修正：Wazeが機能しない

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

Wazeアプリケーションは、電源オプションの設定が間違っているために機能しない場合があります（バッテリーセーバー、バッテリー最適化、省電力場所の設定など）。さらに、破損したキャッシュパーティションまたはAndroid Autoの破損したインストールも、検討中のエラーを引き起こす可能性があります。



この問題は、ユーザーがWazeを（Android Autoの有無にかかわらず）使用しようとしたときに、Wazeが間違っている/場所やラグが表示されない場合に発生します。一部のユーザーの場合、信号はドロップして、アプリケーションを起動してから2〜3分以内に開始します。場合によっては、アプリケーションの更新またはOSの更新後に問題が発生しました。この問題は、単一の携帯電話メーカーや携帯電話会社にも限定されていません。



Wazeが機能しない



ソリューションに進む前に、 日時 お使いの携帯電話と車のユニットの正しいです。また、 再起動 ナビゲーションと問題が解決しない場合は、電話/カーユニットを再起動/再接続します。また、障害のあるケーブルを除外するために、 別のUSBケーブルを試す 。

確認してください USBデバッグ （に 開発者向けオプション ）お使いの携帯電話は 有効 。かどうかを確認します ファームウェア 車のユニットが最新の状態になっている場合は、車のユニットを出荷時設定にリセットします。さらに、現在地の共有が無効になっていることを確認してください（[設定] >> [場所] >> [Google現在地の共有]）。

解決策1：Wazeアプリケーションを最新のビルドに更新する

Wazeアプリケーションは定期的に更新され、新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。ただし、古いバージョンのWazeアプリケーションを使用している場合、いくつかのモジュールが正しくロードされないため、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、Wazeアプリケーションを最新のビルドに更新すると問題が解決する場合があります。説明のために、Android版のWazeアプリケーションのプロセスをご案内します。



  1. を起動します Google Playストア 次に、をタップしてメニューを開きます ハンバーガーメニュー （画面の左上近く）。
  2. 次に、をタップします 私のアプリとゲーム に移動します インストール済み タブ。

    私のアプリとゲーム– PlayStore

  3. 今タップ ウェイズ 次に、をタップします 更新 ボタン（アップデートが利用可能な場合）。

    Wazeアプリケーションを更新する

  4. Wazeアプリケーションを更新した後、Wazeが正常に機能しているかどうかを確認してください。

解決策2：携帯電話のバッテリーセーバー/最適化モードを無効にする

バッテリーセーバーモードは、携帯電話のバッテリー時間を延長するのに非常に役立ちますが、多くのバックグラウンドアプリケーション/プロセス（Wazeを含む）の動作を制限するため、議論中のエラーを引き起こします。このシナリオでは、電話機の省電力モードを無効にすると、問題が解決する場合があります。

  1. スワイプダウン 画面の上部から通知トレイを開きます。
  2. 今タップ バッテリーセーバーをオフにする （バッテリーセーバーがオンになっているという通知の下で）。

    バッテリーセーバーをオフにする

  3. 次に、Wazeにエラーがないかどうかを確認します。

にとって サムスン および他の一部の電話では、高性能モードに切り替える必要がある場合があります。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の デバイスケア オプション。

    オープンデバイスケア

  2. 次に、 電池 をタップします パワーモード 。

    お使いの携帯電話のオープンパワーモード

    アンドロイドは急速充電されていません
  3. 今選択 ハイパフォーマンス パワーモードそして次に 無効にする のオプション 適応型省電力 Wazeの問題が解決したかどうかを確認します。

    高性能モードを有効にし、適応型省電力を無効にする

Xiaomi Redmi ユーザーはWazeのアプリ設定で電源設定を編集する必要があるかもしれません。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の アプリ 。

    アプリ

  2. 今タップ ウェイズ 次に、 省エネ オプション 制限なし 。

    バッテリーセーバーを制限なしに変更

  3. 次に 再起動 お使いの携帯電話と再起動時に、Wazeにエラーがないかどうかを確認してください。

解決策3：Wazeアプリケーションのバッテリー最適化を無効にする

バッテリー最適化は、バックグラウンドアプリケーション/プロセスを制限することにより、バッテリーを効率的に管理するために使用されます。バッテリーの最適化がWazeアプリケーションの動作を制限している場合、問題が発生するようです。このシナリオでは、Wazeアプリケーションのバッテリー最適化を無効にすることで問題が解決する場合があります。説明のために、Androidフォンのプロセスを説明します。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の 電池 。

