Steamには非常に効率的な更新システムがあり、特定の条件が満たされるまで更新をキューに入れてから、更新のダウンロードを開始します。ただし、更新がアクティビティなしで長期間キューに留まる可能性があることを知るのは新しいことではありません。
これは、インターネット接続が悪いか、コンピューターまたはSteam自体のインターネットの問題が原因で発生します。
解決策1：コンピューターを再起動します
Steamが更新された後、または新しいゲームをインストールした場合は、クライアントを再起動しなかった可能性があります。インストールまたはダウンロードが行われるたびに、多くの構成が発生し、それらを実行するにはPCを再起動する必要があります。
PCを再起動して、ゲームを再実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の解決策に従うことができます。
解決策2：日付と時刻を確認する
前に述べたように、Steamには日付カウンターがあります。正しい時間チェックがない限り、ダウンロードまたは更新は開始されません。お住まいの地域によって日付や時刻が間違っている場合、時刻の確認はできません。したがって、Steamはゲームをダウンロードしません。
- Windows + Rボタンを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 ms-設定： 」。これにより、設定アプリケーションが起動します。
- 設定アプリケーションに入ったら、「」という名前のオプションを探します 時間と言語 」。真ん中のどこかにあるはずです。
- オプションをクリックすると、[日付と時刻]メニューが表示されます。デフォルトでは、PCには「 時刻を自動設定 」と「 タイムゾーンを自動的に設定 」をチェックしました。自動設定のために日付と時刻が間違っている場合は、 チェックを外します それらを入力し、「 日時を変更する 」。
- [変更]をクリックすると、新しいウィンドウがポップアップ表示され、日付と時刻を変更できます。日付を正しい日付に変更し、変更を保存します。それでも機能しない場合は、 試してみてください 日付を少し前後に変更します。私はこれが野蛮な推測であることを知っています、しかしそれが働いたのでそれは一撃の価値があります いくつか ユーザーの。これも失敗する場合は、次の解決策に進んでください。
解決策3：ダウンロードリージョンの変更
Steamは、サービスをさまざまな地理的地域に分割しています。これらの場所にはさまざまなサーバーが実装されており、デフォルトでは、最も近いサーバーがダウンロードサーバーとして設定されます。
Steamには毎日何百万人ものプレイヤーがオンラインでいて、サーバーがすでにキューにあるクライアントにサービスを提供するために1つか2つのクライアントを拒否することがあるのは珍しいことではありません。または、メンテナンスのためにサーバーが過負荷/ダウンしている場合があります。ダウンロードリージョンを変更して、目前の問題が解決するかどうかを確認できます。 Steamは、変更を行うためにクライアントを再起動するように要求する場合があります。求められたら、[OK]を押し、Steamクライアントを再起動した後、問題が修正されたかどうかを確認します。
ダウンロード地域をから変更する方法に関する詳細なガイドを表示できます。 ここに 。
解決策4：他のすべてのダウンロードキューをキャンセルする
Steamライブラリに複数のダウンロード/更新キューが存在する場合は、それらをキャンセルして、一度に1つのゲームのみを更新/ダウンロードするようにしてください。 Steamクライアントは、処理しなければならない多数のリクエストに圧倒される可能性があるため、これは非常に重要です。
ライブラリにはこの目的のための特定のキューシステムがありますが、期待どおりに機能しない場合があることに注意してください。他のすべてのダウンロードキューをキャンセルして、Steamを再起動してみてください。
解決策5：ログアウトしてからログインする
Steamアカウントをログアウトしてから再度ログインしてみてください。これは簡単な解決策であり、クライアントがバグのある状態の場合は再起動します。
注意： アカウントの資格情報にアクセスできない場合、またはモバイルにアクセスできない場合（Steam Mobile Authenticatorを有効にしている場合）、この方法に従うことはお勧めしません。ユーザー名とパスワードを入力して、アカウントにログインする必要があります。認証が有効になっている場合は、アカウントの確認も求められます。
- Steam.exeを使用してSteamクライアントを起動します
