル）にインストールした場合は、そのままにしておくことができます。選択したフォルダの内容は削除または破損するため、正しいフォルダを選択するように注意してください。適切なフォルダが見つかるまで、ファイルエクスプローラーをナビゲートします。
- 削除オプションをクリックし、通常のスタートアップで起動してコンピュータを再起動します。バックグラウンドサービスが通常に戻ったかどうかを確認します。
解決策4：コンピューターにXNAをアンインストールする
Microsoft XNAは、ビデオゲームの開発と管理に使用できる、Microsoftが提供するランタイム環境を備えたフリーウェアのツールセットです。ユーザーが意図的にインストールする場合もあれば、ビデオゲームなどの他のプログラムと一緒にインストールする場合もあります。
どうしても必要ない場合は、上記の方法が失敗した後、問題が解決したとユーザーから報告されているため、コンピューターからアンインストールすることをお勧めします。
- まず、他のアカウントを使用してプログラムを削除することはできないため、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。
- [スタート]メニューをクリックし、[コントロールパネル]をクリックして検索します。または、Windows 10を使用している場合は、歯車のアイコンをクリックして設定を開くこともできます。
- コントロールパネルで、右上隅にある[表示]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのアプリのリストがすぐに開きます。
- コントロールパネルまたは設定でXNAを見つけ、[アンインストール]をクリックします。 4.0や3.1など、いくつかの異なるバージョンがインストールされている場合があります。すべてのエントリに対して同じプロセスを繰り返すようにしてください。
- そのアンインストールウィザードが開き、選択を確認するためのダイアログボックスが表示されます。それを確認し、PCから完全に削除するために画面に表示される指示に従ってください。その後、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5：サービスの開始
場合によっては、アバストサービスが実行をブロックされるように構成されている可能性があります。したがって、このステップでは、サービスを開始し、そのスタートアップの種類を自動に設定します。それを行うために：
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 「services.msc」 を押して '入る'。
[実行]ダイアログに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します
- を右クリックします 「AvastAntivirus」 サービスと選択 'プロパティ'。
- クリックしてください 「スタートアップタイプ」 ドロップダウンして選択します 「自動」。
スタートアップの種類として「手動」を選択する
- クリック '開始' 次に選択します 「適用」 そして 'OK' 変更を保存します。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
