オーバーウォッチは、ブリザードエンターテインメントによって開発および公開された一人称シューティングマルチプレイヤーゲームです。このゲームは2016年5月に全世界でリリースされました。オープンベータ版では、合計1,000万人のプレーヤーが参加し、2年後には4,000万人のユーザーを誇っています。このゲームは、そのアクセシビリティとヒーローキャラクターの多様な魅力で広く評価されました。
オーバーウォッチ
ただし、ごく最近、アプリケーションエラーが原因でゲームがクラッシュするという報告が多数寄せられています。ゲームはプレイ中、場合によっては起動中にもクラッシュし、「 アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000005)。 [OK]をクリックしてアプリケーションを閉じます 「。この記事では、このエラーがトリガーされる理由のいくつかについて説明し、問題を完全に根絶するための実行可能な解決策を提供します。
オーバーウォッチアプリケーションエラーの原因は何ですか?
エラーの原因は特定されておらず、次のようないくつかの理由でトリガーされる可能性があります。
- キャッシュ: ゲームとアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があるため、アプリケーションの適切な起動で問題が発生する可能性があります。
- 不足しているファイル: 場合によっては、正しく機能するためにすべてのファイルが存在する必要があるため、ファイルが見つからないためにゲームがクラッシュします。
- Battle.netツール: オーバーウォッチが正しく機能するためにbattle.netツールが必要なため、battle.netツールが破損し、ゲームの適切な起動が妨げられる場合があります。
- 時代遅れのドライバー: グラフィックカードドライバが古くなっていると、オーバーウォッチが正しく機能するために最新バージョンのグラフィックドライバが必要になるため、ゲームで問題が発生する可能性もあります。
- バックグラウンドアプリケーション/サービス: 場合によっては、バックグラウンドで自動的に起動される特定のサービスやアプリケーションがゲームの特定の要素に干渉し、ゲームをクラッシュさせることが判明しました。
- アンチウイルス: 時々、コンピュータにインストールされたアンチウイルスは、ゲームの特定の要素がサーバーと接触するのをブロックし、ゲームがクラッシュするため、ゲームに問題を引き起こしていました。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。
解決策1:ゲームキャッシュを削除する
ゲームとアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があるため、アプリケーションの適切な起動で問題が発生する可能性があります。このキャッシュは、削除されるとゲームによって自動的に再作成されるため、このステップでは、問題が発生しないようにキャッシュを削除します。このため:
- 開いた インクルード 仕事 マネージャー 「 Ctrl + Shift + Esc 「」
タスクマネージャを開く
- クリックしてください ' もっと 詳細 」ボタンを開いて 詳細 バージョン プログラムの
- の中に プロセス タブ 、 もし ' エージェント 。 EXE 」または「 猛吹雪 更新 クライアント 」が実行されている場合は、それを選択してを押します 終わり 処理する プログラムの下部にあるボタン。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連のアプリケーションを閉じます
- 今プレス Windowskey + R 「を開くために 実行 促す 「」
- 「」と入力します %プログラムデータ% 」を入力してを押します 入る 。
プログラムデータディレクトリを開く
- 削除 「 ブリザードエンターテインメント ディレクトリ内の」フォルダ
ブリザードエンターテインメントフォルダーの削除
- 再起動 インクルード 猛吹雪 クライアント 、 実行 インクルード ゲーム 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2:ゲームファイルの確認
場合によっては、正しく機能するためにすべてのファイルが存在する必要があるため、ファイルが見つからないためにゲームがクラッシュします。ブリザードクライアントでは、ゲームファイルの整合性を検証できます。クライアントによって欠落しているファイルが見つかった場合、そのファイルは自動的に置き換えられます。したがって、このステップでは、Blizzardクライアントを介してゲームファイルを修復します。
- 開始 インクルード 猛吹雪 クライアント そして「 ゲーム 「」
「ゲーム」をクリックする
- から 正しい パン クリックしてください オーバーウォッチ アイコン
- クリックしてください ' オプション 上部の「」ボタン 左 側。
- 選択する ' スキャン そして 修復 利用可能な選択肢のリストから」。
ドロップダウンから[スキャンと修復]オプションを選択する
- クリック オン ' ベギン スキャン 」というメッセージが表示された場合。
[スキャンの開始]をクリックします
- お使いのPCによっては、これには時間がかかる場合があります。 ランチャー に 仕上げ プロセス
- 完了したら、「 実行 ' 君の ゲーム エラーかどうかを確認します 持続する 。
解決策3:Battle.netツールを削除する
