Windows 10/8ユーザーの場合、Catalyst Control Centerを実行/開こうとすると、Catalyst ControlCenterを起動できないというエラーが表示される場合があります。この問題は通常、これらのWindowsバージョンに最近更新したWindows 8 /8.1または10ユーザーが直面します。このエラーメッセージが表示され始めると、Catalyst Control Centerを開くことができなくなるため、設定を変更することはできません。これはCatalystControl Centerであるため、AMDユーザーに影響します。
この問題の背後にある理由は、通常、ドライバーの問題に関連しています。ドライバファイルが破損しているか、互換性の問題が原因でこの問題が発生しています。通常、最新のドライバーを使用していることを確認するか、ドライバーを完全に再インストールすると、この問題は解決します。
方法1:ccc2_installをインストールします
AMDフォルダーにccc2_installというファイル名があります。このファイルを実行すると、膨大な数のユーザーのこの問題が解決されることがわかっています。したがって、最初のステップは、このファイルを見つけて実行することです。
以下の手順に従って、ccc2_installを見つけ、このファイルを実行します。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ C: Program Files AMD CCC2 Install を押して 入る
- 名前の付いたファイルがあるはずです ccc2_install このフォルダにあります。このファイルを実行して、画面の指示に従ってください。
この特定のファイルをインストールすると、問題は解決するはずです。
方法2:ドライバーを再インストールする
問題はドライバが原因であるため、この方法は簡単です。グラフィックドライバをアンインストールして再インストールするだけです。
注意: Intel / AMDセットアップがある場合にのみ、IntelドライバーとAMDドライバーの両方をインストールする必要があります。 AMDプロセッサを使用している場合は、Intelドライバをダウンロードしてインストールする必要はありません。 AMDドライバーをインストールする前に、Intelドライバーをインストールする必要があることに注意してください。
注意: ドライバをインストールする前に、アンチウイルスアプリケーションが無効になっていることを確認してください。これらのセキュリティアプリケーションは、インストールプロセスでいくつかの問題を引き起こすことが知られています。システムトレイ(右下隅)からアンチウイルスアプリケーションアイコンを右クリックして、[無効にする]を選択するだけです。 [無効にする]オプションが表示されない場合は、システムトレイからウイルス対策アプリケーションアイコンをダブルクリックして、そのパネルで[無効にする]オプションを探します。ほとんどすべての主要なアンチウイルスアプリケーションには、アプリケーションを一時的に無効にするオプションがあります。
IntelプロセッサとAMDグラフィックスをお持ちの方へ
ドライバーを更新する手順は次のとおりです
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ services.msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック Windows Update
- 選択する 無効 のドロップダウンメニューから スタートアップの種類
- クリック やめる ボタンの場合 サービスステータス 停止に設定されていません
- クリック 適用する 次に、 OK
- Windows Updateが無効になったので、Windowsがドライバーを自動的に更新することを心配する必要はありません。
- 最初に行う必要があるのは、最新バージョンのIntelドライバーをダウンロードすることです。クリック ここに そしてあなたの インテルグラフィックス のドロップダウンリストから 製品別に見る 。お使いのインテルグラフィックスがわからない場合は、以下の手順に従ってください
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ dxdiag を押して 入る
- あなたは システム インストールしたビットバージョンを確認して覚えておいてください。見てください オペレーティング・システム 行(システム情報セクション)。ご使用のビットバージョン(64ビットまたは32ビット)に適したドライバーをダウンロードする必要があります
- クリック 表示 タブ
- グラフィックはに表示されます 端末 セクション
- クリック 製品別に見る メニューをもう一度ドロップダウンして、正確なものを選択します インテルグラフィックス リストから
- トップリンクをクリックして(最新バージョンであることを確認してください)、Windowsビットバージョンに適したドライバーをダウンロードします。
- ファイルがダウンロードされたら、ファイルをダブルクリックして実行します。画面の指示に従ってください
- これで、最新バージョンのインテルグラフィックスがインストールされているはずです。 AMDドライバーのインストール方法をご案内します
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ appwiz.cpl を押して 入る
- を見つけます AMDソフトウェア リストから選択します
- クリック アンインストール 。確認ダイアログで[はい]をクリックし、追加の指示に従います
- ここで、CドライブにあるAMDフォルダーの内容を空にします。ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ C: AMD を押して 入る
- ホールド Ctrlキー を押して に (これにより、すべてのファイルが選択されます)
- を押します 削除キー 追加のプロンプトを確認します
- 完了したら、をクリックします ここに 。から適切な設定を選択します ドライバーを手動で選択する セクションをクリックしてクリックします 結果を表示する 。 ダウンロード Windowsバージョンに適したドライバー。 注意: ドライバのインストールに自動検出ツールを使用しないことをお勧めします。最良の結果が必要な場合は、ドライバーを手動でダウンロードしてください。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、指示に従います
AMDドライバーがインストールされたら再起動します。
AMDプロセッサとAMDグラフィックスをお持ちの方へ
AMDプロセッサ/ APUをお持ちの場合は、Intelグラフィックスドライバをダウンロードする必要はありません。公式ウェブサイトのAMDドライバーで十分です。だから、ここにあなたのドライバーを更新するための完全なステップがあります
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ services.msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック Windows Update
- 選択する 無効 のドロップダウンメニューから スタートアップの種類
- クリック やめる ボタンの場合 サービスステータス 停止に設定されていません
- クリック 適用する 次に、 OK
