PIA（Private Internet Access）は、さまざまな強力な機能で非常に人気のあるVPNプロバイダーです。 32か国に3,300以上のサーバーがあり、Windows Mac、Android、iOS、Linuxなどのプラットフォームで利用でき、最も人気のあるブラウザの拡張機能もあります。
PIAが接続されていません
ただし、多くのユーザーは、何度試行してもソフトウェアがコンピューターに接続できないと報告しています。他のPIAユーザーは、問題に対処するのに役立つ方法を考え出したので、それらを集めて記事で提示することにしました。以下でチェックしてください！
WindowsでPIAが接続しない原因は何ですか？
PIA接続の問題は、インターネット接続によって引き起こされる可能性があります。これは、インターネットに正しく接続されているかどうか、および他のVPNツールが機能するかどうかを確認することによって最初に除外する必要がある問題です。そうでない場合は、問題をより迅速かつ正確に特定するのに役立つ可能性のある原因のリストを用意しました。
- IPv6接続リーク –インターネット接続にIPv6がインストールされている場合、パケットリークが頻繁に発生します。これは、PIA開発者が特定のバージョンで見落としていることです。問題を解決するには、IPv6を無効にしてください。
- TAPアダプタードライバー – PIA開発者は、新しいバージョンのTAPアダプタードライバーが問題のあるVPN接続または遅いVPN接続を引き起こすと報告しているため、古い、より安定したバージョンをインストールしてみてください。
解決策1：IPv6接続を無効にする
一部のユーザーは、PIAがインストールされているコンピューターで、使用する接続でIPv6が有効になっている場合に、特定のパケットリークが発生することを報告しています。これは、この問題を解決するために使用できる可能な方法が単純である可能性があることを明確に示しています。 IPv6を無効にする 接続のため。接続に大幅な変更を加えることはなく、この問題を簡単に解決できます。
- 使用 Windows + Rキー コンボを実行すると、すぐに[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが開き、「 NCPA。 cpl バーの「」をクリックし、「OK」をクリックして、コントロールパネルの「インターネット接続設定」項目を開きます。
- 手動で開くことによっても同じプロセスを実行できます コントロールパネル 。ウィンドウの右上のセクションで設定してビューを切り替えます カテゴリー をクリックします ネットワークとインターネット 頂点で。クリック ネットワークと共有センター それを開くためのボタン。見つけてみてください アダプター設定を変更する 左側のメニューのボタンをクリックしてクリックします。
アダプター設定を変更する
- いつ インターネット接続 ウィンドウが開き、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
- 次に、[プロパティ]をクリックして、 インターネットプロトコルバージョン6 リストのエントリ。このエントリの横にあるチェックボックスを無効にして、[OK]をクリックします。コンピュータを再起動して変更を確認し、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2：アプリケーションを再インストールする
問題は、コンピューターにインストールされているPIAのバージョンに関連しているようです。以下の手順を実行すると、最新バージョンがインストールされていることを確認でき、PIAを開いてVPNサービスを使用しようとしたときに問題が発生しなくなります。
- [スタート]メニューボタンをクリックして、 コントロールパネルを開く スタートメニューを開いた状態で名前を入力します。一方、ギアアイコンをクリックして開くことができます 設定 Windows10を使用している場合。
- コントロールパネルで、 として表示–カテゴリ 右上隅にあり、をクリックします プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。
コントロールパネルでプログラムをアンインストールする
- 設定アプリを使用している場合は、 アプリ PCにインストールされているすべてのプログラムのリストをすぐに開く必要があります。
- 見つける また コントロールパネルまたは設定で、をクリックします アンインストール 。
- アンインストールウィザードが開くはずなので、指示に従ってアンインストールします。
プログラムと機能でのPIAのアンインストール
- アンインストーラーがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、ログインの問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。から最新バージョンをダウンロードしてください このリンク 。実行可能ファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールします。
解決策3：古いTAPドライバーをインストールする
場合によっては、新しいバージョンのTAPドライバーが接続の問題を引き起こしたり、Windowsユーザーのダウンロード速度が非常に遅くなったりすることがあります。問題を解決するには、古いバージョンをインストールする必要があります。これらのドライバーは、他の接続設定で問題を引き起こす可能性もあり、古いバージョンをインストールすることで、そのような問題の発生を防ぐこともできます。
