主に電話のOSまたは内部構成の問題が原因で、Samsung電話が再起動し続ける場合があります。 OS の問題は、古い Android OS から、そのモジュールの一部が意図したとおりに動作しないものまで、さまざまです。このエラーは、Samsung スマートフォンのほぼすべてのモデルで報告されています。
Samsung電話が再起動し続ける
場合によっては、問題が 1 日に 2 回または 3 回発生することもあれば、電話が連続して起動し、デバイスを使用できなくなることもあります。場合によっては、OS の更新後に問題が発生し始めました。
前提条件
トラブルシューティング プロセスに進む前に、次のことを確認してください。 削除する の 電話のケース タイトなケースが電話のボタン（電源ボタンなど）を押して再起動を引き起こす可能性があるため、再起動エラーをクリアします.さらに、 ボタン (電源、ホーム、音量アップ、または音量ダウン) は 立ち往生 また、電話が突然再起動する可能性があるため、押された位置で。
1. OS を最新のビルドに更新する
オペレーティング システムのバグが原因で、Samsung の電話が再起動し続ける場合があります。ここで、携帯電話の OS を最新のビルドに更新すると、Samsung の開発者が携帯電話の OS の新しいリリースでバグにパッチを適用した可能性があるため、問題が解決する場合があります。
- に行く 設定 あなたのサムスンの携帯電話の ソフトウェアの更新 またはシステムアップデート。
Samsung電話の設定でソフトウェアアップデートを開きます
- 今すぐタップ システム アップデートを確認する またはダウンロードしてインストールします。
Samsungのソフトウェアアップデートでダウンロードとインストールをタップします
- アップデートがダウンロードされると、 従う 画面のプロンプトに従ってインストールプロセスを完了し、その後、Samsung 電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します。
2.キャッシュパーティションを消去する
Samsung スマートフォンのキャッシュ パーティションには、再利用される可能性のある OS またはアプリのキャッシュ データが保持されます。破損すると、電話が突然再起動する可能性があります。これは、OS が破損したキャッシュ パーティションからキャッシュされたデータを読み込めない可能性があるためです。このコンテキストでは、Samsung スマートフォンのキャッシュ パーティションを消去すると、リセットの問題が解決する場合があります。
- 電源を切る あなたのサムスンの携帯電話と同時に 長押し の ボリュームアップ 、 家 、 と パワー あなたの電話のボタン。
- とき サムスンのロゴ 示されています、 リリース の パワー ボタンを押しますが、音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにします。
- 次に、 アンドロイドのロゴ 示されています、 リリース ボリュームアップとホームボタン。
- 今、 Android リカバリ メニュー 、音量アップまたはダウンボタンを押して強調表示します キャッシュ パーティションのワイプ 電源ボタンを押して確認し、キャッシュ パーティションをワイプします。
Samsung Phone のキャッシュ パーティションを消去する
- それで 待つ プロセスが完了するまで、完了したら、 リブート 電話を通常モードにしてから、電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します。
3.「バッテリー保護」機能を有効にします
携帯電話のバッテリーが過充電され、過充電のために正常に動作しない場合、Samsung 携帯電話が突然再起動する可能性があります。ここで、電話のバッテリー保護機能を有効にすると、電話のバッテリーが 85% の充電に制限されるため、問題が解決する場合があります。
- サムスンの携帯電話を起動します 設定 そして開く バッテリーとデバイスのケア .
Samsung電話設定のバッテリーとデバイスケアでバッテリーを開きます
- 今すぐ選択 バッテリー そして開く その他のバッテリー設定 .
Samsung Phone の [その他のバッテリー設定] でバッテリー保護を有効にします。
- 次に有効にします バッテリーを保護 ステータススイッチをオンの位置に回してから、Samsung電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します（電話のバッテリーで放電と充電のサイクルを実行する必要がある場合があります）.
