君の NordVPN 五月 不合格 に パスワード認証を確認する 主にファイアウォールの制限、破損したインストール、またはNordVPNパスワードでの特殊文字の使用が原因です。影響を受けるユーザーは、以前は正常に機能していた場所に接続しようとすると、このエラーが発生します。
この問題は、デスクトップアプリケーション、モバイルアプリ、およびブラウザ拡張機能で発生する可能性があります。場合によっては、問題はP2Pサーバーなどの特定のタイプのサーバーでのみ発生します。
NordVPNパスワード検証に失敗した認証
NordVPNパスワード検証の失敗を修正するソリューションに進む前に、次のことを確認してください。 NordVPNサーバーの停止 。また、に接続してみてください 別の場所 サーバーの過負荷を除外します。あなたの インターネットは正常に機能しています 。に 最大6台のデバイス 同じアカウント資格情報を使用してNordVPNネットワークに接続できます。したがって、6デバイスの制限に達していないことを確認してください。さらに、 ログインする に NordVPNのWebサイト 使用する資格情報を使用して、使用する資格情報が間違っていないかどうかを確認します。
解決策1:NordVPNの再ログ
失敗した認証の問題は、一時的な通信/ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。この場合、アプリ/拡張機能からログアウトしてから再度ログインすると、問題が解決する場合があります。説明のために、Windowsアプリのプロセスについて説明します。アプリ/ OSの指示に従うことができます。
- を起動します NordVPNアプリ 次に、をクリックします 装備 アイコン(右上隅の近く)を使用して、[設定]メニューを表示します。
NordVPN設定を開く
- 次に、ウィンドウの左側のペインで、最後まで下にスクロールして、をクリックします。 ログアウト 。
NordVPNのログアウト
- 次に 再起動 あなたのシステム。
- 再起動時に、NordVPNを起動して ログインする 資格情報を使用します。次に、アプリが正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策2:システムのアンチウイルス/ファイアウォールを介してNordVPNクライアントを許可する
ファイアウォールとウイルス対策は、システムとデータのセキュリティにおいて重要な役割を果たします。ただし、ファイアウォール/アンチウイルスがNordVPNアプリに必要な重要なファイルをブロックしている場合、VPNクライアントは正常な接続を作成できません。このコンテキストでは、ファイアウォールを一時的に無効にするか、NordVPNファイルの例外を追加することで問題を解決できる場合があります。デモンストレーションの目的で、NordVPNWindowsアプリのプロセスについて説明します。
警告 :ファイルの例外を無効化/追加すると、システムがウイルスやトロイの木馬などの深刻な脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。
- 一時的に アンチウイルスを無効にする そして ファイアウォールをオフにします 。 WindowsDefenderに注目してください。ウイルス対策/ファイアウォールの役割を自動的に引き継ぐ場合は、設定でファイルの例外を追加するか、WindowsDefenderも無効にします。
- あなたもすることができます 例外を追加する セキュリティプログラムの設定にあるVPNクライアントの場合。ウイルス対策/ファイアウォール設定のインバウンドルールとアウトバウンドルールの例外リストに次のファイルを追加する必要があります。
%ProgramFiles%(x86) NordVPN NordVPN.exe%ProgramFiles%(x86) NordVPN nordvpn-service.exe%ProgramFiles%(x86) NordVPN Resources Binaries 64bit openvpn-nordvpn.exe%ProgramFiles%( x86) NordVPN Resources Binaries 32bit openvpn-nordvpn.exe
- 例外を追加した後、VPNクライアントを起動して、エラーがないかどうかを確認します。
解決策3:CyberSec、LAN上の非表示、および難読化されたサーバーの設定を無効にする
NordVPNクライアントには既知のバグがあり、ロケーションへの接続時にCyberSec、Invisibility on LAN、および難読化サーバーのオプションが有効になっていると、VPNクライアントがAuthfailedエラーをスローする場合があります。このシナリオでは、これら3つのオプションを無効にしてからサーバーに接続すると、問題が解決する場合があります。接続に成功したら、これらのオプションを有効にできます。説明のために、NordVPNWindowsアプリケーションのプロセスについて説明します。
- NordVPNアプリを開き、 装備 アイコンをクリックすると、設定メニューが表示されます。
