修正：Wordのメモリまたはディスク容量が不足している

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何人かのユーザーが遭遇しています 「メモリまたはディスク容量が不足しています」 WordまたはExcelを開いた直後にエラーが発生しました。影響を受けるほとんどのユーザーは、問題があらゆる種類のドキュメントで発生していると報告しています。この問題は、Office 2010、Office 2013、およびOffice2016で発生することが確認されています。



メモリまたはディスク容量が不足しています



Microsoft Wordで「メモリまたはディスク容量が不足しています」というエラーの原因は何ですか？

この問題を解決するために一般的に使用されるさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調査することにより、この特定のエラーを調査しました。私たちが収集したものに基づいて、この特定のエラーを引き起こすことが知られているいくつかの一般的な原因があります。



  • 破損したNormal.dotmファイル –破損したNormal.dotmファイルは、この特定のエラーメッセージをトリガーすることがわかっています。このエラーは通常、デフォルトのフォントスタイルを読み込めない場合にWordでスローされます。この場合、Windowsに新しい.dotmファイルを作成させることで問題を解決できます。
  • 壊れたオフィスのインストール –インストールが不完全または機能不全（AVスキャンの結果）である場合も、この特定のエラーメッセージが表示される可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、プログラムと機能を使用してOfficeのインストールを修復することで解決できるはずです。
  • 不十分な権限 フォントフォルダに –このエラーが表示される可能性のあるもう1つの一般的なシナリオは、fontsフォルダーに必要なアクセス許可がない場合です。この場合、レジストリエディターを使用してポリシーを作成するか、一連のPowershellコマンドを使用して必要なアクセス許可を付与できます。
  • 破損したフォントキャッシュ –開こうとしているファイルで使用されている一部のフォントが影響を受ける場合、フォントフォルダ間の破損がこの特定のエラーを引き起こす可能性があります。この場合、フォントキャッシュをフラッシュできる.batファイルを作成することで問題を解決できます。
  • アドインがエラーをトリガーしています –この問題の出現を容易にすることが知られているいくつかのWordおよびExcelアドインがあります。このシナリオが当てはまる場合は、原因を特定してアドインリストから削除することで問題を解決できます。

現在、解決に苦労している場合 「メモリまたはディスク容量が不足しています」 エラーの場合、この記事ではいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、このエラーメッセージを回避するために、同様の状況にある他のユーザーが正常にデプロイしたメソッドのコレクションを示します。

最良の結果を得るには、提示されている順序でそれらに従うことをお勧めします。潜在的な修正は、効率と重大度の順に並べられています。それらの1つは、特定のシナリオの問題を解決するためにバインドされています。

方法1：Normal.dotmファイルの名前を変更する

この特定の問題が発生している数人のユーザーは、内のMicrosoftOfficeテンプレートフォルダに移動することで問題を永続的に解決できたと報告しています。 ローミング フォルダと名前の変更 Normal.dotm 拡張子が.oldのファイル。



この操作により、Microsoft Word / Excelに新しいものが作成されます Normal.dotm 次回プログラムを起動するときにファイルします。これにより、問題が解決されます。

ザ・ Normal.dotm テンプレートは、Microsoft Wordを起動するたびに開きます。これには、ドキュメントの基本的な外観を決定するデフォルトのスタイルとカスタマイズが含まれています。破損したNormal.dotmテンプレートは、 「メモリまたはディスク容量が不足しています」 エラー。

名前の変更に関するクイックガイドは次のとおりです Normal.dotm ファイル：

  1. MicrosoftOfficeに属するプログラムを開いていないことを確認してください。
  2. エクスプローラーを開き、次の場所に移動します。
     C： Users  * YourUser *  AppData  Roaming  Microsoft  Templates

    注意： の場合 アプリデータ フォルダが表示されていない場合は、上部のリボンメニューに移動してをクリックします 見る。 次に、に関連付けられているボックスを確認します 隠しアイテム チェックされます。非表示アイテムを有効にすると、 アプリデータ フォルダが表示されます。