4.「自動再起動」機能を無効にします
あなたまたは Android OS の更新により、Samsung スマートフォンの自動再起動機能が有効になっている場合、スマートフォンは設定された時間に再起動します。この場合、電話機はスケジュールに従って再起動されますが、問題が原因で再起動しているように見えます.ここで、電話機の自動再起動機能を無効にすると、エラーが解消される場合があります。
- あなたのサムスンの携帯電話に行きます 設定 そして開く バッテリーとデバイスのケア .
- 今展開 3ドットメニュー そして選択 オートメーション .
- 次に無効にします 自動再起動 また 設定時間に自動再起動、 その後、電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します。
Samsung Phone の自動再起動機能を無効にする
- 自動再起動機能がすでに無効になっている場合は、 有効 それのために 24時間 その後 無効にする 再起動エラーが解消されるかどうかを確認します。
5.Bixbyルーチンを無効にする
Bixby Routines は、Samsung の携帯電話に組み込まれているオートメーションです。これらの自動化機能が実行中にクラッシュしている場合、それらのクラッシュにより、Samsung スマートフォンが突然再起動する可能性があります。このような場合、Samsung の電話の Bixby Routines を無効にすると、問題が解決する場合があります。
- あなたのサムスンの携帯電話に行きます 設定 そして選択 高度な機能 .
Samsung電話の設定で高度な機能を開きます
- 今 無効にする Bixby Routines のスイッチをオフにしてから、Samsung 電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します。
Samsung Phone Advanced Features で Bixby ルーチンを無効にする
6. アダプティブ ディスプレイの無効化
携帯電話のディスプレイを自分の目に最も合うように調整しようとしたときに携帯電話のアダプティブ ディスプレイ モジュールがクラッシュすると、Samsung の携帯電話が再起動することがあります。このシナリオでは、電話のアダプティブ ディスプレイを無効にすると問題が解決する場合があります。
- Samsung電話を起動します 設定 そして開く ディスプレイと壁紙 .
- 今すぐ選択 画面モード そしてそれをに変更します AMOLED写真 .
Samsung Phone の画面モードを AMOLED Photo に変更する
- 次に、電話機に再起動の問題がないかどうかを確認します。
- そうでない場合は、画面モードを WQHD Vivid モードはエラーをクリアします。すでに WQHD に設定されている場合は、FHD に戻すことで問題が解決するかどうかを確認します。
7. 自動最適化機能の無効化
電話の自動最適化がデバイスを再起動して電話での最適化操作を完了する場合、それが問題の根本原因である可能性があります.このコンテキストでは、電話の自動最適化機能を無効にすると問題が解決する場合があります。
- あなたのサムスンの携帯電話に行きます 設定 そして選択 バッテリーとデバイスのケア .
- 今すぐ拡大 より多くのオプション (右上の 3 つの縦の楕円) を選択します。 オートメーション .
Samsung電話のデバイスケア設定で自動を開きます
- 次に無効にします 毎日自動最適化 スイッチをオフの位置に切り替えてから、電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します.
Samsung Phone の設定で毎日の自動最適化を無効にする
8.一部の内部サービスの更新プログラムをアンインストールします
の最新の更新 Android システムの WebView と Google Play サービス サムスンの携帯電話と互換性がないか、適切に適用できなかった場合、携帯電話の OS がクラッシュし、携帯電話が突然再起動する可能性があります。この場合、Android Syxstem WebView と Google Play Services のアップデートをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。
- サムスンの携帯電話を起動します 設定 そして開く アプリ .
- 開催中 Android システムの WebView をタップします。 3 つの垂直楕円 右上にあります。
- 次に選択します アップデートのアンインストール その後、 確認 Android システム WebView の更新をアンインストールします。
Android システム WebView のアップデートのアンインストール
- 完了したら、 戻る ボタンをクリックし、アプリ リストで開く Google Play サービス .
- 今 アップデートをアンインストールする Google Play サービスの 再起動 あなたの電話。
Google Play サービスのアップデートをアンインストールする
- 再起動すると、 アップデート 電話の OS、Android システムの WebView、および Google Play サービス。
- 次に、電話の再起動の問題が解消されたかどうかを確認します.
