Windows Live Mailは、VistaのWindows Mailの前身であり、Windowsオペレーティングシステムのデスクトップ電子メールアプリケーションとして、XPのMicrosoftOutlookの後継です。ただし、MicrosoftOutlookには引き続きMicrosoftOfficeスイートが付属しています。他のソフトウェアと同様に、WindowsLiveメールでエラーが発生する可能性があります。最も一般的なのは「不明なエラーが発生しました」で、通常はエラーコードが続きます。このステートメントは、発生するエラーが文書化されておらず、開発者がいくつかのテストを実行した後に発生する可能性が非常に低いことを意味します。それにもかかわらず、多くのWindows Liveメールユーザーは、電子メールの会話を削除または移動しようとすると、このエラーを受け取ります。
このページでは、このエラーが発生する理由とその修正方法について説明します。 WLMを介して電子メールを送信しようとすると、同様のエラーが発生することに注意してください。
私は以前にこの問題を抱えていたので、エラーに関するガイドも確認する必要があります 0x800CCC67 。
Windows Liveメールでは、移動と削除は関連しています。削除すると、メールは削除されたフォルダに移動するだけです。この問題を抱えている人は、多くの場合、複数のメッセージまたはフォルダ全体を削除または移動する必要があります。このエラーが表示されるのは、WLMがそのメッセージを持っているとしか考えていないためですが、実際には、そのメッセージは、ハードドライブに保存されているWindowsの電子メールフォルダーにはありません。メッセージはもう存在しませんが、WLMはそれを独自のフォルダーにあると表示し、通常の手順を使用してメッセージを削除することはできません。
この問題は、WindowsLiveメールの同期が原因である可能性があります。何らかの理由で、最後のアカウント同期中に同期アクションが失敗した可能性があります。これにより、フォルダに電子メールの「ゴースト」が残る可能性があり、実際には存在しないのに、メッセージが存在するように見えます。
方法1:頑固なメッセージのロックを解除するための複数のメッセージの偽の転送
不要なメールや存在しないメールを1つずつ削除済みアイテムフォルダ(または選択したフォルダ)にドラッグすることは可能ですが、会話/フォルダ全体または複数の会話を移動/削除する場合は面倒です。 。複数のメッセージを転送しているように見せかけると、頑固なメールのロックが解除され、削除/移動できるようになります。複数のメッセージの転送をシミュレートするには:
- 1つをクリックし、Shiftキーを使用して複数の連結メッセージをクリックして選択することにより、複数の電子メールを選択します。画面の後にその画面を実行します(下/上にスクロール)。 FORWARDボタンが灰色になったら停止します。つまり、1つのメールはさらに頑固で、転送されることすら望まないということです。
- Shiftキーを押しながら、原因が見つかるまでメッセージを上下にクリックします。選択範囲が[進む]ボタンの灰色を解除することができた場合は、選択範囲のすぐ外側にある必要があります。
- 多数のメッセージを選択して連結した状態で、[進む]ボタンをクリックします。 「1つ以上のメッセージを添付できませんでした。」という別のエラーメッセージが表示されます。 [OK]を選択して、メモの作成を続行します。」次に、[キャンセル]をクリックします。
- これで、何かがそれらのメッセージ(またはメッセージ情報)のブロックを解除しました。選択をオンにすると、赤いX(削除)ボタンをクリックするか移動するだけでメッセージを削除できます。
- [進む]ボタンを灰色にしたメッセージも削除できるようになりました。
- 最初のエラーが発生したときに削除したいメッセージの束が終了するまで、これを繰り返します。
方法2:一度に1つのメッセージを削除する
この方法は、誤った電子メールへのジャンプスタートのようなものです。
- 最初にメッセージを右クリックして「開く」をクリックすると、同じエラーメッセージが表示されます。
- メッセージをもう一度右クリックし、[削除]をクリックします。今回は正常に削除されます
方法3:メッセージを1つのフォルダーにドラッグし、フォルダーを削除します
これにより、メールの原因となるすべてのエラーが1つの一時フォルダーに収集されるため、メールを簡単に取り除くことができます。
- フォルダを作成し、必要に応じて名前を付けます。 「不良ファイル」
- ドラッグしてメッセージを(1つずつ)そのフォルダに移動します
- これで、移動したすべてのメッセージを含むフォルダー全体を削除できます。
メッセージを「不良ファイル」フォルダまたは選択したフォルダにドラッグするのとは異なり、各メッセージを右クリックして移動するとエラーが発生することを忘れないでください。
方法4:Windows LiveEssentialsを修復する
Windows Live Essentialsは、Windows Liveメールを駆動するものであるため、ユーティリティを修復すると、WLM内の破損した読み取り不可能なデータが修復されます。
- Windows /スタートキー+ Rを押して実行を開きます
- 実行テキストボックスにappwiz.cplと入力し、Enterキーを押して[プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
- Windows Live Essentialsを検索し、ダブルクリックします。
- [すべてのWindowsLiveプログラムを修復する]をクリックします。
- ここで、メッセージの移動/削除を再試行してください。
方法4:Webブラウザからメールを削除します
Windows Liveメールは同期を使用してメールを取得するため、Web上で削除されたメールはアプリケーションから削除され、その逆も同様です。 MSNページからそれを行う方法は次のとおりです。
- メールアドレスとパスワードを使用してmsnホームページにログインします
- 「Outlookメール」をクリックします。メールはWindowsLiveメールとまったく同じになります
- 問題の原因となっているメールを削除してから、削除ボックスの内容を削除しました
- msnアカウントからログアウトします
- アプリケーションにログインすると、それらはすべて消えます。