  3. あなたが到達したら テンプレート フォルダ、アクセス 見る 上部のリボンを使用してタブを作成し、に関連付けられているボックスを確認します ファイル名拡張子 sがチェックされます。
  4. 次に、を右クリックします Normal.dotm と選択します 名前を変更します。 次に、追加します 。古い ファイルの拡張子の後に、変更を保存します。これは、ファイルが廃止されたことを示し、次に使用する必要があるときに、プログラムに同じファイルの新しいバージョンを作成するように強制します。
    注意： 拡張子が.oldのファイルの名前を変更する方が、削除するよりも優れています。主な理由は、必要に応じてファイルを再び使用できるようにするために、いつでも戻って拡張子を削除できるからです。
  5. 以前にエラーを表示していたプログラムを開き、問題が解決されたかどうかを確認します。

Normal.dotmファイルの編集

nvidiageforceエクスペリエンスの空白の画面

それでも「 メモリまたはディスク容量が不足しています 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：Officeインストールの修復

影響を受ける一部のユーザーの発言に基づくと、この特定の問題は、インストールの破損または破損を処理している場合にも発生する可能性があります。他のことを試す前に、Officeのインストールを修復することで問題が解決し、「」が発生することなくWord / Excelファイルを開くことができるかどうかを確認してください。 メモリまたはディスク容量が不足しています 「エラー。

MicrosoftOfficeのインストールを修復するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl 」を押してEnterキーを押し、 プログラムと機能 窓。

    appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。

  2. 内部 プログラムと機能 、Microsoft Officeのインストールを見つけ、それを右クリックして選択します 変化する。

    MicrosoftOfficeのインストールを変更する

  3. 選択する クイック修理 とヒット 修復 ボタン。確認ウィンドウで、をクリックします 修復 もう一度、インストールを開始します。

    Officeインストールの修復

  4. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：RegistryEditorを介してSaveZoneInformationポリシーを作成する

一部のユーザーは、レジストリエディタを使用してSaveZoneInformationというポリシーを作成した後、最終的に問題を解決できたと報告しています。このポリシーが施行された後、彼らは「」に遭遇することなく.doc添付ファイルを開くことができると報告しました。 メモリまたはディスク容量が不足しています 「エラー。

これは、このレジストリを編集して作成するためのクイックガイドです。 SaveZoneInformation ポリシー：

  1. 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「regedit」 を押して 入る レジストリエディタを開きます。によって促されたとき UAC （ユーザーアカウント制御）をクリックします はい 管理者権限を付与します。
  2. 中に入ると レジストリエディタ ユーティリティの場合は、左側のペインを使用して、次の場所に手動で移動します。
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies

    注意： 手動でナビゲートするか、ナビゲーションバー内の場所を貼り付けて押すだけです。 入る。

  3. その場所に着いたら、右クリックします ポリシー と選択します 新規>キー 。次に、新しく作成したキーに次の名前を付けます。 添付ファイル。
    注意： 非常に重要であることに注意してください 添付ファイル キーはのサブキーです ポリシー。
  4. 添付ファイルキーを選択した状態で、右側のペインに移動し、空のスペースを右クリックして、 新規> Dword（32ビット）値 。
  5. 新しく作成した名前 ワード なので SaveZoneInformation を押して 入る 変更を保存します。
  6. 新しく作成したものをダブルクリックします SaveZoneInformation 値をに設定します 1 。
  7. レジストリエディタを閉じ、以前にエラーを表示していたプログラムを開いて、問題が解決されたかどうかを確認します。

レジストリエディタを使用したSaveZoneInformationポリシーの作成

それでも「 メモリまたはディスク容量が不足しています 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

クロームフルスクリーンショートカット

方法4：Word / Excelアドインを削除する

影響を受けるユーザーの何人かが指摘しているように、この特定の問題は、WordまたはExcelのアドインが「」を引き起こしている場合にも発生する可能性があります。 メモリまたはディスク容量が不足しています 」エラー。このシナリオが当てはまる場合は、責任のあるアドインを特定して対処することによってのみ問題を解決できます。

注意： Wordでは、この特定の問題を引き起こすと主に報告されているアドインは、インスタントメッセージングの連絡先です。

アドインを無効にする手順は、WordとExcelの両方でまったく同じであることに注意してください。エラーが発生したプログラムに関係なく、以下のガイドに従ってください。