9. Always on Display & Fingerprint Reader を無効にする (該当する場合)
Samsung スマートフォンの Always on Display または AOD 機能 (このオプションは一部のモデルでのみ利用可能) を使用すると、スマートフォンの画面がオフになっている場合でも、データ、時刻、不在着信、通知などを表示できます。また、常にオンの指紋リーダーオプションは、オフの画面に指紋アイコンを表示するのに役立ちます.
これらのオプションのいずれかが操作中にクラッシュすると、再起動の問題が発生する可能性があります。このシナリオでは、Always on Display および Always on Fingerprint Reader 機能を無効にすると、問題が解決する場合があります。
- サムスンの携帯電話を起動します 設定 そして開く 生体認証とセキュリティ .
- 今すぐ選択 指紋 を入力します。 ピン （求められた場合）。
- 次に無効にします 指紋 常時オン スイッチをオフに切り替えます。
Samsung電話の設定で指紋を常にオンにする
- 今ヒット 戻る 設定画面が表示されるまでボタンを押して、 ロック画面 .
- 次に無効にします 常時表示 スイッチをオフの位置に切り替えてから、Samsung電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認してください.一部のモデルでは、[リセット] または [デバイス ケア] メニューにオプションが表示される場合があります。オプションが見つからない場合は、設定検索を試して、常時表示機能を見つけてください。
Samsung Phone の設定で Always on Display を無効にする
10. アプリの修復と最適化
3 をインストールすると、Samsung の電話が再起動し続けることがあります。 rd パーティーアプリが壊れているか、携帯電話用に最適化されていないため、携帯電話の OS が頻繁にクラッシュします。このような場合、Samsung スマートフォンのアプリを修復して最適化すると、問題が解決する場合があります。
- 電源を切る あなたのサムスンの携帯電話と 長押し 次のボタン:
Volume UP Home Power
- 今、 待つ まで アンドロイドのロゴ (Samsung のロゴではありません) が画面に表示され、次に リリース ボタン。
- 次に、音量アップまたはダウン ボタンを使用して、 アプリの修復 （またはアプリの修復と最適化）オプションを選択し、電源ボタンを使用して選択します。
Samsung Phone のリカバリ モードでアプリを修復する
- 今 待つ 電話が再起動し、インストールされているアプリが最適化されるまで。
- 完了したら、電話の再起動の問題が解決したかどうかを確認します.
11.競合するアプリをアンインストールする
再起動の問題は、3 が原因で発生することもあります rd お使いの携帯電話のパーティーアプリ。このアプリケーションが予期せずクラッシュした場合、電話が再起動して復旧することがあります。このシナリオでは、Samsung スマートフォンをセーフ モードで起動し、競合するアプリをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。
- 電源を切る あなたのサムスンの携帯電話、そして 長押し 電話の パワー と ボリュームダウン ボタン。
音量を下げるボタンと電源ボタンを押して、システムをセーフ モードで起動します。
- とき サムスンのロゴ が画面に表示され、 リリース の パワー ボタンを押しますが、音量を下げるボタンを押したままにします。
- 次に、 ログイン画面 画面の隅に書かれたセーフモードを示し、 リリース の ボリュームダウン ボタンと ログインする PIN を使用します。
セーフモードでのSamsung電話
- 電話がクラッシュすることなく正常に動作しているかどうかを確認します.そうでない場合、問題はハードウェアに関連している可能性が高く、ハードウェアの誤動作について電話をチェックすることができます.
- 電話がセーフモードで正常に動作している場合、問題はおそらくソフトウェアまたはアプリの問題が原因です.
