ご存知のように、インターネット接続をモバイルデータプランのみに依存することで、忘れられない電話料金を補うことができます。無制限のデータプランがない場合は、可能な限りWi-Fiネットワークを使用する方がはるかに手頃で、通常ははるかに高速です。しかし、スマートフォンがWi-FIネットワークへの接続を拒否したり、接続を維持したりするとどうなりますか?
多くのAndroidユーザーが、WI-FIネットワークまたはホットスポットに接続しようとしたときにデバイスがIPアドレスを取得できないと報告しています。さらに、問題は特定のメーカーに限定されておらず、Androidのすべてのバージョンがこのエラーに対して脆弱であるようです。
通常は次のようになります。WI-FIをオンにして、Wi-Fi /ホットスポットに接続しようとすると、パスワードを挿入すると、次のようなメッセージが表示されます。 接続中… 」または「 IPアドレスの取得 」または「 *ネットワーク*からIPアドレスを取得する 。問題は、「「」というメッセージが表示されるまで、しばらくループが続くことです。 IPアドレスの取得に失敗しました 「。その結果、インターネットに接続できなくなります。
1つのWI-FIネットワークだけでこの問題が発生するユーザーもいれば、ネットワークやホットスポットに接続できないユーザーもいます。悪いことは、問題はさまざまな場所から発生する可能性があることです。潜在的な原因は次のとおりです。
- 無線干渉
- ルーターの不具合
- ワイヤレスセキュリティ設定の誤り
- MACアドレスのブラックリスト設定
- ソフトウェアの競合
この問題が発生するほど不幸な場合でも、心配する必要はありません。 「」の最も効果的なソリューションを含むマスターガイドを用意しました。 IPアドレスの取得に失敗しました 」エラー。自分に合った修正が見つかるまで、それらすべてを順番に調べてください。
方法1:ネットワークの削除と再追加
この問題の修正は、ネットワークをデバイスから削除してから再度追加するのと同じくらい簡単な場合があります。これにより、ルーターは一部の設定を自動的に再構成し、新しいIPアドレスを割り当てます。方法は次のとおりです。
- に移動 設定> Wi-Fi 。
- 接続を拒否するネットワークを長押ししてタップします ネットワークを忘れる 。
- ネットワークをもう一度タップし、パスワードを入力して再接続します。
方法2:電話を機内モードに設定する
この修正はほとんどの場合機能しますが、一時的なものにすぎません。その背後にある科学は方法1に似ています。機内モードをオンにすると、ルーターにネットワーク設定の再構成を強制することになります。
- オンにする 機内モード/フライトモード。
- 10〜15秒待ちます。
- 無効にする 機内モード/フライトモード 電話がWi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認します。
方法3:Androidデバイスとルーターを再起動する
もちろん、これはホームネットワークにのみ適用されます。地元のカフェバーのWi-Fiに接続できる場合、彼らがあなたのためだけにネットワークを再起動することは期待できません。自宅にいて、問題の原因がスマートフォンのソフトウェアの競合やルート化された不具合である場合は、両方を再起動すると問題が解決する可能性があります。
ほとんどのルーターにはウェブベースの構成があり、ルーターと同じローカルネットワーク上にいる限り、ウェブブラウザからアクセスできます。ルーターのデフォルト IPアドレス (( デフォルトゲートウェイ )は、ルーターのWeb構成に接続するために使用されます。以下の手順に従って、Androidデバイスとローカルルーターの両方を再起動します。
- 開く コマンド・プロンプト 「」と入力して cmd 検索バーの「」。
- 「」と入力します ipconfig 新しく開いたコマンドプロンプト内の」。
- 一番下までスクロールします 無線LANアダプターWi-FI コピーします デフォルトゲートウェイIP 。
- 貼り付けます デフォルトゲートウェイ Webブラウザー内で、 入る 。
- ほとんどのルーターは、ユーザー名とパスワードを使用してログインするように求めます。これらを知らず、以前に変更したことがない場合、ルーターはデフォルトの認証情報を使用している可能性があります。ほとんどの場合、「 管理者 」を両方のボックスに入力します。
注意: 場合 「管理者」 あなたのために働いていない、あなたの*でウェブ検索をしてください ルーターモデル* +デフォルトパスワード 。デフォルトの資格情報を非常に簡単に見つけることができるはずです。デフォルトの認証情報が機能しない場合は、モデムがインターネットキャリアから提供されたカスタムファームウェアで実行されている可能性があります。その場合は、モデムにアクセスして適切な認証情報を要求する必要があります。 - ルーターのウェブベースのアプリケーションにアクセスしたら、周りを探して 再起動 または リブート ボタン。一部のルーターモデルでは、 システムツール 。それをクリックして、ルーターが再起動するのを待ちます。
- Androidデバイスに移動し、再起動します。