- 「」のオプションをクリックしてSteamからログアウトします。 ユーザーの変更 Steamクライアントの右上隅にあるアカウントタイトルをクリックすると表示されます。
- オプションをクリックすると、資格情報を入力する必要があるログイン画面が表示されます。資格情報を入力した後、 チェックボックスをオンにします パスワードを覚えておいてください。ログインボタンをクリックします。
- プレイしようとしていたゲームを実行し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
解決策6：最大帯域幅を変更する
インターネット接続とディスクの書き込み速度の間に別の競合が発生する可能性があります。インターネット接続が速すぎる可能性がありますが、ディスクの書き込み速度には常に制限があります。帯域幅を許容範囲まで減らしてSteamを再起動してみてください。
- Steamクライアントを開きます。画面の左上にあるSteamボタンを押して、その設定に移動します。
- [設定]に移動したら、[ダウンロード]タブに移動します。
- ここに、[帯域幅を制限する]というオプションが表示されます。帯域幅を適切な速度に制限して、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策7：Steam設定ファイルとDNSのフラッシュ
インターネットの設定と構成をリセットして、問題が解決するかどうかを確認できます。 Flushconfigは、PCにインストールされている各アプリケーション/ゲームの構成をフラッシュして再読み込みします。
ほとんどのオペレーティングシステムは、DNSレコードをキャッシュするように設計されています。これにより、アプリケーションがWebサイトへのより高速な要求/データ転送を処理できるようになるため、一般的には良い習慣です。ただし、DNSが頻繁に変更される場合は、新しいDNSを取得して、実行していたデータ転送を再開できるように、DNSをフラッシュする必要があります。コンピューターからローカルキャッシュを削除し、インターネットサービスプロバイダーが使用している最新のキャッシュを取得します。
- Windows + Rを押して、実行中のアプリケーションを起動します。
- ダイアログボックスに「 Steam：// flushconfig 」。
- Steamはあなたの行動を確認するために小さなウィンドウをポップアップします。 [OK]を押します。このアクションの後、Steamは資格情報を使用して再度ログインするように要求することに注意してください。ログイン情報にアクセスできない場合は、この方法に従わないでください。
- 上記の操作を実行した後、Windows + Rボタンを押して、実行ウィンドウを再度ポップアップします。ダイアログボックスに「 cmd 」をクリックして、コマンドプロンプトを表示します。
- コマンドプロンプトが表示されたら、「 ipconfig / flushdns 」。 Enterキーを押します。
- PCを再起動し、Steamを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策8：ウイルス対策に例外を追加し、ファイアウォールを無効にする
SteamがWindowsファイアウォールと競合することはよく知られている事実です。ご存知のとおり、Steamは、Windowsを他の目的で使用しているときに、バックグラウンドでアップデートやゲームをダウンロードする傾向があります。ゲームをプレイしたり、Steamクライアントを使用したりするときに、ダウンロードが完了するのを待つ必要がない傾向があります。 Steamは多くのシステム構成にもアクセスでき、ゲームに利用できる最高のエクスペリエンスを得ることができるようにそれを変更します。 Windowsファイアウォールは、これらのプロセスの一部を悪意のあるものとしてマークすることがあり、Steamをブロックする傾向があります。ファイアウォールがバックグラウンドでSteamのアクションをブロックしているところで競合が発生することさえあります。この方法では、それが起こっていることすらわからないため、特定するのが困難になります。ファイアウォールを一時的に無効にして、エラーダイアログが消えるかどうかを確認することができます。
あなたは方法について私たちのガイドをチェックすることができます ファイアウォールを無効にする 。