- 次に、ウィンドウの左側のペインで、 一般 タブをクリックしてから右ペインに 無効にする のオプション CyberSec:ブロック広告と悪意のあるWebサイト 。
CyberSec:ブロック広告と悪意のあるWebサイト
- 次に、ウィンドウの左側のペインで、 高度な タブをクリックしてから 無効にする のオプション 難読化されたサーバー 。
- 今 無効にする のオプション LAN上の不可視性 。
LAN上の難読化されたサーバーと非表示を無効にする
- 次に 再起動 あなたのシステム。再起動時に、VPNクライアントを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4:NordVPNのパスワードを変更する
パスワードに特殊文字が含まれている場合、NordVPNアプリと拡張機能には既知の接続の問題があります。さらに、アカウントがPastebinなどのソーシャルサイトで共有され、多くのユーザーがアクセスしている場合、NordVPNは議論中のエラーを表示する可能性があります(NordVPNアカウントに接続できるデバイスは最大6つある可能性があるため)。この場合、パスワードを(特殊文字を使用せずに)変更すると問題が解決する場合があります。
- ログアウト ソリューション1で説明したように、NordVPNアプリの
- を起動します ウェブブラウザ に移動します NordVPN UCP そして ログインする 資格情報を使用します。
- ナビゲート に パスワードを変更する タブをクリックしてクリックします リセットリンクを送信する 。
NordVPNのリセットリンクを送信する
- 今 メールを開く NordVPNに登録し、そこにあるリンクを使用してパスワードをリセットします。新しいパスワードに特殊文字が使用されていないことを確認してください。
- 次に ログインする 新しいパスワードを使用して、VPNで失敗した認証エラーがないかどうかを確認します。
解決策5:アプリケーションのインストールを修復する
VPNのインストールが破損している場合、モジュールが正しく機能していないために、NordVPNがパスワード認証の検証に失敗する可能性があります。このシナリオでは、インストールを修復すると問題が解決する場合があります。 Nord VPNのデフォルトのインストーラーには、マニフェストとは異なるファイルを自動的に検索し、それに応じて置き換える「修復」オプションがあります。
- ログアウト VPNクライアントの NordVPNのダウンロード ページ。
- 次に、をクリックします ダウンロード VPNクライアントをダウンロードするためのボタン。
NordVPNをダウンロード
- 今 打ち上げ 新しく ダウンロードしたセットアップ プロンプトが表示されたら、をクリックします 修復 ボタン。
NordVPNインストールを修復する
- 今 再起動 システムを起動し、VPNクライアントを起動して、失敗した認証エラーがないかどうかを確認します。
解決策6:NordVPN App / Extensionを再インストールします
修復しても問題が修正されなかった場合は、VPNクライアントの再インストールを完全に検討できます。これにより、保存された構成が削除され、デフォルト値に置き換えられることに注意してください。また、Nordアクティベーションキーを使用してログインする必要があります。
- ログアウト VPNクライアントの。を押します ウィンドウズ キーを押し、Windowsの検索バーに「 コントロールパネル 。次に、結果のリストでそれを開きます。
コントロールパネルを開く
- 次に、をクリックします プログラムをアンインストールする 。次に、次のアプリケーションをアンインストールします。
NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN
NordVPNをアンインストールする
- アンインストール後にシステムを再起動します。
- 再起動時に、公式から最新バージョンをダウンロードしてインストールします NordVPNのダウンロード リンク。
- 再インストール後、VPNクライアントを起動し、資格情報を使用してログインします。
で問題が発生した場合 マックOS 、その後、再インストールすると、キーチェーンからNordVPNパスワードを入力するように求められる場合があります。この場合、以下の手順に従ってください。
- 開いた キーホルダー そして 探す にとって NordVPN 。次に、検索結果で、 NordVPN エントリ。
MacキーチェーンでNordVPNを検索する
- 今クリック パスワードを表示 次に、表示されているパスワードをコピーします。
MacキーチェーンでNordVPNのパスワードを表示する
- 今 ペースト VPNクライアントにコピーされたパスワードを入力し、正常に動作しているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、 出口 VPNクライアント。今 キーチェーン内のNordVPNに関連するすべてのエントリを削除します 。
- 次に、要求されたら、VPNクライアントを再起動します セキュリティ権限 、のオプションを確認してください 常に許可する 、次にをクリックします 許可する 。
- 次に、希望する国に接続して、接続が成功するかどうかを確認します。