修正: Windows 10/11 で usbxhci.sys BSOD?

Windows ブルー スクリーン



問題を排除するために楽器を試してください

usbxhci.sys のブルー スクリーンは、多くの場合、ユーザーがコンピューターに接続された 1 つ以上の外付けデバイスを使用してシステムを起動しようとすると発生します。場合によっては、ユーザーがシステムを起動し、起動時に外部デバイスをコンピューターに接続すると、コンピューターもクラッシュします。





この特定の問題を引き起こす最も一般的な要因は、システム上の破損した USB ドライバーです。他のケースでは、システム内の破損エラーまたはハードウェアの障害が原因である可能性もあります。



理由が何であれ、問題を完全に解決するのに役立ついくつかのトラブルシューティング方法を以下にリストしました.最初に解決策を確認してエラーの原因を特定し、次に最も関連性の高い方法に進むことをお勧めします。

1. USB ドライバーを更新または再インストールする

前述したように、usbxhci.sys のブルー スクリーンの背後にある最も一般的な問題は、壊れているか古い USB ドライバーです。

ドライバーの問題を修正する最善の方法は、ドライバーを利用可能な最新バージョンに更新することです。それでもうまくいかない場合は、ドライバーをアンインストールして、製造元の Web サイトから最初から再インストールできます。



この方法では、最初にドライバーを更新し、問題が解決したかどうかを確認します。エラーが続く場合は、ドライバーを再インストールして問題を解決します。

続行する方法は次のとおりです。

  1. Windows 検索で「デバイス マネージャー」と入力し、クリックします。 開ける .
  2. [デバイス マネージャー] ウィンドウで、 ユニバーサル シリアル バス コントローラー セクションを右クリック USBルートハブ .

    USBルートハブセクションを展開します

  3. 選ぶ ドライバーの更新 .
  4. 今、クリックしてください ドライバーの自動検索 システムがドライバーの更新されたバージョンを探すのを待ちます。
  5. 画面の指示に従って続行します。

完了したら、usbxhci.sys ブルー スクリーンの問題が引き続き発生するかどうかを確認します。その場合は、ドライバーの再インストールに進むことをお勧めします。

その場合は、次の手順に従います。

  1. [デバイス マネージャー] ウィンドウで、 USBルートハブ デバイスと選択 デバイスのアンインストール .
  2. 次に、 アンインストール ボタンを押します。
  3. 完了したら、PCを再起動します。

再起動すると、ドライバーが自動的にインストールされます。 USB ルート ハブの再インストールが機能しない場合は、USB xHCI 準拠のホスト コントローラー ドライバーをアンインストールすることもできます。

単純に、[デバイス マネージャー] ウィンドウに戻り、[ユニバーサル シリアル バス コントローラー] セクションを展開します。を右クリックします。 USB xHCI 準拠のホスト コントローラー そしてクリック アンインストール .のボックスにチェックマークを付けます このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します そしてクリック アンインストール また。

うまくいけば、これで問題が解決します。

2. システム復元ユーティリティを使用する

また、usbxhci.sys のブルー スクリーンが表示されずにシステムが正常に動作していたときのシステム状態に戻すこともできます。これを達成するために、定期的に復元ポイントを作成するシステム復元ユーティリティを使用します。復元ポイントを使用して、システムを以前の状態に戻すことができます。

ただし、システムを元に戻すと、選択した復元ポイント以降に行った変更はすべて消去されます。

続行するには、次の手順に従います。

  1. タスクバーの検索領域に「コントロール パネル」と入力し、 開ける .
  2. 検索する 回復 コントロール パネルで、 システムの復元を作成する > システムの復元 .
    usbxhci.sys ブルースクリーン

    システムの復元ボタンをクリックします

  3. クリック 次 .
  4. 次のウィンドウに、システムに作成された復元ポイントのリストが表示されます。 1つ、できれば最新のものを選択してクリックします 次 .

    システムの復元操作を展開する

  5. プロセスが完了するのを待って、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. システム スキャンを実行する

Windows ユーザーは、システム内の一般的なエラーまたはウイルスが原因で、usbxhci.sys ブルー スクリーンのようなエラーに遭遇することがよくあります。ただし、ほとんどの場合、これらは Microsoft が Windows に装備している組み込みのトラブルシューティング ユーティリティを使用して解決できます。

このエラーを修正するには、コマンド プロンプトから SFC および DISM ユーティリティを使用します。システム ファイル チェッカーは、整合性が損なわれたファイルがないかシステムをチェックし、問題のあるファイルを正常な対応するファイルに置き換えます。一方、DISM ツールはシステム ファイル チェッカーよりも強力で、破損したシステム イメージを修復します。

これらのツールを実行する方法は次のとおりです。

  1. 管理者権限でコマンド プロンプトを起動するには、検索バーに「cmd」と入力し、 管理者として実行 .
  2. コマンドプロンプトウィンドウ内で、以下のコマンドを入力してヒットします 入る それを実行します。 
    sfc /scannow
    usbxhci.sys ブルースクリーン

    SFCコマンドを実行

  3. プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。
  4. 再起動したら、管理者としてもう一度コマンド プロンプトを起動し、DISM コマンドを実行します。 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    DISM コマンドでシステムの状態を復元する

    ネットワーク設定がパーティチャットウィンドウをブロックしている10
  5. ここで、PC を再起動し、usbxhci.sys ブルー スクリーンの問題が解決されたかどうかを確認します。

4. PC をリセットする

最後の手段として、上記のトラブルシューティング方法が役に立たなかった場合は、PC のリセットを試すことができます。

この方法では、ファイルを保持するか、すべて削除することができます。ファイルの削除を選択すると、システムはデフォルトの状態に戻ります。重要なファイルを別の場所にコピーし、2 番目のオプションに進むことをお勧めします。

このようにして、エラーは完全に削除されます。

Windows をリセットする方法は次のとおりです。

  1. を押します。 勝つ + 私はキー 設定アプリを開きます。
  2. 選ぶ システム 左ペインから。
  3. クリック 回復 .
  4. [回復オプション] セクションに移動し、 パソコンをリセット ボタン。
    usbxhci.sys ブルースクリーン

    [PC のリセット] ボタンをクリックします。

  5. 画面の指示に従ってプロセスを完了します。

うまくいけば、システムのリセットを実行すると、usbxhci.sys ブルー スクリーンの問題が完全に修正されます。

ただし、まだリセットを続行したくない場合は、Microsoft サポートに連絡して問題を報告することができます。彼らは、エラーの原因を特定するのに役立ち、問題を完全に解決できる関連する修正を提案します。