オーバーウォッチは、ブリザードエンターテインメントによって開発および公開され、2016年5月24日にPlayStation 4、Xbox One、およびWindows向けにリリースされたチームベースのマルチプレイヤー一人称シューティングゲームです。 「ヒーローシューター」と呼ばれるオーバーウォッチは、プレーヤーを6人ずつの2つのチームに割り当てます。各プレーヤーは、「ヒーロー」と呼ばれる29人のキャラクターの名簿から選択し、それぞれが独自のプレイスタイルを持ち、その役割は3つの一般的なカテゴリに分けられます。それは彼らの役割に合っています。
オーバーウォッチオフィシャル
ただし、ごく最近、ユーザーがゲームを起動したときに黒い画面が表示されるという報告が多数寄せられています。ゲームはクラッシュもプレイもせず、ユーザーは黒い画面で立ち往生しています。この記事では、この問題の背後にあるいくつかの理由について説明し、それらを完全に根絶するための実行可能な解決策を提供します。
オーバーウォッチの黒い画面の原因は何ですか？
問題の原因は特定されておらず、いくつかの理由でトリガーされる可能性がありますが、最も一般的なもののいくつかは次のとおりです。
- 設定： 場合によっては、ゲーム内の設定が正しく構成されておらず、ゲームが正しく起動する際に問題が発生することがあります。オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがあるという不具合があります。
- 不足しているファイル： 起動時にゲームに必要な重要なファイルがゲームにない可能性があります。したがって、これらのファイルが利用できないため、ゲームは起動中に問題に直面する可能性があります。
- 破損したキャッシュ： 破損したゲームキャッシュは、ゲームの起動時に問題を引き起こす可能性があります。ロードプロセスを高速化するために、ゲームは一時的に特定のファイルをキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。
- ゲームDVR： ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを記録、ブロードキャスト、および撮影できるようにするWindows10ユーティリティです。ただし、このユーティリティを使用すると、fpsが低下したり、ゲームが正常に実行されなくなったりすることがあります。また、グリッチが発生することがあることが知られています。 オーバーウォッチは実行されますが起動しません 。
- Battle.netツール： 古くなった、破損した、または欠落しているフォルダーやファイルは、BlizzardBattle.netデスクトップアプリおよびゲームクライアントで問題を引き起こす可能性があります。これもできます アプリケーションエラー オーバーウォッチ付き。
- バックグラウンドプログラム： また、ゲーム中に表示される特定のオーバーレイを持つサードパーティのプログラムには注意してください。これらのプログラムは、ゲームの起動を妨げたり、ゲームをクラッシュさせたりする場合があります。したがって、でオーバーウォッチを起動してみることができます クリーンブーツ 起動するかどうかを確認します。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。
始める前に： 画面で「ESC」を押してゲームを終了すると、パーティーリーダーの場合、またはソロでプレイしている場合に問題が解決します。
解決策1：ゲーム設定の変更。
場合によっては、ゲーム内の設定が正しく構成されておらず、ゲームが正しく起動する際に問題が発生することがあります。オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがあるという不具合があります。ゲームは「フルスクリーン」モードに入ろうとし、これを修正するために黒い画面になります。
- 「GeforceExperience」を開く
- ゲームをクリックし、左側のペインからオーバーウォッチを選択します
「ゲーム」タブを開き、オーバーウォッチを選択します
- 「カスタム設定」アイコンをクリックします
「カスタム設定」オプションをクリックする
- [表示モード]オプションで[境界のないウィンドウ]を選択します。
Geforceエクスペリエンスでボーダレスウィンドウを選択する
- 設定を適用した後、ゲームを実行して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- また、モニターが正しい応答速度で実行されていることを確認してください。たとえば、60 Hzのモニターの場合は、60Hzで動作していることを確認してください。
解決策2：ゲームファイルのスキャンと修復
起動時にゲームに必要な重要なファイルがゲームにない可能性があります。したがって、これらのファイルが利用できないため、ゲームは起動中に問題に直面する可能性があります。したがって、このステップでは、ゲームファイルをスキャンし、必要に応じてBlizzardクライアントを介して修復します。
- 開いた インクルード 猛吹雪 クライアント そして「 ゲーム 「」
「ゲーム」をクリックする
- から 正しい パン クリックしてください オーバーウォッチ アイコン
- クリックしてください ' オプション 上部の「」ボタン 左 側。
- 選択する ' スキャン そして 修復 利用可能なオプションのリストから」。
ドロップダウンから[スキャンと修復]オプションを選択する
- クリック オン ' ベギン スキャン 」というメッセージが表示されたら、
[スキャンの開始]をクリックします
- お使いのPCによっては、これを待つのに時間がかかる場合があります ランチャー に 仕上げ プロセス