    お使いの携帯電話のバッテリー設定を開く

  2. 次に、をタップします バッテリーの最適化 。

    バッテリー最適化設定を開く

  3. 今タップ 表示コンテンツの切り替え 次に選択します すべてのアプリ 。

    表示コンテンツをすべてのアプリに切り替える

  4. 次に、をタップします ウェイズ アプリケーションをタップしてからタップします 最適化しないでください 。

    Wazeを最適化しないでください

  5. 同じプロセスを繰り返します Androidオート そして グーグルマップ これらのアプリケーションの両方でバッテリー最適化を無効にします。
  6. 次に 再起動 お使いの携帯電話とWazeの問題が解決されているかどうかを確認してください。

解決策4：携帯電話のGPSを調整する

議論中のエラーが発生する可能性があります GPS お使いの携帯電話の一部が適切に調整されていません（一部の最新の携帯電話では、最初に使用する前にGPSの調整が必要です）。この場合、携帯電話のGPSを調整すると問題が解決する場合があります。説明のために、Samsung電話のプロセスをご案内します。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の 表示 （またはエッジスクリーン）。
  2. 開催中 エッジスクリーン 次に、を有効にします エッジパネルスイッチ 。

    お使いの携帯電話のエッジ画面を有効にする

  3. 次に 左スワイプ メニューを表示し、もう一度 ドットをスワイプ 左下近くにある[エッジ]メニューの2ページ目を開きます。
  4. 今タップ 校正する スマートフォンを次の形に動かします 図8 GPSを調整します。

    電話を調整する

  5. 次に 再起動 お使いの携帯電話と再起動時に、Wazeの問題が解決されているかどうかを確認してください。

一部のキャリアでは、以下の方法を使用できます。

  1. を起動します ダイヤルパッド そして 入る 次のコード：
    *＃0 *＃
  2. 今タップ センサー 次にタップします セルフテスト （磁気センサーの下）。

    お使いの携帯電話のセンサーを確認してください

  3. 次に、テストで パス 、もしそうなら、Wazeが正常に動作しているかどうかを確認してください。

解決策5：電話のキャッシュ/キャッシュパーティションをクリアする

お使いの携帯電話は、キャッシュを使用してパフォーマンスを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。ただし、キャッシュが破損し、一部のアプリケーションやモジュールの不良データが保存される場合があります。これにより、調査中の問題と同様の問題が発生します。ここでは、キャッシュをクリアして、これでうまくいくかどうかを確認します。説明のために、Androidフォンのプロセスをご案内します。

  1. キャッシュパーティションをワイプします あなたのAndroid携帯電話の適切に。

    キャッシュパーティションをワイプ

  2. 次に、電話の再起動後にWazeアプリケーションが正常に機能しているかどうかを確認します

解決策6：ロケーション権限を編集する

Androidの最近のバージョンでは、Googleはさまざまな手法と方法を適用することでセキュリティを強化しています。そのようなテクニックの1つは、カメラや場所などの特定のリソースにアクセスするためのアプリケーションによるアクセス許可の要件です。Wazeアプリケーションに必要なアクセス許可がない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。この場合、Wazeに必要な権限を有効にすると問題が解決する場合があります。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の アプリ またはアプリケーションマネージャ。
  2. 今タップ ウェイズ 次にタップします 権限 。

    Wazeのパーミッション設定を開く

  3. Wazeに必要なすべての権限が有効になっていることを確認してください。
  4. 次に開きます ロケーション の場所を有効にします 常に許可する 。

    Wazeへの常時ロケーション許可を許可する

  5. 今 再起動 お使いの携帯電話をチェックしてから、Wazeが正常に機能しているかどうかを確認してください。
  6. 今、起動します 設定 お使いの携帯電話の ロケーション （その他の設定を調べる必要がある場合があります）。今タップ モード。

    モードをタップします

  7. 次に、のオプションを有効にします 高精度 。

    ロケーションモードを高精度に変更します

  8. 次に 再起動 お使いの携帯電話と再起動時に、Wazeアプリケーションが正常に動作しているかどうかを確認してください。
  9. そうでない場合は、 設定 お使いの携帯電話の アプリ またはアプリケーションマネージャ。
  10. 次に、をタップします もっと ボタン（画面の右下または右上近く）をタップしてから、 アプリの許可 。

    携帯電話のアプリ設定でアプリの権限を開く

  11. 今選択 ロケーション その後 ロケーション権限を無効にする そこにあるすべてのアプリケーションに対して。

    すべてのアプリケーションの場所を無効にする

  12. 次に、電話を再起動し、再起動時に、 再度有効にする インクルード 場所の許可 にとって Waze、Android Auto、 そして グーグルマップ 。
  13. 次に、Wazeアプリケーションが正常に機能しているかどうかを確認します。
  14. そうでない場合は、を起動します 設定 お使いの携帯電話の ロケーション 。
  15. 今、タップします Googleのロケーション履歴 そして 有効にする それ（すでに有効になっている場合は、無効にしてから有効にします）。

