修正：iPhoneでFaceIDが機能しない

主に古いOS（またはベータ版）が原因で、FaceIDが機能しません。 Face IDまたはiPhoneの設定を誤って構成すると、FaceIDが機能しなくなる可能性もあります。この問題は、iOSの破損したモジュールまたは一部の破損したモジュールが原因で発生することもあります。

の導入 FaceID for iPhoneは、2017年に市場を席巻しました。それ以来、正常に機能していますが、Face IDが機能しない場合があります（広範な問題ではありませんが）。ユーザーがFaceIDを設定できないか、Face IDがユーザーの顔を認識しない（または奇数の角度で断続的に動作する）かのいずれかです。

ただし、トラブルシューティングプロセスに進む前に、 FaceIDは機能しません ：

1. お使いのデバイスが持っている場合 はじまったばかり または 再起動しました 。
2. 使用したことがない場合 パスコード デバイスのロックを6。5日間解除すると、4時間以内にデバイスのロックを解除できます。失敗すると、Face IDでデバイスのロックを解除できなくなり、パスワードを入力する必要があります。
3. お使いのデバイスがされていない場合 過去48時間ロック解除 、その後、FaceIDでロックを解除することはできません。
4. FaceIDが持っている場合 5回失敗しました あなたの顔を認識するために連続して、あなたのiPhoneはFaceIDを通してロックを解除しません。
5. 使用したことがある場合 SOS の場合、FaceIDを使用してiPhoneのロックを解除することはできません。
6. iPhoneデバイスが リモートロックコマンド 、FaceIDは機能しません。
7. お使いの携帯電話の場合は注意してください バッテリーが10％未満 の場合、FaceIDは機能しません。
8. また、骨折した顔（うまくいけば、誰もそれを患っていない）はあなたのFaceIDによって認識されません。

ソリューションを試す前に：

1. iPhoneを確認してください サポート FaceID。
2. 消す あなたのFaceIDそしてそれから オンにする 問題が修正されたかどうかを確認します。
3. 忘れないでください 閉じる 実行中または一時停止中のすべてのアプリ。
4. を確認してください 保護 または あなたの電話カバーはカバーしていません フロントカメラと赤外線カメラなどの付属品。また、フロントカメラまたはその付属品に汚れがないか確認してください。

   iPhoneのフロントカメラとそのアクセサリ

5. あなただけがいるかどうかを確認してください カメラのラインの顔 。カメラのラインに複数の顔がある場合、FaceIDの操作で問題が発生する可能性があります。
6. 削除する ジュエリー、帽子、フェイスマスク、またはメガネ（Face IDは多くのサングラスで機能しますが、すべてではありません）。
7. を使用している場合 ベータ版 （ベータ版のバグは安定版の次のリリースで修正されます）iOSの場合、安定版のリリースを待ってから更新して、問題が解決したかどうかを確認します。
8. 再起動 お使いの携帯電話とFaceIDが機能しているかどうかを確認してください。
9. あなたがにいないことを確認してください 湿気の多い環境 シャワールームのように。
10. 自撮りかどうかを確認する ファッションポートレート 正常に動作しています。また、Face IDが30〜45度の角度で正常に機能しているかどうかを確認します。さらに、ポートレートモードを使用する場合は、ポートレート方向を使用してください。
11. あなたの目、鼻、口が 完全に見える カメラに。
12. Face IDを使用する場合は、デバイスを 10〜20インチ （腕の長さ）あなたの顔から。
13. 屋外でFaceIDを使用している場合は、次のことを確認してください 太陽はあなたのすぐ後ろではありません 。また、屋内にいる場合は、屋内にいないかどうかを確認してください 暗すぎる 。

デバイスのiOSを最新バージョンに更新します

古いOSは、ユーザーを多くの問題にさらす可能性があります。また、更新されたソフトウェアが新しくリリースされるたびに、多くの既知のバグが修正され、パフォーマンスが向上します。最新バージョンのOSを使用していない場合（現在OSのベータバージョンを使用している場合も）、FaceIDで問題が発生する可能性があります。その場合、デバイスを更新します iOS 最新バージョンに変更すると、問題が解決する場合があります。

1. バックアップ iPhoneのデータ。
2. プラグ デバイスを電源コンセントに接続します。
3. デバイスに 働くインターネット接続 （Wi-Fiの使用をお勧めします）。
4. 開いた 設定 あなたのiPhoneの 一般 。
5. 今タップ ソフトウェアの更新 。

   ソフトウェアアップデートをタップします

   
   
   
6. ソフトウェアの更新がある場合は、をタップします インストール 。
7. をタップして更新を開始することを確認します 継続する 。
8. 更新プロセスの完了後、顔のIDが正常に機能しているかどうかを確認します。

iPhoneのFaceIDをリセットする

Face IDの設定や入力が間違っていると、FaceIDが機能しなくなる可能性があります。その場合、Face IDをリセットすると（既存のデータと設定がすべて消去されます）、問題が解決する場合があります。 Face IDをリセットするには、以下の手順に従ってください。

1. 開いた 設定 あなたのiPhoneの。
2. 次に開きます FaceIDとパスコード 次にタップします FaceIDをリセット 。

   FaceIDをリセット

3. 次に、Face IDを再度設定して、問題が解決したかどうかを確認します。

スマートフォンの設定で問題が発生している場合、またはスマートフォンでハードウェアの問題が発生している場合は、FaceIDをリセットしても問題が解決しない場合があります。

iPhoneのすべての設定をリセットする

設定を間違えると、FaceIDが機能しなくなる可能性があります。しかし、問題のある設定を特定することは、長くて退屈な作業になる可能性があります。その場合、iPhoneの組み込み機能を使用して設定をリセットすると（データが損なわれることはありませんが、すべてのカスタマイズが失われます）、問題が解決する場合があります。ただし、設定が消去されてリセットされる可能性があることに注意してください。

1. 開いた 設定 あなたのiPhoneの。
2. 開催中 一般 次にタップします リセット 。

   一般的にリセットメニューを開く

3. 今タップ すべての設定をリセット 次に、iPhoneのパスコードを入力します。
4. 次に、確認するには、をタップします すべての設定をリセット 。

   すべての設定をリセット

5. 設定をリセットした後、FaceIDが正常に機能しているかどうかを確認してください。

iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットする

これまで何も機能しなかった場合は、スマートフォンのOSに問題がある可能性があります。その場合、iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセットできます。

データのバックアップと工場出荷時のデフォルトへの復元については、次の記事をご覧ください。 iPhoneを修正する方法が再起動し続ける で与えられたセクションの指示に従ってください iPhoneをバックアップする方法 そして 工場出荷時の設定に戻す方法 ？

iPhoneをリセットする

リセットプロセスが完了したら、FaceIDを設定します。データを保存し、 デバイスにサインインしているiCloudにアクセスできる 。アクセス権がない場合、起動時にiPhoneを操作することはできません。

まだFaceIDに問題がありますか？

これまで何も役に立たなかった場合は、おそらく問題が原因で発生しています。 ハードウェアの問題 。その場合は、Appleまたはその認定修理店に行くか、認定技術者を派遣して電話を修理するサービスを利用する必要があります。 iPhoneがまだ保証期間中の場合は、Appleに予約を入れてください。 ジーニアスバー そしてそれらを訪問します。彼らはあなたの電話でいくつかの診断を実行し、ハードウェアの問題がある場合、あなたの電話は無料で交換されます。