- 終了したら、「 実行 ' 君の ゲーム エラーかどうかを確認します 持続する 。
解決策3：ゲームキャッシュを削除する。
破損したゲームキャッシュは、ゲームの起動時に問題を引き起こす可能性があります。読み込みプロセスを高速化するために、ゲームは一時的に特定のファイルをキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、そのためのゲームキャッシュを削除します。
- 開いた インクルード 仕事 マネージャー 「 Ctrl + Shift + Esc 「」
タスクマネージャを開く
- クリックしてください ' もっと 詳細 」ボタンを開いて 詳細 バージョン プログラムの
- の中に プロセス タブ 、 もし ' エージェント 。 EXE 」または「 猛吹雪 更新 クライアント 」が実行されている場合は、それを選択してを押します 終わり 処理する プログラムの下部にあるボタン。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連のアプリケーションを閉じます
- 今プレス Windowskey + R 「を開くために 実行 促す 「」
- 「」と入力します ％プログラムデータ％ 」を入力してを押します 入る 。
プログラムデータディレクトリを開く
- 削除 「 ブリザードエンターテインメント ディレクトリ内の」フォルダ
ブリザードエンターテインメントフォルダーの削除
- 再起動 インクルード 猛吹雪 クライアント 、 実行 インクルード ゲーム 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4：ゲームDVRを無効にする
ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを録画、放送、撮影できるようにするWindows10ユーティリティです。ただし、このユーティリティを使用すると、fpsが低下したり、ゲームが正常に実行されなくなったりすることがあります。したがって、このステップでは、次のようなアプリケーションを完全に無効にします。
- 開いた インクルード 開始 メニュー をクリックします 設定 アイコン
設定を開く
- クリック ' ゲーム 「」
「ゲーム」をクリックする
- 選択する ' ゲーム バー ' から サイドバー
ゲームバーの選択
- 無効にする すべて オプション この中。
- 選択する ' ゲーム DVR 「」
ゲームDVRの選択
- 無効にする この中のすべてのオプション
- 同様に、「 本当 演奏する 」とオフにします。
TruePlayの選択と無効化
- 実行 君の ゲーム 問題があるかどうかを確認します 持続する 。
解決策5：「Battle.netツール」を削除する
フォルダまたはファイルが古くなったり、破損したり、欠落していると、BlizzardBattle.netデスクトップアプリおよびゲームクライアントで問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、Battle.netファイルを削除し、Blizzardクライアントは後でそれらを自動的に再インストールします。
- 開いた インクルード 仕事 マネージャー 「 Ctrl + Shift + Esc 「」
タスクマネージャを開く
- クリック 「 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細バージョンを開きます
- の中に プロセス タブ、「 agent.exe 」または「 ブリザードアップデートクライアント 」が実行されている場合は、それを選択してを押します 終了プロセス プログラムの下部にあるボタン。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連のアプリケーションを閉じます
- 今すぐを押します Windows + Rキー 「を開くために 実行 促す 「」
実行プロンプトを開く
- 「」と入力します C： ProgramData 「」 オープンフィールドで「 入る 「」
プログラムデータディレクトリを開く
- 削除 インクルード 戦い 。 ネット 内のフォルダ ディレクトリ
Battle.netクライアントの削除
- 実行 インクルード 猛吹雪 クライアント 問題があるかどうかを確認します 持続する 。
解決策6：バックグラウンドタスクを無効にする
場合によっては、バックグラウンドのオフィスタスクがゲームの重要なコンポーネントに干渉し、ゲームを適切に実行できなくなり、黒い画面がトリガーされます。したがって、このステップでは、バックグラウンドタスクを無効にしてから、問題が解決するかどうかを確認します。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 「taskschd.msc」 を押して '入る'。
[実行]にtaskschd.mscと入力して、タスクスケジューラを開きます
- をダブルクリックします 「タスクスケジューラ（ローカル）」 左側のペインでオプションを選択し、 「アクティブなタスク」 中央のペインからのオプション。
「アクティブなタスク」をクリックする
- ここで、 「OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration」 アクティブなタスクリストのタスク。
- それをダブルクリックしてから、次のウィンドウで右クリックします。
- 選択する 「無効にする」 次に、タスクスケジューラを閉じます。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
