映画やテレビ番組の最大のギャラリーの1つを持っているNetflixは、視聴者が世界中からストリーミングできることを示しており、着実に成長している1億4000万以上のサブスクリプションを獲得しています。映画やテレビ番組のリストはほぼ無限に見えますが、ストリーミングサービスにより多くのコンテンツを提供することに投資するにつれて、それらは依然として増え続けています。
しかし最近、「 エラーコードNW-3-6 」はすべてのデバイスで見られ、ユーザーを苦しめ続けています。この記事では、エラーの原因のいくつかについて説明し、ストリーミングサービスで問題を引き起こしているすべての問題を取り除くことを目的とした解決策を提供しようとします
「エラーコードNW-3-6」エラーの原因は何ですか?
この問題の原因は特定されておらず、いくつかの要因が問題を引き起こしている可能性があります。
- 構成の問題: ISPまたはデバイスのいずれかに構成上の問題があり、ストリーミングサービスへの接続を妨げている可能性があります
- インターネット接続の問題: ストリーミングサービスへの接続に問題があるため、デバイスがインターネットに接続できない可能性があります
最も基本的な原因について説明したので、次に解決策に進みます。
解決策1:VPN、プロキシの切断
を介してインターネットに接続している場合 仮想プライベートネットワーク または プロキシサーバー 切断してインターネットに直接接続することをお勧めします。別のサーバーを介して接続している場合、デバイスでインターネットへの接続に問題が発生することがあります。デバイスがストリーミングサービスに接続できない可能性があるため、デバイスの最も基本的なトラブルシューティング手順は、すべてを切断することです。 VPN そして プロキシサーバー。
解決策2:コンソールを再起動する
ストリーミングデバイスがエラーの原因である場合があります。バグや読み込みの問題があり、インターネットへの接続が妨げられている可能性があるため、次の手順を試すことをお勧めします。
- プラグを抜く あなたへの力 ストリーミングデバイス。
デバイスの電源を切る
- 待つ 5分間
- プラグイン お使いのデバイスとNetflixが動作するかどうかを確認してください
解決策3:インターネット接続を確認する
ISPに問題がある場合、ストリーミングするにはインターネットに接続する必要があるため、Netflixは機能しません。また、ルーターやDNSの設定が邪魔になると、ストリーミングできなくなります。ここでは、イーサネットケーブルを使用してデバイスをルーターに直接接続してみます。これは、インターネット接続の問題(ある場合)の修正に役立ちます。
- 順番 オフ 君の ストリーミングデバイス
デバイスの電源を切る
- 接続する 君の ストリーミングデバイス を使用してモデムに直接 イーサネットケーブル
デバイスをモデムに直接接続します
- オンにする ストリーミングデバイスと 再試行 。
注意: インターネットへの接続に問題がある場合は、問題の解決策についてISPに問い合わせてください。
解決策4:インターネットを再起動します
インターネットモデムが原因で、Netflixストリーミングサービスへの接続に問題が発生する場合があります。このソリューションでは、ルーターの電源を入れ直すことでインターネットを完全に再起動します。これにより、すべての構成が完全に再初期化され、エラー状態の解決に役立ちます。
- プラグを抜く あなたからの力 インターネットルーター
- 待つ 5分間
- プラグ インターネットルーターの電源を入れ直します
- 開始 後のストリーミングデバイス 5分 それが機能するかどうかを確認する
解決策5:DNS設定を確認します。
DNSサーバーは、ドメイン名を関連するIPアドレスと照合します。ブラウザにドメイン名を入力すると、コンピュータは現在のDNSサーバーに接続し、ドメイン名に関連付けられているIPアドレスを尋ねます。場合によっては、その情報が変更または破損する可能性があります。つまり、ドメイン名は正しいが、それに関連付けられているIPアドレスが間違っているため、この手順では、コンソールのDNS設定を再初期化します。
プレイステーション用
- 案内する 設定
- 選択する ネットワーク設定
- 選択する インターネット接続設定。
- 選択する カスタム
- どちらかを選択してください 有線接続 または 無線 、接続方法によって異なります。
場合 無線 、続行する前に次の手順を使用してください。 - 下 ワイヤレスインターネットアクセス セクション、選択 手動で入力します 。
- を押します 右方向ボタン に到達するために3回 IPアドレス設定 (以前に保存したSSID、セキュリティ設定、およびパスワード自動的に入力されます)。
- 場合有線接続、 選択する自動検出にとって動作モード。
- 選択する 自動 にとって IPアドレス設定 。
- 選択する 自動 にとって 私PアドレスSエタン 。
- 選択する 自動 にとって DNS 設定。
- 選択する 自動 にとって MTU。
- 選択する 使ってはいけません にとって プロキシサーバー 。
- 選択する 有効にする にとって UPnP。
- を押します バツ ボタンを押す 保存する あなたの設定。
- 選択する テスト接続。
Xboxの場合
- を押します ガイド コントローラのボタン
- に移動 設定 選択します システム設定。
- 選択する ネットワーク設定 。
- あなたの 通信網 選択します ネットワークを構成する。
- 選択する DNS設定 そして 選択自動。
- Xboxを回します オフ そして 戻って。
- 試してみてください Netflix 再び。
注意: これらの設定はこれらのコンソールでのみ使用でき、別のデバイスでサービスを使用している場合は、独自の方法に従ってDNS設定を確認できます。
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