アドビリーダーは、そこにあるすべてのプラットフォームでほぼ10年以来、顧客にとって頼りになる選択肢です。 Adobe Readerには、通常の表示機能に加えて、非常に便利な機能が満載されています。ただし、AdobeReaderがまったく機能しなくなる場合があります。
AdobeAcrobatが動作を停止しました
PDFをロードするたびに、アプリケーションが開かないか、クラッシュします。この動作は通常、WindowsUpdateがコンピューターにインストールされた後に発生します。かなり長い間、ユーザーが経験した多くのケースがあります。この問題の回避策は非常に単純で簡単です。必ず上から始めて、それに応じて下に向かって進んでください。
AdobeReaderがWindows10で機能しない原因は何ですか?
Windows Updateが主な理由であることに加えて、AdobeReaderがコンピューターで正しく機能しない理由は他にもいくつかあります。それらのいくつかを以下に示します。
- 破損したインストール: AdobeReaderのインストールが破損している場合があります。これは非常に一般的であり、通常、残差ファイルを再インストールして削除することで修正されます。
- 保護モード: アドビのプロテクトモードは、リーダーにセキュリティの追加レイヤーを追加します。このセキュリティレイヤーが機能せず、リーダーがPDFを読み込まない場合があります。
- Windows Update: 冒頭で述べたように、Windows Updateは、AdobeReaderが正しく機能せずにクラッシュする主な原因です。この問題は通常、アプリケーションを互換モードで実行することで修正されます。
- 管理者権限: 他のすべてのソフトウェアと同様に、アドビもアプリケーションを実行するために管理者権限を必要とする場合があります。 Windowsのセキュリティアーキテクチャが成長するにつれて、これは非常に一般的であり、通常、WindowsUpdateの後に必要になります。
ソリューションを開始する前に、開こうとしていることを確認してください 有効なPDFファイル 。壊れたものや悪意のあるものを開こうとすると、リーダーが機能しない可能性があります。また、管理者としてログインしていることを確認してください。
解決策1:保護モードを無効にする
Adobe Readerを使用するユーザーのセキュリティを強化するために、同社はしばらく前に「プロテクトモード」を導入しました。これは、サンドボックス環境でPDFファイルを起動するように設計されています。これは、アプリケーションが外部のコンピュータアーキテクチャにアクセスできない制限された環境でPDFを起動することを意味します。したがって、より多くのセキュリティを提供します。このモードは問題を引き起こすことがわかっているので、無効にして、これによって何かが変わるかどうかを確認します。
- コンピューターでAdobeAcrobat DCアプリケーションを開き、 編集>設定 上部のナビゲーションバーに表示されます(を押すこともできます Ctrl + K メニューをすぐに起動します)。
- 次に、オプションを選択します セキュリティ(強化) 左側のナビゲーションペインに表示され、 チェックを外します 次のオプション:
起動時に保護モードを有効にするセキュリティの強化を有効にする
- 変更を保存して終了します。今 再起動 アプリケーションを実行し、AdobeReaderが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。
解決策2:互換性と管理設定の変更
Windows Updateは、Adobe Acrobatの設定を混乱させ、正しく起動しない原因となることが知られています。 Adobe Readerは、デフォルトプログラムとのリンクなど、バックグラウンドで非常に多くのモジュールやアプリケーションとリンクされています。Windowsが更新を開始するたびに、AdobeReaderが壊れた可能性があります。互換性の設定を変更し、これで問題が解決するかどうかを確認します。
- 押す Windows + E コンピューターでWindowsエクスプローラーを起動し、次の場所に移動します。
C: Program Files(x86) Adobe Acrobat Reader DC Reader
- を右クリックします Adobe実行可能ファイル (バージョンに応じてAcroRd32.exeまたはその他のファイル名)を選択します プロパティ 。
- 選択する 互換性 上からオプションを確認してください このプログラムを互換モードで実行します:Windows 7 。 WindowsXPを選択することもできます。今 小切手 のオプション このプログラムを管理者として実行する 。
互換性設定の変更– Adobe Acrobat Reader DC
- 今プレス 適用する 変更を保存して終了します。コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3:最新のパッチの修復とインストール
上記の両方の方法が機能しない場合は、インストールファイルが破損しているか、一部のパーツが欠落している可能性があります。いつでも新規インストールを続行できますが、それを試す前に、アプリケーションを修復するか、最新のビルドに更新することをお勧めします。アドビはまた、新機能を導入し、バグを修正するためのアップデートをリリースしています。
- コンピューターでAdobeAcrobatDCアプリケーションを開きます。
- 押す 助けて トップバーからクリックします インストールの修復 。
インストールの修復– Adobe Acrobat
- アクションの確認を求めるプロンプトが表示されます。押す はい 画面の指示に進み、続行します。
修復インストールの確認– Adobe Acrobat
- また、オプションを選択します アップデートを確認する そのため、アドビはダウンロードしてインストールできるパッチのスキャンを開始します。アップデートがインストールされている場合は、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策4:AdobeReaderの再インストール
上記のすべての方法が機能しない場合は、AdobeReaderを最初から再インストールするオプションしかありません。古いアプリケーションの残骸がまだコンピュータに潜んでいないことを確認するために、ユーザー設定とプログラムデータに存在するすべてのファイルも削除します。管理者としてログインしていることを確認してください。
- Windows + Rを押して、「 appwiz.cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャに移動したら、エントリを検索します Adobe Acrobat Reader DC 。アプリケーションを右クリックして、 アンインストール 。
Adobe Acrobat ReaderDCのアンインストール
- コンピューターを正しく再起動し、Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを起動します。次に、次の場所に移動して、 削除 すべて AdobeAcrobat関連のフォルダー ディレクトリから。管理者としてログインしていることを確認してください。
以下のアドレスでは、{username}はコンピュータのユーザー名に対応しています。
C: Users {username} AppData Local Adobe Acrobat C: Program Files(x86) Adobe Acrobat Reader DC
Adobeインストールファイルの削除
- 今 再起動 コンピュータをもう一度使用して、次の手順に進みます。
- 公式に移動します アドビダウンロードウェブサイト アプリケーションをアクセス可能な場所にダウンロードします。
AdobeAcrobatのダウンロード
- インストールファイルを右クリックして、 管理者として実行 。画面の指示に従って、アプリケーションをインストールします。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5:WindowsUpdateのロールバック
記事全体で述べたように、Windows Updateは、AdobeAcrobatが正しく機能しない主な理由の1つです。上記のすべての解決策を実行してもAdobeReaderがコンピューターで機能しないという問題を修正できない場合、唯一の回避策は、コンピューターにインストールされている最新の更新プログラムをアンインストールすることです。続行する前に、ファイルとデータの一部が削除される可能性があるため、必ずバックアップしてください。
- Windows + Iを押して、設定アプリケーションを起動します。今選択 アップデートとセキュリティ 小見出しのリストから。
- 今クリック 更新履歴 オプションのリストから。
更新履歴– Windows Update
- 今クリック アップデートをアンインストールする 画面の上部に表示されます。
アップデートのアンインストール–Windowsアップデート履歴
- 下に移動します マイクロソフトウィンドウズ 。ここにすべての更新が一覧表示されます。問題の原因と思われるアップデートを右クリックして、 アンインストール 。
MicrosoftUpdateのアンインストール
- これで、Windowsはコンピューターから更新プログラムをアンインストールします。コンピューターを再起動し、Acrobatが機能するかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、もう一度ソリューション4に従ってください。