    Googleロケーション履歴を有効/無効にする

  16. 次に 再起動 お使いの携帯電話と再起動時に、 無効にする ロケーション履歴を確認し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：Wazeアプリケーションを再インストールする

これまで何も機能しなかった場合、Wazeの問題はアプリケーション自体の破損したインストールの結果である可能性があります。このシナリオでは、Wazeアプリケーションを再インストールすると問題が解決する場合があります。

  1. を起動します 設定 お使いの携帯電話の アプリケーションマネージャ またはアプリ。
  2. 今タップ ウェイズ 次に、をタップします 強制的に止める ボタン。
  3. 次に 確認 Wazeアプリケーションを強制的に停止して開くには ストレージ 。

    Wazeアプリケーションを強制停止してストレージを開く

  4. 次に、をタップします キャッシュの消去 ボタンをクリックしてからタップします クリアデータ ボタン。

    Wazeのキャッシュとデータをクリアする

  5. 次に 確認 データをクリアします（問題が解決したかどうかをこのステップで確認し、解決しなかった場合は、ステップ1から5を繰り返します）。
  6. 次に、をタップします バック ボタンをクリックしてからタップします アンインストール ボタン。

    Wazeアプリケーションをアンインストールする

  7. 今 確認 Wazeアプリケーションをアンインストールしてから 再起動 あなたの電話。
  8. 再起動時に、 再インストール Wazeアプリケーションを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：AndroidAutoアプリケーションを再インストールします

Android Autoアプリケーションは、ルートナビゲーションのためにユーザーがWazeと組み合わせて使用​​します。 Android Autoアプリケーションのインストールが破損している場合、検討中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、AndroidAutoアプリケーションを再インストールすると問題が解決する場合があります。

  1. アンインストール インクルード ウェイズ アプリケーション（ソリューション8）。
  2. を起動します 設定 お使いの携帯電話の アプリ またはアプリケーションマネージャ。
  3. 今タップ Androidオート 次にタップします 強制的に止める 。
  4. 次に 確認 AndroidAutoアプリケーションを強制的に停止して開く ストレージ 。

    AndroidAutoを強制停止してストレージを開く

  5. 今タップ キャッシュの消去 次にタップします クリアデータ （問題が解決したかどうかを確認できます。解決していない場合は、手順1〜5を繰り返します）。

    AndroidAutoのキャッシュとデータをクリアする

  6. 次に、 バック ボタンを押してタップします アンインストール ボタン。

    AndroidAutoをアンインストールする

  7. 今 確認 AndroidAutoをアンインストールして 再起動 あなたの電話。
  8. 再起動時に、 キャッシュパーティションをクリアする お使いの携帯電話の（ソリューション5）そして 再インストール AndroidAuto。
  9. 今 再インストール Wazeそしてうまくいけば、Wazeの問題は解決されています。

問題がまだある場合は、開きます グーグルマップ そしてそれをバックグラウンドで実行して、Wazeが正常に機能しているかどうかを確認します。また、あなたは使用する必要があるかもしれません 3rdパーティーGPSアプリケーション （GPSテスト、アクティブGPS、GPSロッカー、GPSステータスなど）問題を解決します。問題が解決しない場合は、 Wazeの古いバージョン または Androidオート （（ 警告 ：3から取得したAPKrdパーティソースはデバイスとデータに害を及ぼす可能性があります）。 OSの更新後に問題が発生した場合は、次のことを試してください。 OSをダウングレードする あなたのシステムの。電話のディスプレイがオフになったときに問題が発生した場合は、 ディスプレイをオンのままにします （Wazeアプリケーションを使用する場合）問題が解決するまで。

xboxoneの下位互換性が機能しない

iPhoneユーザーの場合：すべての設定をリセット

お使いの携帯電話の設定がWazeアプリケーション用に最適に構成されていない場合にも、手元のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、電話のすべての設定をリセットすると、問題が解決する場合があります。

  1. 打ち上げ 設定 お使いの携帯電話の 一般 。
  2. 次に開きます リセット をタップします すべての設定をリセット 。

    すべての設定をリセット

  3. 今 確認 すべての設定をリセットしてから 再起動 あなたの電話。
  4. 再起動時に、Wazeアプリケーションが正常に動作しているかどうかを確認してください。
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