  1. エラーが表示されているプログラム（WordまたはExcel）を開きますが、ファイルを開かないでください。メインの実行可能ファイルをダブルクリックして、 ファイル>オプション 。
  2. に Excelオプション/ Wordオプション 、 選択する アドイン 左側から。次に、右側のペインに移動します。
  3. 一番下までスクロールします アドイン 画面で、 Excel / Wordアドイン （近く 管理） をクリックします 行く ボタン。
  4. 内部 アドイン 画面で、各アドインが無効になるまで、すべてのアドインに関連付けられているチェックボックスをオフにします。次に、 OK ボタン。
  5. 手順2を繰り返して、に戻ります。 アドイン メニュー。
  6. 今回は、 COMアドイン から 管理する ボタンをクリックし、 行く もう一度ボタンを押します。
  7. アドインに関連付けられているすべてのチェックボックスをオフにし、[OK]ボタンをもう一度クリックして、すべてのアドインが有効になっていることを確認します。
  8. プログラム（Word / Excel）を再起動し、以前にエラーメッセージをトリガーしていたファイルを開いてみてください。
  9. エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再度発生するまで、無効になっている各アドインを1つずつ体系的に再度有効にします。最終的には、エラーメッセージの原因となっている問題を特定できるはずです。
  10. 識別できたら 加える エラーメッセージの原因である場合は、[アドイン]メニューに戻り、それを選択して[ 削除する それを取り除くために。

Excel / Wordでアドインを無効にする

方法5：必要な権限を確立する

結局のところ、この問題は次の場合にも発生する可能性があります C： windows fonts フォルダには、WordやExcelなどのMicrosoftプログラムで使用されるフォントにアクセスして編集するために必要な権限がありません。これは既知のバグであり、主にWindows 10 CreatorsUpdateビルドで発生することが報告されています。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、管理者特権のPowerShellウィンドウで一連のコマンドを実行することで解決できます。

必要なことは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 新しい[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 'パワーシェル' を押して Ctrl + Shift + Enter 高架のPowershellウィンドウを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

    ダイアログの実行：powershell次に、Ctrl + Shift + Enterを押します

  2. 昇格されたPowershellウィンドウ内で、次のコマンドを順番に入力/貼り付けして、 入る 問題を解決するためにそれぞれの後に：
    Get-acl C： Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c： windows  fonts  *。* Get-acl C： Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c： windows  fonts
  3. 2つのコマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも「 メモリまたはディスク容量が不足しています 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：Windows10でフォントキャッシュを再構築する

Onedriveと同期されたSharePointサイトからのWord文書に遭遇した一部のユーザーは、フォントキャッシュをフラッシュし、マシンを再起動した後にのみ問題が解決したと報告しました。

フォントキャッシュは、現在PCにインストールされているフォントを管理および表示するためにWindowsが使用するファイルのセットです。破損すると、一部のフォントが誤動作する可能性があり、その結果、「 メモリまたはディスク容量が不足しています WordやExcelなどのプログラムがそれらを使用しようとするとエラーが発生します。

幸い、Windows 10でフォントキャッシュを再構築できる.batファイルを作成して実行することで、これを非常に簡単に解決できます。必要な作業は次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「メモ帳」 を押して 入る 組み込みのテキストエディタを開きます。

    [実行]ダイアログボックスからメモ帳を開く

  2. 内部 メモ帳 ウィンドウに、次のコードを貼り付けます。
    @echo off :: 'Windows Font Cache Service'サービスを停止して無効にします：FontCache sc stop 'FontCache'sc config' FontCache'start = disabled sc query FontCache | findstr / I / C： 'STOPPED' if not％errorlevel％== 0（goto FontCache）:: '％WinDir％ ServiceProfiles  LocalService'フォルダーとコンテンツicacls '％WinDir％ ServiceProfiles の現在のユーザーにアクセス権を付与しますLocalService '/ grant'％UserName％ '：F / C / T / Q ::フォントキャッシュを削除del / A / F / Q'％WinDir％ ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  FontCache  * FontCache * 'del / A / F / Q '％WinDir％ System32  FNTCACHE.DAT' ::有効にして開始する 'Windowsフォントキャッシュサービス' service sc config'FontCache 'start = auto sc start'FontCache'
  3. に移動 ファイル>保存 名前を付けて、好きな名前を付けますが、必ず 。1 拡張。

    .batファイルの作成

  4. 新しく作成された.batファイルを右クリックして、 管理者として実行 それを実行します。

    .batファイルを介してフォントキャッシュを再構築する

  5. 操作が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
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