Windows 10にアップグレードした後、多くのユーザーは、マウスが自力で動くというマウスの問題に遭遇しました。マウスが自力で動いていて、動かさずにあちこちジャンプしているようです。ほとんどの場合、これらの動きは垂直または水平であり、キーボードに次ぐ最も重要なインターフェイスデバイスであるマウスとしてPCをほとんど使用できなくなります。
ほとんどの場合、コンピューターはマルウェアの影響を受けている可能性があります。マルウェアは設定に感染し、バックグラウンドでコマンドを実行してマウスを狂わせます。システムのマルウェアをすでにテストしてもマウスが応答しない場合は、以下の手順に従ってください。
解決策1：マウスのハードウェアをチェックする
他のソリューションに進む前に、まずマウスが実際に期待どおりに機能しているかどうかを確認する必要があります。ハードウェアにエラーはありません。
- 別のマシンでマウスをテストする 正常に動作するかどうかを確認します。それでも移動の問題が解決しない場合は、マウスのハードウェアが損傷している可能性があるため、新しいハードウェアを購入することをお勧めします。
- マウス自体を確認してください。損傷がないことを確認し、 USBポート 、 マウスボタン 、 そしてその ワイヤー 無傷で完全に機能しています。ボタンが機能し、ケーブルが損傷していないことを確認してください。
- を使用している場合 ワイヤレスマウス 、十分な電力があることを確認してください。多くの場合、ワイヤレスマウスは電池で動作し、電池が消耗しているか、マウスが電池をサポートしていない可能性があります。
解決策2：タッチパッドの遅延を変更する
ラップトップを使用している場合は、タッチパッドを確認することをお勧めします。タッチパッドとマウスの両方がポインタを制御しているため、タッチパッドが問題の原因である可能性があります。タッチパッドは非常に敏感な場合があるため、入力時に動きを記録してマウスを動かします。
マウスクリックが機能する前に、タッチパッドの遅延を変更してみることができます。これにより、何かを入力しているときにマウスポインタが誤って移動するのを防ぐことができます。
- 押す Windows + I 設定を直接起動します。これが機能しない場合は、Windows + Sを押してスタートメニューの検索バーを起動し、「 設定 ダイアログボックスの「」。出てくる最初の結果を開きます。
- [設定]に移動したら、[設定]のオプションに移動します。 デバイス 」。最初の行の左から2番目のエントリになります。
- 次に、に移動します タッチパッドタブ 画面の左側にあります。
- 今、あなたはできる 変化する インクルード 遅延/タッチパッドの感度 オプションで。それに応じて変更し、状態が改善するかどうかを確認します。
解決策3：タッチパッドを無効にする
問題がマウスにあることを完全に判断するために、タッチパッドを無効にして、問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。そうでない場合は、タッチパッドに問題があるか、設定が正しく構成されていないことを意味します。それでも問題が解決しない場合は、いつでもタッチパッドをオンに戻すことができます。
- 右クリック に タッチパッドアイコン 画面の右下に表示されます。
- 次に、のオプションを選択します ポインティングデバイスのプロパティ 。これにより、目の前にあるタッチパッドの設定が起動します。
- 設定になったら、オプションを検索します 無効にする 各メーカーには独自の設定があるため、無効を見つけるために適切にナビゲートする必要がある場合があります。
- 無効にしたら、マウスが同じように動作するかどうかを確認します。含まれている場合は、上記で説明したのと同じ方法で、タッチパッドを有効に戻すことができます。そうでない場合は、タッチパッドの設定に問題があることを意味します。その場合は、タッチパッド設定の「デフォルトに戻す」ボタンをクリックしてください。これにより、変更された設定がすべて削除され、タッチパッドは最初にコンピューターを使い始めたときのものになります。
解決策4：マルウェアとウイルスのチェック
この異常な動作は、マシンに存在するマルウェアまたはウイルスが原因で発生する場合があります。それらには、データを抽出したり設定を変更したりする可能性のあるバックグラウンドで実行される特別なスクリプトがあります。
ウイルス対策ユーティリティを使用してコンピュータをスキャンし、PCがクリーンであることを確認します。特定のウイルス対策ユーティリティがインストールされていない場合は、WindowsDefenderユーティリティを使用してスキャンできます。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。 「」と入力します Windows Defender 」と表示された最初の結果を開きます。
- 画面の右側に、スキャンオプションが表示されます。を選択 フルスキャン をクリックします スキャン Windowsはコンピュータのすべてのファイルを1つずつスキャンするため、このプロセスには時間がかかる場合があります。辛抱強く、それに応じてプロセスを完了させてください。
解決策5：マウスドライバーの更新
古くなった、壊れた、または互換性のないドライバも、しばしば問題を引き起こします。 Windows 10にアップグレードした後、デバイスドライバーが正しくインストールされていないか、期待どおりに構成されていない可能性があります。 Windows Updateを使用して、マウスドライバーを自動的に更新してみることができます。
それでも目的のドライバがインストールされない場合は、製造元のサイトからドライバをダウンロードした後、手動でドライバをインストールできます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- 「 マウスおよびその他のポインティングデバイス 」セクションを展開します。ここで、すべてのデバイスが接続されます。黄色の感嘆符が表示されている場合は、デバイスのドライバーが正しくインストールされていないことを意味します。
- デバイスを右クリックして、「 ドライバーの更新 オプションのリストから」。
- 次に、オプション「 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 」。これで、Windowsはインターネットを検索し、ハードウェアに使用できる最適なドライバーをインストールします。
- Windowsがハードウェアに適したドライバーを見つけられない場合は、製造元のWebサイトに移動して、ドライバーを手動でダウンロードできます。次に、デバイスマネージャに戻り、更新コマンドを押した後、「 コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 」。次に、ドライバーをダウンロードした場所に移動してクリックします。