場合によっては、blizzard Battle.netファイルが古くなったり、破損したり、失われたりして、blizzardクライアントで問題が発生することがあります。このステップでは、battle.netファイルを削除します。このファイルは、blizzardクライアントによって自動的にダウンロードされるため、ファイルが更新されます。そのために:
- 開いた インクルード 仕事 マネージャー 「 Ctrl + Shift + Esc 「」
タスクマネージャを開く
- クリック 「 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細なバリアントを開きます
- の中に プロセス タブ、「 agent.exe 」または「 ブリザードアップデートクライアント 」が実行されている場合は、それを選択してを押します 終了プロセス アプリケーションの下部にあるボタン。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連のアプリケーションを閉じます
- 今すぐを押します Windows + Rキー 「を開くために 実行 促す 「」
実行プロンプトを開く
- 「」と入力します C: ProgramData 「」 オープンフィールドで「 入る 「」
プログラムデータディレクトリを開く
- 削除 インクルード 戦い 。 ネット 内のフォルダ ディレクトリ
Battle.netクライアントの削除
- 実行 インクルード 猛吹雪 クライアント 問題があるかどうかを確認します 持続する 。
解決策4:グラフィックカードドライバーの更新
グラフィックカードドライバが古くなっていると、オーバーウォッチが正しく機能するために最新バージョンのグラフィックドライバが必要になるため、ゲームで問題が発生する可能性もあります。したがって、このステップでは、グラフィックカードドライバを最新バージョンに更新します。
Nvidiaユーザーの場合:
- クリックしてください 探す バー の左側に タスクバー
検索バー
- 入力します Geforce 経験 を押して 入る
- 最初のアイコンをクリックして、 応用
Geforceエクスペリエンスを開く
- 後 署名 で、「 運転手 上部の「」オプション 左。
- そのタブで、「 小切手 更新用 上部の「」オプション 正しい
- その後、アプリケーションは 小切手 新しいアップデートが利用可能な場合
アップデートの確認
- アップデートが利用可能な場合、「ダウンロード」ボタンが表示されます
ダウンロードボタンをクリックします
- あなたがそれをクリックすると、ドライバーはベギンダウンロードする
- ドライバーがダウンロードアプリケーションはあなたに「Express」または「カスタム」インストール。
- クリックしてください 'Express」インストールオプションとドライバーは自動的にインストールされる
インストールが完了したら、実行ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認します。
AMDユーザーの場合:
- 正しい - クリック に デスクトップ 選択します AMD Radeon 設定
AMDRadeon設定を開く
- の中に 設定 、 クリック 更新 下に 正しい コーナー
更新をクリックする
- クリック ' アップデートを確認する 「」
「アップデートの確認」をクリックします
- 新しいアップデートが利用可能な場合 新着 オプションが表示されます
- オプションをクリックして選択します 更新
「今すぐ更新」をクリック
- ザ・ AMD インストール 開始します、をクリックします アップグレード インストーラーがプロンプトを表示したとき
- これで、インストーラーはパッケージを準備します。 小切手 すべてのボックスをクリックして インストール
- これは今 ダウンロード 新しいドライバーをインストールします 自動的に
- コンピュータを再起動して、ゲームを実行してみてください。
解決策5:クリーンブートの実行
場合によっては、バックグラウンドで自動的に起動される特定のサービスやアプリケーションがゲームの特定の要素に干渉し、ゲームをクラッシュさせることが判明しました。したがって、このステップでは、バックグラウンドサービスやアプリケーションを実行せずにコンピューターを再起動します。
- としてコンピュータにログインします 管理者 。
- Windowsをクリックします 検索バー 、「 msconfig 」と入力してEnterキーを押します
- クリック ' サービス 」と 小切手 「 すべてのMicrosoftサービスを非表示にする 」ボックス
- 今すぐ「 すべて無効にする 」を使用して、すべてのサードパーティサービスがバックグラウンドで実行されないようにします。
すべてのサービスを無効にする方法
- 次に、「 タスクバー 」を選択し、タスクマネージャを選択します
- クリックしてください 起動 タブをクリックして、すべてのアプリケーションが 無効 。
スタートアップアプリケーションの無効化
- 今 リブート あなたのコンピュータ
- 実行 ゲームと 小切手 エラーかどうかを確認する 持続する 。
解決策6:アンチウイルスを無効にする
システムにアンチウイルスがインストールされている場合、それが重要なものに干渉している可能性があります 要素 ゲームの、したがって 防止 それらが正しく実行されないようにします。したがって、 推奨 そのあなた 無効にする インクルード アンチウイルス しようとする前に 実行 ゲームをしてから、 エラー 持続します。
読んだ5分