エラーの原因となっているアプリを見つける必要がある場合があるため、ここで最も難しい部分になります。してもいいです アンインストール の 最後の 5 ～ 6 個のアプリ 最近インストールし、それが機能しない場合は、 アンインストール 最後 最近更新された 5 ～ 6 個のアプリ エラーを解決します。
システム アプリ (アンインストールできない) の場合は、無効にすることができます。 デバイス パルス 目前の問題を引き起こすと報告されているアプリです。このアプリまたは類似のアプリをお持ちの場合は、アンインストールして問題を解決してください。注意点として、アプリをアンインストールする前に、必ずアプリのデータをバックアップしてください。
12.ネットワーク設定をリセットする
電話のネットワーク設定が破損している場合、Wi-Fi のオン/オフなどのネットワークの変更が発生するたびに、電話が再起動することがあります。このコンテキストでは、電話機のネットワーク設定をデフォルトにリセットすると、再起動の問題が解決される場合があります。次に進む前に、後で必要になる可能性のある Wi-Fi 資格情報などのネットワーク関連の情報/データを書き留めておいてください。
- に行く 設定 あなたのサムスンの携帯電話の ゼネラルマネジメント .
- 今すぐ選択 リセット をタップします ネットワーク設定のリセット .
Samsung Phone のネットワーク設定をリセットする
- それで 確認 電話のネットワーク設定をリセットし、完了したら、 再設定 電話のネットワークを確認し、Samsung の電話に再起動の問題がないかどうかを確認します。
- それでもうまくいかない場合は、次のことを確認してください すべての設定のリセット サムスンの携帯電話の（オプションが携帯電話のモデルで利用可能な場合）問題を解決します。
13.電話を工場出荷時のデフォルトにリセットする
上記のいずれもうまくいかない場合は、Samsung 電話の破損した OS が問題の根本原因である可能性があり、Samsung 電話を工場出荷時のデフォルトにリセットするとすべてが解決する可能性があります。続行する前に、電話機のデータをバックアップしてください。
再起動ループが原因でデータをバックアップできない場合は、電話を回復モードにしてから PC に接続し、Samsung Smart Switch PC アプリを使用してデータをバックアップします。また、電話の SD カードを暗号化した場合は、必ず復号化してください。そうしないと、データが失われます。電話を工場出荷時の設定にリセットする前に、Samsung の電話から SD カードと SIM を取り外すことを忘れないでください。また、電話機が完全に充電されていることを確認してください。
設定メニューからのリセット
- サムスンの携帯電話を起動します 設定 そして開く ゼネラルマネジメント
- 今すぐ選択 リセット をタップします。 工場データリセット .
設定メニューからSamsung電話を出荷時設定にリセットする
- その後、 確認 Samsung電話を工場出荷時のデフォルトにリセットし、 待つ プロセスが完了するまで。
- 完了したら、 再セットアップ あなたのサムスンの携帯電話とうまくいけば、再起動の問題は解消されます.
Samsung電話のハードリセット
再起動ループが原因で [設定] メニューから電話をリセットできない場合は、ハード リセットが次の方法です。
- 電源を切る あなたのサムスンの携帯電話と 長押し の ボリュームアップ 、 家 、 と パワー 電話のボタン。
- 今 待つ 電話が起動するまで リカバリモード その後 リリース ボタン。
- 次に、音量アップまたはダウン ボタンを使用して、 工場データリセット オプションを選択し、電源ボタンを使用して選択します。
リカバリメニューを使用してSamsung電話を工場出荷時設定にリセットします
- その後、 確認 Samsung電話を工場出荷時のデフォルトにリセットし、 待つ プロセスが完了するまで。
- 完了したら、 再設定 要件に従って電話機を再起動し、その後、再起動の問題がないかどうかを確認します。
- それでもうまくいかない場合は、 アンドロイドを再フラッシュ ODINを搭載したSamsung電話で使用できますが、保証が無効にならないことを確認してください。
上記のいずれも機能せず、電話が保証期間内である場合は、入手することをお勧めします 交換した .それができない場合は、電話をチェックしてください。 ハードウェア エラー 、特に携帯電話のバッテリー。
