「デバイスが接続されていません」というエラーは、コンピューターがWacomタブレットを認識および検出できない場合に発生します。この問題は、Wacomユーザーがタブレットをコンピューターに接続しようとしたときによく発生します。
この問題は、ドライバーを再インストールするか、ドライバーをロールバックするか、Wacomサービスを再起動することで簡単に解決できます。対処する必要のあるハードウェアの懸念もいくつかあります。デバイスを適切なポートに接続していることを確認してください。ポートを変更してみて、ケーブルが正しく接続され、動作状態にあることを確認してください。
解決策1:Wacomサービスを再起動する
問題解決の第一歩として、Wacomサービスの再起動を試みます。これにより、手順全体が再開され、現在保存されている構成が更新され、タブレットの検出が再試行されます。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します サービス。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- 「」という名前のサービスが見つかるまで、すべてのサービスをナビゲートします。 TabletServiceWacom 」。右クリックして「 再起動 」。
- ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2:ドライバーの更新とプログラムの再インストール
サービスの再起動が機能しない場合は、ドライバーを更新してみてください。まず、ドライバーを削除してから、関連するすべてのアプリケーションをアンインストールします。アプリケーションとドライバーを再インストールすると、すべての設定ミスが処理され、コンピューターはタブレットが初めて接続されたように認識されます。
注意: 最新のドライバーをインストールしてもタブレットが検出されない場合は、 ドライバーをロールバックしてみてください 。ロールバックとは、以前のバージョンのドライバーをインストールすることを意味します。公式サイトから簡単にダウンロードできます。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。これにより、デバイスマネージャが起動します。
- カテゴリ「」が見つかるまで、すべてのデバイスをナビゲートします。 ヒューマンインターフェイスデバイス 」。展開して「 ワコムタブレット 」。右クリックして「 デバイスのアンインストール 」。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します appwiz。 cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。コンピュータにインストールされているすべてのプログラムで構成される新しいウィンドウが表示されます。
- Wacomに関連するアプリケーションが見つかるまで、それらすべてをナビゲートします。右クリックして「 アンインストール 」。タブレットに関連するすべてのアプリケーションに対してこれを実行します。
- Windows + Sを押して検索バーを起動します。 「」と入力します cmd ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを右クリックして「 管理者として実行 」。
- コマンドプロンプトが表示されたら、次の命令を実行します。
mklink / j“ D: Program Files Tablet”“ C: Program Files Tablet”
この場合、ProgramFilesのカスタムの場所はDドライブです。 「D」は、ドライブがたまたまあるものに置き換えることができます。
- Walcomの公式Webサイトにアクセスして、入手可能な最新のドライバーをダウンロードしてください。後でアクセスするので、アクセス可能な場所に保存します。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。これにより、デバイスマネージャが起動します。
- デバイスのリストからWalcomTabletを見つけて右クリックし、「 ドライバーの更新 」。
ドライバを自動更新するか手動更新するかを尋ねる新しいウィンドウがポップアップ表示されます。 2番目のオプションを選択します( 手動で )。ドライバをダウンロードした場所を参照してインストールします。
- Wacomデバイスを再起動し、接続し直します。
- 押す Windows + R 、「 サービス。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- 「」が見つかるまで、すべてのサービスをナビゲートします。 ワコムプロフェッショナルサービス 」。それを右クリックして「再起動」を選択します。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3:Visual C ++再配布可能パッケージの再インストール
この問題の別の回避策は、最新のVisual C ++再頒布可能パッケージがコンピューターにインストールされていることを確認することです。上記の説明に従ってすべてのWacomサービスを閉じ、再配布可能ファイルを更新してから、タブレットの接続を再試行してください。
- に向かいます マイクロソフトの公式ダウンロード
- クリック ダウンロード 言語を選択した後のボタン。
- 選択する ' vredist_x64.exe 」を押して 次 。ダウンロードが開始された直後。アクセス可能な場所にファイルを保存し、exeファイルを実行します。
- インストールが完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
注意: 64ビットWindowsを使用している場合は、両方(vredist_x64.exeとvredist_x86.exe)をインストールできます。ただし、32ビットの場合は、「vredist_x86.exe」のみをインストールする必要があります。 Windows + Sを押して「システム情報」と入力し、表示されるアプリケーションを開くと、使用しているWindowsのバージョンを確認できます。
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