rtf64x64.sys のバージョン情報によると、rtf64x64.sys は最近 Realtek によって開発された Windows Packet Filter Kit の一部です。 は、エラー コード 0x000000d1 を伴うシステム クラッシュを引き起こしています。
T エラーは通常、ハードウェアとプロセッサ間の通信の問題が原因で発生します。あまりにも多くのハードウェア コンポーネントが一緒に CPU と通信しようとすると発生し、割り込み要求レベル (IRQL) レベルが上昇します。アクセス権のないシステム コンポーネントにハードウェアがアクセスしようとすると、その結果、検討中のようなブルー スクリーンが表示されます。
同様の問題に直面している場合は、心配しないでください。このガイドでは、他のユーザーに有効なトラブルシューティング方法について説明し、問題を確実に解決します.問題の原因を特定するために、最初にトラブルシューティング方法を実行することをお勧めします。それが完了したら、関連するトラブルシューティング方法に従って問題を解決できます。
1. システム スキャンを実行する
まず、システムをスキャンして、この問題の原因となる潜在的なエラーがないかどうかを確認することをお勧めします。システム内の破損エラーまたはウイルスが問題の原因である場合は、組み込みの Microsoft 開発ユーティリティを使用して問題を解決できます。
この状況で使用する 2 つのユーティリティは、システム ファイル チェッカー (SFC) と DISM (展開イメージのサービスと管理) です。 SFC /scannow は、保護されているすべてのシステム ファイルをスキャンし、破損したファイルを %WinDir%\System32\dllcache にあるキャッシュされたコピーに置き換えます。
一方、DISM.exe は、Windows PE、Windows 回復環境、Windows セットアップなどの Windows イメージの準備とサービスに使用できます。 SFC よりも強力であると考えられており、通常、SFC ツールで解決できない問題を修正するために使用されます。両方のユーティリティを使用すると、システム内の破損エラーが未処理のままにならないようにするのに役立ちます。
SFC および DISM ユーティリティを実行する方法は次のとおりです。
- タスクバーの検索領域で cmd を押して、 管理者として実行 .
- または、 を押して実行ダイアログを開くこともできます。 勝つ + R .
- ファイル名を指定して実行のテキスト フィールドに cmd と入力し、 を押します。 コントロール + シフト + 入る 管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
- コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを実行します。
sfc /scannow
- コマンドが実行されたら、DISM コマンドの実行に進みます。
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
このコマンドは完了するまでに少し時間がかかる場合があるため、しばらくお待ちください。コマンドの実行後、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じて、問題が解決したかどうかを確認します。
2. ネットワーク ドライバーを更新する
この問題はネットワーク ドライバーにも関連しているため、次に推奨するのはネットワーク ドライバーの更新です。この方法では、最初にシステム更新で利用可能なドライバー更新を確認します。
利用可能な更新がない場合は、デバイス マネージャー ユーティリティを使用して手動でネットワーク ドライバーを更新します。更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールし、製造元の Web サイトを使用して再インストールします。
必要な作業は次のとおりです。
- プレス 勝つ + 私 Windows 設定を起動します。
- [設定] ウィンドウで、 Windows アップデート 左ペインから。
- 次に、 アップデートを確認 ボタンをクリックします。システムが保留中の更新をスキャンするのを待ちます。
- ドライバーの更新が利用可能な場合は、それらをインストールします。
- そうでない場合は、Windows 検索で「デバイス マネージャー」と入力し、 開ける .
- 拡大する ネットワーク アダプタ セクションを右クリックします。 Realtek ドライバー .
- 選ぶ ドライバーの更新 > 更新されたドライバーを自動的に検索します .
- システムがドライバーの更新バージョンを識別したら、画面の指示に従ってインストールします。
アップデートをインストールした後、まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。その場合は、Realtek ドライバーをもう一度右クリックし、コンテキスト メニューから [デバイスのアンインストール] を選択します。画面の指示に従って、アンインストール プロセスを完了します。完了したら、製造元の Web サイトを使用して最新バージョンをインストールします。最後に、コンピューターを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
3. システムの復元を使用する
目前のエラーが存在せず、対象のドライバーが正常に動作していた状態にシステムを復元することも可能です。これは、復元ポイントを定期的に作成する System Restore ユーティリティを使用して行うことができます。これらの復元ポイントを使用して、システムを以前の状態に復元できます。
続行するには、次の手順に従います。
- プレス 勝つ + R 実行を開きます。
- Run のテキストフィールドに control と入力してヒット 入る .
- 選択する 復元ポイントを作成する > システムの復元 コントロールパネルから。
- クリック 次 .
- このウィンドウには、システムで作成された復元ポイントのリストが表示されます。最新のものをクリックしてからヒットします 次 .
- 変更が実装されるまで待ちます。
4. Windows のクリーン インストール
上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、試すことができます 窓のクリーンインストール 最後の手段として。
これは、コンピューターに新しいオペレーティング システムまたはアプリケーションをインストールするプロセスです。このプロセス中にハード ドライブがフォーマットされ、完全に消去されます。
Windows 10 および 11 のクリーン インストール中に、ユーザーは新しいオペレーティング システムで最初からやり直します。これにより、コンピューターが整頓され、スペースが解放され、パフォーマンスと速度の問題が解消されます。ウイルス、トロイの木馬、マルウェア、およびブロートウェアを削除するだけでなく、ブルー スクリーン エラーなどのシステムの問題も解決するため、手元にあるエラーを完全に修正する必要があります。