何人かのユーザーが、を使用して別のマシンに接続できないと報告しています リモートデスクトップ接続。 影響を受けるユーザーは、次の警告が表示されると報告しています。 証明書または関連するチェーンが無効です。」 ほとんどの場合、ユーザーがMac OSコンピューターからゲストとしてリモートデスクトップ接続を使用しようとすると、問題が発生することが報告されています。
証明書または関連するチェーンが無効です
更新： 私たちが特定できたすべてのケースで、ユーザーがWindows 10PCに接続するためにMACバージョンのリモートコントロールを使用しようとすると、問題が発生します。ほとんどのユーザーは、問題が発生し始めたのはSierraにアップグレードした後でないと報告しています。
「証明書または関連するチェーンが無効です」エラーの原因は何ですか？
この特定の問題を解決するために一般的に使用されるさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。私たちの調査によると、このエラーメッセージをトリガーする可能性のある複数の潜在的な原因があるようです。
- ゲストのリモートコンピューター認証が[常に接続]に設定されていない –これは、この特定のエラーメッセージに関して最も一般的な原因です。認証段階で単一のセキュリティ要因が失敗した場合、リモートデスクトップ接続は接続を拒否します。この場合、認証段階が失敗した場合でも接続するようにゲストのセキュリティ設定を変更することで、問題を回避できます。
- Microsoftリモートデスクトップのバージョンが古くなっています –数人のユーザーが報告しているように、接続しようとしているMacが古いバージョンのRDCを使用している場合、この特定のエラーメッセージで接続が失敗する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、Mac AppStoreから最新バージョンにアップデートすると問題が自動的に解決されます。
- ホストコンピューターでのリモート接続は制限されています –接続しようとしているPCがリモート接続を許可するように構成されていない場合も、このエラーが発生します。この場合、ホストコンピュータの[システムのプロパティ]メニューにアクセスして、リモート接続を有効にする必要があります。
この特定のエラーメッセージの解決に苦労している場合、この記事では、同様の状況にある他のユーザーが「」を回避または解決するために正常に使用したいくつかのトラブルシューティング戦略を提供します。 証明書または関連するチェーンが無効です。」
方法1：ゲストの設定のリモート認証方法を変更する
これは、群を抜いて最も効果的な解決策です。影響を受けるユーザーの大多数は、「 証明書または関連するチェーンが無効です。」 ゲストコンピューターから「認証に失敗しても常に接続する」にリモートデスクトップ接続設定を更新した後、エラーが解決されました。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 開いた RDC（リモートデスクトップ接続） エラーを表示しているコンピューターから。
- に移動します 環境設定 メニューとアクセス セキュリティ タブ。
- そこに着いたら、 リモートコンピューター認証 に 認証に失敗しても常に接続する 。
リモートコンピューターの認証方法を変更する
- 変更を保存してから、RDCクライアントを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
まだ表示されている場合 「証明書または関連するチェーンが無効です」 接続しようとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：最新バージョンのMicrosoftリモートデスクトップ接続をインストールする
実は、この特定の問題は、使用しているMicrosoftリモートデスクトップのバージョンが大幅に古くなっている場合にも発生する可能性があります。影響を受けた何人かのユーザーは、 「証明書または関連するチェーンが無効です」 最新のRDCバージョンにアップグレードした後、エラーは発生しなくなりました。
最新のリモートデスクトップ接続バージョンへのアップグレードは非常に簡単です–このリンクにアクセスするだけです （ここに） 最新バージョンをダウンロードします。 MACシステムは、現在のインストールを自動的に上書きし、最新のインストールに置き換えます。
RDCクライアントを最新のものに更新する
この方法が適用できない場合、または最新のリモートデスクトップ接続バージョンを既に使用している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：ホストコンピューターでリモート接続を許可する
別の潜在的なシナリオ 「証明書または関連するチェーンが無効です」 エラーが発生するのは、ホストコンピューター（接続しようとしているコンピューター）がリモート接続を許可していない場合です。同じ問題の解決に苦労している何人かのユーザーは、システムのプロパティメニューからリモート接続を有効にするとすぐに問題が修正されたと報告しています。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「」と入力します sysdm.cpl」 を押して 入る 開くために システムプロパティ メニュー。
- 内部 システムプロパティ メニュー、に移動します リモート タブを押して、ボックスがに関連付けられていることを確認します このコンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する チェックされます。
- 次に、をクリックします 高度な 下のボタンをクリックして、ボックスがに関連付けられていることを確認してください このコンピューターをリモートで制御できるようにする もチェックされます。
- クリック 適用する 現在の構成を保存するには、コンピューターを再起動して変更を永続的にします。
Windowsコンピューターでのリモートコントロールの有効化
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