WindowsUpdateのインストール時のエラー0x8024500cを修正

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ザ・ エラーコード0x8024500c ユーザーがWindowsUpdateを介して保留中の更新プログラムをインストールしようとした場合、またはWindows 10のWindowsストアを介してUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）アプリを更新しようとした場合に発生します。このエラーコードは、 WindowsUpdateサービスがブロックされています 。



WindowsストアおよびWindowsUpdateでのエラーコード0x8024500c



Windows 10で0x8024500cエラーコードの原因は何ですか？

  • 一般的なグリッチ –結局のところ、この特定の問題は、WindowsストアとWindowsUpdateの両方の一般的な不具合が原因で発生する可能性があります。このような場合、最も費用効果の高い修正は、Windows UpdateトラブルシューティングまたはWindowsストアアプリトラブルシューティングを実行することです（影響を受けるコンポーネントによって異なります）。
  • Microsoftストアキャッシュ内の破損したデータ – Microsoft Storeで問題が発生した場合は、外部のMicrosoftサーバーとの接続を確立および維持するOSの機能を妨害している1つ以上の一時ファイルが原因である可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、Microsoftストアのキャッシュをリセットすることで問題を解決できるはずです。
  • 破損したWU一時データ – Windows Updateで問題が発生した場合は、更新が不完全であるか、マシンの中断によって失敗したために、一部の主要なサービスが不安定な状態のままになっている可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、関連するすべてのコンポーネントをリセットすることで問題を解決できるはずです。
  • VPNまたはプロキシの干渉 –結局のところ、この特定のエラーコードは、接続がVPNネットワークを介してフィルタリングされているために外部サーバーとの接続が中断されているために発生する可能性もあります。 プロキシサーバー 。この場合の問題を修正するには、VPNクライアントをアンインストールするか、現在使用しているプロキシサーバーを無効にする必要があります。
  • システムファイルの破損 –システムファイルの破損は、WindowsUpdateまたはWindowsストアアプリの更新プロセスを効果的に中断する可能性のあるもう1つの潜在的な原因です。この特定のシナリオの問題を修正するための最も効果的な方法は、システムファイルの破損を修正できる一連のユーティリティ（DISMおよびSFC）を実行することです。

方法1：StoreAppとWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

の場合 エラーコード0x8024500c マイクロソフトがすでに認識しているかなり一般的な不具合が原因です。Windows10のインストールで問題を自動的に完全に解決できる可能性があります。自動修復を開始するだけです。



Windows 10には、2つの専用のトラブルシューティング（WindowsUpdateとWindowsストア用）があり、不整合を調査し、最小限の手間で問題を解決できる一連の修復戦略を自動的に適用できます。

影響を受けた数人のユーザーが、修正できたことを確認しました 0x8024500c WindowsUpdateトラブルシューティングまたはWindowsストアアプリトラブルシューティングのいずれかを実行することによるエラー。

この特定のエラーコードの影響を受けるコンポーネントに応じて、2つの関連するトラブルシューティングユーティリティの実行に関するガイドの1つ（または両方）に従ってください。



グループポリシークライアントサービスがWindows7の起動に失敗しました

WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。中に入ると、「 ms-settings：troubleshoot ’ を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く

  2. 中に入ることができたら トラブルシューティング タブをクリックし、画面の右側のセクションに移動して、下にスクロールします。 立ち上げて実行する セクション。正しいメニューが表示されたら、をクリックします Windows Update 次に、をクリックします トラブルシューティングを実行する

    WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

  3. ユーティリティが開始されたら、最初のスキャンが完了するのを待ちます。この最初のステップは、修復戦略のいずれかが現在の状況に適用できるかどうかを判断するため、最も重要なステップです。

    WindowsUpdateの問題の検出

  4. 実行可能な修正が特定された場合は、をクリックします この修正を適用する それが適用されるのを待ちます。適用可能な修復戦略によっては、一連の補完的な手順に従ってプロセスを完了するように求められる場合があります。

    この修正を適用する

  5. 修正が正常に適用されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Windowsストアのトラブルシューティングの実行

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。 [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが表示されたら、「 ms-settings：troubleshoot ’ を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    [トラブルシューティング]タブへのアクセス

  2. あなたがなんとか中に入るとき トラブルシューティング メニュー、下にスクロールして 他の問題を見つけて修正する セクションをクリックし、 Windowsストアアプリ ボタン。次に、をクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したコンテキストメニューから。

    Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

  3. 最初のスキャンが完了するまで待って、診断を取得します。ユーティリティがこの特定のシナリオに適用可能な修正を特定できた場合は、をクリックします。 この修正を適用する このコンピューターにそれを強制します。