- 他の手順を実行する前に、PIAソフトウェアが実行されていないことを確認する必要があります。 PIAアイコンを右クリックします システムトレイ（Windows時計の左側にある画面の右下にあるアイコンのリスト。クリックする必要がある場合があります。 小さな矢印 PIAアイコンが表示される前にさらにアイコンを表示するには）
- クリック 出口 表示されるコンテキストメニューから。
システムトレイからPIAを終了します
- まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
- 「」と入力します デバイスマネージャ 」を[スタート]メニューボタンの横の検索フィールドに入力して、デバイスマネージャウィンドウを開きます。また、使用することができます Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 開くには 実行ダイアログボックス 。タイプ devmgmt。 msc ボックスで[OK]またはEnterキーをクリックします。
デバイスマネージャの実行
- 「 ネットワークアダプタ ' セクション。これにより、マシンが現在インストールしているすべてのネットワークアダプタが表示されます。
- を右クリックします TAPアダプター アンインストールして「 デバイスをアンインストールします 「。これにより、アダプタがリストから削除され、ネットワークデバイスがアンインストールされます。デバイスをアンインストールするように求められたら、「OK」をクリックします。
TAPアダプターのアンインストール
- 案内する このリンク PIAの専門家によって確認された問題を引き起こしてはならないドライバーをダウンロードします。自分で見つけることもできます。最適なものを選択してダウンロードし、ダウンロードフォルダから実行します。
TAPアダプタードライバーのインストール
- 画面の指示に従ってドライバーをインストールします。クリックするだけです 次 変更を加える必要はありません。コンピューターを再起動し、PIA接続で問題が解消されたかどうかを確認します。
解決策4：これらのポートでUDPを使用する
1194、8080、9201などのいくつかのポートでUDP接続を使用すると、一部のユーザーの問題を解決でき、アプリ内トラブルシューティング以外は何も必要ありません。これはすばらしいことです。これがうまくいかない場合は、ISPまたはインターネット接続全般に問題がないかどうかを確認する必要があります。
- 他の手順を実行する前に、PIAソフトウェアがVPNに接続されていないことを確認する必要があります。 PIAアイコンを右クリックします システムトレイ（Windows時計の左側にある画面の右下にあるアイコンのリスト。クリックする必要がある場合があります。 小さな矢印 PIAアイコンが表示される前にさらにアイコンを表示するには）
- クリック 切断する 表示されるコンテキストメニューから。
PIAシステムトレイオプション
- もう一度右クリックして、 設定 コンテキストメニューのオプション。クリック 高度な ウィンドウの下部にあるボタンをクリックして、必ず変更してください 接続タイプ 以前の設定から UDP 。
接続タイプの設定はUDPを実行します
- 下 リモートポート オプション、設定 1194 選択したポットとして、をクリックします 保存する ボタンをクリックし、再接続して問題が解決するかどうかを確認します。それでも接続されない場合は、同じ手順に従ってみてください。ただし、今回はポートを試してください。 8080 そして 9201 ！
注意： 場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアがこのエラーの原因である可能性があります。したがって、 すべてのアンチウイルスアプリケーションを一時的に無効にする ファイアウォール/アンチウイルスがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。
解決策5：PIAをセーフモードでインストールする
- 「Windows + R」キーを同時に押して、実行を開きます。 Runが開いたら、「Control」と入力してEnterキーを押します。
あなたの走りはどのように見えるべきか
- 次に、「 プログラムをアンインストールする 「。このリストでPIA（Private Internet Access）を見つけ、右クリックしてアンインストールします。
- PIAが完全にアンインストールされたら、セーフモードで起動する必要があります。 「 Windows + I 」キーを押して「 更新とセキュリティ>リカバリ 「。次に、「」という名前のセクションの下にある「再起動」ボタンを押します。 高度なスタートアップ '。
- PCが再起動するのを待ちます。再起動したら、「 トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定 」をクリックしてから、再起動を押します。 PCを再起動したら、「 ネットワークを使用したセーフモード '。
ネットワークを使用してセーフモードでコンピュータを起動します
- セーフモードになったら、公式WebサイトからPIAの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。完了したら、コンピュータを再起動してセーフモードを終了します。
