この問題は通常、WindowsPCのInternetExplorerでOutlookWeb Access（OWA）を使用しているユーザーに発生します。これはメールクライアントであり、この大きな問題のためにメールを開いたり添付ファイルをダウンロードしたりできないため、ユーザーはイライラします。
S / MIMEコントロールが使用できないため、コンテンツを表示できません
このエラーは、Windows 7、8、および10を含むほぼすべてのバージョンのWindowsで発生します。問題を解決する公式の方法は役に立たないか、一般的すぎますが、独自の方法を使用して問題を解決できたユーザーがいます。私たちはそれらの解決策を集め、あなたがチェックアウトできるようにそれらを記事にまとめました。
「S / MIMEコントロールが利用できないため、コンテンツを表示できません」エラーの原因は何ですか？
考えられる原因のリストはかなりよく知られており、ユーザーは原因を使用して、問題を解決するために実行する必要のある正しい手順を決定しました。シナリオを指摘し、適切な方法を使用して問題を解決するには、以下のリストを確認してください。
- S / MIMEはInternetExplorer11をブラウザとして認識しません –このシナリオは通常、更新後に発生し、OWAページを信頼済みサイトまたは互換表示に追加するだけで解決できます。
- S / MIMEが正しくインストールされていません –まったくインストールされていない場合、またはインストールに問題がある場合は、正しくインストールされていることを確認してください。
- S / MIMEに、InternetExplorerを実行するための管理者権限がありません – Internet Explorerを管理者として実行しないと、一部の機能が正しく機能しない場合があります。
解決策1：信頼済みサイトにOWAページを追加し、互換表示を使用する
これは、問題を解決するために使用できる最も成功した方法の1つです。 Internet Explorerの信頼済みサイトにページを追加すると、いくつかの問題が回避され、互換表示により、InternetExplorerとOWAの両方のさまざまなバージョンとの互換性が高まります。問題を解決するには、必ずこの方法の両方の手順を実行してください。
- 開いた インターネットエクスプローラ でそれを検索することによって スタートメニュー または、PCで見つけて、[ 歯車アイコン ドロップダウンメニューにアクセスするために右上隅にあります。
- 開いたメニューから、をクリックします インターネット設定 ウィンドウが開くのを待ちます。
InternetExplorerのインターネットオプション
- に移動します セキュリティ タブをクリックしてクリックします 信頼できるサイト>>サイト 。 OWAページへのリンクを貼り付けて、[追加]オプションをクリックします。正しいリンクが含まれていることを確認してください。
インターネットオプションでの信頼済みサイトの追加
- サイトを追加したら、必ず無効にしてください このゾーン内のすべてのサイトにサーバー検証オプション（https）を要求する 下のオプション ウェブサイト 部。
このチェックボックスをオフにします
- その後、Internet Explorerのホームページに戻り、[ 歯車アイコン ドロップダウンメニューにアクセスするために右上隅にあります。開いたメニューから、をクリックします 互換表示設定 ウィンドウが開くのを待ちます。
- 下 このウェブサイトを追加する エントリに、上記の手順で貼り付けたのと同じリンクを貼り付けて、 追加 ボックスのすぐ横にあるボタン。クリック 閉じる 後でボタン。
InternetExplorerの互換表示にWebサイトを追加する
- OWAでメールにアクセスしようとしたときに、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
解決策2：S / MIMEをインストールする
そもそもS / MIMEをインストールしていない場合、それが機能することは期待できません。また、最近オペレーティングシステムのアップデートを実行した場合は、アップデートによって一部の設定がリセットされたり、インストールが中断されたりする可能性が高いため、以下の手順に従ってプロセスを再実行することをお勧めします。
- OWAクライアントを開き、ログインします。完全にログインしたら、をクリックします オプション ウィンドウの右上にあるボタンをクリックして、 すべてのオプションを見る ドロップダウンメニューの…ボタン。
OWAのオプションへの移動
- [オプション]ウィンドウが開いたら、[ 設定 左側のペインのオプション。クリック S / MIME 表示されるメニューからタブをクリックし、ハイパーリンクを確認します。 S / MIMEコントロールをダウンロードする
- リンクをクリックするとブラウザウィンドウが開き、ダウンロードが開始されるか、次のオプションが表示される場合があります。 実行 または 保存する ファイル。いずれにせよ、ダウンロードが終わった後にそれを実行することを確認してください。
S / MIMEのインストール
- 画面の指示に従ってください。すぐにインストールされます。ブラウザを更新すると、ウェブページの上部に「「」という黄色のバーがポップアップ表示されます。 このウェブサイトは次のアドオンを実行したいと考えています 」。それを右クリックして、 すべてのWebサイトでアドオンを実行する ドロップダウンメニューから。
すべてのWebサイトでS / MIMEアドオンを実行する
- アン Internet Explorer –セキュリティ警告 ウィンドウが表示されますので、必ずクリックしてください 実行 メールの管理時に問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
解決策3：管理者としてInternetExplorerを実行する
InternetExplorerと一緒に使用するS / MIMEをインストールするには、ブラウザーに対する管理者権限が必要な場合があります。コンピュータの管理者権限が実際にない場合、この方法を実行することはできません。管理者としてブラウザを実行しても、悪影響はありません。
- を見つけます iexplore 。 exeファイル コンピューターでファイルエクスプローラーを開き、に移動して C： Program Files Internet Explorer 。デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウでエントリを右クリックしてプロパティを開き、[ プロパティ ポップアップコンテキストメニューから。
- に移動します 互換性 [プロパティ]ウィンドウのタブをクリックし、横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行する クリックして変更を保存する前のオプション OK または 適用する 。
管理者としてInternetExplorerを実行する
- 管理者権限で選択を確認するように求めるダイアログが表示される場合は必ず確認してください。InternetExplorerは、次回の起動から管理者権限で起動する必要があります。それでも問題が発生するかどうかを確認してください。
解決策4：インターネットオプションのチェックボックスの選択を解除する
Internet Explorer >> Internet Options内にオプションがあり、S / MIMEの使用に関してOWAユーザーに問題を引き起こしています。選択を解除すると、一部のユーザーに役立ちました。これを行うのは非常に簡単なので、この最後の方法を試す前に、トラブルシューティングをあきらめないようにしてください。
- 開いた インターネットエクスプローラ でそれを検索することによって スタートメニュー または、PCで見つけて、[ 歯車アイコン ドロップダウンメニューにアクセスするために右上隅にあります。
- 開いたメニューから、をクリックします インターネット設定 ウィンドウが開くのを待ちます。
InternetExplorerのインターネットオプション
- に移動します 高度な タブとスクロールして 設定 のリストに到達するまでウィンドウ セキュリティ 関連するオプション。の横にあるチェックボックスを必ずオフにしてください 暗号化されたページをディスクに保存しないでください オプション！
このチェックボックスをオフにします
- あなたを確認してください 適用する 行った変更を行い、問題がまだ発生するかどうかを確認する前に、コンピューターを再起動します。