- ローカルWi-Fiネットワークに再度接続し、デバイスがIPアドレスを取得できるかどうかを確認します。
方法4:WPA2 –PSKを設定する
一部のAndroidデバイスは、一部のWPA暗号化方式ではうまく機能しません。一部の人は問題を抱えていますか AES 暗号化、ルーターがに設定されているときに他のグリッチアウト TKIP 。それらを切り替える方法は次のとおりです。
- ルーターのWebインターフェイスに移動します。方法がわからない場合は、方法3に示されている手順1〜5に従ってください。
- ワイヤレスセキュリティ設定を探しましょう。ルーターによっては、下にある場合があります セキュリティ または ワイヤレスインターネットアクセス。
- それらを見つけることができたら、ルーターが使用している暗号化を確認します。オンに設定されている場合 AES、 に変更します TKIP 。もし TKIP 、に変更します AES。
- [保存]ボタンを探してクリックします。
- お使いの携帯電話に切り替えて、 設定> Wi-Fi ルーターのネットワークを長押しします。
- タップする ネットワークを忘れる その後、パスワードを挿入して再接続します。
方法5:MACフィルターをオフにする
上記の方法で問題が解決しない場合は、ルーターがMACアドレスに基づいてAndroidデバイスの許可を拒否する可能性があります。 MACフィルターがオンで、Androidデバイスがホワイトリストに含まれていない場合は、「 IPアドレスの取得 '。
Androidデバイスがブラックリストに載っている可能性もあります。Androidはそれを行うウイルスの影響を受ける可能性があります。いずれの場合も、ルーターの設定にアクセスし、Androidデバイスが影響を受けないようにすることでこれを修正できます。 MACフィルタリング 。あなたはまたlを試みることができます 調べて、MACアドレスを変更します 。手順を簡略化するために、非アクティブ化する方法を示します MACフィルタリング まず、それが問題の原因であるかどうかを特定できます。方法は次のとおりです。
- ルーターのWebインターフェイスにログインします。方法がわからない場合は、方法3を参照してください。
- セキュリティタブを探して展開します。
- 確認してください MACフィルターを有効にする 非アクティブ化されます。有効になっている場合は、チェックボックスをオフにして、忘れずに 保存する。
- お使いの携帯電話に切り替えて、 設定> Wi-Fi ルーターのネットワークを長押しします。
- タップする ネットワークを忘れる その後、パスワードを挿入して再接続します。
- これで問題が解決した場合は、 セキュリティ ルーターのタブで、MACフィルターを再度有効にして調べます。フィルタモードがに設定されている場合 ブラックリスト そしてあなたはあなたのAndroidデバイスを見て、それを削除してヒットすることができます 保存する 。
注意: MACフィルターがホワイトリストで機能し、そこにデバイスが表示されない場合は、AndroidデバイスのMACアドレスを追加して、 保存する 。
方法6:静的IPアドレスを割り当てる
上記の解決策で結果が得られない場合は、静的IPアドレスを割り当ててみましょう。デバイスがIPアドレスを自動的に取得できない場合は、次のことができます。 手動で割り当てます。 ただし、この修正も一時的なものであり、Wi-Fiネットワークを切り替える、WI-FIをオフにする、またはAndroidデバイスを再起動するたびに、ネットワーク設定を再構成する必要があることに注意してください。
- に移動 設定> Wi-Fi 接続を拒否するネットワークを長押しします。
- タップする ネットワークを変更します。
- 下にスクロールして、 高度なオプションを表示 ボックスがチェックされています。
- 変更 IP設定 に 静的 。
- の中に IPアドレス フィールドで、最後のオクテットを10から255までの任意の数に変更します。すでに持っているものとは異なるものであることを確認してください。
- ヒット 保存する AndroidがWi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認します。
注意: 選択した番号が、まったく同じIPアドレスが割り当てられたそのネットワークに接続されている別のデバイスと競合する可能性がわずかにあります。そうでないことを確認するには、次の方法に進む前に、2〜3個の異なる番号を割り当ててみてください。
方法7:マルウェアのワイプを実行する
上記のすべての方法を実行しても何も変更されていない場合は、マルウェアの干渉が原因である可能性があります。実行可能なマルウェアはAndroidデバイスで簡単に侵入できますが、ウイルスがルーター内で侵入した可能性もあります。一部のトロイの木馬は出荷時設定へのリセットを回避できるため、これを行う前にデバイスをスキャンすることをお勧めします。必要なことは次のとおりです。
- Androidデバイスにマルウェア対策アプリをダウンロードしてインストールします。 MalwarebytesAnti-Malware 強力なマルウェアリムーバーです。