    この修正を適用する

    注意： 推奨される修正によっては、一連の追加の手順に従う必要がある場合があることに注意してください。

  4. 修正が正常に適用されたら、コンピュータを再起動して、 エラーコード0x8024500c 次の起動シーケンスで解決されます。

方法2：Microsoftストアキャッシュをリセットする（該当する場合）

影響を受ける複数の異なるユーザーによると、この特定の問題は、ローカルMicrosoftストアインターフェイスと外部サーバー間の接続を確立および維持するPCの機能を阻害する1つ以上の一時ファイルが原因で発生する可能性もあります。

dd-wrtwanセットアップ

影響を受けるほとんどのユーザーは、キャッシュフォルダー内に保存されているいくつかの一時ファイルを非難しています。これは、ウイルススキャンユーティリティがWindowsストアキャッシュによってアクティブに使用されているいくつかの依存関係を検疫した後に表示されることが知られています。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、Windowsストアのキャッシュ全体をリセットすることで問題を修正できます。これを行うことになると、2つの方法があります。

最初のオプションは手順が少なくて済みますが、管理者特権のコマンドプロンプトから一連のコマンドを入力する必要があります。 Windows 10の[設定]メニューからのみ実行されるオプションが必要な場合は、2番目のガイドに進んでください。

CMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内で、を押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。あなたが見たら ユーザーアカウント制御（UAC） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る 関連するすべての依存関係とともにWindowsストアコンポーネント全体をリセットするには：
    wsreset.exe
  3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、Windowsストアを使用して別のUWPアプリを更新して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

設定アプリを介したWindowsストアのリセット

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「」と入力します ms-settings：appsfeatures」 を押して 入る 開くために アプリと機能 のメニュー 設定 アプリ。
  2. あなたが中に入ると アプリと機能 画面で、Microsoft Storeエントリが表示されるまで、インストールされているUWPアプリケーションのリストを下にスクロールします。
  3. 表示されたら、真下を見て、 高度なオプション ハイパーリンク（下 マイクロソフト ）。
  4. そこに着いたら、をクリックします リセット もう一度ボタンを押して、キャッシュをクリアするプロセスを確認します。
  5. プロセスが完了したら、マシンを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Microsoftストアのリセット

同じ問題が引き続き発生する場合、またはこの方法が適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：Windows Updateコンポーネントをリセットする（該当する場合）

結局のところ、トリガーとなる最も一般的な原因の1つ エラーコード0x8024500c 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとすると、グリッチが発生したコンポーネントがOSによって実際に認識され、不安定な状態に陥っています。唯一の問題は、この操作には数十の異なるコンポーネントが関係しており、それぞれがこの特定のエラーの原因となる可能性があることです。

予期しないエラーが発生しました

このシナリオが当てはまる場合は、更新プロセスに関係するすべてのWUコンポーネントをリセットすることで問題を解決できます。影響を受けた何人かのユーザーは、この操作が最終的に問題なくWindowsUpdateをインストールできる唯一の操作であることを確認しました。

関連するすべてのWindowsUpdateをリセットする場合、これを行うには2つの異なる方法があります。

時間を節約したい場合は、以下の最初のガイドに従ってください。 すべてのWUコンポーネントをリセットします WindowsUpdateエージェントのリセットを介して自動的に。実践的な人の場合は、以下の2番目のガイドに従って、プロセスを手動で完了する手順を確認してください。

Windows Updateコンポーネントを自動的にリセットする（自動エージェントを介して）

注意： この自動WUリセットエージェントは、Windows10と互換性があるように設計されています。

  1. このMicrosoftTechnet Webページにアクセスします（ ここに ）最新のものをダウンロードする WindowsUpdateエージェントをリセットする ここにスクリプト。

    WindowsUpdateリセットエージェントをダウンロードする

  2. ダウンロードが完了したら、7zip、WinZip、WinRarなどの解凍ユーティリティを使用してzipアーカイブを抽出します。
  3. エージェントが抽出されたら、をダブルクリックします ResetWUENG.exe。 によって促された場合 ユーザーアカウント制御（UAC） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
  4. 次に、画面の指示に従って、すべてのWUコンポーネントを手動でリセットできるスクリプトを実行します。
  5. プロセスが終了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了すると、以前は失敗していた更新プログラムのインストールを試みます。

Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする（昇格したCMDを介して）

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。 [実行]ボックスに入ったら、次のように入力します ‘cmd’ を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。あなたが見るとき ユーザーアカウント制御（UAC） ウィンドウで、[はい]をクリックして、CMDウィンドウへの管理者アクセスを許可します。

    管理者としてCMDを実行する

  2. 管理者特権のCMDウィンドウが表示されたら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る それぞれの後：
    ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver

    注意： これらのコマンドは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスを停止します。

  3. 上記のコマンドを使用して関連するすべてのサービスの実行が禁止されたら、次のコマンドを順番に（同じ昇格されたCMDウィンドウで）実行して、名前を変更します。 SoftwareDistribution そして Catroot2 フォルダー：
    ren C： Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C： Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    注意： これらの2つのフォルダーは、WUコンポーネントによってアクティブに使用されている更新ファイルを格納する役割を果たします。