ファイアウォールの場合と同様に、アンチウイルスがSteamのアクションの一部を潜在的な脅威として隔離できる場合もあります。明らかな解決策はアンチウイルスをアンインストールすることですが、そうするのは賢明ではありません。アンチウイルスをアンインストールすると、コンピュータがさまざまな脅威にさらされることになります。最善の方法は、スキャンが免除されるアプリケーションのリストにSteamを追加することです。アンチウイルスは、Steamが存在しないかのように扱います。
方法に関するガイドを読むことができます アンチウイルスの例外としてSteamを追加する 。
解決策9：ルーターを手動で再起動する
インターネットルーターが間違った構成で保存されている可能性があります。または、最近の設定により、正しく機能しなかった可能性があります。もちろん、最初にルーターを再起動して確認する必要がありますが、それでも問題が解決しない場合は、ルーターを手動でリセット（ハードリセット）して、状況が改善されるかどうかを確認できます。
- ルーターを手に取り、元に戻して、すべてのポートが目の前にくるようにします。
- 「」という名前のボタンを探します リセット 」を背面に。ほとんどのルーターにはこれらのボタンがないため、誤って工場出荷時のデフォルトにリセットすることはありません。代わりに、ピンのような細いものを使用して、「穴に向かって内側に押す必要があります。 リセット 」。
- ルーターをリセットし、コンピューターをWiFiネットワークに再度接続します。 Steamを再度起動し、問題が修正されるかどうかを確認します。
注意： ルーターを手動でリセットした後、ルーターにはSSID（パスワード）がなくなり、WiFiの名前がデフォルト（TPlink121など）に設定されることに注意してください。さらに、インターネットプロバイダーが設定したインターネット設定はすべて削除されます。 しない これらの設定を知っているか、ルーターがプラグアンドプレイとして機能する場合を除いて、この方法を実行してください。プロバイダーに電話して、インターネットを再び機能させる方法を指導するように依頼するのは非常に難しい場合があるため、常にこの要素を念頭に置いてください。接続されているすべてのデバイスが切断され、すべてのデバイスを1つずつ再接続する必要があります。
解決策10：Webページからルーターの設定をリセットする
デフォルトゲートウェイのIPアドレスを使用して、Webページからルーター設定をリセットするオプションもあります。何らかの理由でソリューション9が問題を引き起こしている場合は、この方法を使用できます。繰り返しになりますが、上記の注意事項はこのソリューションにも当てはまるため、これらすべてのことを念頭に置くことをお勧めします。
- Webブラウザーを開き、ルーターのIPアドレスを入力します（これがわからない場合は、ルーターの背面またはボックス/マニュアルに記載されている可能性があります）。それは次のようになります 192。 168.1.1
- Enterキーを押します。これで、ルーターはアクセスを許可する前にユーザー名とパスワードの入力を求めます。デフォルトのものはadmin / adminです。これが機能せず、資格情報を覚えていない場合は、いつでもインターネットプロバイダーに連絡して尋ねることができます。
- クリックしてください ツール 上部のタブと左側のシステムコマンド。
- ここに、[復元]という名前のボタンが表示されます。クリックして。ルーターとの接続が切断され、工場出荷時の設定に戻ります。
注意： メニュー設定はルーターごとに異なる場合があることに注意してください。 Googleでモデル番号を簡単に入力して、ルーターをリセットする方法を確認できます（出荷時設定へのリセットボタンに自分でアクセスできない場合）。
- インターネットに接続し直した後、Steamを再度起動します。
解決策11：ワイヤレスデバイスを更新する
コンピューターのワイヤレスデバイスを更新することで、運を試すことができます。また、別のネットワーク経由でゲームをダウンロード/更新して、インターネット接続に問題があるのか、PCに問題があるのかを確認する必要があります。
- Windows + Rを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 devmgmt。 msc」。
- このコマンドはあなたのコンピュータを起動します デバイスマネージャ 。デバイスマネージャが表示されたら、使用しているネットワークアダプタを選択して右クリックします。オプション「 更新 運転者 」。
- これで、Windowsは更新するかどうかを尋ねてきます 自動または手動 。自動を選択します。これで、Windowsは利用可能な更新を確認し、見つかった場合はそれらを実装します。
- Steamを再起動し、ゲームのダウンロード/更新を再試行してください。