- アプリを開いてタップします 今スキャンして 。
- プロセスが完了するのを待ってから、 アプリ>設定>バックアップとリセット 。
- 工場出荷時の状態にリセットするとすべての個人データが消去されるため、をタップしてバックアップを作成することをお勧めします 私のデータをバックアップする 。
- タップする 工場データ リセット をタップします デバイスをリセット 。
- タップする すべて消去 。しばらく時間がかかり、最後にデバイスが再起動します。
- デバイスがWi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認します。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の手順に進んでください。
- ルーターのウェブインターフェースにログインしてアクセスします システムツール 「」のようなエントリを探します デフォルト設定に戻す 「。それをクリックして、ルーターが再起動するまで待ちます。
方法8:GooglePlay開発者サービスのキャッシュをクリアする
コンピュータ上のGooglePlay開発者サービスアプリケーションが破損したキャッシュを取得した可能性があります。これは、ネットワークへの接続を試みているときにこの問題がトリガーされているためです。したがって、このステップでは、モバイルのストレージ設定をナビゲートし、手動でキャッシュをクリアします。それを行うには:
- スマートフォンのロックを解除し、通知パネルを下にドラッグして、 '設定' アイコン。
- 設定で、をクリックします 「アプリケーション」 次に、をタップします 「アプリ」 オプション。
- クリックしてください 「3つのドット」 右隅で選択します 「システムアプリを表示する」 メニューから。
「システムアプリを表示」オプションをタップする
- クリックしてください 「GooglePlay開発者サービス」 オプションをクリックし、「ストレージ」ボタンをクリックします。
- クリックしてください 'キャッシュの消去' そして、 「データのクリア」 ボタンをクリックして、アプリケーションによってキャッシュされたデータを削除します。
キャッシュの消去
- Wifiネットワークに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
方法9:デバイス名の変更
携帯電話に設定したデバイス名がルーターからブロックまたはブラックリストに登録されている可能性があります。これは、接続の試行中にこの接続の問題がトリガーされているためです。したがって、このステップでは、モバイルの名前を変更し、それによって問題が修正されるかどうかを確認します。そのために:
- スマートフォンのロックを解除し、通知パネルを下にドラッグして、 '設定' オプション。
通知パネルを下にドラッグし、設定アイコンをタップします
- 設定で、一番下までスクロールして、 '約' オプション。
- [デバイスについて]オプションで、 '装置名' ボタン。
- 携帯電話の新しいデバイス名を入力し、終了してホーム画面に戻ります。
- Wifiネットワークに接続してみて、接続できるかどうかを確認してください。
方法10:プライベートDNSモードを無効にする
場合によっては、携帯電話のプライベートDNSモードが、このエラーがトリガーされている原因である可能性があります。モバイルでモードが有効になっているが、設定が適切に構成されていない場合、Wifiネットワークに接続しようとするとエラーメッセージが表示されます。したがって、このステップでは、この機能をオフにします。そのために:
- スマートフォンのロックを解除し、通知パネルを下にドラッグして、 '設定' アイコン。
- 設定で、をクリックします 「その他の接続」 オプションをクリックしてから、 「プライベートDNS」 ボタン。
設定でこのオプションを選択する
- オプションをに設定します 'オフ' ホーム画面に戻ります。
- Wifiネットワークに接続して、問題が解決しないかどうかを確認してください。
方法11:設定の定義
ネットワークへの接続中にこの問題が発生しているために、携帯電話がWifi接続の適切な設定を自動的に検出できない場合があります。したがって、このステップでは、この問題を修正するためにこれらを自分で入力します。それを行うには:
- 通知パネルを下にドラッグして、 '設定' コグ。
- 設定で、をクリックします 'Wi-Fi' オプションを選択し、接続しようとしているWifiネットワークを長押しします。
- を選択 「ネットワークの変更」 オプションを選択してから、 '詳細設定を表示する' ボタン。
接続しているWi-Fiを長押しし、[ネットワークの変更]オプションをタップします
- さらに制御を解除するには、IP設定を静的に設定してください。
IP設定で「静的」を選択する
- 事前設定では、必ず自分でIPアドレスを入力して入力してください 「8.8.8.8」 プライマリDNSサーバーとして 「8.8.4.4」 セカンダリDNSサーバーとして。
- 保存する 変更を加えてネットワークに接続します。
- 小切手 そうすることで携帯電話の問題が解決するかどうかを確認します。