解決策6：ハードウェアトラブルシューティングの実行
ハードウェアトラブルシューティングは、Windowsオペレーティングシステムに存在するユーティリティです。既存のハードウェアの問題を検出し、一連の手順を実行した後、問題の解決を試みます。ハードウェアトラブルシューティングを実行してみて、これでうまくいくかどうかを確認できます。
- 画面の左下にあるWindowsアイコンを右クリックするか、Windows + Xボタンを押して選択します コントロールパネル 。これが機能しない場合は、Windows +を押し、ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力してEnterキーを押します。
- 画面の右上にあるをクリックします。 見る者 選択します 大きなアイコン 利用可能なオプションのリストから。
- 次に、のオプションを選択します トラブルシューティング コントロールパネルから。
- ウィンドウの左側で、「 すべて表示 」オプションを使用して、コンピューターで使用可能なすべてのトラブルシューティングパックを一覧表示します。
- 次に、「 ハードウェアとデバイス 利用可能なオプションのリストから」をクリックしてクリックします。
- 今選択 次 目の前にポップアップする新しいウィンドウで。
- これで、Windowsはハードウェアの問題の検索を開始し、問題が見つかった場合は修正します。すべてのハードウェアがチェックされているため、このプロセスには時間がかかる場合があります。辛抱強く、プロセスを正常に完了させてください。
- Windowsは、問題を修正するためにPCを再起動するように要求する場合があります。リクエストを遅らせないで、作業を保存して「 この修正を適用する 」。
解決策7：マウスの感度を変更する
マウスポインタの感度が非常に高いため、入力または移動するたびに、マウスが動きを検出して画面に適用する可能性があります。したがって、奇妙な行動。マウスの動きを中/低レベルに変更して、目前の問題が修正されるかどうかを確認してみてください。
- 押す Windows + X クイックメニューを起動します。選択する 設定 利用可能なオプションのリストから。
- [設定]に移動したら、[設定]のオプションに移動します。 デバイス 」。最初の行の左から2番目のエントリになります。
- 次に、に移動します マウスタブ 画面の左側にあります。
- マウスの設定になったら、「 追加のマウス設定 画面の右側に表示されます。
- 新しいウィンドウが開いたら、「 ポインタオプション ウィンドウの上部にある「」タブ。
- 今の小見出しの下に モーション 、マウスの速度が表示されます。に変更してみてください 低速/中速 すぐにマウスへの影響を確認してください。
- マウスに適切な速度を選択したら、変更を保存して終了します。
解決策8：他のワイヤレスデバイスを確認する
多くのユーザーが、自宅や周辺で同じタイプのワイヤレスマウスデバイスを複数所有していると報告しました。それらがすべて同じメーカーに属している場合は、調査する理由が増えます。
別のワイヤレスマウスがPCの範囲内にある場合、PCは他のデバイスの動きも登録する可能性があります。両方のマウスが同じメーカーによって製造されているため、コンピューターはどちらが本物かを認識せず、もう一方の動きも考慮します。それらのマウスをコンピュータの範囲外に持ち出し、問題が再び発生するかどうかを観察してみてください。
これを逆に実行することもできます。両方のマウスをPCに近づけ、両方の電源を入れて動かします。このようにして、PCが動きを登録しているかどうかを簡単に判断できます。
解決策9：PCでコントローラープログラムを無効にする
多くの人がコントローラーユーティリティを使用して、XboxやPS Dualshockコントローラーなどのさまざまなコントローラーに接続してエクスペリエンスを変更します。このコントローラーソフトウェアには、適切なマウス機能を備えた独自のコントローラープログラムもあります。問題が発生している可能性があります。
これらの追加のコントローラーデバイスを無効にし、システムからすべてのコントローラーを取り外して、問題を再度確認することをお勧めします。問題がそれらに関連している場合、それは即座に解決されます。必要に応じて再起動してください。
解決策10：Realtek HD AudioManagerを無効にする
Realtek HD Audio Managerは、コンピューター上の他のドライバーに干渉することでよく知られているサウンドのマネージャーです。このマネージャーをタスクマネージャーから無効にして、問題が修正されるかどうかを確認してみてください。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します taskmgr ダイアログで」を選択し、Enterキーを押してタスクマネージャを起動します。
- 次に、上部にある[スタートアップ]タブに移動します。場合 RealtekHDオーディオマネージャー が存在する場合は、それを選択して 無効にする ウィンドウの起動時にプログラムが起動しないようにします。
- 次に、PCを再起動して、問題が修正されるかどうかを確認します。 Realtek HD AudioManagerのプロセスも終了することを忘れないでください。
解決策11：Windowsを更新する
Windowsは、オペレーティングシステムのバグ修正を対象とした重要な更新プログラムを公開しています。バグの1つは私たちの場合です。マウスのランダムな動き。控えてWindowsUpdateをインストールしない場合は、インストールすることを強くお勧めします。 Windows 10は最新のWindowsオペレーティングシステムであり、新しいオペレーティングシステムはあらゆる点で完璧になるまでに多くの時間がかかります。
OSにはまだ保留中の問題がたくさんあり、Microsoftはこれらの問題を対象とするために頻繁な更新を公開しています。
- 押す Windows + S ボタンをクリックして、スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「 WindowsUpdate 」。前方に表示される最初の検索結果をクリックします。
- 設定の更新が完了したら、「 アップデートを確認する 」。これで、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にチェックし、それらをインストールします。再起動を求めるプロンプトが表示されることもあります。
- 更新後、問題が修正されたかどうかを確認してください。