  4. 前の手順が完了したら、次の一連のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る 各コマンドの後で、手順2で無効にした各サービスを再度有効にします。
    ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
  5. すべてのサービスが再起動したら、管理者特権でのコマンドプロンプトを閉じて、更新プログラムのインストールを再試行します。

方法4：プロキシまたはVPNネットワークを無効にする（該当する場合）

スポーンの可能性がある別の潜在的な原因 0x8024500c は、更新を処理しているコンポーネント（WindowsストアまたはWindows Update）によって信頼されていないネットワークコントローラーです。ほとんどの場合、これは、Windowsコンポーネントがデータ交換を保持することを強制しているVPN接続またはプロキシサーバーが原因で発生します。

このシナリオが当てはまる場合は、VPNクライアントをアンインストールするか、現在使用されているプロキシサーバーを無効にすることで問題を解決できます。この問題にも対処していた影響を受けた数人のユーザーは、 0x8024500c これを行った後、エラーはすぐに解決されました。

VPNクライアントとプロキシサーバーのどちらを使用しているかに関係なく役立つように、このエラーコードを迅速に処理するのに役立つ2つの個別のガイドを作成しました。発生している特定のシナリオに該当する手順に従ってください。

VPNクライアントのアンインストール

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。実行ボックスに入ったら、「」と入力します。 appwiz.cpl ’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。ユーザーアカウント制御（UAC）プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして管理者権限を付与します。

    appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。

  2. 中に入ることができたら プログラムと機能 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを確認し、原因と思われるサードパーティのVPNスイートを見つけます。 0x8024500c エラーコード。正しいユーティリティを見つけたら、それを右クリックして、正しいメニューから[アンインストール]を選択します。

    VPNツールのアンインストール

  3. インストールメディアを開くことができたら、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。

プロキシサーバーの無効化

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、「」と入力します ms-settings：network-proxy ’ テキストボックス内でを押します 入る 開くために プロキシ のタブ 設定 アプリ。

    実行コマンドを使用してプロキシメニューを開く

  2. 中に入ることができたら プロキシ タブ、にあなたの方法を作ります 手動プロキシ設定 下にスクロールして、関連するトグルを無効にすることにより、セクション プロキシサーバーを使用する 。
  3. この変更が操作されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。

以前に原因となったアクションを繰り返します 0x8024500c エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：SFCおよびDISMスキャンの実行

結局のところ、この特定の問題は、ある種のシステムファイルの破損が原因で発生し、最終的に重要なWindowsUpdateプロセスに影響を与える可能性があります。この場合、システムファイルの破損を解決できるいくつかのシステムユーティリティを実行することで、問題を解決できるはずです。

DISM（展開イメージのサービスと管理）とSFC（システムファイルチェッカー）の両方が最終的にこれを行うことができます。しかし、それらには大きく異なるいくつかの重要な違いがあります。 DISMは、WU（Windows Update）コンポーネントの一般的な問題を修正するのにはるかに効率的ですが、SFCは、論理ディスクエラーの識別と修正にはるかに優れています。

クロムから印刷できません

2つのツールは、システムファイルの破損を修正する方法に関しても異なります。DISMはWUのサブコンポーネントを使用して正常なコピーをダウンロードし、破損したファイルを置き換えます。SFCは、ローカルにキャッシュされたシステムファイルのコピーを使用して不良ファイルを交換します。良いもので。

問題を修正する可能性を最大化するために、両方のユーティリティを実行して修正することをお勧めします。 0x8024500c エラーコード。

これを行うためのステップバイステップの説明は次のとおりです。

  1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。あなたが見るとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

    コマンドプロンプトを開く

  2. 管理者特権のCMDウィンドウを開くことができたら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る それぞれの後にDISMスキャンと修復を開始します。
    Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth

    注意： DISMは、破損したインスタンスを置き換えるために使用される正常なコピーをダウンロードするために、WindowsUpdateのサブコンポーネントに大きく依存しています。このため、この手順を開始する前に、安定したインターネット接続に接続していることを確認することが重要です。最初のコマンド （スキャンヘルス） システムファイルを分析し、2番目は （健康回復） 破損していると判断されたファイルを修復します。

  3. DISMスキャンが完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。起動フェーズが終了したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格したコマンドプロンプトを開きます。管理者特権のCMDに戻ったら、次のコマンドを入力してを押します。 入る もう一度SFCスキャンを開始するには：
    sfc / scannow

    注意： この手順を開始した後、プロセスが終了するまで手順を中断しないでください。スキャンの途中でCMDウィンドウを閉じると、ドライブに影響を与える可能性のあるさまざまな論理エラーが発生する可能性があります。

  4. プロセスが終了したら、コンピュータを再起動して、次のシステムで問題が解決するかどうかを確認します
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