エラー 0x800CCC67 通常、WindowsLiveメールおよびOutlookのSMTP(プロトコル)が原因で発生します。これは、送信しようとしたメッセージを送信できなかったため、「 原因不明のエラーが起こりました 。」ポップアップが表示されます。一般に、このエラーが発生する最も一般的な理由は、電子メールプロバイダーが(SSLまたはポート)設定を変更した場合です。または、Windows(アンチウイルス)/(ファイアウォール)がSMTPへのアクセスを拒否した場合。
このガイドでは、この問題に対処するためのいくつかの手順を説明します。
方法1:アンチウイルス/ファイアウォールを一時的に無効にする :
使用しているウイルス対策ソフトウェアはどれもオフにする必要があります。無効にする手順が異なる他のアンチウイルスがいくつかあるため、実行しているものを無効にする方法を理解できるようにするための一般的な手順を説明します。
ほとんどの場合; AVは、時計がある右下隅のトレイにあるアイコンから無効にできます。アイコンの隅にマウスを移動して(アイコンを右クリック)、メニューを表示してオプションを表示する必要があります。完了すると、オプションが表示されます。適切なオプションを使用して無効にします。以下は、AVGを無効にするためのサンプル画面です。
AVソフトウェアを無効にした後; Windows LiveメールまたはOutlookに戻り、電子メールを送信してみてください。以前に送信されたメッセージがスタックしている場合。押す F9 すべての送信/受信を行うためのキー。テストして、問題が解決するかどうかを確認します。次に、方法2に進みます。最後の方法を実行するまで、アンチウイルスソフトウェアは無効のままにしておく必要があります。
方法2:SMTPポートを変更します。
次に、使用しているポートが正しいかどうかを確認しましょう。このウェブサイトに行く メール設定を確認する 電子メールアドレスを入力します。下のポートを探します 送信メールサーバー。 ポートを取得したら、電子メールクライアントで変更してください。
にとって Windows Live Mail こちらの手順に従ってください
にとって 見通し こちらの手順に従ってください
ポートが変更された後。 F9を押すか、もう一度送信してみてください。それでもメールが送信されない場合は、ルーターの電源を1分間オフにしてから、電源を入れ直して再度テストします。
上記の方法でも問題が解決しない場合は、次に、方法3に進みます。
方法3:新しいプロファイルを修復して作成する
にとって Windows Live Mail : 修復方法については、こちらの手順をご覧ください。
にとって 見通し :ここの手順を参照してください 新しいプロファイルを作成する方法
うまくいけば、これはあなたを稼働させるはずです。修正したら、前に行ったのと同じ手順を繰り返して、アンチウイルスを再度有効にします。今回は、それを有効にするオプションが表示されます。
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