- Windows Updateが無効になったので、Windowsがドライバーを自動的に更新することを心配する必要はありません。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ appwiz.cpl を押して 入る
- を見つけます AMDソフトウェア リストから選択します
- クリック アンインストール 。確認ダイアログで[はい]をクリックし、追加の指示に従います
- ここで、CドライブにあるAMDフォルダーの内容を空にします。ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ C: AMD を押して 入る
- ホールド Ctrlキー を押して に (これにより、すべてのファイルが選択されます)
- を押します 削除キー 追加のプロンプトを確認します
- 完了したら、をクリックします ここに 。から適切な設定を選択します ドライバーを手動で選択する セクションをクリックしてクリックします 結果を表示する 。 ダウンロード Windowsバージョンに適したドライバー。 注意: ドライバのインストールに自動検出ツールを使用しないことをお勧めします。最良の結果が必要な場合は、ドライバーを手動でダウンロードしてください。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、指示に従います
AMDドライバーがインストールされたら、マシンを再起動します。あなたは行ってもいいはずです。
方法3:クリーンインストール
方法2がうまくいかなかった場合は、ドライバーのクリーンインストールを実行する必要があるかもしれません。
注意: ドライバをインストールする前に、アンチウイルスアプリケーションが無効になっていることを確認してください。これらのセキュリティアプリケーションは、インストールプロセスでいくつかの問題を引き起こすことが知られています。システムトレイ(右下隅)からアンチウイルスアプリケーションアイコンを右クリックして、[無効にする]を選択するだけです。 [無効にする]オプションが表示されない場合は、システムトレイからウイルス対策アプリケーションアイコンをダブルクリックして、そのパネルで[無効にする]オプションを探します。ほとんどすべての主要なアンチウイルスアプリケーションには、アプリケーションを一時的に無効にするオプションがあります。
注意: IntelグラフィックスとAMDグラフィックスもある場合は、AMDグラフィックスをインストールする前に必ずIntelグラフィックスを更新してください。方法2に進み(まだ行っていない場合)、「IntelプロセッサとAMDグラフィックスをお持ちの方」セクションの手順1〜12に従います。
- クリック ここに ディスプレイドライバアンインストーラユーティリティをダウンロードします。このユーティリティは基本的に、以前のグラフィックドライバとそれらの残りのファイルをすべてクリアします。これは、新しいドライバーが正しくインストールされていることを確認するので便利です。多くの場合、以前のバージョンと競合する残りのファイルが原因で、新しいドライバが正しくインストールされません。
- 完了したら、をクリックします ここに 。から適切な設定を選択します ドライバーを手動で選択する セクションをクリックしてクリックします 結果を表示する 。 ダウンロード Windowsバージョンに適したドライバー。 注意: ドライバのインストールに自動検出ツールを使用しないことをお勧めします。最良の結果が必要な場合は、ドライバーを手動でダウンロードしてください。
- ここで、CドライブにあるAMDフォルダーの内容を空にします。ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ C: AMD を押して 入る
- ホールド Ctrlキー を押して に (これにより、すべてのファイルが選択されます)
- を押します 削除キー 追加のプロンプトを確認します
- 次に、WindowsUpdateをオフにします。これは、Windowsがグラフィックドライバを自動的にダウンロードしてインストールするのを防ぐためです。 Windowsが自動に設定されている場合、グラフィックドライバが自動的にダウンロードされる場合があります。 Windows Updateをしばらくオフにすると、これが発生しなくなります。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ services.msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック Windows Update
- 選択する 無効 のドロップダウンメニューから スタートアップの種類
- クリック やめる ボタンの場合 サービスステータス 停止に設定されていません
- クリック 適用する 次に、 OK
- Windows 7または8を使用している場合は、Windowsが最新であることを確認してください。 Windows Updateをダウンロードしてインストールするには、以下の手順に従ってください
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ コントロールパネル を押して 入る
- 選択する 小さなアイコン の前のドロップダウンメニューから 見る者
- クリック WindowsUpdate
- 選択する アップデートを確認する
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ appwiz.cpl を押して 入る
- を見つけます AMDソフトウェア それを選択します
- クリック アンインストール 画面上の追加の指示に従います。必ずすべてをアンインストールしてください
- 次に、セーフモードにログインして、Display DriverUninstallerを実行します。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ msconfig を押して 入る
- 選択する ブート タブ
- 小切手 オプション セーフブート の中に ブートオプション セクション
- オプションを選択します 最小限 セーフブートオプションの下
- クリック OK
- Windowsは再起動を要求します。クリック 再起動
- システムが再起動すると、セーフモードになります。 実行 インクルード ディスプレイドライバーアンインストーラー ファイル
- 選択する AMD ドロップダウンメニューから、 クリーニングして再起動する(強くお勧めします)
- Display DriverUninstallerにその仕事を任せましょう。完了すると、PCが再起動します。
- システムが再起動したら、AMDドライバー(以前にダウンロードしたもの)を実行します。画面の指示に従ってドライバーをインストールします
- ドライバがインストールされたら、セーフモードオプションをオフにする必要があります。ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ msconfig を押して 入る
- 選択する ブート タブ
- チェックを外します オプション セーフブート [起動オプション]セクション
- クリック OK
- Windowsは再起動を要求します。クリック 再起動
プロセスが完了すると、ドライバーがクリーンインストールされ、すべてが正常に機能するはずです。
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